【提姆科技觀察】讓名人幫你錄慶生影片!Cameo 媒合粉絲服務的創業故事

社群媒體的出現,讓名人與粉絲拉近了距離,也讓 Cameo 這樣的客製化內容服務乘勢崛起。
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崇拜名人,對偶像癡迷可以說是人類自古以來都存在的行為,人們渴望了解偶像在螢光幕後的一舉一動。如今,社群媒體的出現徹底拉近粉絲和名人之間的距離,新時代的網紅創作者們也相當樂意將自己的日常生活攤開給大眾檢視以獲得名氣和收入。而這也讓 Cameo 發現新的商機。

創立於 2017 年,Cameo 是一個提供客製化名人影片的平台,站上的名人包羅萬象,有饒舌歌手、喜劇演員、運動明星,甚至還有太空人。站上名人可以設定自己的錄製費用,每部影片從 25 美元到 2,500 美元不等,付費用戶只要簡單說明影片的主題跟發送的對象,影片幾天後就會被錄製發送。

Cameo 滿足粉絲能夠與偶像更直接互動的願望,同時也為名人創作者們提供新的收入來源,公司目前已經獲得 1.6 億美金的融資,然而在創立初期,Cameo 也陷入創造供需流動性的難題。

校園風雲人物的創業路

Cameo 的創辦人Steven Galanis 從小就是校園裡的風雲人物。在念杜克大學的時候,他創立一個擁有萬人規模的臉書社團,固定每週三在校園附近的酒吧舉辦啤酒乒乓派對。後續他也利用這個社團和人際網路建立了 DJ 預訂服務、熱狗攤和宿舍搬家業務。

出社會後,Steven 認識了另外兩位 Cameo 的共同創辦人,Martin 是電視劇製片和運動經紀人;Devon 則是短影音平台 Vine 上面小有名氣的網紅,同時也是微軟的工程師。Steven 事後戲稱三人可以說是經營名人社群事業的完美組合,創業一開始就找到 founder-market fit。

2015 年,Martin 成為 NFL 球員 Cassius Marsh 的經紀人,卻無法幫他找到任何一個贊助商。這也是運動產業的現實,只有前段班的明星運動可以獲得代言機會,其餘選手必須謹慎處理他們的薪水以度過漫長的退休生涯。直到有一天,他們恰巧看到 Cassius 錄製給朋友兒子的慶生短片。這支 16 秒的短片成為啟動 Cameo 的契機,他們發現這或許是促進粉絲和名人互動的新商機。過去擔任製片的經驗也讓他們觀察到即使是在常人眼中非常小咖的名人,走在路上還是會被許多人認出。對你而言某名人可能只是無名小咖,但在其他人中眼中,他卻可能是最喜愛的偶像。

於是 Martin 說服 Cassius Marsh 以 20 美元的價格提供客製的影片。但在推出的第一天,他們只收到一個父親的請求,錄製影片給視 Cassius為偶像的女兒。女兒看到短片之後喜極而泣。如此反應不僅證明 Cameo 認為的市場確實存在,此段影片和女兒的反應也成為 Cameo 日後拉攏其他名人加入平台的利器,因為對名人來說,能看到你的粉絲臉上露出如此笑容或許是比名氣和金錢報酬還更重要的事。

瞄準微型網紅和創作者

Cameo 是一個典型的網路雙邊平台,經營團隊必須同時招募供需兩端足夠用戶才能讓平台運作。Steven 選擇從供給端下手,因為不像 Uber, DoorDash 這類的網路平台,Cameo 的供應端也就是明星,其實不需要平台行銷宣傳就能「自帶流量」,他們在社群媒體上的追蹤者粉絲經常響應偶像的號招,是最可能轉化成平台需求的族群。

因此相較於競爭對手花費大把金錢嘗試說服 Lebron James 這類超級巨星,Cameo 把目標設定為招募微型網紅。這些人可能不被大眾認識,卻有一群忠誠的支持者,願意付費獲得和偶像更親密的互動;創作者們也更樂於拍攝客製影片來增加粉絲的黏著度。同時,網紅非常擅長在網路上推廣自己平台,粉絲也很習慣付費支持自己喜歡的對象。因此,將網路創作者拉進平台可說是 Cameo起初能夠創造平台流動性的關鍵。

偶像名人與粉絲關係的演變

「在未來,每個人都有成名 15 分鐘的機會」,這句話可說是社群媒體時代的最佳寫照。在這個年代,人人都擁有成為網紅創作者的工具和通路,一部有趣的短影音、一段洗腦的旋律就能讓創作者瞬間竄紅。但由於傳統娛樂產業賺錢的機會仍相當有限,導致這些擁有名氣的網紅們無法找到賴以維生的變現模式。Patreon, Substack, Bandcamp 和 OnlyFans 等創作者經濟浪潮下出現的新平台,致力於創造新商業模式,幫助創作者減少對唱片公司、出版社和經紀公司等傳統中介者的依賴,直接把作品銷售給觀眾。而 Cameo 對創作者來說是賺取額外收入的絕佳方式,不需要花太多時間精力,只要在早餐桌前、通勤路上甚至躺在床上,拿起手機對著鏡頭和粉絲說幾句話,就能完成一部影片請求。

從網路創作者出發並站穩腳步後,Cameo 開始將觸角延伸到音樂、影劇和職業運動等娛樂產業。慾望城市的女主角 Sarah Jessica Parker 和饒舌歌手Snoop Dogg 都有在平台上開設個人檔案,這些名人或許已不在演藝生涯的巔峰,但是對收件者來說可能還是意義非凡的人物。Cameo 也會追蹤平台用戶的搜尋趨勢,作為招募名人的參考。爆紅 Netflix 紀錄片《虎王》推出兩個星期內,多數的角色都已在 Cameo 上開設帳號。

社群風潮也幫助 Cameo 拓展至更多領域,使用社群媒體拉近與粉絲之間的距離已是藝人普遍採用的公關策略:培養自己的死忠粉絲群體,定期以獨家/限量的方式塑造討論熱潮;粉絲也越來越希望能和偶像進行更私密的互動。在 2020 年,Joe Biden 競選團隊與 Cameo 合作舉辦造勢活動,參與活動的名人個人檔案上會有「支持拜登競選總統」的 logo,錄製影片的報酬則會作為參選的捐款。

新型態的社群平台

Cameo 對於客製影片只有三個原則:不裸露、不鼓勵暴力跟拒絕仇恨言論,名人可以自行決定是否要同意收到的拍攝要求,Cameo 則從每一筆交易中抽取 25% 分潤。Cameo 也在開拓新市場,像是推出 Cameo for Business,媒合平台上的網紅與企業進行商業合作,Cameo 也正在嘗試其他的實驗性產品,包括和 Disney 和 環球影業推出動畫人物像是米老鼠的專屬影片,進軍兒童市場。

Cameo 捕捉到人們自古以來想要探究螢光幕背後名人真實樣貌的渴望,並創造粉絲與名人新興的互動型態。到目前為止,Cameo 平台上已經有超過 50,000 位名人進駐,GMV 已經超過 1 億美金。由於平台上 80% 的影片都是用來作為慶生、過節,為了增加用戶使用平台的頻率,Cameo 正積極推出新功能,像是 VIP Fan Clubs, 仿效 OnlyFans 的概念,讓用戶可以付費訂閱創作者,取得長期的獨家內容;推出 Cameo Calls 讓用戶可以付更多的錢獲得即時一對一視訊的機會;Cameo Direct 則是讓用戶可以跟偶像進行一對一私訊聊天。最近,Cameo 還併購名人客製化商品公司 Represent,未來可能推出客制影片搭配實體商品的綑綁產品。

責任編輯:Mia
核稿編輯:李柏鋒

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百年汽車製造商憑什麼談環境永續?奧迪環境基金會與學生團隊跨界對談,共同為環境努力

作為百年汽車製造商,尤其是像奧迪這樣的大型領導企業,對環境的影響想必是不可忽視。既然如此,奧迪能怎麼做?又能以什麼樣的方式來達成永續?
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奧迪創新獎 Audi Innovation Award (AIA) 是奧迪自2018年起,為了尋找具有創意且能夠改善人們生活方式的新創團隊所舉辦。本屆奧迪創新獎更首度邀請學生團隊加入競賽,獲選的提案將能獲得獎學金。台灣福斯集團暨台灣奧迪總裁安薩瑞(Rahil Ansari)表示,今年奧迪以永續城市為主題,邀請了來自台灣頂尖大學的學生團隊,各自提出他們對城市永續的創意想法,藉由與學生交流,更能為奧迪帶來新鮮氣息,以及充滿活力的新創氛圍。

台灣福斯集團暨台灣奧迪總裁安薩瑞 Rahil Ansari。/Photo Credit: TNL Brand Studio

台灣學生挑戰國際競賽,實踐想法超興奮

本屆的評審委員,也是奧迪環境基金會的資深顧問Matthias Rossmann博士指出,這個深具啟發性的獎項,不僅將德國、台灣的企業與人才匯聚在一起,為了追求一個有意義的共同目標,彼此分享、激盪,是一件相當令人感到興奮的事情;更希望透過學生們新穎的眼光,來點亮這個世界的多種可能。

在台灣的四個團隊中,包括了代表清華大學材料科學與工程學系的蘇姮侒、清華大學工業工程與工程管理學系的林芮伃、臺灣科技大學應用科技研究所的張培旺,以及清華大學材料科學與工程學系的林曜宇。張培旺靦腆地表示,在參加之前,其實並不知道AIA是一個什麼樣的競賽,所以做了很多事前的準備;在實際參加後,更是認同AIA的理念,很高興有機會可以把自己腦中的想法,化為現實可行的作法。而來自清大的蘇姮侒也有同樣的感受,能夠把所學變成所用,甚至更進一步的推展擴大,是這次參加活動最大的收穫。

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刻寫在DNA中的新創力,轉化成永續科技的動能

針對本次競賽的主題「永續城市」,學生們最初的確感到有些困惑。作為百年汽車製造商,尤其是像奧迪這樣的大型領導企業,對環境的影響想必是不可忽視。既然如此,奧迪能怎麼做?又要用什麼樣的角度來談永續?Matthias Rossmann博士認為,事實上,這正是全球的汽車製造商所面臨的挑戰,而奧迪願意正面接受這樣的考驗,並且做出承諾。因此在2009年成立了奧迪環境基金會,就是希望借力使力,將與環境相關的問題,透過科技、技術的力量來解決。藉由解決這些全球性問題的過程中,奧迪環境基金會更期待引發每一位奧迪人對環境的熱情與認識。

奧迪環境基金會資深顧問Matthias Rossmann博士。/Photo Credit:TNL Brand Studio

Matthias Rossmann博士同時也分享了奧迪環境基金會所進行研發的兩個項目。首先是與德國柏林大學合作,用於對付目前無所不在的塑膠微粒的智慧過濾器。這個過濾器被設計成適合安置在城市的下水道系統中,除了直接過濾掉有害的塑膠微粒之外,更重要的是收集這些東西的來源、型式,並且數據化,就能建立城市中的塑膠微粒熱區,以便針對這些地方進行防治、宣導及改善的工作。另一個非常有趣的項目則是與海德堡大學合作,開發配備了先進傳感器技術的無人機,用來監測樹林中的狀態,對於有志於保護植物生態系統的人來說,這無異為最有力的幫手。

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從移動到居住,為下一個世代而生的解決方案

永續、環保的實踐,不再只是自備環保餐具和環保袋而已,奧迪環境基金會把這個影響巨大、需要全球一起努力的環境議題,視為一個創造的契機,一個能夠透過創新思維、前端科技,打造出更適合人們生活的環境的機會,也是幫助我們的地球資源能夠永續循環的機會。

在精彩刺激的競賽之後,2021年的奧迪創新獎AIA圓滿落幕,所有參加的團隊不只具備很強的新創能量,也提出了非常有趣、複雜的設計。而學生團隊的優秀表現,更是令評審耳目一新且印象深刻。Matthias Rossmann博士表示非常期待將來能有機會,與這些學生們一起工作,嘗試更多的可能性。安薩瑞總裁(Rahil Ansari)也提出了願景,希望透過這樣的共識以及共同努力,可以加速打造一個永續的、宜居的、對所有人都更好的,專屬於下一個世代的居住環境。