從早到晚,Yahoo 要用「美麗」征服你的手機

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[矽谷直擊]1:Yahoo 帶著 Marissa Mayer 的購物袋展開行動革命

歡迎拿著手機,住進紫色帝國裡

「人們一天平均低頭看手機 150 次」,幾位受訪高層反覆強調的這句話,是 Yahoo 押注行動的理由。在這 150 次當中,Yahoo 必須盡可能抓住人們的注意力。兩年來 Yahoo 每季均推出 1-3 個手機或平板 app,從早晨打開 Email 以及搜尋貫穿一天的工作,通勤路上閱讀重要新聞,九點股市開盤時間有財經 app 提供即時資訊,傍晚下班則用 Fantasy、Sports 掌握最新球賽賽況⋯⋯人們睜開眼睛盯著手機的時間,都有 Yahoo app 隨侍在側。

這些 app 各自的競爭者不知凡幾,不過 Yahoo 挖來紐約時報科技專欄作家 David Pogue、CBS 主播 Katie Couric 塑造強大的影音與文字內容,並且為它們披上「美麗體驗」的外衣,儘管功能各異,但全部寫下一致的設計語言,讓所有「日常習慣」都能成為啟發每日靈感與洞見的來源,藉此脫穎而出,成為使用者從早到晚的不二選擇。

「美麗體驗」的承諾,令人眼睛一亮,連對美學嚴苛出名的蘋果也買單。2013 年、2014 年兩屆 WWDC 大會頒布的設計獎,Yahoo 接連以「Weather」與「News Digest」獲得肯定。

高速運轉的創意工廠

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Yahoo 全球行動產品部門資深總監 Fernando Delgado

但「美麗」,並不代表慢工才能出細活。Marrisa Mayer 從 Google 徵召的大將,Yahoo 全球行動產品部門資深總監 Fernando Delgado 表達他們的產品開發理念:「朝著願景快速發佈(Work for vision, but launch really early)」。靠著這批初生之犢,20 幾年的「老公司」變成一座高速運轉的創意工廠。

時年 15 歲英國天才少年 Nick D'Aloisio 創辦的自動摘要 app Summly 正式加入 Yahoo 不到兩週光景,仰賴其技術的新聞產品「Yahoo Homepage」旋即熱騰騰上架,其後不斷聆聽使用者意見不斷改版,今年初大躍進的版本上線,接連 7、8 個月穩坐 Google Play、App Store 新聞類 app 冠軍,使用者評分幾近滿分五顆星。

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photo credit: wikipedia

其後 Nick D'Aloisio 更獨挑大樑,領導另一個新聞產品 News Digest 的開發重責。與一般新聞集成軟體不同,News Digest 經過兩次濃縮,從爆炸的資訊中汲取最多人看、讀者最應該知道的訊息,再將這些訊息從不同來源中摘要最精華的片段,加上 Wikipedia、社群討論、影片、地圖等補充資訊,篇幅簡練卻脈絡清晰。以早晚報概念每天推播兩次各 7-10 則新聞,滿足人們的求知慾與成就感,黏著度奇高,40% 下載者每天都會打開 app,其中 30% 每則新聞都會讀完。不過,鑑於技術的困難性,News Digest 其他語言的版本可能還得等上好一陣子。

Yahoo Food
Yahoo「數位雜誌」,第一排第二張圖即是目前 Yahoo 極力推廣的「原生廣告」,下下篇將會介紹

質疑 Marrisa Mayer「浪費錢買進一堆無用公司」的聲浪從來沒少過,但是我們已可見到 Summly 怎麼發揮技術本質,讓 Yahoo 的內容優勢在手機上綻放光芒,Tumblr 與 Rockmelt、Snip.it 編織出美食、科技等「數位雜誌」(digital magazine),美國百大品牌超過一半均已在 Tumblr 上進行內容行銷,未來更可以和影音、原生廣告策略結合,潛力無窮,據悉台灣 Yahoo 也已開始說服品牌投入行銷資源至 Tumblr。

coca
CocaCola 於 tumblr 上進行內容行銷

Tumblr 與 Summly 是 Yahoo 最亮眼的新星,但其他公司也非等閒之輩,Xnobi 脫胎成 Yahoo Mail,相較 2012 年,使用時間成長 6.5 倍,每日行動使用者增加 150%;Flickr 也因為有 KitCam、LookFlow 以及 IQ Engines 相助,終於迎頭趕上 Instagram。

有了這麼多 app,Yahoo 接著要用 Aviate 滲透人們生活。

[矽谷直擊]3:Yahoo 攻佔 Android 手機的武器:Aviate


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