減法比加法困難,取捨是決定成敗的關鍵

Do.com 幾乎就等於 Dropbox + Evernote + HipChat + Yammer + Asana + Things(或任何一套你愛的待辦事項管理、GTD 軟體),兩年不到的時間,猜猜看 Do.com 如何了?
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故事是這樣的,Salesforce 是一家非常賺錢的線上軟體公司,創辦人甚至出了一本書《我如何在雲端創業》談他如何運用網際網路創業。Salesforce 從 2010 年、2011 年這兩年間開始非常闊綽的併購了好幾家公司,包括最凱的一次是用 2.1 億美金併購了雲端服務提供商 Heroku(你沒看錯,是 2 億美金,$212 million),併購 Heroku 是該年度的第五次出手,隔沒多久,2011 年初又併購了 Etacts、Manymoon 等團隊。

其中 Manymoon 是我今天想談的主角,Salesforce 在 2011 年二月份宣布併購 Manymoon 之後,將其服務重新包裝,在年底推出了 Do.com 這個號稱什麼都可以管、有什麼功能都不奇怪的生產力工具,提供給上班族或是任何形式的團隊進行專案管理、檔案管理、筆記管理、待辦事項管理、簡單的客戶關係管理、團隊群組功能、聊天功能、即時動態(類似 Facebook 的 feeds 動態牆)、行事曆同步功能、Gmail 跟 Google Drive 整合功能。

你沒看錯,這個 Do.com 幾乎就等於 Dropbox + Evernote + HipChat + Yammer + Asana + Things(或任何一套你愛的待辦事項管理、GTD 軟體),兩年不到的時間,猜猜看 Do.com 如何了?

是的,Do.com 如今變成過去完成式了。矽谷工程師不改其幽默本色,宣布服務終結的頁面網址居然是 http://do.com/done,我無法想像如果我在三年內打造了一個 EPIC FAIL 的服務之後還能這麼幽默,尤其是當初 Salesforce 併購 Manymoon 的金額是至少 2,500 萬美金(根據官方說法是個介於 $25 million 到 $35 million 的數字),也就是新台幣 7 億。

新台幣 7 億是怎樣的概念呢?相當於當年的無名小站,儘管無名小站也要跟我們說再見了,但是無名小站至少走了更長的一段路,而且不知道為雅虎奇摩賺進了多少現金、創造了多少網友的回憶、滿足了多少上網族的期待、造就了多少素人明星。

一個什麼都有的服務,花了大把銀子買進來的服務,開發、營運的人員理論上也是能力一流的一時之選,給力的超短網址(Do.com 這網址本身就值錢了),結果不到三年的時間,揮手跟大家說再見。說是大家,也沒多少人,或許就是幾百個團隊,反正這些團隊一定有用 Dropbox、Evernote、Asana 或其他更多的替代品,感傷的人肯定不多。例如,繁體中文部落格裡面,絕對是只有我這篇文章用這麼長的篇幅來哀悼 Do.com 的離開。

一場 2,500 萬美金的笑話,儘管這樣的笑話應該從第一次網路泡沫就一再出現,但歷史的軌跡依然提醒我們幾件事情:

  1. 專注、取捨,並不是把所有好的人事物湊在一起就能成就完美,而且,減法比加法困難。
  2. 差異化,行銷課本在大二的時候就告訴我們要差異化,雖然說把一堆好功能加在一起本身是一種差異化,但卻失去了特色,人們根本找不到買單的理由,人們也根本記不住你在幹嘛。你的點子肯定不是獨一無二的,所以你一定要做得比別人更好,比別人有特色。
  3. 有錢不代表什麼,花錢的方向、方法、效率才是決定成敗的關鍵。幾年前我曾經在 另一篇文章 提過郭台銘先生講的一句話:

在現今世界上,沒有「大」的打敗「小」的,只有「快」的打敗「慢」的

Saleforce 資本雄厚,沒錯,HTC 資本也很雄厚,但君不見當年從 A 到 A+ 一書中所列舉的標竿企業後來也有許多都撐不住的,這些在短短不到 10 年的時間,紛紛宣告聲請破產的公司,也確實告訴我們,沒有什麼真正的基業長青。資本雄厚不代表什麼,這個年代,速度才是面對競爭最好的方法。

Do.com 變成 Done 這個昂貴的笑話故事,我認為對於我們這種沒什麼資本的創業者是個很好的激勵,儘管我們沒辦法聘請最貴的開發者、提供最好的開發工具、打造最棒的辦公環境,但我們的熱情、堅持與持續的累積,相較於擁有雄厚資本的團隊,我們不見得是輸的。Never try, never know.

註:Yammer 是被微軟併購的一家企業用社群服務軟體提供商,Salesforce 底下也有個類似服務叫做 Chatter。


Akamai 擁有最卓越的執行能力,獲《Critical Capabilities》肯定

Akamai 是全球最受信賴的數位體驗保護和遞送解決方案供應商,連續四年獲得《Magic Quadrant for Web Application and API Protection (WAAP)》評選為領導者。
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圖片來源:Akamai
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Akamai Technologies, Inc. 是全球最受信賴的數位體驗保護和遞送解決方案供應商,在 2021 年《Magic Quadrant for Web Application and API Protection (WAAP)》(網路應用程式與 API 保護 (WAAP) Magic Quadrant) 中,獲 Gartner 評選為領導者。

Gartner 分析師評鑑 11 家廠商,並依據各廠商願景之執行力和完整度給分。在採用新命名的報告中,Akamai 在執行能力方面獲得最高評價。這份報告是 Gartner《Magic Quadrant for Web Application Firewalls》(網路應用程式防火牆 Magic Quadrant) 的進化版本,而 Akamai 在過去四年連續獲 Gartner 於該報告中評選為領導者。

Gartner 也發表了 2021 年《Critical Capabilities for Cloud Web Application and API Protection》(雲端網路應用程式與 API 保護的關鍵功能) 報告。這是 Gartner《Magic Quadrant for Web Application and API Protection》(網路應用程式與 API 保護 Magic Quadrant) 的配合報告,此報告評估了 WAAP 產品保護網路應用程式與 API 的能力。在此報告內,Akamai 於四大使用案例的其中三項皆獲得最高分,包括 API 安全與 DevOps (3.60/5)、高安全性 (3.76/5),以及網頁規模的業務應用程式 (3.91/5)。

根據 Gartner《Hype Cycle for Application Security, 2021》(2021 年應用程式安全技術成熟度曲線) 指出:「雲端網路應用程式和 API 保護產品是雲端遞送式多功能網路應用程式安全產品,且須整合至少四項核心功能:網路應用程式防火牆、DDoS 保護、機器人程式管理和 API 保護。WAAP 是網路應用程式防火牆所扮演之角色的進化版,而此進化是因為企業需要更有效地防禦多種威脅手法,同時大幅增加對外公開的網路應用程式和 API。」

Akamai 親眼見證叫用 API 的幅度大幅增加。為了確保 API 安全,需要量身打造的解決方案,以因應深度 API 訊息檢查、API 規格管理、驗證與授權,以及反自動化等問題。

Gartner 表示:「安全與風險管理領導廠商所選用的 WAAP,應能夠提供容易使用的控制功能,並可針對先進機器人程式與日益進化的 API 攻擊,提供更為專門的保護。」根據 Gartner 指出:「到 2026 年時,40% 的組織會根據進階 API 保護及網路應用程式安全功能來選擇 WAAP 供應商。」

Akamai 相信,全方位的網路應用程式和 API 保護解決方案需包含相鄰安全功能,以涵蓋範圍不斷擴張的威脅。在 2020 年,Akamai 推出首款引進自動化 API 探查與分析功能的雲端 WAAP 解決方案。

Akamai 在今年推出調適性安全引擎,這是其網路應用程式安全產品組合的核心基礎,其設計可自動因應攻擊的複雜程度來調整防護,同時減少維護和調整規則的工作。另外亦包含機器人程式能見度與緩解能力,以針對機器人程式對數位資產的影響提供深入剖析。

Akamai 應用程式與網路安全產品管理副總裁 Amol Mathur 表示:「網路應用程式與 API 安全有一項不變的特質,那就是變化 Akamai 持續在 WAAP 產品中推動大幅進展,讓我們的客戶能更輕鬆跟上迅速加快與變動的威脅情勢,同時提高營運效率並增加開發人員工具。我們相信 WAAP 產品組合的這些重要進展,是讓我們在 Gartner《Magic Quadrant》報告中贏得領導廠商地位的功臣。」

Akamai 技術支援和管理服務,持續獲得客戶肯定

根據報告指出:「Akamai 的客戶在客戶支援體驗方面,給予該廠商極高評價,包括他們從技術支援和管理服務獲得的專業知識和協助。」

此外,Akamai 保護資料、網站和應用程式的能力,以及其網路安全解決方案的使用簡便性,均獲得客戶的認可。

根據 2021 年 9 月 20 日的 Gartner Peer Insights 評論,以下是 Akamai 客戶的意見:

  • 一位服務業的技術主管表示:「這套軟體 (Kona Site Defender) 擁有絕佳的功能,可保護企業資產和組織資源免受 DDoS 攻擊和各種網路威脅的影響。它在處理威脅時能提供高準確度。它能以更準確的方式保護網站和裝置,包括行動裝置在內。它能封鎖與廣告相關的惡意網站和內容,這些都可能損害企業安全。」
  • 一位零售業的軟體開發工程師表示:「適用於 DDoS 和網路應用程式攻擊的最佳安全產品。KSD 是我用過最好的安全工具。它簡單易用,而且具有出色的支援能力。KSD 提供可自訂的保護機制,這非常有用,且其功能都相當實用又切中要點。」
  • 一位金融業的網路自動化專家表示:「我們與 Akamai 合作以保護我們的核心資產,而每一分錢都值回票價。我們每年都會進行一次 DDoS 模擬演習,以測試 Akamai DDoS 和 WAF 的控制功能,而測試結果證明我們的投資是值得的。」
  • 一位金融業網路產品經理指出:「Kona 提供了顯著的安全改善,並且賦予我們過去無法獲得的可見度。它是我們的策略中的核心產品,以確保提供給客戶的應用程式安全無虞。」

歡迎於此處免費參閱 2021 年 9 月 20 日所發表的 Gartner《Magic Quadrant for Web Application and API Protection》(網路應用程式與 API 保護 Magic Quadrant) 完整報告,內含 Magic Quadrant 圖表。如需有關 Akamai WAAP 產品的額外資訊,請造訪此處

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