淺談電子書數位版權管理(DRM)

DRM上一次被大眾所關注,是在MP3興起的年代,現在則是因為電子書話題發燒,所以DRM又成為了眾所矚目的焦點。在wiki中的解釋如下:「DRM指的是出版者用來控制被保護對象的使用權的一些技術,這些技術保護的有數位化內容(例如:軟體、音樂、電影)以及硬體,處理數位化產品的某個實例的使用限制。本術語容易和版權保護混淆。版權保護指的是應用在消費電子產品上的數位化媒體內容上的技術,版權保護技術使用以後可以控制和限制這些數位化媒體內容的使用權。」
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(Image:[email protected])

筆者曾在《電子.書在那?》這篇文章中提到,數位版權管理 (Digital rights managemen, 簡稱 DRM) 是現在台灣電子書產業發展中,相當重要的一個環節,不過究竟什麼是 DRM 呢?4 月 26 日剛好是 世界知識產權日 ,筆者藉些機會,寫一些系列文來紀念一下。

什麼是 DRM?

DRM 上一次被大眾所關注,是在 MP3 興起的年代,現在則是因為電子書話題發燒,所以 DRM 又成為了眾所矚目的焦點。在 wiki 的解釋如下:「DRM 指的是出版者用來控制被保護對象的使用權的一些技術,這些技術保護的有數位化內容(例如:軟體 音樂 電影 )以及 硬體 ,處理數位化產品的某個實例的使用限制。本術語容易和 版權保護 混淆。版權保護指的是應用在 消費電子產品 上的數位化媒體內容上的技術,版權保護技術使用以後可以控制和限制這些數位化媒體內容的使用權。

簡單來說,DRM 透過一些機制或是技術去保護數位著作權人的權益,其中可能包含了音樂、影片、圖片等任何數位檔案,當然,也包含了電子書。

DRM 為什麼很重要?

DRM 之所以重要,是因為他牽扯到的是最重要的-「商業利益」。就像是 PS3 的遊戲片,版權保護的好,才能讓想貪小便宜的人乖乖去買正版。一言以敝之:就是有了 DRM,創作數位內容的公司才能有更多錢賺。

然而當初唱片業原有的商業模式被 MP3 搞得一團亂,出版社們可不想重蹈覆轍。轉製電子書的成本遠比把 CD 轉成 MP3 來的高很多,出版社既然投入了大量的成本,自然也會投入更大的精力在保護他們的版權。所以 DRM 之於電子書,當然很重要!

音樂產業的前車之鑑

記得 MP3 的例子嗎?在筆者小時候,同學間最多人羨慕的,就是家裡有錢的同學,買了一台 Sony Walkman 的 CD Player,放一片五月天的 CD 在下課的時候聽。曾幾何時,當 MP3 格式成為主流的音樂檔案格式,轉製 MP3 軟體在網路上到處皆可下載,一張幾百 MB 的 CD,不用幾分鐘的時間,就可以轉成只有幾十 MB 的音樂檔案。接著,Kazaa、ezPeer 這種 P2P 的檔案交換平台和各大下載論壇加速了 MP3 的流通,各種 MP3 隨身聽取代了原本在光華商場裡 CD 隨身聽的位置。沒有多久的時間,全球唱片業的營收就急速下滑、產業一片沉寂。

電子書何嘗不也是如此,雖然現在電子書的檔案格式還是相當多種,但是 ePub 已經慢慢的成為了主流的電子書檔案格式,各種免費的 ePub 的閱讀軟體及轉製工具也漸漸的可以輕易的在網路上被下載,電子書閱讀器一台接著一台的上市…不是筆者要危言聳聽,但是你不覺得,這一切的進展,都和音樂產業非常類似嗎?

有了 DRM 就不會有盜版嗎?

這個答案一定是否定的,尤其針對音樂、電子書這種內容較簡單的數位內容產品來說,DRM 做的再好,盜版仍是相當的容易 。在 iTunes 開始販賣 MP3 音樂後,無需破解 iTunes 的 DRM,人們還是可以輕易的透過軟體把 CD 中的音軌轉成 MP3 放在網路上免費流傳。電子書呢?當漸漸的市面上的電子書閱讀器皆可支援 ePub 格式後,人們也可以透過掃描、OCR(文字辨識) 或是更狠一點用打字+掃描圖片重新排版來製做盜版的電子書,雖然製作上比做 MP3 來的麻煩一點,但是網路的力量就是…只要有一個人願意做盜版的電子書傳到論壇或是 P2P 平台上…不久後就可達到人人電腦裡都會有一本。暢銷書更別想要倖免於難,可能白天才新書發表,晚上各大論壇就有了…。

小結

可能會有人問:既然都知道會被盜版,還做花錢做 DRM 幹嘛?老實說這個問題可能很複雜,也沒有一定的答案,是否做 DRM 的這個問題,背後可能牽扯到出版社的商業模式分析以及複雜賽局的推演,本篇的題目既然定為「淺談」就先不在本篇幅中做討論。然而我們可以清楚知道的是:iPad、Kindle 等新電子書閱讀器的發展愈來愈快,ePub 也漸漸成為電子書的主流檔案格式,如同唱片業一樣,出版業可能也要思考即將面臨的一次大轉變。本篇文章僅提出一些觀點,希望拋磚引玉,歡迎大家一起討論。


上雲猶如太空探險之旅,iKala Cloud AIOps Services協助企業輕鬆穿梭多雲環境

人類從上個世紀積極探索外太空,為了將太空人送上天際必須克服各式挑戰,而現代企業要從「地端」飛向「雲端」,困難程度有過之而無不及。iKala Cloud AIOps Services 提供多項關鍵服務,幫助 IT 團隊輕鬆悠遊多雲環境。
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探索外太空,曾經是國際間的科技競賽,近年 Tesla 創辦人馬斯克更準備把太空旅行當成商業服務,預計 2026 年要帶著人類登陸火星。完成一趟星際旅行,需仰賴嶄新的科技及跨科學精密計算,但你知道嗎?現代企業要從「地端」飛上「雲端」,其實挑戰程度不亞於飛向太空。

對企業資訊管理者來說,有限的 IT 資源無法應付繁重的維運項目,加上同時管理公私有雲架構更顯困難、資安管理複雜,例如需要人工執行過濾警示,各種大大小小挑戰不勝枚舉。換言之,企業想航行雲端,就像打造火箭需要龐大資源及人力。不過,現在有更輕鬆穿梭雲端的方式,就是使用雲端技術服務商 iKala 所提供的 AIOps Services(自動化雲端託管服務)

火箭升空前的全盤規劃:iKala AIOps 擬定系統架構規劃、教育訓練

完成一趟太空之旅,必須做足各種研究,例如精準計算飛行軌道、降落定位點、燃料耗用數、與地球通訊設定…等。

對沒有雲端架構經驗的企業來說,就如同當時的科學家,必須用土法煉鋼的方式檢查數據是否有誤。換言之,企業 IT 在升級之前,就需要有經驗的「雲端顧問」來釐清需求、協助規劃「升雲」之旅。而 iKala 就是企業的最佳雲端顧問,旗下 iKala Cloud AIOps Services 會搭配一位專責的技術客戶經理,協助企業提供即時的技術服務與專業建議。

究竟 IT 升級之前,iKala Cloud AIOps Services 有哪些服務?首先是「系統設計規劃」,涵蓋系統架構規劃書、系統上線/遷移計畫書,可因應客戶產業需求,提供對應的解決方案以及顧問服務。而越來越多企業會使用到 Google 的雲端資源,iKala 也有提供 Google 雲端平台訓練服務。

GCP 教育訓練課程多元,包含 GCP 基礎架構(網路設定規劃、權限控管、計算資源等)、大數據與機器學習(大數據分析 Pipeline、BigQuery、ML 模型訓練與應用)、軟體開發技術與流程(容器化、CI/CD、DevOps)等。因為 iKala 團隊取得 10 多項 Google 專業技術證照,才能在企業規劃雲端轉型的前期就一步到位,規劃出整體藍圖,提供更全面的解決方案建議。

火箭升空中的精密操作:iKala AIOps 輔助即時技術維運、資安管理

當火箭準備就緒、升空倒數之際便是決定這趟太空之旅能否成功的關鍵時刻。從太空人的行前訓練與身體檢查,到火箭的引擎測試完成,如果有靜電或一點火花都可能引發爆炸事故。光是在升空階段,太空總部就要有結構、熱控、姿態控制、資料處理、電能、遙傳指令、推進以及飛行軟體等龐大的系統工程師在旁待命。

換言之,企業 IT 移轉雲端過程就像火箭發射的當下,需要有專業、經驗足夠的工程師,才能即時協助企業順利上雲,甚至快速排除緊急的狀況。對此,iKala Cloud AIOps Services 提供兩大關鍵的幫助:技術維運、資訊安全管理。

iKala Cloud AIOps Services 的技術維運服務內容,提供 7 x 24 的 Help Desk,像是緊急 GCP 問題報修、產品使用技術諮詢;或是事故管理,如搭建監控系統、設定規劃告警政策、規劃日誌收集與留存。每月也會提供企業維運報告,報告書有營運效率檢討、流程優化、新服務項目、營運系統建議等。

至於資訊安全管理方面,除了基本的 GCP 專案權限控管掃描、應用程式 OWASP(Open Web Application Security Project)前 10 大項目資安弱點掃描,同時也針對近年相當受重視的 DDoS 防護,iKala 可協助企業導入 GCP 平台的 DDOS 防禦機制。iKala 掌握多年軟體開發和雲端管理經驗,可分享給客戶 DevOps、AI 第一手實務的作法與經驗。

火箭升空後啟動自動導航:iKala AIOps 提供 AI 自動化監控、帳務管理

當火箭成功升空後,太空人為了執行下一階段任務,這時候火箭就需要轉換成自動駕駛模式,或在探索其他星球時,出動機器人來協助執行人力無法負荷的任務,讓太空人專心處理更關鍵的工作。換言之,上雲後的 IT 架構就像升空後的火箭,應該減少 IT 人員的負擔,甚至不需浪費例行時間,就能夠快速掌握整體資訊系統的運作狀況。

不過要讓 IT 架構像火箭具備自動駕駛功能,勢必需要相當高的技術門檻,而 iKala Cloud AIOps Services 正好有相對應的服務。如此一來,IT 人員的生產力就能投入在更具商業價值的研發專案,讓 IT 部門轉型成可創造產值的單位,而非單純的後勤支援角色。

盤點 iKala Cloud AIOps Services 在此環節共有三大類服務。其中一項是 AI 自動化監控與通報服務,幫助 IT 成員主動監控系統,掌握是否有異常操作狀況。其二是帳務方面的管理,幫助企業產出雲端服務月用量帳務分析報告,針對軟體授權需求,整合出帳至  Marketplace 與第三方服務商,自動化做到 License 採購管理。

第三項則是針對服務級別協定(SLA)iKala Cloud AIOps Services 提供 24 x 7、5 x 8 兩種模式,在重大 GCP 服務異常中斷服務時,提供電話、e-mail 聯繫。而且每月會舉辦 1 次月會(以 on-site 或遠端視訊會議方式)提交書面報告。目前 iKala 的企業客戶服務超過 400 多家、涵蓋數 10 種產業,可說是企業成功上雲,最能安心託付的合作夥伴。 

事實上,雲端託管服務(CMS)是目前最夯的新趨勢,根據市調公司 MarketsandMarkets Research 報告指出,全球雲端託管服務的市場規模,預計從 2020 年的 624 億美元,到 2025 年成長至 1,162 億美元,複合年增長率(CAGR)為 13.3%。代表未來有大量企業採用 CMS,以降低 IT 基礎設施的投資成本及風險,藉此提升企業營運的競爭力。

由此看來,企業的數位轉型,就像上個世紀的太空軍備競賽一樣。「時間就是決勝點」,越晚起步的公司與其他數位能力領先群的企業相比,差距只會越來越大。現在就攜手 iKala 嘗試 iKala Cloud AIOps Services,打造穩定的 IT 系統、邁向數據驅動的商業模式,讓企業在數位世代站穩腳步,輕鬆穿梭多雲之間。

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