資料庫領域戰爭:Google v.s. Facebook

資料庫領域戰爭:Google v.s. Facebook這兩者之間的差異在哪裡呢?Google 比 Facebook 運用資料的能力超過 10 倍?或許吧?但是最大的差一點在於 Facebook 蒐集的關係資料與 Google 蒐集的意向資料有根本上的不同。
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本文出處為 Dimension 〈 資料庫領域戰爭:Google v.s. Facebook〉。Inside 獲 Dimension 授權轉載。

每月統計數據,人們在 Facebook 上按「讚」的次數超過 800 億次,在 Twitter 發文 100 億則,在 Amazon 或 Yelp 等購物網站上發表的產品評測超過 1,000 萬則。行銷人員有機會藉著研究這些社交活動、分析網友的偏好以及與其他人們或產品之間的關係(affinity),進而推出受歡迎的產品。

這種趨之若鶩的現象,不禁讓人聯想起 10 年前似曾相似的資料蒐集狂熱:線上搜尋。WIRED 雜誌的創辦人 John Battelle 曾經以「意向資料庫」(database of intentions)來描述這些經由搜尋引擎創造出的資料,這些資料的蒐集是透過觀察人們的搜尋行為,所整理出來的需求以及慾望。

建立意向資料庫背後的出發點非常簡單有力:只要瞭解人們的「搜尋」目標,就可以賣出符合人們需求的產品。搜尋領域龍頭 Google 應該是最瞭解人們意向的公司,並且用這些資料庫中的資料來驅動行銷活動,其實在去年 Google 光是把這些意向資料用在目標廣告產品(Ad Targeting)就賺進了 500 億美金。

Facebook 的社交行為資料庫具有相當價值?

接下來更重要的問題出現了:像 Facebook 這樣的社群網站是不是也瞭解人們的行為?如果所有的社交行為都被納入所謂的「關係資料庫」(database of affinity),這一個藉著觀察人們社群行為所歸納出的品味以及偏好資料,對於行銷人員是不是跟搜尋引擎的「意向資料庫」一樣有價值?

這個理論聽起來很吸引人,但其中還有個明顯的問題:直到目前為止社群網站還沒有辦法將所謂的「關係資料庫」轉換為任何有用的產品,其實去年在 Google 忙著賺進 500 億美金的當兒,Facebook 只有 50 億美金的進帳。

善用資料庫者才是贏家

資料庫領域戰爭:Google v.s. Facebook 這兩者之間的差異在哪裡呢?Google 比 Facebook 運用資料的能力超過 10 倍?或許吧?但是最大的差一點在於 Facebook 蒐集的關係資料與 Google 蒐集的意向資料有根本上的不同。

思考一下不難理解:意向往往是在購買行為之前表現出來,它代表的是購買的人們想要的東西;但是關係通常是在購買行為之後才會表現,代表的是我們對於已經擁有物品的感覺。因此關係資料無法像意向資料一樣預測短期內購買的行為,但是關係往往建立在感情之上,常常可以持續數年之久,所以關係資料對於行銷活動的意義不同:它可以用作非常有效的品牌廣告工具,而非用於直效行銷領域。

Facebook 以及 Google 都致力於讓關係資料庫轉換為有用的行銷工具, 表面上看起來 Facebook 具備了先天的優勢:他是目前最多人使用的社群網站,所以應該掌握了目前線上最大的關係資料庫;但是仔細分析之後發現 Facebook 目前無法將關係資料轉換為有效的行銷工具,反而是 Google 非常有機會贏得此場競爭。整理原因如下:

  • Google 蒐集的關係資料更為廣泛:或許有人會認為 Google 主要蒐集的都是意向資料 — 但是其實該公司同時也蒐集很多關係資料。每個月有 8 億人使用金雞母 YouTube 服務,近乎 5 億人利用 Gmail 與朋友分享內容,招牌搜尋引擎更是擷取幾乎所有的產品評測、部落格發文、以及 Twitter 推文;即使 Google+ 看起來不太成功,但是也有近乎 2 億人在此發佈關係資料。集結這些服務變成巨大而廣泛的社交資料庫,意味著 Google 目前比 Facebook 更能掌握人們的關係資訊。
  • Google 更能解釋資料實際的意義:這正是 Google 的核心業務:評估大量的資訊來分析人們最想看到的內容。這個技術不僅可以運用在搜尋業務上,該公司的 DoubleClick 部門已經運用這個技術推出關係性廣告超過 15 年了。不僅如此,Google 已經提供工具,讓行銷人可以依據廣告績效來進行更有效的廣告採購 — 這正是關係資料庫最擅長的領域。
  • Google 擁有各類廣告格式:Google 所提供的廣告欄位相當適合建立品牌知名度,舉例來說: YouTube 的 pre-roll 影片廣告可以接觸到數以億計的人群,具備如同電視廣告的影響力,各式廣告聯播網或行動廣告也為 Google 帶來大量收益。
  • 關係資料庫可以作為建立品牌廣告的利器,而意向資料庫則可以用來作為直效行銷的工具。在這場競爭中,能將資料庫發揮最大效益的公司將會是贏家,你看好 Google 或 Facebook 呢?

(文章來源:AllThingsD,圖片來源:avnet.com,原作者 Nate Elliott 是市調公司 Forrester Research 的副總以及主任分析師,他的 Twitter 帳號是 @nate_elliott。)


為什麼毛小孩這麼愛吃法米納?獨特四道關鍵生產程序打造新鮮美味

同樣是寵物食品,為什麼有的能讓寶貝百吃不膩,有的卻讓毛孩無比嫌棄?毛孩和人一樣,都喜歡新鮮美味的食物,但要做出新鮮美味又營養健康的飼料,過程可沒這麼簡單,讓我們一起來了解吧!
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同樣是寵物食品,為什麼有的能讓寶貝百吃不膩,有的卻讓毛孩無比嫌棄?除了食材選用的品質、產地,配方食譜的完整性,更關鍵的是-製作過程!毛孩和人一樣,都喜歡新鮮美味的食物,但要做出新鮮美味又營養健康的飼料,過程可沒這麼簡單,讓我們一起來了解吧!

你知道嗎?飼料的生產過程中,每道加工程序都會影響飼料的品質與適口性,義大利法米納為了提供全球毛孩家長最頂尖的寵物食品,禮聘多位獸醫師和動物營養師組成專業團隊,以超過 50 年豐富的生產經驗,針對原料、配方、技術等各環節進行深入研究,用最高標準的流程確保法米納生產的每一顆飼料都兼具新鮮美味與營養均衡。

首先,法米納從原料要求就遠高過其他品牌:嚴選新鮮優質的原肉塊,超過八種主要肉源,例如義大利放山雞肉、義大利放牧野豬肉、紐西蘭放牧草飼羊肉、北海深海魚肉(鯡魚、鱈魚等)、歐洲鹿肉、歐洲鵪鶉肉、歐洲鴨肉,不使用成本較低、營養價值較差的肉粉、次級原料(例如肉類副產品)、豆類或豆類蛋白來拉高蛋白質比例;亦選用產地直送的現採蔬果,例如石榴、蘋果、甜橙、藍莓、菠菜、胡蘿蔔、豌豆等,增加天然維生素、礦物質的來源;不使用基因改造原料,更不加入人工防腐劑;飼料中添加富含 Omega-3 的天然優質魚油,讓毛孩的毛髮更加明亮有光澤。

在配方上更是有動物性蛋白質高達 98% 的頂級無穀系列、選用低升糖指數的斯佩爾特小麥的低穀系列、Omega-3 脂肪酸含量最高的海洋系列、高纖抗氧化的南瓜無穀系列、加強腸胃、皮毛、體態、泌尿道保健的藜麥無穀機能系列,以及世界第一支以新鮮原肉塊製作、科學實證功效的獸醫處方系列等六大系列,供全球各地犬貓家長選擇。

除了選用優良的食材,調製專業的配方,更需要優秀的製程。法米納寵物食品出類拔萃的關鍵就是獨特的四道生產程序:「雙螺桿擠出技術」、「真空鍍膜技術」、「充氮調氣技術」、「即時生產」,有效大幅提升飼料的營養價值,也讓飼料變得更加美味可口。

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製作飼料一開始,食材原料會被送入擠壓機內,在高溫高壓環境下混合並加熱煮熟,接著從擠壓機模孔中擠出成型。擠壓的製程中,法米納使用「雙螺桿擠出技術」,讓原料中的澱粉糊化更加均勻,做出來的飼料顆粒更加緊實、細緻,更容易被消化,相較於一般使用單螺桿擠出機,法米納烘烤出來的飼料消化率提升 25%,吃到肚子裡的營養更有效被吸收。

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一般飼料在製作時,僅將油脂、維生素,與其他原料直接混合進入擠出機內加熱煮熟,營養容易受到破壞;但法米納的「真空鍍膜技術」則是把飼料內的空氣抽取出來,呈現負壓狀態,再將油脂與維生素均勻包裹在飼料表面,當壓力回復至正常大氣壓力時,氣壓會讓油脂與維生素均勻地滲進飼料裡面,不僅提升飼料的營養價值,更增加飼料的適口性。

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接著,透過「充氮調氣技術」,灌入氮氣取代包裝裡原有的空氣,避免飼料受到氧化變質;最後,為了提供毛小孩最新鮮優質的天然糧,法米納推出「即時生產政策」,也就是工廠接單之後才開始進行生產,因此法米納寵物食品的新鮮程度更高於其他市售飼料。

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為了確實且嚴格控管品質,法米納從食材的來源地、生產程序,到自主增加的微生物與化學分析項目,皆提供完整的追蹤流程,且每一批產品都會留一份樣品儲存至少兩年,如此高規格生產要求,法米納獲得 ISO9001(品質管理系統)、ISO45001(職業衛生安全管理系統)、ISO22000(食品安全管理系統)、HACCP(食品安全管制系統)等多項國際認證。

此外,法米納更與義大利拿坡里費德里克二世大學合作無殘忍動物實驗(Cruelty  Free Research)的發展研究,所有配方生產與測試過程中使用的實驗動物,皆是收集臨床上原本就生病的動物,並經過獸醫與飼主同意及監督進行實驗,有別於較不人道的一般動物實驗,是將健康動物強制誘發疾病後再進行實驗測試。

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法米納無論在天然原料、營養配方、專業製程、嚴格品管,或是創新研發、科學驗證,每一道環節都極其用心,因此受到國際各大知名寵物食品評論網站的高度評價與獲獎肯定,尤其獲得 Dog Food Advisior(DFA)五星最高分評鑑,The Whole Dog Journal(WDJ)每年最佳推薦品牌也都榜上有名。

魔鬼藏在細節裡,看似簡單的寵物食品,品質優劣可是大有學問!法米納的嚴格要求與用心追求,讓旗下的產品擁有最優秀的品質、最佳的適口性與風味、最好的營養價值,讓毛孩爸媽不用煩惱寵物食品五花八門的選擇就能輕鬆照顧好毛孩飲食與健康。還等什麼?現在開始就選擇法米納天然糧!

法米納官方網站

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