Meta 夥伴?祖克柏發布新企業價值觀,外界質疑轉移臉書爭議

前員工曾踢爆領導階層「一再且有意地」將企業形象與利潤置於公共利益之上,使公司備受爭議。
評論
Photo Credit: Shutterstock
評論

    原文刊登於中央社,INSIDE 經授權轉載。

美國網路巨擘臉書母公司去年 10 月更名為 Meta,創辦人祖克柏(Mark Zuckerberg)15 日發表經改革的公司價值觀,呼籲員工成為尊重彼此、放眼未來的「Meta 夥伴」。

臉書公司(Facebook)遭前員工郝根(Frances Haugen)踢爆領導階層「一再且有意地」將企業形象與利潤置於公共利益之上,不顧可能的暴力與風險,使公司備受爭議。

    推薦閱讀:臉書吹哨人將與監督委員會見面 10 月底發表調查報告

這一試圖重塑品牌形象的科技巨頭更名為 Meta 後,吹哨人郝根去年 11 月初呼籲祖克柏卸任執行長,並允許變革,而不是把資源用來重塑品牌。

祖克柏 15 日在臉書頁面分享致員工的備忘錄,他表示,當前的企業價值觀是在 2007 年立定,並寫道:「我們以 Meta 之名構建公司下一篇章之際,剛剛更新了指引我們工作的價值觀。」

科技新聞網站 The Verge 的資深記者希斯(Alex Heath)列出祖克柏修改後的公司價值觀,包含「快速行動」變成「攜手快速行動」,「大膽」替換為「構建美好事物」,並新增「聚焦長期影響」。

Meta 的新企業價值並要求員工直率但尊重彼此,以「Meta 夥伴」身分進行合作。祖克柏寫道:「Meta、Meta 夥伴與我(Meta,Metamates,Me)是關乎我們公司及使命的優秀效力者,那是關於我們對集體成功以及作為隊友的責任感,那是關於關照我們的公司和彼此。」

祖克柏在鼓舞公司士氣的言辭中敦促員工成為「Meta 夥伴」,這一想法很快在推特(Twitter)上備受嘲笑。

一些網友開玩笑表示,「Meta 夥伴」一詞聽起來更適合一個糟糕的約會應用程式,甚至更適合形容陷入驚滔駭浪的船上水手。

另有人將祖克柏發布 Meta 新企業價值,稱為企圖轉移世人對臉書問題注意力的行動一環。

吹哨人郝根 15 日也在推特上表示:「臉書必須體認到他們現今造成的破壞,而不是轉向元宇宙(@Meta-verse),自此揚長而去。」

    責任編輯:Heemie
   核稿編輯:趙正瑋

加入 INSIDE 會員,獨享 INSIDE 最精采每日趨勢電子報,未來還有會員專屬內容。 點擊立刻成為會員

延伸閱讀:





不只業績成長率翻倍,還吸引 95% 新客:惠普運用蝦皮購物優勢,切入講究效能與資安的疫後混合工作市場

台灣惠普(HP)透過與蝦皮購物合作,活用蝦皮購物在行銷與流量經營的優勢,搭配「月月盛典」活動及活潑的促銷機制,擬定客製化促銷策略,創下業績成長率翻倍,並吸引 95% 新客的銷售佳績。
評論
Photo Credit:惠普
評論

「在哪裡都能工作」是否聽起來很浪漫、很吸引人?但想要「耍浪漫」可是有最基本的門檻——更強大的資安與效能更佳的電腦設備。

當融合遠距與辦公室的混合工作(Hybrid Work)模式已成為疫情後「回不去」的主流,長期以強力的資訊安全與高相容性軟體在市場佔有一席之地的台灣惠普(HP),透過與蝦皮購物合作開設品牌旗艦店,除了於甫落幕的「618 全民年中慶」電商大促消創下當日業績成長率逼近 1 倍的亮眼佳績,更在商城狂購節吸引高達 95% 新買家,成功打入疫後時代更重視產品規格與效能的年輕客群。

Photo Credit:惠普

浪漫的混合工作模式,更需要惠普產品的高效能、高資安

「只要產品有接上網路,就得考量資安議題。」台灣惠普資訊科技董事長暨總經理王靜秀在訪談中的短短一句話,精準道出惠普產品在台灣市場的品牌定位。

成立超過 80 年的惠普,當年兩位創辦人把矽谷自家車庫當作基地,從零開始打造企業的故事,已是矽谷「車庫文化」的典範。如今,惠普的筆電產品不僅在歐美地區為領導地位,在 3C 商品競爭更激烈的台灣市場裡,惠普藉由主攻高資安、高相容性軟體解決方案等特點,亦站穩中高階的電腦、列印產品市場。

而疫情後再也「回不去」的混合工作趨勢,讓使用者在辦公室與其它空間之間往返時,他們除了在乎電腦設備的體積輕薄、高效能,更得考量在公司網路與其他環境網路之間切換時,對科技裝置可能帶來的資安風險。

這些工作大環境變遷,都讓今天的消費者「不再惟價格是問」,反倒更在意產品的規格、穩定度,也讓惠普產品在疫後崛起的混合工作時代更受台灣市場歡迎。

Photo Credit:惠普

蝦皮購物幫你「客製化」促銷,成為高單價商品銷售動能

只是,儘管惠普長期與台灣各大電商通路合作,但王靜秀表示,目前較熟悉惠普品牌的台灣消費者仍以 30 歲以上客群為主,也坦言:「我們希望讓更多年輕使用者認識惠普。」

雖然年輕客群是絕大多數線上銷售的主力,但如同高單價 3C 市場有不同定位,她也觀察到蝦皮購物擅長觸及與其他電商平台不同的線上客群。最初,蝦皮購物剛進入台灣時主打 C2C (個人對個人)交易,吸引不少年輕客群在平台上頭「挖寶」高 CP 值商品;而隨著蝦皮購物近年著重行銷與流量經營,並透過「月月盛典」活動及活潑的促銷機制,協助各品牌擬定客製化促銷策略,蝦皮購物也漸漸成為高單價商品的線上熱門銷售平台。

因此,在促銷檔期起跑前,惠普行銷團隊會針對旗下各個產品,與蝦皮購物的專案經理討論行銷操作主軸,好讓不同產品線、不同價格帶的商品都能輪流曝光。

以月初登場的 「月月盛典」為例,屬於中高階定位、價格超過新台幣 2.7 萬的 16 吋 Victus 電競機,就是當時惠普在蝦皮商城品牌旗艦店的熱銷主力商品之一。以上半年最大檔「618 全民年中慶」為例,惠普的當日業績更創下年成長率近 1 倍。

Photo Credit:惠普

高達 95% 新客驅動成長!蝦皮購物「商城狂購節」助惠普擴大粉絲群

即便在非促銷檔期間,惠普在蝦皮購物的行銷腳步也沒停下過。每個月都會固定投放蝦皮購物結合自身第一手去識別化消費數據與 Facebook 廣告的新型態零售媒體「蝦皮 X Facebook 廣告」,隨時因應市場變動來精準調整廣告投放,以便提高轉換率。

舉例來說,惠普透過「蝦皮 X Facebook 廣告」協助事前規劃促銷活動、期間檢視以及事後檢討,順利讓今年 618 大促消當日廣告績效(ROAS)衝高到超過 32 倍,比起一般 ROAS 平均值約落在 7 倍,成效明顯高出不少。

而蝦皮購物站內所擁有的大流量,也挹注到力欲在台灣市場擴大客群的惠普。例如,去年正式上線、專為蝦皮商城品牌量身打造的每月 25 日「商城狂購節」,相較於每月固定舉辦的另外兩檔促銷活動,透過更精準的觸及蝦皮商城用戶,它不僅為惠普帶來更高訂單量、更多不重複訪客,還讓品牌旗艦店粉絲數已突破 2 萬名、有一定老顧客基礎的惠普,成功在活動期間吸引高達 95% 新客買單。

Photo Credit:惠普

延續車庫文化的創新精神,惠普攜手蝦皮購物衝出業績成長率翻倍

進軍台灣超過 50 年的惠普,延續當年「車庫文化」的創新基因,運用蝦皮購物數位行銷工具進行客製化促銷,除了成功銷售高單價商品、衝出業績成長率翻倍,也吸引大量新客並順利擴大粉絲群。在疫後時代發揮自家產品特色,以高效能、高資安等優勢再度攀上混合工作市場趨勢高峰。

掌握最新產業趨勢、品牌經營策略、蝦皮精彩案例,請追蹤 Shopee for Business 粉絲專頁、或收藏蝦皮購物媒體行銷官網

本文章內容由「蝦皮購物」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。