書桌整理術 Out!凌亂辦公桌激發創造力

桌面的整潔和髒亂的辯論,時不時就被媒體拿出來討論一下。不過研究早已經證實環境的秩序和無序,會帶給人們不同的心理影響。一個人從小到大,保持整齊是人們遵守毋庸置疑的潛規則。但近代最偉大的科學家愛因斯坦,身為凌亂桌面擁有者的代表,要為凌亂桌面平反。
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桌面的整潔和髒亂的辯論,時不時就被媒體拿出來討論一下。不過研究早已經證實環境的秩序和無序,會帶給人們不同的心理影響。一個人從小到大,保持整齊是人們毋庸置疑遵守的潛規則。但近代最偉大的科學家愛因斯坦,身為凌亂桌面擁有者的代表,要為凌亂桌面平反。

愛因斯坦:如果一張凌亂的桌子代表著凌亂的心靈,那麼一張空空的桌子又代表什麼呢?

愛因斯坦的桌子。

明尼蘇達大學行為科學家 Kathleen D. Vohs 表示,過去幾十年認為,混亂由混亂而生,僅僅是些微的混亂與疏忽也會引發其他人的「破窗效應」,意即打破了一扇窗,無人修補,不久其它窗子也會被打破,些微的混亂激發人們自掃門前雪、冷漠、缺乏自律的行為。然而,她今年 9 月的研究得卻出了讓人十分吃驚的結論── 凌亂辦公桌激發人類的創造力 。顛覆了人們對於凌亂環境的想像。

明尼蘇達大學 Kathleen D. Vohs 協同 Joseph P. Redden 與 Ryan Rahinel 執行了一項實驗。第一個實驗中,參與者被要求在辦公室填寫與研究無關的問卷,觀察其後的決策行為。有些人在乾淨、整潔的辦公室,而有些他人則在雜亂,辦公用品和文件散落一地的辦公室填寫。填完問卷後,提供捐贈給慈善機構的選項,並從健康或不健康的零食選擇一個作為報酬。結果顯示:

在整潔辦公室的參與者,更容易貢獻更多金錢給慈善機構,且更願意選擇較健康的蘋果,而非巧克力棒作為報酬。結論是,身處整潔環境的人更容易作社會期望他們所作的事情。

所以,如果想要員工能夠遵守規範和良好行為的話,很適合將桌面整潔設為辦公室的重要守則。

但如果想要激發創造力呢?

在另一項實驗中,大學生們被分配進或凌亂或整齊的辦公室裡,接著要求他們想像「乒乓球的新用途」,比起坐在整齊的辦公室裡的大學生,那些身處凌亂環境的學生的想法明顯更有創造力,也更願意打破傳統追求新事物。在另一項小型研究中,再度證實了這個論點,當在一項已經發展成熟的既有產品以及新產品之間作選擇時, 凌亂環境的人們大多都選擇新產品,而身處整齊環境的人偏向選擇既有產品

這個研究也告訴了我們... 何以許多得過諾貝爾獎和其他久負盛名的獎項的人物偏好,或者說去創造,一個凌亂的環境來輔助他們工作。

蘋果前執行長賈伯斯的書桌。
美國幽默小說家馬克吐溫的書桌。
Facebook 創辦人 Mark Zuckerberg 的書桌。

研究的結果顯示, 主張整齊與主張凌亂都各有利弊 ,在不同工作階段時善用不同桌面策略,可以得到更多的益處。在起初的創意發想過程,假設你需要大量的想法,此時即可運用凌亂環境幫助發想創新點子。但隨著工作和專案的進展,你需要聚焦、從混亂中重新定義與創造秩序的時候,保持工作桌面的整潔會比較好。

這樣的結果也可以延伸至線上環境。研究者 Kathleen D. Vohs 在網路上作了後續研究,初步發現人們網路上的行為和前述研究一致,整潔的網頁激發使用者較保守的行為,而許多物件混雜的凌亂網頁則激發人們的創造力。

那電腦桌面呢?

集體智慧決策系統開發網站 Hunch 曾對自家 70 萬使用者進行了一項調查,他們發現 企業家/創業家的電腦桌面通常較為凌亂,且較容易將工作放在生命中最重要的位置 ;而擁較整潔桌面的使用者,則通常是將個人生活放在工作前面,他們通常也比較擅長扮演一位好員工的角色。儘管這項調查非正式研究,但仍揭露了一些特性。

Hunch 執行長的凌亂電腦桌面。資料來源:Hunch Blog

所有的人都曝露在不同的環境中,例如辦公室、家、車子、甚至在網路空間中。無論你有沒有能力改變這些環境的整潔與否,你都曝露在這些環境中,我們的研究顯示環境可以影響你。── Katherleen Vohs

本研究的共同作者 Joseph Redden 也在底下影片闡述了不同職場,例如銀行或者是廣告代理公司,應該如何營造工作環境,以便促進員工工作需求的可能性。

一窺以下科技公司的 CEO 的辦公桌子吧!

地理定位服務公司 Foursquare 執行長 Dennis Crowley 的桌子。
Amazon 創辦人 Jeff Bezos 的桌子。
Paypal 共同創辦人 Max Levchin 的桌子。
電腦公司 Dell 創辦人 Michael Dell 的桌子。
網路鞋店 Zappos 執行長謝家華的書桌。

但研究作者也聲明凌亂與髒亂(dirty)仍有不同,並非鼓勵製造產生令人不舒適的髒亂,例如腐敗的食物不清理等。大公司 CEO 的桌子亂中有序,自成一套只有他們自己才懂的邏輯。事實上,凌亂激發人們的創造力,進而使人們的生活不凌亂。所以,下次看到他人桌面凌亂,可不要隨便將他們貼上不謹慎、迷糊的標籤啦。

資料來源:

1. Tidy or Messy Desk: Which is Best For The Mind?
2.  A messy (or tidy) desk may reveal personality traits, such as creativity, generosity: U.S. study
3. Why You Should have a Messy Desk
4. Gallery: The Desks of 10 Famous Tech CEOs
5. What does your computer desktop say about you?


台灣疫情加溫,圓剛科技遠端方案幫助企業與學校數位轉型

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Photo Credit:圓剛科技
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遠端工作、遠距教學不再是未來趨勢,而更是現在的急迫需求

一般電腦內建的攝影機和麥克風或許可滿足大部分人的休閒需求,但為了能應對與客戶、主管以及同事間精準有效率的溝通,高品質的影音設備是不可或缺的。在家工作時最困擾的莫過於因為與家人同住或家中寵物小孩的干擾,會議品質與工作效率都會大打折扣。根據線上協作軟體公司 Atlassian 從自家軟體的使用行為,分析各國上班族的工時,發現在節省掉通勤時間的情況下,取而代之的是更長時間在座位上的辦公型態,對身心都會有不良影響。

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超廣角攝影保持溝通效率 學生遠距考試不麻煩

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