Stack Overflow：程式設計領域的問與答網站

2010/04/18
Lawrence Lin
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若您是程式設計師，並經常在網路上搜尋關於程式設計的各種問題解答，或許您會發現有好幾次都曾經造訪 Stack Overflow 這個專門解答程式設計師疑惑的網站。

Stack Overflow 是專門設計給程式設計師的問答平台，您可以想像他就是一個專門開給程式設計師的 Yahoo! 知識+，在上面的各種問題都與程式設計相關。「Stack Overflow」這個名字也相當有創意，學過程式設計的人或許都有機會遇到這樣的錯誤訊息，因此網站的品牌設計似乎在告訴人們：「又遇到 Stack Overflow 了嗎？來這裡尋求解答吧！」

Stack Overflow 網站有幾個特色：

專門設計給程式設計師、軟體工程師，平台上所有的問題都是以程式語言、技術專有名詞、開發平台名稱作為分類依據
免註冊（完全仰賴 Open ID），在網站上您甚至找不到任何的註冊按鈕，直接點選登入後便會看到以下登入畫面：

根據筆者實際訪問身旁的朋友，如此嶄新的概念，連免註冊、直接登入的提示都沒有，似乎有點不易接受、摸索。但對筆者或是想快速發問的程式設計師來說，或許這反而是個非常貼心的設計，省去了註冊的過程，快速達到發問的目的。
擁有勳章系統（badges system）：每當您在網站上達成特定成就，例如第一次回答別人問題、第一次發問、第一次被別人標記為最佳解答等，就可以搜集到新的勳章（或說頭銜），對於在社群上累積個人成就感來說，這確實是個很棒的方法，像是目前當紅的 LBS app Foursquare 或許多台灣人依賴的 Yahoo! 知識+都有類似的等級、勳章系統來吸引使用者持續投入。

筆者在問答式平台在社群媒體戰國時代的機會曾提到：

經營網站成功的要素之一是創造一個「媒合」不同人群、不同事物的平台，透過供需雙方的交流、互動，造就了網路平台的會員數量、廣告營收或是其他方面的收入。

像是先前介紹的譯言網（透過翻譯引進外文知識的翻譯社群網站），便是媒合外文內容、翻譯者與讀者的平台，因此在介面上的設計非常強調兩個主要功能：尋找等待翻譯的內容以及瀏覽翻譯內容。而在 StackOverflow 上也一樣，問答式網站上最重要的就是問與答兩件事情，對於喜歡為別人解惑的人來說，網站上永遠都有回答不完的問題；對於有疑惑的人來說，StackOverflow 上永遠都有熱心的網友們在上面協助你解答專業的問題。更棒的是，因為 StackOverflow 是個專業的問答平台，以「提供問答工具」為基礎也成功建立起了專業的問答社群，上面不僅會有人協助解答各種疑難雜症，也會有人整天就是在上面閒逛，對好問題、好解答進行評分，並且留言提供各種意見，若是一個有深度的問題，在上面往往會出現許多激烈與精采的討論，對於提問者來說絕對是收穫匪淺。

儘管目前看來在 StackOverflow 上也有問題、答案重複的問題，但由於是個專業社群，相較於一般問題廣泛的什麼都可以問的 Yahoo! 知識+來說，在特定領域的問答網站上似乎可以比較聚焦。