【Howie 商業投資】都說要數位轉型,傳統產業革自己的命成功了嗎?

疫情高峰期間的斷鏈危機,翻轉了過往各國以「低成本」為主的全球化市場,逐漸轉變為尋找「低風險」 的短鏈體系,市場布局的改變,帶來的是人流、物流、資訊流,與金流的變動,業者必須加強數位化、自動化技術,與遠端服務能力來因應。
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在數位轉型成為常態下,台灣傳統產業如工具機、橡膠、水五金、石化等產業也加入這波升級浪潮。過去許多傳產業者被稱為黑手,現在則透過數位技術轉型為白金,以水五金產業而言,其產業年產值約新台幣 500 億元,80% 的企業位於彰化一帶,形成重要的產業聚落;而台中大肚山下則是工具機產業的重鎮,身為機械之母的工具機是生產半導體、汽車、電子零組件的重要設備,產值為 1,387 億元。

這些傳統產業多以中小型業者為主力,規模約 50-100 人,有些甚至更少,但與德國一樣,這些產業聚落確實經濟發展的重要支柱,同時更承擔 95% 以上就業人口雇用。而在企業發展上,唯一不變的就是變,傳產近年來在積極革自己的數位命時,筆者也觀察到幾個現象。

從全球看國內,轉型上有哪些共同痛點?

麥肯錫指出,全球傳統產業在數位轉型的成功率只有 11%。原因為何?人。許多公司的轉型為管理階層推動,主因倒不是員工抗拒,而是在轉型時並沒有把藍圖畫清楚,朝夕令改的狀況下員工無所適從。

此外,在數位工具引入時並未先讓員工體驗過,工廠內的員工與辦公室的人對數位工具看法可不一樣,自然抗拒程度也就不同了。當前有許多自助式的科技,例如無程式碼工具,這些工具看似操作容易,拖曳幾下就能解決建模或是分析的問題,但不少員工可能在操作電腦上都不熟悉,新的數位工具再好用,購入後最後還是束之高閣,因此在轉型方向跟工具導入的溝通作業絕對不能少。

圖、麥肯錫指出,傳產在數位轉型上挑戰不少。資料來源:Mckinsey

善用軟體來提高產品附加價值是傳統產業的利器

同時,伴隨市場的需求多元化、少量多樣、依產品種類改變數量之生產等趨勢,企業透過結合軟體與硬體,提升廠商在產品設計、生產現場、物流配送之彈性,並縮短至實際生產為止所需時間;這需要各種不同軟體的結合,從生產端的 SCADA、PLM,到營運端的 ERP,公司正忙著安裝這些生產利器,同時在雲端的發展下,除了上雲外,許多老闆也慢慢懂得按需求付費的好處,相較於一次買斷,軟體採用按需求付費對業主來說負擔較輕。

圖、轉變為平台型公司是部分傳統業者商業模式轉型的夢想。資料來源:Beyond Now

此外,疫情與地緣政治衝突嚴重影響全球企業活動,供應鏈斷鏈導致零組件無法順利採購,為因應環境不確定性,企業推動數據驅動之供應鏈管理及接、下單之線上化、自動化等措施,同時嚴密管理設備運轉、庫存、成本及人力配置等。

鑒於疫情衝擊全球供應鏈體系,疫情高峰期間的斷鏈危機,翻轉了過往各國以「低成本」為主的全球化市場,逐漸轉變為尋找「低風險」 的短鏈體系,市場布局的改變,帶來的是人流、物流、資訊流,與金流的變動,業者必須加強數位化、自動化技術,與遠端服務能力來因應。當然,數位程度高的企業未來可能都是軟體平台公司來驅動,賣服務、賣產品,甚至賣標準,部分的傳統產業已經在考慮這類商業模式的轉型。

當然,接班傳承議題也是促使傳統產業轉型的主因

另個值得觀察的點是接班問題與數位轉型的交集。家族企業的傳承與發展是將家族事業的核心能力及服務價值加以傳遞與保留的過程,當前企業傳承上面臨議題包含組織文化、兩代溝通、數位科技。在產業面臨數位化浪潮與新興商業模式衝擊下,這些由一代打下來的江山當今面臨交棒與數位化的挑戰;而相較之下,由於二代接班人多半對於資訊與技術的接受度較高,當前許多傳產接班人開始嘗試採用數位科技,透過自動化與智慧製造,尋找下一個成長的契機。當這些接班人透過導入數位技術刷新企業並取得成效時,無形間降低兩代間的溝通成本,在滿足客戶與供應商需求時,也逐漸奠定良好接班基礎。

數位轉型先做好,才能面對未來的零碳轉型

業者要達到淨零轉型,應做到下列幾項:了解碳排放狀況、節約能源管理、導入減碳技術、加入減碳聯盟。對許多中小製造業者而言,首要任務為進行碳盤查,中小企業應善用兩種數位工具:物聯網感測器與雲端來協助自身綠色轉型。原因為何?首先,雖然許多顧問公司與政府皆推出碳盤查計算工具,但該採用何者、計算方式是否相同、是否與國際標準接軌,皆是困擾業者之處,短期內或許得以應急,但長期策略而言業者應全盤掌握自身排碳狀況,因此如何透過科技掌握碳排放極為關鍵。

第二,減碳轉型本質上是一場數據運動,在工廠內設備與辦公室加裝感應器搜集相關數據應是基本,同時,由於感應器為許多中小製造業數位化的常用工具,因此較為熟悉。而這本質上,都需要先打好數位轉型的基本功,才能從這個十年,邁向下一個三十年。

責任編輯:Mia
核稿編輯:Chris

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photo credit:第一線DYXnet
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