微軟執行長 Satya:我們也對 Metaverse 很有興趣

本月初微軟率先虛擬體驗平台 Microsoft Teams 中加入 Metaverse 元素,將其 MR 平台 Microsoft Mesh 放入 Microsoft Teams 中。
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本文來自合作媒體鉅亨網,INSIDE 授權轉載。

週五 (19 日) 微軟 CEO 納德拉 (Satya Nadella) 在「2021 紅杉數字科技全球領袖峰會」上提到近期的熱門話題「元宇宙 (Metaverse)」,他不諱言表示對元宇宙十分感興趣。

由紅杉中國發起的「2021 紅杉數字科技全球領袖峰會」週五在上海舉行,紅杉資本全球執行合夥人沈南鵬與微軟 CEO 納德拉 (Satya Nadella),雅虎創始人及前 CEO 楊致遠、DST Global 創始人 Yuri Milner 等商界領袖進行對話,探討數位科技將把人類引向怎樣的未來。

微軟 CEO 納德拉 (Satya Nadella) 不諱言公開表示,對元宇宙十分感興趣,將繼續沿用全端 (Full Stack) 思維把握像元宇宙這樣的新發展機遇。

納德拉表示:「元宇宙跨越了物理和數位世界,將人、物、場域融合到商業和消費網路中,也許我們不該將其視為一個獨立的消費市場或企業級市場的現象,因為融合可能是必要的。雖然沒那麼吸引人,但從某種意義上說,疫情中的視訊會議普及已讓大眾一定程度體驗到了一個 2D 的元宇宙,但如果有個超越時空的 3D 元宇宙?它能夠真正超越時空,這無疑是一個重大的發展方向,我對此感到非常興奮。」

微軟目前聚焦於後疫情時代的混合式工作型態以及元宇宙的發展,繼 Meta (原臉書) 野心勃勃地轉型為元宇宙企業後,微軟也宣布入局元宇宙。

事實上,微軟有一個名為 AltspaceVR 是即時混合現實體驗的領先平台,可讓演出者、建立者、品牌和企業輕鬆地建立自己的虛擬活動,用戶能透過代表自己的全像投影 (Hologram) 虛擬人像與其他員工的虛擬人像互動,兩者在不同環境仍可連接,這是物理的現實空間已經數位化的例子。

本月初微軟率先虛擬體驗平台 Microsoft Teams 中加入「元宇宙」元素,將其 MR (混合現實) 平台 Microsoft Mesh 集成到 Microsoft Teams 中,使用者可以在 Mesh for Teams 預覽版體驗到沈浸式開會,擁有更身臨其境的遠程協作。該版本的應用程序目前正在測試中,最快 2022 年上半年推出。

責任編輯:Chris


讓 AI 成為顧客的美鞋顧問!awoo AMP 讓 Ann’S 女鞋創造超過 3 倍電商轉換率的秘訣

女鞋品牌Ann’S 結合 awoo AMP 的各種創新優勢,以數據結合 AI 優化的方式調整行銷策略,帶來更多網站及產品流量,創造電商轉換率超過 3 倍的秘辛解析。
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photo credit:阿物科技
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Ann’S 女鞋品牌於 2003 年成立,打造內外兼具、舒適又好看的美鞋,也開發不少獨家設計款,深受女星、部落客、模特兒等名人的喜愛以及消費者的支持。目前旗下商品除流行美鞋、手工婚鞋、各種包款,也將產品範疇延伸至居家用品、生活小物等,多達近 2000 種品項。而 Ann’S 的銷售渠道從實體門市、電商官網到官方 APP ,致力於讓消費者能擁有超個人化的購物體驗。然而在近 2000 種的豐富品項中,如何讓每個消費者都能以優質體驗找到最適合自己的鞋子,成為 Ann’S 最關心的任務,也是與 awoo 合作的契機。

商品分類再優化,Ann’S 女鞋以數據為本串連消費者喜好

「官網內有上千個商品,如何分類才能讓消費者輕鬆購物?」網站商品琳琅滿目,從各種鞋款、包包到居家生活小物等近 2000 筆, Ann’S 雖已做好完善的商品分類,但過去多仰賴行銷人員的市場經驗來判斷。此外,面對日趨複雜且破碎化的消費者行為與偏好, Ann’S 也希望能根據真正消費者與進站用戶的購物偏好,以數據為本進行敏捷式調整,讓行銷策略變得更加精準,驅使消費者輕鬆買單。

awoo AMP 中的 SEO 自動化、站內搜尋優化、豐富的商品推薦版位、 Pop-up 促進轉換等功能,會強化顧客旅程中每個接觸點上商品與顧客的連結,提供個人化的購物體驗。 Ann’S 表示:「品牌自行產生很多分類目錄,非常花時間、也易讓網站變得凌亂。搭配 awoo AMP 功能,可以讓消費者更快速方便就能配對到喜歡的產品方向,同時也對 SEO 有所幫助。」

利用 SEO 自動化,提高搜尋引擎滲透度,網頁收錄數增加 7 倍

電商行銷佈局從消費者意圖出現的時候就已經開始,第一步就是要讓有明確意圖的消費者更容易進站購物!awoo 獨家 SEO 自動化技術「自動化商品集合頁 awoo Page」能透過 AI 自動生成對搜尋引擎友善頁面,提高搜尋引擎滲透度,同時加強網站權重,不僅奠定優質的流量基礎,也提升頁面排名以及增加工作階段。

透過上述技術, awoo Page 為 Ann’S 網站新增多個入口,網頁收錄數增加高達 7 倍,也讓有明確購物需求的潛在消費者能夠更容易搜尋到 Ann’S 的商品,並且直接進入商品集合頁找到想要的商品,甚至在疫情期間補足受影響的全站流量。相較於系統串接前,分類頁的流量提升 18.48%,而產品頁的流量更成長 31.74%。

透過 AI 優化站內搜尋、商品分類與推薦機制,提升消費體驗同時提高平均訂單價值、電商轉換率大增 2 倍

不同消費習慣,電商行銷策略也大不同!針對有較明確意圖的消費者, awoo AMP 會進行自動特徵提取,包含關鍵字集、行為特徵、頁面特徵,分析像是「真皮 足弓 鞋」、「尖頭鞋 沙發後跟」及「彈性 襪靴」這類較具有明確意圖的購物情境標籤,分析出消費者意圖後進而推薦符合需求的商品。

另外 Ann’S 也觀察到尚未有明確購買意圖的族群,則最常點擊「人氣商品推薦」及「本週新品」這兩種分類頁。針對這群消費者, awoo AMP 會自動生成各種吸引人的商品標籤,提高進站用戶的興趣及購買意願。也就是說, Ann’S 原先的商品分類,搭配 awoo 商品標籤自動化及自動生成情境商品集合頁的 awoo Page 功能,能讓 Ann’S 女鞋的商品組合能見度最大化,除了吸引更多流量,也創造更多轉換。

採用 awoo AMP 後, Ann’S 電商網站內的受眾較多以點擊 awoo 標籤的形式去瀏覽相關商品,就像我們平常在實體店面逛街一樣,服務體驗好,提袋率就高,平均工作階段時間長度成長 280% ,而用戶點擊 awoo 標籤進行購物的流程所產生營收也最高,不僅電商轉換率增加 2 倍,其中 awoo pop-up 商品推薦功能所帶來的轉換率更是超過全站的 3 倍。

Ann’S 女鞋的銷售渠道從實體門市、電商官網到官方 APP,致力於讓消費者能擁有超個人化的購物體驗,透過阿物科技 awoo AMP 一站式 AI 行銷平台, Ann’S 也獲得亮眼的電商銷售成績,除了持續優化站內購物體驗,更讓 AI 成為顧客的專屬美鞋顧問!



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awoo Intelligence 阿物科技是以 AI 驅動的 MarTech 在地新創,首創以產品為中心,深度了解消費者意圖的預測模型,推出台灣第一個全通路 AI 行銷自動化平台,提供超過 20 個功能與服務的 SaaS 模式,涵蓋流量獲取、轉換優化、再行銷、會員留存與數據加值應用,協助零售與電商打造全通路無縫接軌的超個人化用戶體驗。阿物科技目前於東京、嘉義與台北皆設有營運據點,服務超過 16,000 名企業用戶,專業 AI Lab 更配置 30 位菁英成員,致力協助客戶達成商業目標。如需更多資訊,請至阿物科技官網

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