這份工作並不浪漫!擔任設計師一年,我所學到的十件事

設計師的主要職責是什麼?穿上緊身菸管褲、建立完美的 PSD 圖層、上傳不大不小剛好符合 Dribbble 400x300 尺寸的作品?我們很容易「浪漫化」自己的工作,如果對最終產品不滿意,就把所有錯誤都歸咎於工程師。
評論
評論

本文譯自 What I Learned In My First Year as a Product Designer,作者為 Alvin Hsia。2013 年畢業於加州大學洛杉磯分校(UCLA),現於美國新創公司 Edmodo 擔任互動設計師。本文為他從事設計一年來的心得分享。

過去一年,加入 K-12 教育新創公司 Edmodo 的設計團隊中帶給我無與倫比的經驗,Edmodo 獲得包括 Greylock Partners, Benchmark Capital, and Union Square Ventures 等眾多創投支持。雖然以前在學校裡面我跟朋友執行了幾項計劃,並非創作的菜鳥,但是這十二個月,與資深前輩共同推出世界級的軟體,還是令我眼界大開。既然我已參與不少產品循環週期,與產品開發團隊不同職別的成員一同合作,我從中學到了很多寶貴經驗,我想與剛畢業而且即將進入新創領域的朋友們分享:

1. 認清自己的任務是讓優異的設計成真

設計師的主要職責是什麼?穿上緊身菸管褲、建立完美的 PSD 圖層、上傳不大不小剛好符合 Dribbble 400×300 尺寸的作品?我們很容易「浪漫化」自己的工作,如果對最終產品不滿意,就把所有錯誤都歸咎於工程師。然而正確的心態應該是,出得了大門的產品,就是已經可以見人的。要確保你的設計按照自己的意願落實,最好的方式就是跟工程師密切合作,沒錯,請與他們並肩工作。

2. 不厭其煩地溝通

無論產品循環週期處於哪個階段,團隊成員彼此寧可溝通到煩人,也不要每個人都埋頭苦幹卻靜默不語。正在開發的產品目標、產品要求、產品被視為成功的條件⋯⋯我們對這些都應該有清楚的理解。過度溝通的成本是跟同事多聊天,或者多花一點時間寄電子郵件,但是缺乏溝通的後果卻是,浪費時間、努力可能付諸流水、大家相互指責,甚至導致天縱英才的「獨角獸」黯然從設計舞台謝幕。

3. 隨時掌握意見回饋,加速進入反覆打磨(iteration)的過程

從團隊之間的溝通,到你個人的工作流程,都應該不斷蒐集各種回饋。就內部「回饋循環(feedback loop)」而言,在自己設計的過程中,切記利用前端程式碼或高保真原型工具,隨時掌握每個動作產生的結果,愈能模擬使用者與設計互動的實際狀況,愈好。把範圍拉大到公司,我們也希望盡快獲得工程師、產品經理、以及其他設計師的回饋,以建立共識,並且辨識出瓶頸。外部回饋循環同樣重要,當產品正式交付,設計師應與資料、使用者研究、行銷團隊合作,觀察產品在使用者手中有怎麼樣的表現,此外,即使我們不需要每個意見都照單全收,但不妨訓練自己以開放的心態接納回饋,但以批判性思考看待回饋。我們應該有足夠的自信想出縝密的解決方案,同時也能謙遜的捨棄。

4. 設身處地為其他團隊成員著想

當一名體貼的設計師,努力培養同理心,能夠用其他不同團隊聽得懂的語言解釋你的設計,除非你能教育外行人理解美妙的設計術語。拆解你的設計,融入個別團隊的特性或者公司目標,你得對他們各自的任務有基本的了解,並且懂得欣賞他們正在付諸實踐的事情。比如產品經理,他們的主要職責,也許就是在「個人使用體驗」與「在註冊過程中加入『邀請朋友』的選項」之間做出取捨,抑或向所有人解釋,如果為了打磨得更加完美,而想在產品發表前一刻踩煞車,導致上市延期,將會產生什麼影響。而工程師呢,則是從轉換(transition)、錯誤狀態思考,設想各種使用者可能碰上的極端難題,防患未然。

5. 工程師是你最好的朋友

設計,關乎「關係(relationship)」。元素之間的關係是視覺層次,螢幕之間的關係是流程,使用者與產品之間的關係、最終極的,當屬人與人之間的關係⋯⋯每個產品的每個核心都表徵著設計師與工程師的關係。關係是每個新創公司賴以生存的根基——每個點子、每種設計、每次落實。歸根結底,是工程師讓我們的天馬行空成了真實,少了他們,模型圖(mockup)的細節縱使再怎麼精緻雕琢,終究仍然只是,一只模型圖,而不是貨真價實的產品。如果你有能耐,引導那些設計門外漢對你的設計驚歎不已,非常樂於將你的設計付諸實踐,一切都會進行得更加順利。試著認知工程師可能面對的技術限制,並且說明某個設計的來龍去脈,方便他們思考如何編纂程式碼,假如未來有任何變動,調整起來會比較輕鬆。

6. 學習「偷得巧妙」

「好的設計師模仿,偉大的設計師盜竊」。剖析其他產品何以打動人心,仔細推敲他們做得好的地方以及原因,並且思考如何把這些產品的優點移植到你的設計之中,能夠大大豐富你的作品庫(repertoire)。被盛讚為偉大與新穎的設計,其實往往應用了其他領域的概念。當然,你當避免直接粗暴的拷貝其他人的視覺風格,但是找到產品之所以運作出色的元素,例如 UX 原則和互動形式,輪到自己創作時會發揮得更好。

7. 設計宛如彈奏鋼琴

Google Ventrures 設計合夥人 Braden Kowitz 把設計類比成彈鋼琴,我深感共鳴。我們可以閱讀所有音樂理論,聆聽所有樂曲的每個音符,然而,若非經過上千小時的練習,你永遠無法成為一名在舞台上光芒四射的鋼琴明星。同樣的,我們可以閱讀設計理論、把玩幾百種產品、解構使用者經驗以塑造並提升品味,但是親自實作,是當一名設計師無可取代的關鍵。我們進入設計領域,是因我們擁有非凡的品味,但是最艱難也最令人困惑的部分是,在跨出第一步時,你會發覺「自己能夠做到的」以及「自己認為的好設計」之間有道鴻溝,消弭兩者落差唯一的方法,努力工作,徹夜匪懈的努力。

8. 美麗並非首要目標

設計與藝術不同,設計的主要目的在於解決問題,美學只是其次。兩者也許相關,但是藝術家並不必然能夠成為一名出色的設計師,倘若擁有藝術才華,利用它讓你的設計更好,而非試圖以它定義你的設計。

9. 苛求細節

魔鬼藏在細節裡,談到細節時,寧可吹毛求疵,最忌粗枝大葉。如果你沒遇過任何一個工程師嘲笑你對小至像素的次次苛求,那就表示也許你該付出多點心力。

10. 沒有「完成」這回事

也許我們都曾碰過設計還沒臻至滿意就得問世的情況,但不要太在意。因為未來未來一直來,馬上便會進入不斷反覆迭代的過程,沒有任何東西可以宣告「完成」。這並不表示我們可以犧牲品質,比較好的方式是,推出已經達到標準的部分,而非雖然一次通通出籠,卻處處都是無法妥協的瑕疵。


黑五最優惠!選 Ivacy VPN 準沒錯,限時回饋 90% 優惠,每月不到 30 元

Ivacy VPN 超殺優惠,每個月花不到新台幣 30 元,上網更安心,也沒有網路流量或是頻寬限制,立即解鎖享受全球各地的影音資源。
評論
評論

全球最快的 Ivacy VPN 在黑色星期五推出超殺優惠,5 年只要美金 60 元,每個月花不到新台幣 30 元,就可立即解鎖享受全球各地的影音資源,或是在各個國家地區享受訂閱優惠。更棒的是, Ivacy VPN 的隱私政策不會記住瀏覽紀錄,上網更安心,也沒有網路流量或是頻寬限制。

VPN 兩大用途:保障上網隱私安全、跨區解鎖影音與線上購物

VPN 的原理是把你的電腦、手機、平板或其他能夠連網的裝置,先連接到某一個網際網路上的伺服器,透過這個伺服器去上網,所以伺服器座落在哪個國家或地區,就會顯示你是從哪個國家或地區上網的。

簡單來說,透過 VPN 上網後,每次上網會先連接到某一個網路網路上的伺服器再往外連線、瀏覽網頁,所以能夠確實保障連網安全,沒有人會知道你的真實網路 IP。

另外,透過 VPN 連網時,所連線或瀏覽的網站也會以為你是來自網際網路上伺服器的國家,就可依此來解鎖只有那個國家的使用者才能看的影音,甚至是享受僅限那個國家使用者才獨享的線上購物優惠。

Ivacy VPN 在黑色星期五推出限時 1 折優惠,換算下來每個月不到新台幣 30 元。

單一帳號支援 10 台裝置,解鎖全球影視資源

網路能夠讓人們打破地域的限制,但是在網路發達的現代,反而出現大型媒體壟斷的現象。身在台灣的 Netflix 訂閱用戶,可以發現其它國家如美國、加拿大、法國、英國、德國,甚至是離台灣比較近的日本、澳洲,Netflix 影片片庫數量比台灣多更多,我們每個月卻需要支付 390 元。

不少人透過 VPN 的方式,取得該國家的 Netflix 影片片源,但是 Netflix 也頻頻祭出反制措施,免費的 VPN 不穩定、頻寬也不足。

目前正推出 1 折限時優惠的 Ivacy VPN 服務,能夠解鎖美國、加拿大、法國、英國、德國、日本、澳洲等 7 國的 Netflix,瞬間享有 5000-6000 部影片資源,非常划算。

Ivacy VPN 支援多平台,下載相對應的應用程式並登入,即可享受網路世界的自由,以及不被窺視的隱私。
可以自由選擇各個國家地區的伺服器,甚至能夠選擇位於哪個城市的伺服器。
只要按下畫面中央的電源按鈕,等到電源按鈕變成綠燈時,就表示你已連上 Ivacy VPN 的伺服器。
加拿大限定的片單「侏羅紀世界:殞落國度」也能成功解鎖。
連上 Ivacy VPN 位於美國的伺服器之後,可以看到台灣沒有的「神盾局特工」和「NCIS」。
法國 Netflix 近期加入許多尚克勞德范達美的影片。
英國 Netflix 也沒問題,喜歡自然生態的朋友,能夠觀賞一些由 BBC 所推出的節目,或是觀賞英國冒險恐怖片「深入絕地」。

Amazon Prime 也是台灣使用者相當喜歡的影視資源,流量較高、畫質更為細緻,不過很可惜的是,同樣有著地區限制。透過 Ivacy VPN 連線至美國,可以解鎖更多的影片資料庫。

透過 Ivacy VPN 連線至美國 Amazon Prime,輕鬆解鎖更多影片資源。
Ivacy 電腦版連線程式 Streaming 頁面整理了全球各大線上影音平台,想看哪個頻道就連線到該國家,十分便利。

Ivacy VPN 限時優惠活動只要 1 折,每個月不到新台幣 30 元,1 組帳號還可以支援 10 台裝置登入,能夠滿足人手多機的需求,若是呼朋引伴一起訂閱,分攤下來的費用簡直是不可思議的划算。

Ivacy VPN 1 組帳號密碼支援 10 台裝置同時登入,本人擁有 1 台桌上型電腦、1 台筆電、1 台平板、1 台手機就相當方便使用,與親友分享費用更划算。
Android 智慧型手機連線至位於德國的伺服器之後,Netflix 就可以顯示當地內容。
澳洲 Netflix 上檔的哈利波特系列電影,是其它國家/地區沒有的。

最快的 VPN、超多伺服器都好用,跨區購買更划算!

根據 ProPrivacy 於 2019 年的調查,Ivacy VPN 獲得最高速 VPN 服務業者的殊榮,並於該年度同步獲得最佳整體獎項以及最高 CP 值。即便是這篇推薦文章撰寫的當下,Ivacy VPN 的傳輸速度也是相當的快,名列 VPN 服務業者前茅。

Ivacy VPN 於 2019 年度獲得最佳速度、最佳整體、最高 CP 值等各項殊榮。
2019 年的測試中,Ivacy VPN 傳輸速度相當地快速,超越其它業者許多。
2019 年的測試中,Ivacy VPN 傳輸速度相當地快速,超越其它業者許多。

國外的測試報告只是效能表現的其中一個面向,最重要的是「台灣」的使用者體驗到底好不好呢?透過 Ivacy VPN 分別連線到位於美國以及日本的伺服器,以 Speedtest 測試下載速度可以到 79.19Mbps 以及 87.96Mbps,由於 Netflix 服務主要注重下載速率,這個速度已經可以同步觀賞多個 4K 影片了。(測試環境為 HiNet 下載 100Mbps上傳 40Mbps)

從台灣透過 Ivacy VPN 連線至美國和日本,其下載速度足以同步觀賞多個 4K 線上串流節目。

Ivacy VPN 於全球超過 100 個國家/地區建置超過 3500 個伺服器,不僅提供高速網路環境,更不用怕某台伺服器突然壞掉無法連線。如果你只想要隱藏網路活動,不要被 ISP 業者、第三方窺視的話,Ivacy VPN 於台灣也建有伺服器,保障使用者的上網隱私。

Ivacy VPN 於台灣建有伺服器,以最快的速度服務台灣使用者,同時享有上網活動不被窺視的隱私。

解鎖全球其它地區的影視資源之外,同樣的一種商品,也可能在不同國家/地區出現不一樣的價格。以工作必需的 Microsoft 365(原名 Office 365)和生活必須的 YouTube Premium 為例,這 2 款商品在台灣的每月訂閱費用分別為新台幣 219 元以及 179 元,若是透過 Ivacy VPN 連線至印度伺服器,印度當地每月訂閱費用分別為 489 盧比以及 139 盧比,按照 0.38 匯率換算,相當於新台幣 186 元以及 53 元,買越多越划算。

台灣 Microsoft 365 每月訂閱費用為新台幣 219 元。
印度當地的 Microsoft 365 每月為 489 盧比,折合約新台幣 186 元,相當於打 85 折。
台灣 YouTube Premium 每月訂閱費用為新台幣 179 元。
印度 YouTube Premium 每月訂閱費用為 139 盧比,折合約新台幣 53 元,相當於打 3 折左右,而且 Ivacy VPN 支援連線加密功能。

隱私安全支援多平台、多功能提升消費滿意度

Ivacy VPN 能夠擁有這麼快的速度與穩定的連線品質,靠的是 10 年以上的 VPN 技術經驗,更難能可貴的是,Ivacy VPN 僅記錄連線至伺服器的資訊(帳號、密碼之類),而不會記錄你的上網活動(如造訪網站、DNS 查詢、E-Mail 電子郵件通訊等)。

你和 Ivacy VPN 伺服器之間的連線,最高經過 256 位元的加密,更能夠透過 Ivacy VPN 的超強技術,防範惡意軟體入侵設備,同步保障資料與設備安全。

安裝 Ivacy VPN 時,使用者條款明確地寫到,不會記錄上網活動(如造訪網站、DNS 查詢、E-Mail 電子郵件通訊等),使用上更安心。

若有透過 P2P下載檔案的需求,那就更不能錯過 Ivacy VPN 所提供的安全下載功能,針對 P2P 最佳化過後的 VPN 伺服器能夠大幅度增加下載速度,同時又能夠保障使用者的安全。

由於 P2P 需要大量消耗 VPN 伺服器的連線資源,因此 Ivacy VPN 特地為此項功能提供最佳化,能夠提升使用者 VPN 下載速度,而且不限流量。

深入 Ivacy VPN 電腦應用程式的設定頁面,可以發掘到更深層的防護功能,譬如 IP/DNS 保護、加密類型、連線埠(跳過網管的白名單防火牆)、VPN 斷線即中斷網際網路連線等。如果使用者同時有 VPN 連線以及一般網路連線的需求,可以把電腦內某個應用程式排除於 VPN 連線至外,就可以一邊去美國看影片,一邊和主管開會(喂)。

Ivacy VPN 電腦應用程式設定頁面還有許多好玩的東西,譬如 Internet Kill Switch 能夠在 VPN 不幸斷線的時候,立即切斷網際網路連線,進一步保護隱私與安全性。
Split Tunneling 能夠將名單之內的應用程式,排除於 VPN 連線之外,譬如畫面當中已經將 Chrome 網頁瀏覽器加入名單,Chrome 就可以使用本地的網路資源。

安全與多功能的 Ivacy VPN,支援眾多的裝置。電腦、手機的多種作業系統之外,還支援瀏覽器外掛、Xbox 家用電玩主機系列,還有 Android TV。

Ivacy VPN 支援多種作業系統、多種平台,無論是手機、電腦、應用程式、家用遊戲主機、電視、網路路由器都可以使用。
透過網頁瀏覽器外掛 Ivacy VPN,可以用 Firefox 觀看日本動漫,同時使用 Chrome 觀賞美國影集。

結合高速、安全、功能等眾多優勢於一身的 Ivacy VPN,於頗受盛讚的丹麥消費者評論網站 TrustPilot,於滿分 5 分當中獲得 4.7 分,可見消費者滿意度十分地高,並不只是老王賣瓜自賣自誇;加上 Ivacy VPN 限時優惠 5 年只要美金 60 元,相當於每個月不到新台幣 30 元,使用不滿意 30 天內可以全額退費。

Ivacy VPN 於丹麥消費者評論網站 TrustPilot,在滿分 5 分當中獲得 4.7 的高分。

本文章內容由「Ivacy VPN」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。