這家公司適合我嗎?五個設計師必問的關鍵題

在設計師培育計畫「Bridge」決定與 Airbnb、Dropbox、Pinterest、 Square、Khan Academy 與 Coursera 等新創公司合作之時,我們會先詢問這些新創公司這五個問題,計劃加入新創公司的設計師可以在面談中發問這幾個問題,當作篩選公司的依據。
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本文編譯自 The Next Web 〈5 Questions Designers Should Ask Themselves Before Joining Any Startup〉。作者 Enrique Allen 為 Designer Fund 共同創辦人, Designer Fund 旨在幫助設計師在企業創造出有意義的影響,提供天使投資、設計師培育計畫等等。他同時也在史丹佛大學任教。本文為第一人稱撰寫。

在設計師培育計畫「Bridge」決定與 Airbnb、Dropbox、Pinterest、 Square、Khan Academy 與 Coursera 等新創公司合作之時,我們會先詢問這些新創公司這五個問題,計劃加入新創公司的設計師可以在面談中發問這幾個問題,當作篩選公司的依據。

一、你們相信原先設定的願景嗎?

當您接觸到新創公司創辦人和團隊時,最先要問的就是請他們闡述公司的願景,以及使他們每天早晨起床的動力是什麼。您可以評估:他們是否真正相信公司的願景,而這些願景能不能夠打動您。

以 Airbnb 為例,他們的願景是「讓人們感覺像是回到家一般,不論是在世界何處。」如果你是一個相信深入當地環境才能真正體會外國文化的人,那麼你的願景就與他們一致。

Airbnb 全球成長量。來源:Airbnb 年度成長報告

二、團隊還有哪些人?

理想的團隊是由來自不同領域的人才組合而成,也因此您的同事在某些方面都有過人之處,您將會深受他們影響並從中學習。就像優秀的工程師能夠吸引其他工程師一般,優秀的設計師對其他設計師也是一項極大的誘因。在與新創公司團隊洽談時,您是否深受他們啟發?是否對未來能從他們身上吸取經驗、學習到很多東西充滿信心?

有一個核心問題是您一定要問的:這間公司是否有設計團隊?假設這間公司擁有大量的工程師,但只有一位設計師或沒有任何設計師的話,您就有可能擔任團隊的管理者或者要創造一個設計團隊...... 前提是您有規劃要擔任這樣的角色。

如果不是的話,您還是需要找出您夢想中的設計師團隊, Bridge 的設計師 Andrew Chin 指出:許多在 Dropbox 的設計師擁有「推出前所未有成功產品── Facebook、Spotify、Rdio、Instagram 等等的輝煌經歷。」而與這些優秀的人一同工作,能幫助您的工作更上一層樓。

三、您是否會擔任決策的夥伴?

如果您想要對產品的所有細節發揮效用,甚至對公司的設計有影響力,願意承擔風險來換取創新的果效;就要注意某些大公司擁有多層次的官僚體系或者是某些建立完善的公司,通常不適合您,因為他們通常害怕失去既有利益,只願意作漸進式的變革。

深度挖掘這家公司的決策是如何制定的?是否一切決策都由創辦人或工程師經手,而設計師只有「美化」他們已經決定好事情的份?

如果是這樣,這便不是任何設計師理想中的公司,一個共同合作的工作環境是必要的。 Pinterest 的設計師與共同創辦人 Evan Sharp 表示:

我們不會用一個人的技能組合來劃分彼此,例如把設計、工程和品牌經營完全切分。我們很清楚只有將權力下放給各個優秀的人,讓他們皆能把工作做到最好,並給予空間設計所有所需的工作過程,公司才會成功。因此,在 Pinterest 我們總是『共同編織』、相互合作,以便將最好的結果提供給使用者。

四、是否有重視設計的公司文化?

公司的組織方式也需要特別注意。設計師是否有強而有力的發言權,能夠影響決策;抑或是設計師的地位總是附屬在某些副董事長呢?公司是否有提供充分經費打造優秀的設計團隊,並慷慨投資創意的產出(從一面白板到能夠大圖輸出的印表機皆是投資)?

同時您也要考慮辦公室的環境空間是如何設計的。這家公司是否有提供促進跨領域合作的空間?當您與公司員工聊天時,他們是否清楚瞭解本身工作的意義?他們的實際作為是否反映公司的核心價值?

我還記得走進 Square 的創意空間 ,內部瀰漫著創意能量──而這創意能量不限於產品設計師,Square 公司裡面還有攝影師、影音創作者、甚至說故事的人──這些通常不會在新創公司裡面見到的角色。這些小細節堆疊出重視設計的公司文化。

五、您與公司能夠創造出多少價值?

如果您加入一家新創公司,確保您知道您的工作內容,以及這份工作能帶來多少價值。

詢問清楚您是要解決一項歷史悠久的問題呢?或是您要來解決一項沒有人解決的產品特色嗎?公司是否真正有設計需求,若答案是肯定的,就意味著您完成任務就等同是幫工司除去一項障礙。

考慮公司是處於有趣的成長階段,是否在服務剛起飛或產品發展的早期──這些都是設計可以真正發揮影響力的階段。

在理想的情況,您將會擁有影響數以百萬計人們的潛力,或者是長期創造出數十億美元的價值。您同樣也要確保公司發展良好,而您也會擁有高比例的持股。公司未來的前景是否看好?

Khan Academy 的首席設計師 Jason Rosoff 指出:

處理一項擁有數以百萬計使用者的產品是很棒的事情,然而一個影響數以百萬計人們著手改善生活以及週遭環境的角色,對世界產生更大的影響。

我希望以上所列的問題,可以幫助任何一位想要加入新創公司的設計師。

延伸閱讀:

1. 前 Facebook 首席設計師給的五個面試建議
2. 誰逼走了優秀設計師

 


【虛擬時代來臨】你的數位商務如何在元宇宙創造商機?

OSENSE 光禾感知科技在這幾年為了解決虛實場域展演的需求,早已將 AI、AR、VR 技術運用到 Web 與手機上,這次推出的 OEXPO 虛擬商務服務,讓中小微企業用最便宜的價格、最簡單方式就能體驗到虛擬世界的商務應用。
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Photo Credit:OSENSE 光禾感知科技
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週末晚餐時分,美食一級戰區的台北東區,放眼望去卻只有小貓兩三隻,冷清得像過年。這大半年疫情驟擊,餐飲業績直線下滑,慘況頻傳,內用禁令讓餐廳開一天虧一天,苦不堪言,甚至熬到解封也不見起色。餐飲寒冬百廢待舉,卻有品牌一枝獨秀。它是「庇護所餐酒館」與「補給站健康餐盒」,複合式經營的小小店面前,擠滿男女老幼人手一支手機朝店門口拍,原來吸睛訣竅,就在手機上的虛擬 AR 麋鹿。

「上半年因為疫情肆虐,旗下三間餐廳業績直接歸零,但人事、店租、水電還是持續支出,我真的壓力山大!」川朋餐飲股份有限公司的負責人龍裔夫說,店面可以暫時歇業,但員工的生計可不能忽視不管,「所以我嘗試轉型做調理包,也考慮跟外送平台合作,但在疫情最高峰的 3 個月簡直度日如年,想都不敢想還能有現在店外排隊的榮景。」

幸好龍裔夫平時交遊廣闊,和科技業友人討論後,認為在非常時期,創新科技是行銷唯一補藥:「疫情期間我多方請益,尋找直接有效的宣傳工具,偶然在朋友的 IG 上看到一個設計得很像遊戲介面的3D軟體服務,叫做『OEXPO 智慧展覽系統』,我們店家可以直接在全虛擬環境和客人互動,還可以在宣傳攤位放行銷影片、為商品製作 3D 模型,第一眼看到,我就覺得這麼酷炫的東西,年輕客群肯定會喜歡!」

酷炫 3D AR VR 搶奪後疫情注意力經濟

不像一般餐廳或傳統酒吧,餐酒館的經營除了氣氛的營造、創意調酒與好吃的餐點外,宣傳對象與宣傳方法也很重要。年輕的客群就要用新的科技來勾起興趣,才有進一步接觸及服務的機會。

龍裔夫説,OEXPO 智慧展覽系統酷炫卻不昂貴,每個月不到兩千元,就能輕鬆搭建出充滿未來感的虛擬商店,還能隨心所欲即時更換宣傳素材,並與 FB 粉絲專頁、[email protected]官方帳號等慣用工具串連。

龍裔夫旗下的三家餐館、酒吧在 OEXPO 的世界裡變身為三家比鄰的虛擬商店,不僅可一起宣傳、增加看點,也大幅集中行銷預算,轉投注在 OMO(虛實融合,Online Merge Offline)的導客活動上。比起傳統發傳單、熟客介紹、網路下廣告等方式,OEXPO 智慧展覽系統的 3D、AR、VR 複合式數位內容,更受廣大的年輕客群青睞。

3D AR 體驗新型態虛實互動行銷

「3D AR 商品展示」是龍裔夫最喜愛的功能之一,「我用 3D AR 功能設計了線上與店面串連的行銷活動,上傳一個虛擬模型就能讓所有人在任何地點跟它同框拍照,標註我的餐酒館再分享到社群媒體上,就有店內消費折扣或滿額禮,來店的客人都覺得非常有趣,在呼朋引伴來店裡玩,不僅創造話題業績也有實質成長。」龍裔夫表示,用了 OEXPO 行銷後,他的餐廳出現久違的排隊人潮,業績不知不覺回升八成,就快回到疫情前的數字了!「我們求的就是業績數字,看到起色是最有感的!」

全球疫情加速數位轉型

AR 擴增實境或 VR 虛擬實境等互動 科技統稱 XR,導入商用領域已經數十年,今年因為疫情重挫商業,及元宇宙話題興起,商用價值再度引起討論。

「數位內容和服務不論是產生方式還是所有權,在未來幾年將迎來突破性的改變」光禾感知科技執行長王友光解釋,「AR 、 VR 等軟硬體技術日趨整合,會更貼近虛實融合的元宇宙,2D 的視覺呈現可能不再吸引眼球。科技要做的,就是為企業乃至個人鋪好通往元宇宙的路,不久大家就會發現,從商務到日常生活,都將迎來翻天覆地的改變!」

Photo Credit:OSENSE 光禾感知科技

OEXPO 的開發商 OSENSE  光禾感知科技將虛實場域展演多年的經驗累積,設計成極易入門的軟體科技服務,協助中小微型企業的行銷及商務拓展。 3D 介面可在電腦、平板及手機上跨裝置順暢呈現,讓用戶以最便宜的價格、最簡單的方式,體驗虛擬商拓為實體業績帶來的幫助,更是協助企業接觸元宇宙商機的第一步。

「OEXPO 的強大,等待使用者各自發掘!」王友光說:「我們保有 OEXPO 系統的多元彈性,現階段我們正在打造虛擬世界的最小單位,並讓使用者能主導這個世界所需的創造力與原創性。就像積木遊戲,光禾感知科技會一直源源不絕地提供未來虛擬世界中應用的科技功能,讓使用者隨心探索、自由堆疊,創造品牌間各自的精彩!」

光禾感知 OEXPO 產品官網

川朋餐飲"庇護所餐酒館"虛擬商店

本文章內容由「OSENSE 光禾感知科技」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。