「我的生活中不能沒有支付寶這個 app。」

如果大家還有印象的話，今年六月蘋果 WWDC Keynote 開場影片中，支付寶是第二個被提到的 app。

今天是支付寶所屬集團——浙江螞蟻小微金融服務集團（下稱「小微金服」）「Next 2014 小微分享日」第二天，小微金融無線事業部劉樂君首先發表《如何 enable 生態》談支付寶的開放平台。經過數年的快速發展後，平台的開放與生態系建立成為發展重心，也是產業的趨勢。

劉樂君首先指出目前平台為使用者創造連結管道已是相當常見，例如微信公眾號、360 來電通等等，而支付寶也有自己的「服務窗」。

擴充支付服務涵蓋範圍

支付寶在「Next 小微分享日」第一天已經展露出擴展「支付」場景的企圖心，劉樂君表示，支付寶除了傳統的儲值、繳費、還款，去年推出的叫車、電影訂票等等之外，將會覆蓋更多消費者的生活，並且進一步成為理財工具，還能提供保險服務，只要將文件的照片上傳，就連理賠手續都可在手機上完成。

1.9 億活躍使用者，天天都在寫紀錄

劉樂君指出，目前支付寶錢包的活躍使用者已經超過 1.9 億，今年九月起，支付寶錢包每天處理的手機支付已經超過 4,500 萬筆，要知道，去年雙十一購物狂歡節所創下的紀錄不過是一天 4,100 萬筆。「我們等於是每天都在創下新記錄。」劉樂君說。

劉樂君指出，包含先前推出的親密付（A 購物，B 付款），未來支付寶錢包要邁向情感化、讓錢包變得更有趣，要針對年輕族群提供「個性化錢包」。

六大種類、60 大核心 API

支付寶開放平台希望能夠協助合作夥伴，完成從「發現用戶」、「理解用戶」、「服務用戶」到最終的「價值變現」。

支付寶開放平台將會開放包含三大支付接口、二維條碼支付、商家應用中心、禮券/紅包接口、（支付寶）服務窗接口、帳戶授權接口等六大種類、60 大核心 API，並依照合作夥伴的規模和層級提供不同的協助。劉樂君認為，行動開放平台的基礎能力將有助於合作夥伴的發展

開放共贏，邁向未來商業

劉樂君以廣東婦女兒童醫療中心為例，自從使用支付寶掛號後，就可以直接在 app 上完成預約、繳費，目前使用支付寶所佔的比例已經達到 28%。另一個是乳品業者「新希望雙峰乳業」，10 天平均訂單轉換率 60%。劉樂君認為支付寶開放平台為商家提供的優勢是相當明顯的。

支付寶希望，透過平台開放，能讓未來商業更加數據化、智慧化，讓企業和商家完成轉型。