
比爾蓋茲宣布:AI 時代已經展開!

比爾·蓋茲(Bill Gates)日前於部落格寫下一份文章,描述自己對 AI 未來發展和應用的期待。
蓋茲一生中見證了兩大革命性技術,AI 是其一
蓋茲表示在人生中,他一共見證了兩個革命性的技術。第一個是圖形使用者界面(graphic user interface),也就是現代 Windows 等作業系統的先驅。第二個就是去年掀起潮流的 AI。
蓋茲認為 AI 就如同微處理器、個人電腦、網路和行動電話的發明,奠定了科技的基礎。由於軟體產業現在已成長為全球性的產業,而產業有很大一部分正在關注 AI,他認為創新的速度將比過去來的更快。
例如,會有公司開發提供 AI 運算能力的新晶片;也會有公司使用雷射等工具,降低晶片的能源消耗和製造成本。最理想的情況是,新晶片將讓使用者在自己的設備上運行 AI,而非像現在於雲端運進行。
AI 會改變人類工作、學習方式、旅行方式、獲醫療保健,以及溝通的方式。整個軟體產業也將圍繞 AI 重新定位,而企業之間的區別將由 AI 的使用方式來定義。
AI 能成為個人代理人,提升工作效率
AI 的進步將成為使用者的「個人代理人」(personal agent)。AI 如同個人助手,能閱讀最新電子郵件、蒐集會議資訊,和幫忙閱讀使用者不想花費時間的內容;而企業規模的 AI 代理人則可供員工諮詢、參與公司會議並回答員工問題,以及閱讀與公司產業相關的新聞。蓋茲認為這將助人類提高工作效率,同時協助擺脫不想做的任務。
不過 AI 代理人仍有一些待解隱私問題:例如,保險公司能否在未經使用者許可下詢問 AI 代理人個人相關問題?
AI 能為醫療人員省時助資源匱乏地區、並加速醫學發展
蓋茲特別指出健康醫療和教育是兩大人類有迫切需求,但缺乏足夠人員的領域,而這正是 AI 可有所發揮的地方。
AI 可幫助醫護人員省下如處理保險申請、文件的時間,而這對醫療資源匱乏的貧窮國家尤為重要,因 AI 能助醫護人員提高生產力,同時確保患者有基本檢傷分類的能力和健康知識。
除了醫療應用外 AI 也將能加速醫學發展,蓋茲預期下一代工具將更加高效,並預測副作用後找出適當的劑量。AI 也可根據當地的土壤和天氣研發更好的種子,或建議農民種植哪些種子,並助開發適用於家畜的藥物和疫苗。
不過由於醫療領域較不具犯錯的餘裕,AI 須經非常仔細的測試和適當監管,距離應用也可能需較長的時間。
AI 可掌握學生的學習進度、但永遠無法取代真人教師
AI 驅動軟體將能了解學生興趣和學習風格,加以量身打造適合的學習素材。AI 也可憑對學生的了解,協助教師和行政人員評估學生對學科的理解程度,並提供職涯規劃建議。
不過蓋茲也強調即便 AI 技術達到完美,學習依然依賴於學生和教師之間的良好關係,這方面 AI 永遠無法取代。同時,隨著 AI 工具成本壓低,學校有足夠能力購買,但仍需要確保低收入的學校也同樣能採用 AI。
AI 能學會算數學!
蓋茲點出如同許多人的觀察 AI 仍存有限制。首先 AI 不一定能完整理解人類指令的前後文,以致生成一些奇怪的答案。再者,AI 目前仍在抽象推理方面有不足,難以解開數學問題。不過蓋茲相信數理能力問題有機會在不到兩年的時間甚至更快內大幅進步。
另外,AI 也可能因不肖人士的不當使用而存有風險,這需由政府和私部門合作,找出限縮風險的方式。
AGI 有機會問世,但過去數個月的發展未讓人類更靠近
蓋茲認為 AGI 有出現的可能性。因腦波速度是矽晶片信號速度的 1/100,000,若開發人員能研發出學習算法,並讓其以電腦的速度運行,則 AGI 的問世也許是十年或一個世紀後的事情。
AGI 也引發若 AI 能夠為自己建立目標,而目標與人類的利益相衝突時,該怎麼辦的疑慮,但蓋茲表示過去幾個月的 AI 突破並未使我們距離強 AI 更近一步。
未來 AI 發展的討論面向
蓋茲也點出幾個對 AI 討論的方向。首先,AI 將有更精進的演算法,讓 AI 專注處理特定領域的工作。不過究竟否需要多種不同用途的 AI,或者是否該開發可學習任何任務的 AGI,仍有待討論空間。
再者,應要在防範 AI 風險,以及盡可能將 AI 優勢提供更多的人之間取平衡。另外,透過市場力量不會產生能夠幫助貧困人口的 AI 產品和服務,因此我們需確保 AI 能應用於減少不平等。這也引發後續討論,這是否代表 AI 需要擁有道德感?還是純粹理性的 AI 也能覺察不平等?
最後,蓋茲提醒我們才剛開始了解 AI 能力,目前 AI 的任何限制都可能快速解決。因此全球都需要建立因應措施,確保 AI 的負面影響不會蓋過其好處,以便每個人無論身處何處,無論貧富都可以享受 AI 的優點。
「AI 時代充滿了機會和責任。」
資料來源:GatesNotes
責任編輯:Jocelyn
核稿編輯:Mia
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本文初稿由 INSIDE 採用 AI 撰寫。
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