【商益:商業是最大的公益】 什麼是升息?升息會對你產生哪些影響?

升息、降息是一種貨幣政策,各國的中央銀行透過調升或降低「基準利率」來調節市場上流通的貨幣數量。
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升息會有哪些影響?
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FED(美國聯準會)繼 3 月升息 1 碼後,又於 5 月再度升息 2 碼,是自 2006 年 6 月以來首度連兩次例會決議升息,且預期在接下來 6、7、9 月的三次會議可能多次升息 2 碼,也引發市場短期波動。

FED 全名聯邦準備系統(英語:Federal Reserve System, Fed,簡稱聯準會),以擴大就業、穩定物價、調控長期利率為主要目標。美國作為全球最大的經濟體之一,牽一髮而動全身,只要有任何貨幣政策措施,往往容易迫使其他國家跟著變動。

Q:為什麼要升息?

升息、降息是一種貨幣政策,各國的中央銀行透過調升或降低「基準利率」來調節市場上流通的貨幣數量。

2020 年疫情爆發,美國高失業率和經濟停頓,為了促進經濟活動,因此 FED 除了兩度降息外,更實施了無上限量化寬鬆政策(QE)﹐大量舉債印鈔,只要企業開口要錢,政府就會借,避免企業連鎖倒閉衝擊經濟。在大量資金挹注市場下,使得利率趨近於零。

疫情使經濟成長放緩,央行降低利率、購債,讓市場有充足資金,以此鼓勵消費者投資與購物,活絡市場。也因此有了我們後來看到的--即使面臨疫情,股市卻一路往上漲,消費者物價指數也連連上升。

全球面臨供應鏈瓶頸,又遭遇烏俄戰爭跟中國封城,因市場的需求大於供給,流通的資金又太多,通貨膨脹因運而生,大大衝擊民生和經濟,因此就需要把市場上的熱錢減少。一個國家的中央銀行有很多種方法可以抑制通膨,而升息和縮表就是其中一種。

把通貨膨脹率控制在 2% 的範圍是比較理想的狀態,當通膨高於 3% 或低於 1% 時,FED 就可能會採取寬鬆或緊縮的貨幣政策,以把通膨拉回目標範圍,而調整利率則是最簡單直接的方法。

過去六個月以來,美國、南韓、印度、紐西蘭、巴西等國接連提高利率來抑制通膨。

Q:升息後的市場影響?

當利率高,放在銀行的錢會得到更多的利息、借貸利息也會隨之升高,人們就會更傾向把錢留在銀行、放緩借貸、減少投資和消費,就能達到降溫經濟、穩定市場的效果,避免市場因為資金過熱產生的金融危機。

若只是一兩次升息,可能市場還在觀望,不見得會有長期性的影響。但在 FED 鷹派作風連連升息下,目前台灣央行是否會隨著 FED 的腳步持續升息,就會關鍵性地影響市場走向,升息對我們產生的影響包含:

  1. 房市降溫
  2. 債券價格下跌,債券殖利率增加
  3. 與利率掛鉤的金融資產上漲
  4. 儲蓄帳戶的利息也會增加
  5. 引發股市短期震盪
  6. 借貸(房貸、車貸、學貸、消費性貸款)的成本飆升

總的來看,在通膨仍高居不下的情形下,未來持續升息是必然,各方都預期市場上短期會有更大的波動。但市場有起有落,投資是長期策略,趁現在好好審視手中持有的標的、調整投資策略、注意財務管理,最重要的是持續精進專業能力,因為工作是最有保障的抗通膨資產。此外,必要時尋求專業,投資人可以避免因為自己的行為偏見或焦慮做出倉卒的決定。




核稿編輯:陳涵書

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讓 AI 成為顧客的美鞋顧問!awoo AMP 讓 Ann’S 女鞋創造超過 3 倍電商轉換率的秘訣

女鞋品牌Ann’S 結合 awoo AMP 的各種創新優勢,以數據結合 AI 優化的方式調整行銷策略,帶來更多網站及產品流量,創造電商轉換率超過 3 倍的秘辛解析。
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photo credit:阿物科技
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Ann’S 女鞋品牌於 2003 年成立,打造內外兼具、舒適又好看的美鞋,也開發不少獨家設計款,深受女星、部落客、模特兒等名人的喜愛以及消費者的支持。目前旗下商品除流行美鞋、手工婚鞋、各種包款,也將產品範疇延伸至居家用品、生活小物等,多達近 2000 種品項。而 Ann’S 的銷售渠道從實體門市、電商官網到官方 APP ,致力於讓消費者能擁有超個人化的購物體驗。然而在近 2000 種的豐富品項中,如何讓每個消費者都能以優質體驗找到最適合自己的鞋子,成為 Ann’S 最關心的任務,也是與 awoo 合作的契機。

商品分類再優化,Ann’S 女鞋以數據為本串連消費者喜好

「官網內有上千個商品,如何分類才能讓消費者輕鬆購物?」網站商品琳琅滿目,從各種鞋款、包包到居家生活小物等近 2000 筆, Ann’S 雖已做好完善的商品分類,但過去多仰賴行銷人員的市場經驗來判斷。此外,面對日趨複雜且破碎化的消費者行為與偏好, Ann’S 也希望能根據真正消費者與進站用戶的購物偏好,以數據為本進行敏捷式調整,讓行銷策略變得更加精準,驅使消費者輕鬆買單。

awoo AMP 中的 SEO 自動化、站內搜尋優化、豐富的商品推薦版位、 Pop-up 促進轉換等功能,會強化顧客旅程中每個接觸點上商品與顧客的連結,提供個人化的購物體驗。 Ann’S 表示:「品牌自行產生很多分類目錄,非常花時間、也易讓網站變得凌亂。搭配 awoo AMP 功能,可以讓消費者更快速方便就能配對到喜歡的產品方向,同時也對 SEO 有所幫助。」

利用 SEO 自動化,提高搜尋引擎滲透度,網頁收錄數增加 7 倍

電商行銷佈局從消費者意圖出現的時候就已經開始,第一步就是要讓有明確意圖的消費者更容易進站購物!awoo 獨家 SEO 自動化技術「自動化商品集合頁 awoo Page」能透過 AI 自動生成對搜尋引擎友善頁面,提高搜尋引擎滲透度,同時加強網站權重,不僅奠定優質的流量基礎,也提升頁面排名以及增加工作階段。

透過上述技術, awoo Page 為 Ann’S 網站新增多個入口,網頁收錄數增加高達 7 倍,也讓有明確購物需求的潛在消費者能夠更容易搜尋到 Ann’S 的商品,並且直接進入商品集合頁找到想要的商品,甚至在疫情期間補足受影響的全站流量。相較於系統串接前,分類頁的流量提升 18.48%,而產品頁的流量更成長 31.74%。

透過 AI 優化站內搜尋、商品分類與推薦機制,提升消費體驗同時提高平均訂單價值、電商轉換率大增 2 倍

不同消費習慣,電商行銷策略也大不同!針對有較明確意圖的消費者, awoo AMP 會進行自動特徵提取,包含關鍵字集、行為特徵、頁面特徵,分析像是「真皮 足弓 鞋」、「尖頭鞋 沙發後跟」及「彈性 襪靴」這類較具有明確意圖的購物情境標籤,分析出消費者意圖後進而推薦符合需求的商品。

另外 Ann’S 也觀察到尚未有明確購買意圖的族群,則最常點擊「人氣商品推薦」及「本週新品」這兩種分類頁。針對這群消費者, awoo AMP 會自動生成各種吸引人的商品標籤,提高進站用戶的興趣及購買意願。也就是說, Ann’S 原先的商品分類,搭配 awoo 商品標籤自動化及自動生成情境商品集合頁的 awoo Page 功能,能讓 Ann’S 女鞋的商品組合能見度最大化,除了吸引更多流量,也創造更多轉換。

採用 awoo AMP 後, Ann’S 電商網站內的受眾較多以點擊 awoo 標籤的形式去瀏覽相關商品,就像我們平常在實體店面逛街一樣,服務體驗好,提袋率就高,平均工作階段時間長度成長 280% ,而用戶點擊 awoo 標籤進行購物的流程所產生營收也最高,不僅電商轉換率增加 2 倍,其中 awoo pop-up 商品推薦功能所帶來的轉換率更是超過全站的 3 倍。

Ann’S 女鞋的銷售渠道從實體門市、電商官網到官方 APP,致力於讓消費者能擁有超個人化的購物體驗,透過阿物科技 awoo AMP 一站式 AI 行銷平台, Ann’S 也獲得亮眼的電商銷售成績,除了持續優化站內購物體驗,更讓 AI 成為顧客的專屬美鞋顧問!



關於阿物科技

awoo Intelligence 阿物科技是以 AI 驅動的 MarTech 在地新創,首創以產品為中心,深度了解消費者意圖的預測模型,推出台灣第一個全通路 AI 行銷自動化平台,提供超過 20 個功能與服務的 SaaS 模式,涵蓋流量獲取、轉換優化、再行銷、會員留存與數據加值應用,協助零售與電商打造全通路無縫接軌的超個人化用戶體驗。阿物科技目前於東京、嘉義與台北皆設有營運據點,服務超過 16,000 名企業用戶,專業 AI Lab 更配置 30 位菁英成員,致力協助客戶達成商業目標。如需更多資訊,請至阿物科技官網

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