軟體更新無效?傳三星 S22 通話仍斷訊 韓售價腰斬

S22 今年 2 月亮相後爭議不斷,三星用戶無法繞過或刪除遊戲最佳化服務(Game Optimizing Service、GOS),導致使用某些應用程式時會強制降頻。
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本文來自合作媒體 MoneyDJ 理財網,INSIDE 授權轉載。

三星電子旗艦機 Galaxy S22 負評纏身,儘管三星發佈了軟體更新,用戶仍持續投訴斷線問題。S22 評價悽慘,南韓電信商被迫大舉拉高補貼,維持買氣。

BusinessKorea 11 日報導,一些 S22 用戶在三星官網和南韓 Naver 網路論壇抱怨,S22 撥通電話後聽不到聲音,而且通話時會突然斷線。部分用戶則說,使用 S22 打電話沒有鈴聲;有電話時手機也不會響,直接變成未接來電。

為了解決通話品質欠佳的問題,3 月 16 日三星推出軟體更新。該公司表示,S22 的後置鏡頭週邊有通氣管,以便讓內外壓力一致,達到防水功能。倘若手機保護殼或螢幕保護貼擋住通氣管,S22 上方喇叭和接收器可能會有噪音,呼籲用戶拿掉保護殼或保護貼。如今三週過去了,部分使用者依據三星指示行事,斷訊問題卻未見改善。

S22 今年 2 月亮相後爭議不斷,三星用戶無法繞過或刪除遊戲最佳化服務(Game Optimizing Service、GOS),導致使用某些應用程式時會強制降頻。另外,歐洲使用者指稱,部分 S22 的 GPS 功能異常。

韓國時報 4 日報導,S22 風評差,迫使南韓電信業者大幅提高購機補貼,以支撐買氣。在 KT 和 LG Uplus 添購 S22 和 S22 Plus 的補貼,提高至 50 萬韓圜(410 美元)。3 月份電業商已經把 S22 Ultra 的補貼升至 50 萬韓圜。計入補貼優惠後,S22 售價相當於對半腰斬。以往的 S 系列機種的補貼僅為 15 萬韓圜,S22 的補貼額為以往 3 倍。

有分析師指出 GOS 爭議,在 Galaxy 和三星品牌的信譽上,劃出巨大傷口。

責任編輯:蜜雅
核稿編輯:Mia

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