【Farry 跨國行銷洞察】該不該投入 TikTok 廣告?四要四不要衡量是否該砸錢

TikTok 流量和曝光超高,但也不是所有品牌都適合馬上加入這個社群做行銷。
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Photo Credit: AFP/TPG Images
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TikTok 的下載量和用戶數急遽成長,講得好像現在再不進軍 TikTok,就要大幅落後了!

但事實上,並非每個品牌都需要立刻加入新戰局。

你該不該投入 TikTok 廣告?先釐清一下你的目標市場在哪裡

從 TikTok 用戶數量來看,TikTok 主要的用戶國家(市場)前五名分別為:美國、印尼、巴西、俄羅斯,及墨西哥;第五名後以東南亞用戶為主,例如越南、菲律賓、泰國。

也就是說,如果你的品牌主要市場,不在北美或南美、也沒有打算發展東南亞市場,甚至你的產品服務以 B2B 為主,那 TikTok 廣告絕對不是你該浪費廣告預算的平台。

八個跡象,判斷你是否需要佈局 TikTok 廣告

如果你還沒嘗試過 TikTok 廣告,但仍擔心自己是不是錯過 TikTok 的崛起和流量,或煩惱著投了廣告能不能有轉換。從我過去幾個月操作 TikTok 廣告的經驗,提供四個要和四個不要,幫你決定是否現在應該投入 TikTok 廣告。

你應該要佈局 TikTok 廣告的四點原因:

1. 產品價格相對便宜:

「(以美國市場而言)50 美金以下的商品,對於衝動購物的消費者更有吸引力」,根據Sanchez(Sanchez 廣告公司創辦人) 的建議,50 元美金以下的商品,是一個適合在TikTok 上進行廣告的甜蜜點。

2.美妝、時尚類別的商品:

化妝品、保養品以及服飾類,這些廣告的元素本來就和「流行」「趨勢」息息相關,而且適合以視覺為主的行銷手法,更能在消費者心中產生一個「使用前使用後」的對照及想像。

3. 商品以女性消費者市場:

61% 的 TikTok 用戶為女性,如果你的商品以女性消費者為市場,投入 TikTok 廣告、AB 測試一下轉換率,很可能可有效開拓的你客源。

4. 你的商品性質非常適合和網紅合作:

在 TikTok 上擁有 500 個粉絲的微網紅創作者,可以有高達90萬次的影片瀏覽。TikTok 的崛起,造就了更多的網紅、小網紅和微網紅。你的商品如果適合和網紅創作者合作、不需要專家背書,團隊也有人力資源和眾多的小網紅溝通合作,那 TikTok 廣告絕對可以助你一臂之力。

不要投入 TikTok 廣告的四種跡象:

1.你的用戶根本不在 TikTok 上:

你的用戶在哪裡,你就應該優先把資源挹注在那裡。如果你的產品屬於中高價位、需要專業人士的背書或推薦,甚至你的服務性質是 B2B 方案,或者你的消費受眾主要為男性,TikTok 廣告就不會是你的優先考量。

2. 你的行銷團隊無法提供即時的互動和交流:

「Don't Make Ads, Make TikToks」這是 TikTok 自己推出的 slogan。確實,TikTok 廣告的優勢在於讓廣告更「不像品牌、不像廣告」 ,他讓品牌的廣告內容看起來就像另一個創作者的影片。

而且平台的特性,就是以用戶互動為優先考量,換句話說,品牌在營運 TikTok 廣告時,需要更像個有「人性」的創作者,時常關注新留言、回覆留言,這簡直是另一種客服成本,如果你的團隊沒有這樣的人力配置,請優先考量別種類型的行銷模式。

3. 你無法編列資源在產生廣告配樂上:

音樂是 TikTok 內容一個很重要的元素,雖然 TikTok 本身就有提供可進行商業廣告的配樂,但重點是這前置作業時間更長、也更耗人力資源。

AB 測試的重點在於不斷測出有效的廣告創意,如果產出五支互動性強、有配樂的短影片對你的團隊人力來說曠日費時,還能進行廣告測試嗎?如果答案是否定的,先考慮其他平台的廣告吧!(或先找到產出影片的人才加入團隊再說吧!)

4. 你的品牌還沒試過其他社群廣告:

TikTok 有高速又驚人的下載量,下載量並非和活躍用戶劃上等號,而且從廣告的角度,使用量和廣告的觸及率也不是同一件事。

位於歐洲的市場分析服務公司 Gemius Globe 的分析報告指出,以影片廣告為例,如果你想要觸及額外 10% 介於 18 歲到 49 歲的用戶,TikTok 比 Instagram 的效度顯著的低了許多

結論:

整體而言,TikTok 是值得探索與測試的社群平台,但品牌不應該把 TikTok 當成主要或是唯一的媒介。預算有限、平台無窮,先分析用戶在哪裡出沒,你有多少時間、金錢、人力資源,再決定是否挹注資源 TikTok 廣告的廣告佈局上。

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責任編輯ˊ:Mia
核稿編輯:Chris

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電動車百家爭鳴,BMW如何以BMW i智慧電能生活圈突破重圍?

「電動車」毫無疑問的成為當前汽車市場最夯的話題與名詞,無論豪華抑或平價汽車品牌皆推出代表各自電動世代的最新電動車款。身為全球豪華汽車品牌領導者BMW,如何再次於此嶄新的電動世代再次領先?【BMW i 智慧電能生活圈】,是BMW端出的秘密武器。
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Photo Credit: TNL Brand Studio
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接軌嶄新的電動世代,BMW直接為用車者描繪最便利的生活願景,名為「BMW i智慧電能生活圈」,從用車者的使用情境思考,無論是家中、工作場域、外出旅途與目的地等,都是「BMW i智慧電能生活圈」中相當重要的電量補充站點,規劃的多種電量補充方式包含【BMW家用充電】、【BMW目的地充電】、【BMW i高速充電站】等,讓車主可以輕鬆擁抱BMW電動車所帶來的嶄新電動生活。

【BMW家用充電】

就像許多人使用手機的習慣,回到家開始充電,每次出門前都是滿滿的電力。將BMW  Wallbox壁掛式交流充電座安裝於家中車庫或車位註一,車輛停妥後插上充電槍,人回到家中休息充電時車輛同時也在充電,還可利用智慧型手機應用程式(My BMW App)進行充電相關設定。隔日出門前車輛已經備滿電力,以iX xDrive50為例,代表每天出門都有最高630km續航里程註二供使用,可滿足絕大多數的用車里程需求。

【BMW目的地充電】

若前一天晚上忘了充電,或是有著不同於平常通勤的路程安排,也無需擔心,此時可充分利用目的地充電裝置來補充續航里程。早從2014年開始,BMW總代理汎德便在台灣建置超過百座的公用交流充電座,像是公用停車場、飯店、經銷商展示中心都有;不僅如此,2022年開始總代理汎德更啟動經銷商與外部場域合作建置目的地交流充電站,再加上現有的公用交流充電座,迄今全台已有超過兩千座BMW電動車可使用的交流電充電座,只要透過「My BMW App」或「BMW充電App」就可以查詢充電站點資訊,大幅增加外出時的用車便利與行程規劃彈性。

【BMW i高速充電站】

若有著長里程的旅程規劃,或是行程間需要快速的補充電力,此時就可以充分利用BMW i高速充電站來進行電力補充。2022年底前BMW規劃將在全台經銷商建置14座BMW i高速充電站,最大充電功率高達350kW。以iX xDrive50為例,最快6分鐘就可以補充100公里的續航里程,一點也不用擔心旅程因此中斷、壞了出遊興致。

要如何知道BMW i高速充電站的位置?只要透過車主專屬的「BMW充電App」就可以查詢完整的充電站資訊、掃描QR Code便可以快速啟動充電,並綁定信用卡付款。便利的數位化充電服務,清楚展現BMW積極開拓BMW i智慧電能生活圈的企圖心。

*BMW i 高速充電網官方資訊

超高速充電效能

除了三種不同的電能補充方式,車輛本身更需要擁有高速的充電能力。以當前BMW旗下最熱銷的iX豪華純電旗艦休旅車款而言,導入了第五代eDrive電能科技,以能量密度更高的新世代鋰電池模組,加上最高可達200kW的充電功率註三,最快10分鐘就可以補充150km續航里程註二,大幅縮減充電所需時間,便利性不言而喻。 

BMW i智慧電能生活圈從實用性思考  有效破除里程焦慮 

在電動車百家爭鳴之際,有別於其他品牌僅強調電動車本身技術,BMW不僅以先進科技作為基礎,更從用車者的角度與生活習慣思考,以三種電量補充方式再加上超高速的車輛充電效能,不論是在家中安裝交流充電座每天為車輛充電, 外出時的目的地充電, 以及長途旅行時藉由BMW i高速充電站在最短的時間內補充最多的電量,相信對於車主而言,大幅降低里程焦慮,取而代之的是更便利、更經濟的用車成本,當然,BMW招牌的駕馭樂趣,仍然在旗下電動車款上完美體現。

註一:需專人到府評估安裝可行性
註二:WLTP測試規範下所測得之數據
註三:BMW iX xDrive50車款。
註四: 詳細銷售辦法請洽BMW i指定授權經銷商