亞馬遜被爆對中國妥協 禁消費者為習近平著作打分數

兩名知情人士透露,大約兩年前,網路電商亞馬遜公司在中國版網站上行銷一本中國國家主席習近平的演說和文稿集,並遵照中國政府要求,不讓中國消費者為這本書評分及撰寫評論。
評論
Amazon, the US e-commerce and cloud computing giant is said to hire 1,000 people in Poland. The company already hires almost 5,000 people in Poland and has service centers in Gdansk, Wroclaw and Poznan ON 14 April 2016. (Photo by Jaap Arriens/NurPhoto via Getty Images)
評論

本篇來自合作媒體中央社, INSIDE 經授權轉載。

兩名知情人士透露,大約兩年前,網路電商亞馬遜公司在中國版網站上行銷一本中國國家主席習近平的演說和文稿集,並遵照中國政府要求,不讓中國消費者為這本書評分及撰寫評論。

其中一名知情人士說,對習近平著作的負面評論促使中方提出這項要求。另一名消息人士表示:「我認為問題在於任何不給5星的意見。」在亞馬遜(Amazon.com)網站上,最高評價就是 5 星。

路透社指出,評分和撰寫評論是亞馬遜電商業務很重要的一環,這套系統相當吸引消費者。但兩名消息人士說,亞馬遜中國版網站遵從中國政府的要求,因此那本政府出版的書籍並無任何消費者意見或評分,評論區也被鎖住。

亞馬遜遵照中國政府命令一事是首度被媒體揭露,而這只是亞馬遜長達 10 年來試圖討好北京政府以保護及發展自家業務的一部分行動,畢竟中國是全球最大市場之一。

亞馬遜一份 2018 年內部簡報文件描述了這家電商公司在中國的業務,列舉公司在中國面臨的一些「核心議題」,包括「意識形態控制和宣傳是共產黨實現並維持成功的工具核心」;文件還提到:「我們不去評判對錯。」

這份簡報文件,以及與近 30 名曾涉入亞馬遜在中國業務人士的訪談,揭露了亞馬遜是如何藉著協助推動中共的全球經濟和政治政策,以在中國求生及成功發展。然而,亞馬遜在其他國家有時也會試圖規避一些規範,與亞馬遜對中國的妥協形成對比。

內部文件和訪談內容顯示,這套策略的核心要素之一,是亞馬遜與中國宣傳機關的一個部門合作,在亞馬遜美國版網站上建立一個銷售頁面,名為「中國圖書」(China Books)。

這個頁面可能提供了逾 9 萬本圖書供消費者選購,營收並不多。但文件顯示,亞馬遜認為,在公司發展 Kindle 電子書裝置、雲端運算和電商業務之際,要在中國贏得支持,這個頁面至關重要。

這份 2018 年的簡報文件,替當時即將前往北京訪問的亞馬遜遊說及公共政策行動全球負責人卡尼(Jay Carney),詳述了「中國圖書」計畫的策略利益。

文件提到,「Kindle 在中國的運作一直處於政策灰色地帶」,還稱亞馬遜在中國取得電子書銷售許可方面遇到障礙。

文件指出,要解決許可問題,關鍵就在「中國圖書」計畫。文件還提到:「亞馬遜網站 / 中國圖書計畫也獲得中國監管機關的廣泛認可。」

「中國圖書」計畫包含許多非政治圖書,例如中文教科書、食譜、兒童床邊故事等,但也有一些書是中共官方路線的延伸。

例如一本名為「驚奇新疆:熱情與傳承的故事」(Incredible Xinjiang: Stories ofPassion and Heritage,暫譯)的書歌頌著新疆生活,而聯合國專家曾指中國在當地拘留營關押約百萬名維吾爾族穆斯林。

還有些書以記述英雄事蹟般的詞彙描寫中國對抗 COVID-19(2019 冠狀病毒疾病)的過程,例如一本書題為「勇氣與決心故事集:抗疫封鎖下的武漢」(Stories of Courage and Determination: Wuhan in Coronavirus Lockdown,暫譯);另有一本書的序以習近平將抗疫成果歸功於中共領導和中國式社會主義的評論為主。

與亞馬遜合作執行「中國圖書」計畫的中方單位是國營的中國國際圖書貿易集團公司(CIBTC)。這家公司告訴路透社,「中國圖書」計畫是「兩家企業之間的商務關係」。中國國家新聞出版署則不置評。

亞馬遜回覆提問時表示,公司「遵守所有可實施的法律和規範,不管我們在哪裡營運,中國也不例外」。

亞馬遜強調:「作為書商,我們認為,提供觸及書面文字和不同觀點的管道至關重要。這也包括可能引起某些人反感的書。」

路透社指出,這些關於亞馬遜在中國發展策略的新細節,凸顯了西方企業進入中國龐大市場所面臨的挑戰,以及它們與試圖加強掌控公共話語權的專制政體交手時遇到的難題。

加入 INSIDE 會員,獨享 INSIDE 最精采每日趨勢電子報,未來還有會員專屬內容。 點擊立刻成為會員

責任編輯:趙正瑋
核稿編輯:李柏鋒

延伸閱讀:




百年汽車製造商憑什麼談環境永續?奧迪環境基金會與學生團隊跨界對談,共同為環境努力

作為百年汽車製造商,尤其是像奧迪這樣的大型領導企業,對環境的影響想必是不可忽視。既然如此,奧迪能怎麼做?又能以什麼樣的方式來達成永續?
評論
Photo Credit:TNL Brand Studio
評論

奧迪創新獎 Audi Innovation Award (AIA) 是奧迪自2018年起,為了尋找具有創意且能夠改善人們生活方式的新創團隊所舉辦。本屆奧迪創新獎更首度邀請學生團隊加入競賽,獲選的提案將能獲得獎學金。台灣福斯集團暨台灣奧迪總裁安薩瑞(Rahil Ansari)表示,今年奧迪以永續城市為主題,邀請了來自台灣頂尖大學的學生團隊,各自提出他們對城市永續的創意想法,藉由與學生交流,更能為奧迪帶來新鮮氣息,以及充滿活力的新創氛圍。

台灣福斯集團暨台灣奧迪總裁安薩瑞 Rahil Ansari。/Photo Credit: TNL Brand Studio

台灣學生挑戰國際競賽,實踐想法超興奮

本屆的評審委員,也是奧迪環境基金會的資深顧問Matthias Rossmann博士指出,這個深具啟發性的獎項,不僅將德國、台灣的企業與人才匯聚在一起,為了追求一個有意義的共同目標,彼此分享、激盪,是一件相當令人感到興奮的事情;更希望透過學生們新穎的眼光,來點亮這個世界的多種可能。

在台灣的四個團隊中,包括了代表清華大學材料科學與工程學系的蘇姮侒、清華大學工業工程與工程管理學系的林芮伃、臺灣科技大學應用科技研究所的張培旺,以及清華大學材料科學與工程學系的林曜宇。張培旺靦腆地表示,在參加之前,其實並不知道AIA是一個什麼樣的競賽,所以做了很多事前的準備;在實際參加後,更是認同AIA的理念,很高興有機會可以把自己腦中的想法,化為現實可行的作法。而來自清大的蘇姮侒也有同樣的感受,能夠把所學變成所用,甚至更進一步的推展擴大,是這次參加活動最大的收穫。

Photo Credit:TNL Brand Studio

刻寫在DNA中的新創力,轉化成永續科技的動能

針對本次競賽的主題「永續城市」,學生們最初的確感到有些困惑。作為百年汽車製造商,尤其是像奧迪這樣的大型領導企業,對環境的影響想必是不可忽視。既然如此,奧迪能怎麼做?又要用什麼樣的角度來談永續?Matthias Rossmann博士認為,事實上,這正是全球的汽車製造商所面臨的挑戰,而奧迪願意正面接受這樣的考驗,並且做出承諾。因此在2009年成立了奧迪環境基金會,就是希望借力使力,將與環境相關的問題,透過科技、技術的力量來解決。藉由解決這些全球性問題的過程中,奧迪環境基金會更期待引發每一位奧迪人對環境的熱情與認識。

奧迪環境基金會資深顧問Matthias Rossmann博士。/Photo Credit:TNL Brand Studio

Matthias Rossmann博士同時也分享了奧迪環境基金會所進行研發的兩個項目。首先是與德國柏林大學合作,用於對付目前無所不在的塑膠微粒的智慧過濾器。這個過濾器被設計成適合安置在城市的下水道系統中,除了直接過濾掉有害的塑膠微粒之外,更重要的是收集這些東西的來源、型式,並且數據化,就能建立城市中的塑膠微粒熱區,以便針對這些地方進行防治、宣導及改善的工作。另一個非常有趣的項目則是與海德堡大學合作,開發配備了先進傳感器技術的無人機,用來監測樹林中的狀態,對於有志於保護植物生態系統的人來說,這無異為最有力的幫手。

Photo Credit:TNL Brand Studio

從移動到居住,為下一個世代而生的解決方案

永續、環保的實踐,不再只是自備環保餐具和環保袋而已,奧迪環境基金會把這個影響巨大、需要全球一起努力的環境議題,視為一個創造的契機,一個能夠透過創新思維、前端科技,打造出更適合人們生活的環境的機會,也是幫助我們的地球資源能夠永續循環的機會。

在精彩刺激的競賽之後,2021年的奧迪創新獎AIA圓滿落幕,所有參加的團隊不只具備很強的新創能量,也提出了非常有趣、複雜的設計。而學生團隊的優秀表現,更是令評審耳目一新且印象深刻。Matthias Rossmann博士表示非常期待將來能有機會,與這些學生們一起工作,嘗試更多的可能性。安薩瑞總裁(Rahil Ansari)也提出了願景,希望透過這樣的共識以及共同努力,可以加速打造一個永續的、宜居的、對所有人都更好的,專屬於下一個世代的居住環境。