葉建漢創業逾十年,攜手遠傳續創「好時光」

葉建漢,從 1999 年還在交通大學就讀,就開始創業,比我們熟知的無名小站更早發跡。他陸續創辦三家公司,現在得到遠傳的青睞,卸除資金之憂,蓄勢待發更上一層樓。Inside 訪問到葉建漢,請他與我們分享他一路走來的歷程。
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照片:Hiiir 執行長葉建漢,來源:Facebook

六月初遠傳以 1 億投資「Hiiir 時間軸」 的新聞,在網路圈引發熱烈討論。很多人可能沒聽過時間軸這家公司,但它們為知名品牌設計的 app,或許就存在你的手機內,你大概也曾在電視新聞上,看過時間軸創辦人葉建漢針對網路科技趨勢侃侃而談。

葉建漢,從 1999 年還在交通大學就讀,就開始創業,比我們熟知的無名小站更早發跡。他陸續創辦三家公司,現在得到遠傳的青睞,卸除資金之憂,蓄勢待發更上一層樓。Inside 訪問到葉建漢,請他與我們分享他一路走來的歷程。

創業,話說從頭

「創業」二字聽來艱辛遙遠,許多人視之夢想卻永遠躊躇不前,但葉建漢從大學時代就開始「用網路跟不同產業碰撞」,我們今日琅琅上口的網路服務,在 1999 年、2000 年還是相當陌生新穎的詞彙,作為開路先鋒,葉建漢陸續成立電子地圖以及「itohere」社群網站,走在 Google 與 Facebook 之前,雖然後來各種不利因素導致服務無以為繼,但已證明他的眼光前瞻。

從小工具談說服力

此後葉建漢接任樂多營運長,任內提升兩倍流量,但後因人事問題離職,2006 年、2007 年度過了一段飄搖時期,接著於 2008 年第三度創業,可說是走上創業路以來的成名之作。他推出的 Widget Network 工具,嵌入 150 萬個台灣網站裡,一天吸納 1300 萬以上流量、追蹤 800 萬個中文網站。問及他怎麼說服痞客邦、Yahoo!、PChome、新浪國內各大部落格服務業者跟他合作,葉建漢分成理性與感性兩個層面回答,在理性面上共有三點:

  • 容易談成合作的指標:「看起來很重要,實際上好像又沒那麼重要」的服務,最容易跟別人洽談合作。小工具能夠促進內部社群活絡,彷彿也能創造出一種商業模式,但如果自行開發卻又無法確定能否得到相應回報。
  • 小工具並不佔據優先版位。
  • 小工具作為一種功能,補足原有服務。

多出一項服務得維持,卻又無法保證能有多少回報,「不如這種 side business 我來幫你們處理」;此外,葉建漢自承「拚實力永遠有人比自己更強」,但他在商場上非常願意拔刀相助,累積深厚人脈實力、建立良好聲譽,這也是他打動對方的重要因素。

Hiiir 為知名客戶打造手機 app。圖:Hiiir

只是,後來由於面臨資金缺乏等窘境,葉建漢毅然轉型,將原有行銷與技術資源轉而為服務企業客戶,獲得可口可樂、全家、爭鮮等大品牌青睞,亮眼的成績,讓電信龍頭遠傳豪擲近億元,投資這家網路公司。

遠傳給的是資源,而非限制

Hiiir 算是相當重視技術研發的公司,全體 80 名員工有 40 名技術人員,手機與網頁各佔一半。目前最主要的業務、也是最大營收來源是協助客戶數位行銷與媒體購買,另外還有 O2O 服務「巷弄」以及蘋果產品配件網路商城「配配」。他們同時也是行動廣告代理平台 Tapjoy 的台灣代理商,發展非常多元。

談到與遠傳的合作,葉建漢表示具體細節尚未敲定,但他強調,這 1 億資金事實上是「讓他們無資金的後顧之憂,而更能專注做自己想做的事」,並利用這筆資金擴編人力,繼續深耕服務、聚焦創新,Hiiir 仍是獨立營運的公司,「遠傳給予的是資源,而不是限制」。

給台灣新創團隊

葉建漢相當珍視遠傳的資金挹注,相較創投與大型企業投資,他認為後者機會更多、更好,也更紮實,「小團隊透過創投取得資金其實只是在取氣氛而已」,台灣的創投規模與天使投資相差無幾,「在中國一名天使投資人的資金可能就是台灣一名創投的規模,台灣有這樣能力的人沒有那樣的 vision」,他直言,台灣團隊應把眼光放在策略性整合。

此外他也談到估值問題,葉建漢維持一貫的直率:「valuation(估值)害了台灣人。台灣談估值要很小心,不然會談死後面。如果前面談太高,後面動不了。」他建議,沒經驗的台灣新手創業團隊第一輪估值絕對不要高於 1 億,「超過 1 億都是唬爛出來的」。

未來

有了遠傳的加持,未來時間軸的發展,令人期待;而遠傳這起網路公司投資案,是否將吸引更多國內資金投注台灣網路公司,也值得觀察。


智慧照護新革命!AI 機器人成為智慧醫療助手

高齡化浪潮來襲, 2025 年台灣將步入超高齡社會,65 歲以上人口佔比超過 20%。高齡化加上少子化,衍生勞動力短缺不足,經濟部工業局推動「電子資訊智慧製造服務系統推動計畫」,加速服務型機器人產業發展,借鏡日本智慧長照現況,把科技導入照護場域,提升更好的生活品質。
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Photo Credit:經濟部工業局
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日本是全球高齡化程度最高的國家,而台灣高齡化的腳步愈來愈快,僅剩不到 5 年的時間準備。因應長期照顧與醫療照護需求,各單位紛紛投入 AI 應用服務,解決人口結構改變問題。綜觀以 AIoT(物聯網 + 人工智慧)為核心的智慧醫療趨勢,可輔助醫療流程、節省人力成本,更提升照護服務效率,為高齡化社會帶來了新的解方。

Photo Credit:經濟部工業局
台日照護機器人交流會邀請各界分享照護機器人開發與應用案例與經驗。

人工智慧產業前景看好

人類壽命越來越長,智慧醫療正逐步顛覆傳統醫療模式,從遠距醫療、機器人、物聯網到穿戴式裝置,龐大潛在商機吸引國際科技大廠投入。台灣醫療服務水準居亞洲領先地位,尤其是資通訊科技實力鏈結全世界,創新能力與解決方案屢屢獲得市場矚目。當人工智慧遇上健康醫療,擴展未來醫療的無限可能,對社會大眾都有切身影響,不僅引領新一波商業浪潮,也創造出更多的照護服務模式。

醫療與科技結合,帶來新變革也帶動數位時代轉型新契機,未來將有更多關於智慧醫療的布局,解決人口高齡化的社會問題。從另一個面向來看,人口快速老化促使長期照護需求,服務人力是建置完整體系的關鍵因素,衛福部在政策面不斷調整適當的滾動式管理。目前長照 2.0 擴增老年照護服務,以及任何年齡的失能身心障礙者,從長照人力需求來說,缺工現象嚴重,照護機器人將成為醫療、長照的主力。

台日照護機器人交流會

為提供台灣照護場域導入智慧科技之契機,在經濟部工業局指導下,服務型機器人聯盟與台灣智慧樂齡照護創新科技產業大聯盟於 5 月 6 日攜手舉辦「台日照護機器人交流會」,邀請各領域專家分享實務現況,作為研發製造與場域運用參考。經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,隨著科技迅速發展,智慧醫療創新服務產業生態系逐漸茁壯,5G 落地、AI 應用更多元,機器人正在改革醫療世界。

圖2_經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科
Photo Credit:經濟部工業局
經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科技能解決照護人力議題。

「台灣和日本一樣,面臨急速老化的超高齡社會,因此對於熟齡及身障者的照護非常重要。呼應長照 2.0 政策,應用科技打造更多元化、人性化的服務,AI 及智慧機器人的運用更是未來顯學。」林青嶔簡任技正分享觀點,這場交流會聚焦台日相關經驗分享與討論,加速業者與國際連結。台灣具有精密機電與 ICT 產業供應體系的優勢,發展機器人科技的腳步正迎頭趕上歐美日等國家,尤其是服務型機器人產業,將是台灣製造業的明日之星!

圖3_因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。
Photo Credit:經濟部工業局
因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。

促成更多元的服務應用

透過「台日照護機器人交流會」,日本 ATA 協會五島清國部長、日方企業 Reif 與 Whill,以及台方微星科技、全智通機器人、福寶科技分享照護機器人的開發與普及應用現況,透過創新科技解決照護難題。照護機器人的開發,必須掌握使用者需求、符合未來照護趨勢,再藉由實體實驗場域的調校,完美融入生活當中。微星科技、全智通機器人、福寶科技旗下的產品已分別應用於物流、醫療、清潔等領域;因應新冠肺炎疫情的「低接觸」服務型態需求,更加快普及速度。

圖4_日本ATA協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。
Photo Credit:經濟部工業局
日本 ATA 協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。

服務型機器人的創新應用在不同領域逐漸成形,經濟部工業局透過政策資源、科專計畫等大力推動服務型機器人產業化,協助企業轉型發展機器人新事業動能或新創公司設立,包括微星、東元、佳世達、凌群等企業。另外,2018 年成立的「服務型機器人聯盟」,由資策會服創所與台灣智慧自動化與機器人協會(智動協會)合作發起,結合政府及民間力量整合產業鏈上中下游資源,共組國家隊搶攻國內外市場。

服務型機器人聯盟今年度規劃「2021 ROBO COM 蘿蔔控」創意實證競賽,延續場域實證的精神,擴大研發能量及市場化企圖。聯盟持續引入資源,推動機器人業者和學研團隊合作,展開技術及實務交流,共同激盪具市場潛力的創新方案。


 「2021 ROBO COM 蘿蔔控」服務型機器人創意實證競賽資訊

  • 報名期間:即日起至 5 月 15 日
  • 競賽期間:6 月 15 日 - 9 月 30 日
  • 報名資格:不限年齡、學生團隊、社會人士、非營利組織、地方社團乃至公司行號都可組隊報名
  • 組隊資格:接受個人挑戰或多人組隊,團體至多6人

立即前往活動報名頁面了解更多!

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