擠進行動列車,Yahoo 開始從你我的視線賺錢

有了團隊,有了產品,有了人氣,Yahoo 逐漸實踐行動願景,但同時最艱鉅的挑戰也迎面而來,Marrisa Mayer 的成績單會最終被打上什麼樣的分數,還是得回歸最現實的變現能力。
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[矽谷直擊]1:Yahoo 帶著 Marissa Mayer 的購物袋展開行動革命
[矽谷直擊]2: 從早到晚,Yahoo 要用「美麗」征服你的手機
[矽谷直擊]3:Yahoo 攻佔 Android 手機的武器:Aviate

「我們的成長策略很清楚,就是引進新人才、開發新產品、帶動流量成長,進而達到提升營收的目標。」Aaron Crum 解釋。

這是 Yahoo 行動部門的正向循環。擺脫委靡不振的狀態,Marrisa Mayer 大刀闊斧的改革確實已見成效,我們看到的成績單是一系列的正成長:2 年來 Yahoo 行動使用者年成長 36%,如今 Yahoo 與 Tumblr 累積 5.5 億月活躍行動使用者,較一年前增加 17%,躋身全球前三大,目前 Yahoo 整體流量已有一半流量來自行動裝置。我們幾乎可以確定,Yahoo 已經走到循環的第三階段。

有了團隊,有了產品,有了人氣,Yahoo 逐漸實踐行動願景,但同時最艱鉅的挑戰也迎面而來,Marrisa Mayer 的成績單會最終被打上什麼樣的分數,還是得回歸最現實的變現能力。

台灣 Yahoo 新聞 app 出現的原生廣告,穿插在新聞之間,
但與置入性行銷不同,原生廣告仍是廣告,有不同背景顏色並清楚註明「sponsored」

我們在開頭已經提過 Yahoo 財報行動營收表現出色,不過,雖然流量不斷流向行動裝置,但縱使是網路廣告霸主 Google,對於怎麼從手機中賺錢也仍在摸索,「尋找哪個位置可以『插』廣告」在小小的螢幕中是大大的難題。對此 Yahoo 的答案似乎非常篤定,為了塑造從一而終的「美麗體驗」,無論桌面網頁或行動領域,他們都積極推廣原生廣告,尤其今年底美國 Yahoo 行動 app 廣告更將 100% 轉向「原生化」。

也就是,使用 Yahoo app 時,我們不會看到突兀的橫幅廣告,更不可能不小心點到惱人的覆蓋式廣告。取而代之的是,穿插在真正的內容之間,天衣無縫融入周遭環境、提供知識性資訊的原生型廣告,讓讀者心甘情願點擊閱讀甚至分享。當然,還是會標以「贊助」或「廣告」字樣,或者覆以不同的背景顏色,避免混淆嫌疑。Marrisa Mayer 在今年法國坎城國際廣告節的舞台上,舉出了幾項指標,說服廣告主擁抱原生廣告:

  • 觀看原生廣告後搜尋品牌的使用者比起傳統廣告多出 3.6 倍,搜尋相關資訊者更多出 6 倍
  • 千禧族群有 46% 表示他們會觀看廣告主產出的原生內容,其中有 1/3 會主動分享這些內容

根據 第三季財報 ,原生廣告佔了 Yahoo 所有展示廣告的 44%,比第二季增加 4%。不過原生廣告目前只為 Yahoo 帶來 6500 多萬美金收益,僅佔展示廣告收益的 15%,預計第四季將成長到 8000 萬。

美劇 Orange is The News Black 原生廣告在 Yahoo app 中的呈現。photo credit: Yahoo Ad

Business Insider 認為 ,Yahoo 今年初推出整合行動搜尋與原生廣告的 Gemini 服務以及 Yahoo Ad Manager Plus 定位功能,應該可以提高原生廣告的收益率。此外,2013 年以 11 億美金併購的 Tumblr,正是置入原生廣告的最佳平台,其「贊助文章」(sponsered post)能夠與 Yahoo 本站整合,兩者桌面與行動平台相加共有 8 億使用者,吸金功力不容小覷。Marissa Mayer 指出明年 Tumblr 可望帶來 1 億美金收益。

出現 $ 符號的內容即是品牌商於 Tumblr 上發佈的「贊助文章」

此外,Yahoo 今年 2.4 億美元重金收購的行動廣告平台 Flurry,連結 15 億台行動裝置,約有 17 萬開發商使用 Flurry 分析服務。Yahoo 全球廣告及數據平台資深副總裁 Scott Burke 表示,Flurry 建起的巨大行動廣告網絡,可以幫助 Yahoo 原生廣告登上第三方 app 上運行。

行動早已是人人必爭之地,2013 年美國廣告主行動廣告預算已達 100.67 億美金,今年更預計成長 78% 到 190 億美金。儘管大半市場被 Google、Facebook 鯨吞,後者在行動的表現尤其亮麗,剛發佈的財報顯示行動廣告佔第三季廣告營收 66%。但是至少 Yahoo 已從桌面走向行動軌道,接下來就看他們的賭注,原生廣告會如何持續發酵了。

讓我們在行動時代重修舊好

在兩天的訪談中,Yahoo 八名高層皆避談未來藍圖,只說他們專心做好當下的事,堅不透露是不是製造自己的硬體、是不是進軍機器人領域,而是持續聚焦在「美麗體驗」與「日常習慣」。

針對手機網頁與原生 app 之爭,Jon Paris 表示為了呈現最完美的使用體驗,他們雖然也會優化行動版網頁,但仍以 app 開發為主。原生 app 路線確定,Fernando Delgado 表示,Yahoo 需要克服的難題跟小公司無異,比如:

  • 比之桌面程式,app 更容易動不動就當掉
  • 螢幕變小,又沒有鍵盤滑鼠,操控的順暢度因手指粗細而異
  • 電腦寬頻通常無限,手機上卻不一定人人都有吃到飽的網路可用

不過他說,這就像是在一張白紙上設下幾個「限制」,反而能夠刺激他們製造驚喜,「要是面對一張什麼都沒有的白紙,那才真的會愣住」。

而 Yahoo 最大的挑戰或許還是,如何召喚 15 年前作為多數人探索網路唯一入口的自己,讓這些 app 在新時代重新成為人們「行動」的起點與過程,甚至全程參與。

這當然不是一蹴可幾的任務,前有已經踏入人工智慧、虛擬實境等未來科技的 Google、Facebook 要追趕,後有小公司各種高品質產品環伺。在明星特質強烈的 Marrisa Mayer 帶領下,究竟能不能讓外界像談論她一樣的熱烈談論 Yahoo,甚或,成功讓人們再次愛上它?革命之路,仍在繼續著。


智慧照護新革命!AI 機器人成為智慧醫療助手

高齡化浪潮來襲, 2025 年台灣將步入超高齡社會,65 歲以上人口佔比超過 20%。高齡化加上少子化,衍生勞動力短缺不足,經濟部工業局推動「電子資訊智慧製造服務系統推動計畫」,加速服務型機器人產業發展,借鏡日本智慧長照現況,把科技導入照護場域,提升更好的生活品質。
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Photo Credit:經濟部工業局
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日本是全球高齡化程度最高的國家,而台灣高齡化的腳步愈來愈快,僅剩不到 5 年的時間準備。因應長期照顧與醫療照護需求,各單位紛紛投入 AI 應用服務,解決人口結構改變問題。綜觀以 AIoT(物聯網 + 人工智慧)為核心的智慧醫療趨勢,可輔助醫療流程、節省人力成本,更提升照護服務效率,為高齡化社會帶來了新的解方。

Photo Credit:經濟部工業局
台日照護機器人交流會邀請各界分享照護機器人開發與應用案例與經驗。

人工智慧產業前景看好

人類壽命越來越長,智慧醫療正逐步顛覆傳統醫療模式,從遠距醫療、機器人、物聯網到穿戴式裝置,龐大潛在商機吸引國際科技大廠投入。台灣醫療服務水準居亞洲領先地位,尤其是資通訊科技實力鏈結全世界,創新能力與解決方案屢屢獲得市場矚目。當人工智慧遇上健康醫療,擴展未來醫療的無限可能,對社會大眾都有切身影響,不僅引領新一波商業浪潮,也創造出更多的照護服務模式。

醫療與科技結合,帶來新變革也帶動數位時代轉型新契機,未來將有更多關於智慧醫療的布局,解決人口高齡化的社會問題。從另一個面向來看,人口快速老化促使長期照護需求,服務人力是建置完整體系的關鍵因素,衛福部在政策面不斷調整適當的滾動式管理。目前長照 2.0 擴增老年照護服務,以及任何年齡的失能身心障礙者,從長照人力需求來說,缺工現象嚴重,照護機器人將成為醫療、長照的主力。

台日照護機器人交流會

為提供台灣照護場域導入智慧科技之契機,在經濟部工業局指導下,服務型機器人聯盟與台灣智慧樂齡照護創新科技產業大聯盟於 5 月 6 日攜手舉辦「台日照護機器人交流會」,邀請各領域專家分享實務現況,作為研發製造與場域運用參考。經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,隨著科技迅速發展,智慧醫療創新服務產業生態系逐漸茁壯,5G 落地、AI 應用更多元,機器人正在改革醫療世界。

圖2_經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科
Photo Credit:經濟部工業局
經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科技能解決照護人力議題。

「台灣和日本一樣,面臨急速老化的超高齡社會,因此對於熟齡及身障者的照護非常重要。呼應長照 2.0 政策,應用科技打造更多元化、人性化的服務,AI 及智慧機器人的運用更是未來顯學。」林青嶔簡任技正分享觀點,這場交流會聚焦台日相關經驗分享與討論,加速業者與國際連結。台灣具有精密機電與 ICT 產業供應體系的優勢,發展機器人科技的腳步正迎頭趕上歐美日等國家,尤其是服務型機器人產業,將是台灣製造業的明日之星!

圖3_因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。
Photo Credit:經濟部工業局
因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。

促成更多元的服務應用

透過「台日照護機器人交流會」,日本 ATA 協會五島清國部長、日方企業 Reif 與 Whill,以及台方微星科技、全智通機器人、福寶科技分享照護機器人的開發與普及應用現況,透過創新科技解決照護難題。照護機器人的開發,必須掌握使用者需求、符合未來照護趨勢,再藉由實體實驗場域的調校,完美融入生活當中。微星科技、全智通機器人、福寶科技旗下的產品已分別應用於物流、醫療、清潔等領域;因應新冠肺炎疫情的「低接觸」服務型態需求,更加快普及速度。

圖4_日本ATA協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。
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日本 ATA 協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。

服務型機器人的創新應用在不同領域逐漸成形,經濟部工業局透過政策資源、科專計畫等大力推動服務型機器人產業化,協助企業轉型發展機器人新事業動能或新創公司設立,包括微星、東元、佳世達、凌群等企業。另外,2018 年成立的「服務型機器人聯盟」,由資策會服創所與台灣智慧自動化與機器人協會(智動協會)合作發起,結合政府及民間力量整合產業鏈上中下游資源,共組國家隊搶攻國內外市場。

服務型機器人聯盟今年度規劃「2021 ROBO COM 蘿蔔控」創意實證競賽,延續場域實證的精神,擴大研發能量及市場化企圖。聯盟持續引入資源,推動機器人業者和學研團隊合作,展開技術及實務交流,共同激盪具市場潛力的創新方案。


 「2021 ROBO COM 蘿蔔控」服務型機器人創意實證競賽資訊

  • 報名期間:即日起至 5 月 15 日
  • 競賽期間:6 月 15 日 - 9 月 30 日
  • 報名資格:不限年齡、學生團隊、社會人士、非營利組織、地方社團乃至公司行號都可組隊報名
  • 組隊資格:接受個人挑戰或多人組隊,團體至多6人

立即前往活動報名頁面了解更多!

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