
NHK+ 串流平台與網路資訊傳播實驗 日本公共電視台力圖轉型

受到新冠疫情衝擊,日本公共電視台 NHK 收視費與事業支出比例逐年拉大。根據 NHK 2022 年事業計畫,2022 年度事業支出 6,890 億日圓、收視費為 6,700 億日圓(加入其餘收入後、與事業支出 6,890 億等同)。相較於過去 2018 年以前,收視費與事業支出大多達到接近平衡的比例,本年度的預算計畫頗有勉力於量入而出的意味在。
傳統放送電視的閱聽眾日漸減少,日本公共電視的轉型手段之一是串流平台 NHK+ 。從去年( 2021 年)開始,提供與電視台同步播放、以及一週內節目隨選隨看的功能。
NHK+ 最初提供僅網路收視, 4 月 1 日起開始對搭載 Android TV 的電視機、以及「Amazon Fire TV」「Google Chromecast」等開始提供「 NHK+ 」APP 。APP 可以從支援該功能的電視機或裝置下載,啟動後可以在 Home 畫面顯示節目表與縮圖,只要按下在節目內容畫面的播放鍵就會開始播放。也可以使用關鍵字搜尋。登錄過的節目有更新集數時也會顯示藍色圓點標示。
除了開通串流平台之外, NHK 也嘗試確認「網路傳播情報的角色定位」,4 月下旬起將進行為時兩週的社會實驗計畫。以 3,000 名不看電視的閱聽人為對象,確認是否能透過專用的 APP 達到以下效果:
- 「正確而深刻的理解」
- 「傳播知識」
- 「更容易找到必要的資訊」
等三個觀點。
APP 與網站預訂提供的內容包含:分析網路上高速傳播的新聞在社群平台上的傳播情況,並提示閱聽人注意其可信度;24 小時提供一目瞭然、隨時可看的最新新聞影像;針對災害報導的內容,提供在地圖上可視化的防災・減災建議行動功能等。
儘管有反對聲浪認為,本次的社會實驗僅只是「為了未來網路收視費的佈局」、「對有在付收視費的人不公平」等意見,但 NHK 會長前田晃伸表示,「目前僅只是實驗階段,如果不了解實際情況就無法提出對策。因此必須調查不看電視的人,是用什麼手段取得資訊的。並非先有預設要做什麼、才進行這次的實驗」。
日媒認為,網路上太多可信度不明的資訊密佈,除了假訊息與同溫層( Filter Bubble )等議題,人與人之間的連結日間稀薄、致使個人感到孤立,而難以共享社會基本資訊也會使得社會對立擴大,在在引人關注。
日本公共電視在反思媒體社會責任的過程,也同時面對經營困境。台灣近年關注「媒體識讀」與「媒體素養」之際,或許也應該將媒體與閱聽眾之間的現況調查列入課題。尤其年底適逢台灣地方選舉,在烏克蘭戰爭帶給全球對資訊戰的嶄新認識之際,早期觀察或可及早因應對策。
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