線上金流明星 Stripe 宣布支援支付寶

Inside 先前報導過、由 Collison 天才兄弟檔創辦的金流服務新星 Stripe,宣布與支付寶合作,旗下金流服務「Stripe Checkout」將會支援這個在中國擁有數億使用者的金流服務。
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Inside 先前報導過、由 Collison 天才兄弟檔創辦的金流服務新星 Stripe,宣布與支付寶合作,旗下金流服務「Stripe Checkout」將會支援這個在中國擁有數億使用者的金流服務。1

目前 Stripe 的金流支援全球 14 個國家、139 種貨幣及比特幣,他們稱使用自家服務的商家目前可以接受來自全球 10 億人的付款,如今支援支付寶後,這個數字又可以再加上數億人。2

無縫支援

一向重視使用者體驗的 Stripe 強調,客戶們無需在串接金流的程式上做任何修改,也無須進行任何文書作業,只需要到 Stripe 後台啟用支付寶的選項即可。在實際使用上,透過 Stripe 金流付款的使用者依然無需離開原本的網站、被導向新的付款頁面,就像使用 Stripe Checkout 一樣——使用者只需要輸入 E-mail,以及手機上收到的六位數密碼。Stripe 也會與支付寶合作進行詐欺保護(fraud protection)的工作。


▲ Stripe 的支付寶付款畫面


▲ Stripe Checkout Demo

支付寶副總裁、美國支付寶負責人李靜明表示:「我們很高興與 Stripe 合作,協助將西方的品牌加速推廣到中國,並且為中國消費者將全球線上購物變成一種簡單、愉快的體驗。」3

支援支付寶不代表進入中國市場

儘管產品支援支付寶,但是在 Stripe 所支援的市場中,其實沒有中國。Stripe 在新聞稿中表示,這項宣布僅代表 Stripe 可協助客戶將產品和服務賣給中國的使用者(支付寶的使用者絕大多數在中國)。

對 Stripe 而言,支援支付寶將使得他們的金流服務更有競爭力,但是對 PayPal 來說可不是什麼好消息。有趣的是,當這項消息被放到 Hacker News 上之後 4,也有人表示希望 Stripe 也趕快支援 PayPal,沒想到身為 Stripe 共同創辦人、執行長的 Patrick Collison 也直接在留言中向 PayPal 喊話,表示希望合作。

Stripe 這家被視為 PayPal 挑戰者的線上金流公司,經歷今年一月一輪高達 8000 萬美金的募資後,讓他們的募資總金額累計達美金一億 3,000 萬,交易前估值約為 17.5 億美金。


你的企業只是 e 化,還是真的數位轉型?Google《2021 台灣企業數位轉型調查》帶領企業檢視自身「數位化成熟度」

企業步入雲端、使用數位科技已是必要趨勢,但數位轉型的三大面向「獲客、科技、文化」你都做到了嗎?Google《2021 企業數位轉型關鍵報告》提出數位轉型地圖,並提供線上評估服務,幫助企業快速了解目前的數位成熟度與下一步。
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Photo Credit:Pawel Czerwinski on Unsplash
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根據 Google 與 BCG 管理顧問公司、Ipsos 市場研究公司合作的《2021 台灣企業數位行銷成熟度調查》與《2021 台灣企業數位轉型調查》發現,相較於數位成熟度起步的企業,成熟度較領先的企業在疫情衝擊之下營收仍能逆勢成長,平均高出 11%。

其實近年來,已有愈來愈多企業開始重視數位轉型,也認同數位轉型是一個必要進行式,而非未來式,不過在導入數位工具以及有了轉型意識後,究竟自己的企業正處在數位轉型的哪一個階段?數位行銷成熟度又發展到哪裡?大多數企業恐怕還是一知半解。對此,Google 最新的《2021 企業數位轉型關鍵報告》中,提出值得參考的見解。

你的企業只是在數位化,還是真的數位轉型?

十年前,我們都在談數位化、企業 e 化,主要從公司營運角度出發,導入數位工具與資訊系統,以降低營運成本為目標。約莫到了 2017 年,數位轉型浪潮正式來襲,企業認知到數位轉型是一個無止盡的進程,因為真正的數位轉型意味著要從消費者角度出發、以提升營收為目標,數位轉型再也不只是少數部門的工作,而是企業全體都必須具備的基本思維與素養。

據 Google《2021 企業數位轉型關鍵報告》顯示,多項市調指出,新興科技應用正在顛覆傳統、帶動產業升級。預估到了 2023 年,全球 63% 的企業將使用 AI 技術;到了 2025 年,全球 85% 的企業會採用雲端優先的策略、70% 的企業會增加雲端投資,而運用在製造的物聯網產值將翻倍成長。種種未來趨勢,都在提醒企業必須做好數位轉型的準備。

數位科技帶動企業轉型,雲端工具成為一大推手

當數位轉型是以企業營收成長為目標,那麼要做的事情便不只是資料 e 化、網路協作而已。Google《2021 企業數位轉型關鍵報告》分析歸納出,數位轉型所應用的「數位科技」解決方案,大致可分為 5 種類型,從早期發展到成熟發展的階段,分別為:員工協作平台、基礎設施架構、數據應用、應用服務開發、機器學習。由此可見,除了使用數位生產力工具提升工作效能,終極目標還包括善用數據分析,逐步做到應用服務開發、AL/ML 等,幫助企業即時回應市場與客戶需求。

Photo Credit:Google

而要完成上述的目標,讓數位科技為企業提供助力,最重要的第一步就是邁入「雲端」。不只善用雲端協作平台提高團隊生產力,也要建設以雲端為核心的現代化廠房與基礎設施,盡可能讓有助於企業發展的項目數據化、雲端化。在做好基礎建設的任務,並累積龐大的資料量後,便能期待透過管理平台與分析工具,從數據中辨識出具備商業價值的洞察。最終,在數位科技的全面應用下,企業能優化營運流程、保持業務敏捷性,並且快速回應市場,彷彿內建一座動力源源不絕的自轉器,讓企業能穩定成長,邁向永續經營。

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一步一腳印,跟著 Google 展開數位轉型之旅

當然,數位轉型不能只是導入工具,它是一段冒險與創新的旅程,也包含對企業本質與精神的挑戰。為了實踐企業的商業目標,Google《2021 企業數位轉型關鍵報告》中提到,推動數位轉型必須從「獲客、科技、文化」三大面向切入,意思是運用數位科技,為企業提供數位服務、數位營運的可能性,同時因應消費者數位黏著度增加,藉此調整調整獲客模式,擴大數位轉型為企業帶來的商業價值。

更重要的是,為企業建構良好的數位文化,從思維與工作模式、企業文化等面向,建立互信、開放、創新的氛圍,才能為數位轉型打下真正紮實的基礎。

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數位轉型牽涉的面向很廣,如果不知道如何展開第一步,或是想知道企業目前還有哪些面向尚未數位轉型, Google 在《2021 企業數位轉型關鍵報告》整理了一張非常明確的數位轉型地圖,企業不妨參照這些路徑,逐步檢視企業現況並擬定策略。

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每一個偉大的旅程都始於腳下的第一步,數位轉型也是如此。無論你的企業已經登上雲端、或是還在仰望雲端,了解企業現況在數位轉型旅程的位置,以及目前的數位成熟度,是絕對必要的。對此,Google 也提供了數位行銷成熟度的線上評估服務,企業的數位轉型之旅不妨就從這裡開始。


一場疫情,讓許多行業意識到「數位轉型,不轉不行」的危機,尤其是轉型腳步相對緩慢的製造業、零售流通業,在疫情當下更是受創嚴重的兩大業態。對此,Google Cloud 舉辦的 Industry Summit Recap 線上研討會中有很好的解答,延伸閱讀立即免費了解多元豐富的主題▶Google 開創雲端運算新時代,Industry Summit Recap 線上研討會聚焦製造、零售業加速轉型