「我也穿了」,Olapic 把消費者變成品牌模特兒

在社群分享時代, Olapic 聰明的過濾出有用的「UGC」(使用者原創內容),將消費者直接轉化為品牌的行銷利器,在創投眼中錢途大有可為,今年七月底的 A 輪融資中募得 500 萬。
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在網路上購物的時候,雖然有賞心悅目的 Model 完美駕馭服飾,不過對一般消費者來說,「素人穿搭」的參考價值其實遠大於臉蛋身材遙不可及的夢幻人類。雖說早有許多時尚社群讓網友自由上傳照片,並且標明身上從頭到尾的行頭哪裡買;而反過來思考,假如在購物或品牌網站中的單品頁面,放上「普通人」的演繹方式,在添購新裝時是非常有用的資訊。

Olapic 提供的就是這樣的服務,取其網站中的說明,它「蒐集、策展(curation)、展示、測量」社群網站上的照片。舉例而言,Opalic 自 FFacebook、Twitter、Instagram 等熱門社群網站抓取含有特定 #hashtag 的照片,將之推送給品牌客戶;同時使用者也可以直接於品牌網站中上傳自己的相關照片。

用敘述的可能有點複雜,我們就以幾個實例來看 Opalic 到底是怎麼運作的,主要呈現形式分成 olaWIDGETS、olaGALLERY 兩種:

olaGALLERY

coach

Coach 的「coachfromabove」獨立頁面,便是利用 Olapic 的服務,自動擷取 Instagram 或 Twiiter 標有「#coachfromabove」的照片,交由品牌社群管理人員挑選並彙整。

olaWIDGETS

olapic_1
圖為服飾品牌 Nasty Gal 商品頁 ,下方紫色方框即是 Olapic 的 olaWIDGETS 工具

而另外一種較常見的型式則是如 Nasty Gal、Free People、Steve Madden 一般,在每樣單品下方增加一個可讓使用者上傳照片的區塊,或者由管理員整理於社群網站中加上標籤的照片,向大家展示「我也穿了」這件衣服。

olapic02

光蒐集美美的照片是不夠的,Olapic 提供 olaMETRICS 測量工具,幫助品牌衡量互動以及轉換率,並分析照片分享策略以最佳化整體銷售,同時也能整合 Google Analytics 或任何數據分析工具,讓測量結果更準確。Olapic 並未在網站上公開服務價目,但根據 TechCrunch 2012 年的報導 1,Olapic 的計費方式以「SaaS」(軟體即服務)為基礎,視流量而定,一個月從 300 美金到數千都有可能。

從消費者的角度來說,Olapic 的服務讓我們又多了一個 炫耀 分享管道,過過模特兒的癮,並且輕鬆發現同樣一件衣服原來可以有千變萬化的搭配方式,給了我們源源不絕的穿搭靈感,就此燃起旺盛的購物慾,這當然就立刻為品牌產生直接益處。沒錯,Olapic 的服務對象,是品牌——協助它們在茫茫照片海中,快速找到屬於自己的顧客,把雜亂的社群內容轉換為有效、有價值的資訊,並提供更貼近、理解消費者的方式,讓客戶更具體的知道在真實世界中消費者究竟怎麼使用產品 2

螢幕快照 2013-09-11 下午5.36.12

Olapic 的技術不只可以用在電商品牌,2012 年超級盃賽事期間,百事可樂與 Olapic 合作,不費吹灰之力募集到十萬張網友主動上傳的照片,再經挑選剪輯而成「Halftime」影片;New Balance、People 都曾有相仿做法。

在社群分享時代, Olapic 聰明的過濾出有用的「UGC」(使用者原創內容),將消費者直接轉化為品牌的行銷利器,在創投眼中錢途大有可為,今年七月底的 A 輪融資中募得 500 萬。如前所述,除了倚賴圖像最深的服飾品牌以外,Olapic 的客戶不乏飲食、媒體、相機等產業。其實無分產業類型,網路都是共同戰場,端看怎麼利用工具,轉換為現實的銷售成績。