免運費,反而讓消費者願意花更多錢

為了湊免運費,美國人現在必須平均花上82 美金才能達到免費的門檻,而在去年,根據跟踪113 家電商的數據,這個數字是76 美元。也就是說,為了湊免費,人們必須花比以往更多的錢。
評論
評論

Photo by Hyunsoo Hwang (CC BY 2.0)

為了湊免運費,美國人現在必須平均花上 82 美金才能達到免費的門檻,而在去年,根據跟踪 113 家電商的數據,這個數字是 76 美元。也就是說,為了湊免費,人們必須花比以往更多的錢。亞馬遜可能是其中一個很大的推動力量,去年年底,亞馬遜將免費送貨的購物額度由 25 美元提高到 35 美元,同時將旗下的可以提供免費兩日達的 Prime 會員服務費 由 79 美元提升到 99 美元。根據《華爾街日報》的統計,各家電商對免費送貨的最低購物額度並不一致,有的甚至沒有門檻,而有的則高達一兩百美元。不只是亞馬遜,BestBuy 在今年也將免費送貨的門檻提升 10 美元,其中用意自然是促使消費者買更多的東西。

美國乃至世界最大的快遞公司 UPS 的零售市場總監 Bala Ganesh 說:

“免費送貨不是免費的,自然有人為它付帳。”

去年,亞馬遜花費在運送貨物的費用高達 66.4 億美元,但是帳面上收取的運費只有 31 億美元,剩餘的 35.4 億是誰來付帳呢?

可以說,免費送貨是電商早期經常被使用的臨時性行銷,但是卻培養起來了消費者的使用習慣。市場調查機構 comScore 一項根據 5800 名網購者的調查顯示,有一半的人曾經因為所購貨物總價沒有達到免費送貨的額度而選擇取消訂單。在電商這邊,投資公司 William Blair 分析師 Mark Miller 列舉的數據表明,已經已有 90% 的線上零售商提供了不同種類的免費送貨服務,在兩年前,這一比例還停留在 65 %。

更驚人的數字是,人們為了湊免運真是發揮畢業後最佳的數學水準,美國 93% 的網購者表示自己曾經為了免運而選購其他額外的商品湊數,或者選擇更慢的送貨方式。

對於線上零售商們而言,免運費仍是促進銷量的首選方法。和亞馬遜競爭漸漸激烈起來的 Target 宣佈一個節日特例促銷,自 10 月 22 日到 12 月 20 日,所有運費全面,沒有額度限制。相較之下,在平時,因為有 50 美元起免費送貨和 Target 聯名信用卡付款等方式的存在,Target 送出的三分之二貨物其實也是免運費的,不過不設限的免費送貨是一次大膽的嘗試,這將給物流帶來非常大的壓力,許多人可能一次只會選購一件便宜的小商品。

用免運費來吸引用戶多買東西效果也是非常明顯的,今年 9 月,那些免運費的訂單均價在 124 美元,多件商品一起購買的客單價要明顯高於單件購買。Jim Hassee,一位 60 歲的老人說,他總是為了免運費而湊單,最近一次,他買了 45 美元的咖啡,但是他卻只想買一罐而已。

不過也有零售商反其道行之,GNC Holdings 今年取消 99 美元免費送貨的服務,改為每單都收取 3.99 美元的運費,他們的邏輯是,用戶看到無論如何都要收取運費,就想著一次性多買一些。相應的,各大零售商們上調免運門檻的背後,像是 UPS 和 FedEx 近來開始慢慢上漲運費了,額度由 3% 到 5% 不等。很明顯的,這些費用都被一點一點地分攤到了慢慢提高的單次訂單價格中去,免運費是優惠,更像是一個不得不跳的陷阱。


蛻變敏捷開發組織並不難! AWS Amplify幫前端工程師從雲端快速建立REACT程式

台灣企業勢必需要明確轉型策略,搭配適合的雲端工具作為入場券,一來降低數位化門檻、二來減少摸索資源的浪費。
評論
shutterstock_1451794139.jpg
評論

打造敏捷開發流程、加速前後端工程師的協作效率,是許多企業在面臨疫情之後,認為亟需將彈性元素納入為企業文化當中。雲端運算服務領導業者 AWS 台灣,觀察到前端工程師主要負責處理最貼近用戶的 Web、行動應用程式,但他們往往需要與後端團隊合作過程,遭遇耗費大量討論時間,才能處理使用者介面事項。

為了降低前後端的溝通成本,有些前端工程師在掌握介面管理能力之後,開始橫跨到後端的伺服器、資料庫開發經驗,甚至進一步培養技能,成為能負責測試、安全、效能多面向的全端工程師。

有的人會透過 Side Project(利用業餘時間開發有興趣的專案)或參加 Hackathon(黑客松)方式,運用 AWS 雲端工具嘗試自行擴展後端,並建立簡單易用的工具程式。究竟,AWS 平台提供哪些資源幫助前端工程師擴展更多元的技能樹?

掌握入門教學!前端工程師如何將 REACT 程式快速上雲

前端工程師運用 AWS Amplify,快速在雲端建立 REACT 應用程式

事實上,AWS 的入門課程指出,運用 AWS Amplify 在雲端建立 React 應用程式及服務集,只需五個學習歷程,包含建立 React 應用程式、初始化本機應用程式、新增身份驗證、新增 API 和資料庫、新增儲存體。如果想快速了解 REACT 程式快速上雲的方法及示範教學,本文節錄 AWS QUICKSTART 學習資源內容,幫助前端工程師更快掌握重點。

首先,何謂 AWS Amplify?AWS Amplify 是一項全托管 Front-End Web & Mobile 服務,採取無伺服器模式,在後端建立、部署和託管單一頁面 Web 應用程式或靜態網站的 Git 型 CI/CD 工作流程,加速開發過程直接整合其他 AWS 服務。舉例來說,像是整合封裝好的 Library 資源、或運用一些 Components UI 軟體去配置後端,以及利用 Admin 的 UI 做資源上的管理。

透過 AWS 增加雲端技能 在組織發揮你的影響力

AWS Amplify加速Develop、Deliver 與 Manage流程

AWS Amplify 主要優勢展現在三大項工作階段,分別是 Develop、Deliver 和 Manage。Develop 部分可利用 CLI(Command-Line Interface)或 Admin UI 設定後端,使用 GraphQL 或 REST API 設定也是可行的,進而快速建構一個前後端專案。此外,開發者還能搭配 AWS 其他服務,例如使用 AWS Authentication 全托管認證服務,或 DataStore、Storage 等多項 Feature Categories。

到了 Deliver 階段,若是要透過 AWS Amplify 執行 Web Hosting 任務,可拆解出三個流程。首先是將 Repository 與 AWS Amplify 進行連結,這邊可整合 Amplify Console 提供的支援資源包含 Github、Bit Bucket、Gitlab、以及 AWS 的程式碼代管工具 AWS CodeCommit。一旦連結以後,開發者可透過自己的 Configuration,决定在各個不同的 Build 要執行什麽樣的指令,最後再透過 Deploy 方式,幫助工程師進行前端的 Hosting。

在最後一個 Manage 階段,開發者則可利用 AWS Amplify 的 Admin UI,以開啓瀏覽器方式,透過視覺化介面統一管理資源。例如在 Admin UI 介面左側選單,涵蓋 Content、User Management 的區塊,讓參與專案但沒有 AWS Console 權限的使用者,可利用 E-mail 方式邀請使用者進到 Admin UI,進行一些設定或觀看其他相關資源;甚至在 Set Up 區塊還有相關選項,例如要針對 Data Modeling 或 APP User 做權限管理,以及可連結到 AWS 其他服務。

運用開放資源 AWS Amplify Framework,打造高效能應用服務

AWS QUICKSTART 學習資源還介紹到另一個 AWS 提供的開放資源 Amplify Framework,一樣可利用 Amplify CLI 的方式,配置 Web 和行動應用程式的前後端,以及開發者需要用到的服務,讓應用程式更易於構建,並獲得安全、高性能的使用體驗。

Amplify CLI 一樣有支援多個不同 Category,例如較常使用的幾個 Comment Line,像是Amplify Init 指令做初始化或創建幾個不同資源;或是 Amplify Status 指令,隨時在開發過程查看各個 Category 狀態;甚至專案結束後,可利用 Amplify Delete 直接把 Amplify 所創建的資源做一次性删除。另外也可透過 AWS Amplify Client 利用比較抽象化方式,讓開發者直接利用 Component 實現想要完成的項目。

填寫表單 找到適合你的快速上雲服務與工具!

實際示範給你看,設定 React 程式可以如此簡單

假設前端工程師現在要快速部署一項有驗證功能(Authentication)還要搭配 Rest API、GraphQL、Analytics 等服務的應用,如何快速設定 React 程式?在 AWS QUICKSTART 的學習資源後半段,有詳細說明要啟動這類型專案的操作方法。

開發者可以先利用 AWS Lambda Function 結合 Amazon API Gateway 方式,創建出一個 Rest API,到了 Authentication 階段,則使用到 AWS Cognito 的服務,接著針對 GraphQL 需求,可利用 AWS AppSync 服務,以及最後如果有 Analytics 的需求,也可以串聯 Amazon Pinpoint 工具。Amazon Pinpoint 是一項彈性而可以擴展的行銷通訊服務,開發人員可利用 Amazon Pinpoint API 追蹤 Web 使用者的行爲,或是針對 APP 推送、電子郵件、簡訊點擊行為蒐集到具體的資訊。

在這整套流程示範之後,值得特別強調的是,AWS AppSync 是一項全托管的服務,能及時更新,甚至在使用者離線時仍可以持續去創建和修改數據。一旦設備連上線之後,這項應用程式就可重新連線,並接到後端同步數據,達成彈性、自動化擴展或減縮各式 API 的請求。

打造第一個你在 AWS 上的應用程式

AWS 最後強調,Amplify 是相當適合建構出一個靜態 Web、Apps 服務模式,例如說像是打造部落格,或者是一項 APP 內的代辦事項應用等;加上 Amplify 具全托管服務特色,可串聯上述 AWS 在雲端所提供的資源,都能在部署過程加以整合,加速開發流程及效率,並且有效節省開發資源。如果想用低門檻的雲端解決方案,其實前端工程師是能在開發流程更靈活配置資源,甚至為公司的商業、服務模式挖掘出創新價值。

了解更多:AWS 開發者系列