【開放文化觀點】吹哨者親自解說:臉書如何幫助俄羅斯在烏克蘭掀起資訊戰?

「臉書檔案」的背後,提供一份份公司內部文件的「吹哨者」,是臉書前員工 Frances Haugen。在臉書工作的幾年讓 Haugen 意識到, 依 Zuckerberg 等公司領導者的態度,繼續留在公司裡面,再努力都無濟於事,才決定帶著檔案出走。
評論
Shutterstock/TPG Images
評論

建築物遭炸,親友分離,含淚送家人上前線⋯⋯,這些是俄羅斯入侵烏克蘭的幾週以來,每天不斷播送的新聞畫面。但在鏡頭之外,俄羅斯更不斷有系統地入侵烏克蘭的社群網路。知名的「臉書吹哨者」Frances Haugen 更指出,俄羅斯對烏克蘭的線上入侵,甚至是中國對臺灣的「資訊戰」,臉書可能是背後幫凶。

臉書吹哨者是誰?

自從去年 9 月,華爾街日報開始發表一系列的「臉書檔案」,裡頭揭露了這個全世界最知名的社交媒體已成為脫韁野馬:除了給予少數使用者不受一般審查機制管理的特權,讓這些使用者濫用特權、散播煽動與騷擾資訊以外,臉書公司明知產品對於青少年心靈有嚴重影響,竟寧願掩蓋事實,也不願將研究成果對外公開。

雖然領導階層希望讓臉書提供正向、健康的內容,而且創辦人 Mark Zuckerberg 在疫情期間也想透過臉書鼓勵大家出門打疫苗,最後卻發現自家平臺已經失控,不但難以帶動正面討論,更是一個不斷激化情緒、製造衝突的修羅場。

在「臉書檔案」的背後,提供一份份公司內部文件的「吹哨者」,是臉書前員工 Frances Haugen。Haugen 冒著與整個社群帝國為敵的風險,帶著成千上百份文件給華爾街日報;他親上火線,告訴美國國會,臉書已經無力管理自家平臺的假訊息。

一篇衛報的訪談中,Haugen 坦承自己正是因為看著摯友深陷於大量陰謀論的假訊息,沈迷超自然與白人國族主義,才引領他到臉書從事民主與對抗假訊息的工作。在臉書工作的幾年讓 Haugen 意識到, 依 Zuckerberg 等公司領導者的態度,繼續留在公司裡面,再努力都無濟於事,才決定帶著檔案出走;即使如此,他也向華爾街日報強調,這麼做不是為了傷害臉書,而是要把平臺修好。

臉書如何為獨裁者的野望貢獻

根據 Politico 引述 Haugen 的報導,臉書就是俄羅斯分化烏克蘭社會的重要工具——透過源源不絕的假帳號,俄羅斯攻擊者可以在上百萬人的臉書社團,24 小時不間斷地發表政府精心策劃的假資訊。

Haugen 任職臉書的期間,他注意到俄羅斯、中國、伊朗都善於利用臉書的社群效應,將有利於自己的想法擴散到最大:「這是俄羅斯影響鄰近國家、甚至是世界各國政治運作時,普遍會使用到的技術。這也被中國、伊朗等我們的競爭對手使用,他們的心態就是:『我們要把西方國家最強大的「開放性」武器化』」。

身處於中國假訊息騷擾的最前線,臺灣人對於「資訊戰」一詞大多不陌生,但 Haugen 指出了更應重視的問題,就是臉書面對資訊戰的態度過於消極。他說:「我很驚訝地發現,許多在臉書上擴大影響的行動,都是在推特上被發現。因為推特將資料公開,臉書卻不肯。」假訊息研究者往往都需要透過推特提供的資料,才能進而找到臉書上相關聯的行動,這也代表,只要臉書多一天不願公開資訊,就愈有利於中、俄的行動者隱匿行蹤。

吹哨者:立法者應介入

Haugen 認為,以目前臉書的失控現狀,我們不可能仰賴公司領導階層,就能把問題處理好。他不只一次提出,要求臉書公開更多研究與內部資料,幫助研究者與倡議者監督這個平臺;他也公開支持愛爾蘭的《線上安全法》與歐盟《數位服務法》,指出政府應該要在業者的自律之上扮演監管角色。

在臺灣,政府原本要推動的《數位通訊傳播服務法》,據自由時報指出因為「社群平臺業者反彈」而暫緩提出。這種過度保護商業利益的政策決定,不但逃避政府監管責任,更是為中國資訊攻擊鋪路。為免重蹈烏克蘭覆轍,政府應該盡快於充分考量人權與實際執行可能性的前提之下,肩負起監管角色,幫助社群媒體不再墮落。

責任編輯:Mia

加入 INSIDE 會員,獨享 INSIDE 最精采每日趨勢電子報,未來還有會員專屬內容。 點擊立刻成為會員

延伸閱讀:




洞見機會,創新未來──新創如何用雲端打出一手好牌:AWS Startup Day 7 月 15 日線上重磅回歸

AWS Startup Day 即將於 7 月 15 日重磅回歸,此次不只聚焦新創趨勢與數位應用,更聯合 AWS 創投新創媒合會,提供參與者豐富的資源,所有與新創生態系相關的夥伴都不容錯過。
評論
Photo Credit:AWS
評論

隨著 Web3.0 去中心化的趨勢開展與現在進行式的產業數位轉型浪潮,雲端技術早已成為許多早期新創發展產品或服務的關鍵金鑰,甚至為其奠定高速發展的穩健根基。而台灣雲端服務供應龍頭 AWS(亞馬遜網路服務公司)更自 Web2.0 時代開始就從未缺席,始終在技術新知、應用實務等方方面面致力支持新創,其中最具代表性的免費論壇活動──AWS Startup Day 也即將於今年 7 月 15 日重磅回歸,在線上和參與者相會!

今年度 AWS Startup Day 持續聚焦新創趨勢與數位應用,精心規劃八場新創專題演說,非常適合長期關注新創生態系統的相關人士,或是正要起步、成長的新創夥伴報名參加。

立即報名 2022 AWS Startup Day!

五大特色議程安排,給你滿滿新創觀點與技術乾貨

Photo Credit:AWS

「新創如何運用雲端科技打出一手好牌,投注資源延續未來業務?」這是今年 AWS Startup Day 欲探討的核心議題之一。為解答雲端科技之於新創企業的珍貴價值,AWS 以「國際市場」、「創投趨勢」、「多元創業」、「雲端技術」、「焦點產業」等五大特色精心規劃講座內容,完整收錄新創趨勢脈動、雲端技術實務、佈局策略觀點與創投媒合等新創事業歷程的重要節點。為此,AWS 不只力邀 Web3.0、電商、串流、B2B 解決方案等不同領域的新創合作夥伴,分享選擇 AWS 開展新創事業的策略考量,更毫不藏私地解析雲端技術如何快速又穩定的開拓事業。

Photo Credit:AWS

無論新創還是育成,想要洞見機會就不能錯過 AWS Startup Day

Photo Credit:AWS

任何產業或技術的發展,不單要前人的引領,也需要後繼者無窮盡的創新思維與打破框架的勇氣,缺乏其中一個環節,生態系都無法平衡永續。所以無論是天使創投、孵化器,還是剛起步或處於早期新創的企業,只要你身為新創生態系統中的一份子,渴望尋求創意突破或開展新興業務,AWS Startup Day 都是你絕對不能錯過的最佳活動。

填單取得 2022 AWS Startup Day 免費入場券!

尋找下一個新創獨角獸──同場加映 AWS 年度創投新創媒合會

本次 AWS Startup Day 除新創及創投相關講座外,AWS 更直接邀請多家國際及台灣知名創投公司,與 AWS Startup Day 同場舉辦今年度唯一的線上「新創創投媒合會」,欲透過串聯本地深具潛力的新創與創投,幫助台灣新創企業獲得更豐富的資源,孕育下一個獨角獸。

根據 AWS 釋出的消息,媒合會將以早期天使輪或 Pre-A 輪融資為主,重點關注 AI/ML工具和平台、智能零售、MarTech、Web3.0、媒體和娛樂等產業,並以快速輪流的形式替新創獲得最大的曝光。

立即報名 2022 AWS Startup Day,共構台灣新創生態系統!