行動上網對於既有服務的增長助益數據

今天資策會在台北國際會議中心舉辦了一場稱為Ideas Show/Ideas Expo的活動,由於工作之故,只匆匆在一樓很快速的浮光掠影的將台灣的新創網站再看一次。
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今天資策會在台北國際會議中心舉辦了一場稱為 Ideas Show/Ideas Expo 的活動,由於工作之故,只匆匆在一樓很快速的浮光掠影的將台灣的新創網站再看一次;一些歷年來的新創網站都出現在此展覽中,有些以全新的內容與服務再度與大家見面,有些則是新面孔;隨著行動上網的影響,也越來越多新的服務是以手機 App 型態出現。

不過撇除新服務以手機 App 形態出現,既有的服務怎麼藉由行動上網的力量獲得卓越的成長呢?LukeW 在週一的時候 分享了一些這樣的數據:

  • 2010 年 5 月,Yelp 服務裡,共有 140 萬不重覆使用者使用 Yelp 的 iPhone 應用程式搜尋,其搜尋次數占其總數的 27%。該月有超過 50 萬通電話,是透過其 Yelp iPhone App 撥出,也就是每五秒鐘就有一通電話撥出。接近 100 萬的人,是透過 Yelp iPhone App 指引他們到達地區商店。(來源 )
  • OpenTable,宣佈他們透過手機的服務,協助 300 萬次的訂位,在 8 個月內取得了 200% 的成長。如果以每頓餐平均金額為 50 美金來計算,該服務已經過手機的應用程式為其餐廳伙伴產生了超過 1 億 5 千萬的營收。 (來源 )
  • eBay 觀察到上個長假裡,透過手機購買的次數與去年同期成長了 3 倍。在 2009 耶誕假期期間,全球的消費者,透過他們的手機,購買了 150 萬樣商品。2009 年裡,每兩秒就有消費者透過手機,從 eBay 折扣店裡購買一樣商品。而買家以及賣家總共透過手機上的小額付款,創造了超過 5 億元的交易金額。(來源 )
  • 在 2009 年裡,Pandora 的美國的註冊使用者達到 4 千 3 百萬人,而目前,共有超過 100 種不同的消費裝置可以串流該服務。單在 2009 年 12 月,有 300 萬的新使用者加入 Pandora,其中超過 270 萬的使用者並不是透過電腦啟用該服務。( 來源 )
  • Zillow 在週末時,有 15% 的賞屋次數來自於手機裝置,而平常是 10%。而比較 Zillow.com 上的流量,在手機上的使用者觀看的物件數多過 45%,這代表手機的使用者是主力的潛在買家,更為積極的在察看週圍地區的狀況。透過各式各樣的手持裝置共下載 Zillow 的應用程式超過 160 萬次,這使得 Zillow 成為手機房地產服務的領導品牌。(來源 )
  • 10% 的 Trulia 使用量在移動裝置之上 (房屋租賃網)。在 iPhone 上,超過 50% 的搜尋量來自於”我附近”的內容。最繁忙的手機使用日是週日,週六次之。週日的使用量超過週五 (最低日) 約 70%。(來源 )

也許台灣的使用環境還沒有被完全滿足,不過看著路上智慧型手機逐漸增多的同時,手機上的應用還想到什麼需求等著被滿足的呢?


智慧照護新革命!AI 機器人成為智慧醫療助手

高齡化浪潮來襲, 2025 年台灣將步入超高齡社會,65 歲以上人口佔比超過 20%。高齡化加上少子化,衍生勞動力短缺不足,經濟部工業局推動「電子資訊智慧製造服務系統推動計畫」,加速服務型機器人產業發展,借鏡日本智慧長照現況,把科技導入照護場域,提升更好的生活品質。
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Photo Credit:經濟部工業局
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日本是全球高齡化程度最高的國家,而台灣高齡化的腳步愈來愈快,僅剩不到 5 年的時間準備。因應長期照顧與醫療照護需求,各單位紛紛投入 AI 應用服務,解決人口結構改變問題。綜觀以 AIoT(物聯網 + 人工智慧)為核心的智慧醫療趨勢,可輔助醫療流程、節省人力成本,更提升照護服務效率,為高齡化社會帶來了新的解方。

Photo Credit:經濟部工業局
台日照護機器人交流會邀請各界分享照護機器人開發與應用案例與經驗。

人工智慧產業前景看好

人類壽命越來越長,智慧醫療正逐步顛覆傳統醫療模式,從遠距醫療、機器人、物聯網到穿戴式裝置,龐大潛在商機吸引國際科技大廠投入。台灣醫療服務水準居亞洲領先地位,尤其是資通訊科技實力鏈結全世界,創新能力與解決方案屢屢獲得市場矚目。當人工智慧遇上健康醫療,擴展未來醫療的無限可能,對社會大眾都有切身影響,不僅引領新一波商業浪潮,也創造出更多的照護服務模式。

醫療與科技結合,帶來新變革也帶動數位時代轉型新契機,未來將有更多關於智慧醫療的布局,解決人口高齡化的社會問題。從另一個面向來看,人口快速老化促使長期照護需求,服務人力是建置完整體系的關鍵因素,衛福部在政策面不斷調整適當的滾動式管理。目前長照 2.0 擴增老年照護服務,以及任何年齡的失能身心障礙者,從長照人力需求來說,缺工現象嚴重,照護機器人將成為醫療、長照的主力。

台日照護機器人交流會

為提供台灣照護場域導入智慧科技之契機,在經濟部工業局指導下,服務型機器人聯盟與台灣智慧樂齡照護創新科技產業大聯盟於 5 月 6 日攜手舉辦「台日照護機器人交流會」,邀請各領域專家分享實務現況,作為研發製造與場域運用參考。經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,隨著科技迅速發展,智慧醫療創新服務產業生態系逐漸茁壯,5G 落地、AI 應用更多元,機器人正在改革醫療世界。

圖2_經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科
Photo Credit:經濟部工業局
經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科技能解決照護人力議題。

「台灣和日本一樣,面臨急速老化的超高齡社會,因此對於熟齡及身障者的照護非常重要。呼應長照 2.0 政策,應用科技打造更多元化、人性化的服務,AI 及智慧機器人的運用更是未來顯學。」林青嶔簡任技正分享觀點,這場交流會聚焦台日相關經驗分享與討論,加速業者與國際連結。台灣具有精密機電與 ICT 產業供應體系的優勢,發展機器人科技的腳步正迎頭趕上歐美日等國家,尤其是服務型機器人產業,將是台灣製造業的明日之星!

圖3_因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。
Photo Credit:經濟部工業局
因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。

促成更多元的服務應用

透過「台日照護機器人交流會」,日本 ATA 協會五島清國部長、日方企業 Reif 與 Whill,以及台方微星科技、全智通機器人、福寶科技分享照護機器人的開發與普及應用現況,透過創新科技解決照護難題。照護機器人的開發,必須掌握使用者需求、符合未來照護趨勢,再藉由實體實驗場域的調校,完美融入生活當中。微星科技、全智通機器人、福寶科技旗下的產品已分別應用於物流、醫療、清潔等領域;因應新冠肺炎疫情的「低接觸」服務型態需求,更加快普及速度。

圖4_日本ATA協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。
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日本 ATA 協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。

服務型機器人的創新應用在不同領域逐漸成形,經濟部工業局透過政策資源、科專計畫等大力推動服務型機器人產業化,協助企業轉型發展機器人新事業動能或新創公司設立,包括微星、東元、佳世達、凌群等企業。另外,2018 年成立的「服務型機器人聯盟」,由資策會服創所與台灣智慧自動化與機器人協會(智動協會)合作發起,結合政府及民間力量整合產業鏈上中下游資源,共組國家隊搶攻國內外市場。

服務型機器人聯盟今年度規劃「2021 ROBO COM 蘿蔔控」創意實證競賽,延續場域實證的精神,擴大研發能量及市場化企圖。聯盟持續引入資源,推動機器人業者和學研團隊合作,展開技術及實務交流,共同激盪具市場潛力的創新方案。


 「2021 ROBO COM 蘿蔔控」服務型機器人創意實證競賽資訊

  • 報名期間:即日起至 5 月 15 日
  • 競賽期間:6 月 15 日 - 9 月 30 日
  • 報名資格:不限年齡、學生團隊、社會人士、非營利組織、地方社團乃至公司行號都可組隊報名
  • 組隊資格:接受個人挑戰或多人組隊,團體至多6人

立即前往活動報名頁面了解更多!

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