我在微軟學到大學沒教的事──雖然不是什麼好事

我將這八個月以來所學到的事情寫成幾個重點,雖然聽起來像是微軟有些糟糕的問題,但不是這樣的,這是每間大型公司都會有的通病,大部分都不是針對微軟。
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本文編譯自「8 months in Microsoft, I learned these」。

原文作者是一位在微軟工作剛滿八個月的社會新鮮人(註一)。兩年前的今天他以實習生的身分加入微軟 Windows Azure 團隊,畢業後轉為正職留在該團隊。雖然他純粹是想寫下這些進入微軟後才明白的課題,不過他所道出的這些「大公司問題」卻也在 Hacker News 上引來激烈的筆戰(註二)。以下為他所寫的文章:

我將這八個月以來所學到的事情寫成幾個重點,雖然聽起來像是微軟有些糟糕的問題,但不是這樣的,這是每間大型公司都會有的通病,大部分都不是針對微軟。

別期待會看到文件

我發現公司內部的知識流動都是透過對談與實作,部分的知識庫甚至只存在信件中,而非永久的儲存起來。試想哪天這些擁有知識的人出了車禍,沒人可以接續他們的工作。但這是 OK 的,否則可能微軟用上幾噸的紙也不夠。

重點不是你做了什麼,而是你做出什麼貢獻

你大可花上幾天的時間去改善你的基礎程式碼,寫出更穩健的程式碼並改善別人的問題。但事實是,只要對整體業務幫助不大,你做的這些就毫無意義。沒有人會感謝你改善了他們程式碼核心的樣式或架構,甚至他們還會覺得被侵犯,這是我在大學時所不知道的。

不是每個人提到寫程式時都會滿腔熱血

你不會總是與充滿熱情的人工作,許多人都有其他事要兼顧,例如家庭和小孩。寫程式不會是他們的最優先事項,這是 OK 的,我學會了不去期待別人的熱情。

不回饋給公共領域是準則

在公司,我還沒見過哪個有部落格的人或是開源碼的開發者,願意花點時間對公共領域做出回饋。大家在 Stack Overflow 上面找答案,卻沒有人會願意回答問題。這我也是可以理解。

我們對外面的世界不太熟悉

你可能每天都會從部落格、Reddit 和 Hacker News 讀到最新的科技新聞,但這在公司裡可不常見。我很訝異我在 Windows Azure 團隊中遇見的每一個人都不曾聽過 Heroku 或 Rackspace 這些直接與我們競爭的對手。但這是可以接受的,並不是每一個人都需要知道這些。

在公司裡,一切都是為了要解決鳥差事

如果你的上司要求增加一個按鈕,沒有人會在乎你額外製造出什麼樣的麻煩。只要功能出來,其他的問題都可以之後再說(但我也從沒看過問題在事後被解決)。在大學,我學到的是程式碼的品質就跟結果一樣重要,現在似乎變成錯的。

複製貼上是可以被接受的

如果在公司外可不能這麼做,但我曾經在公司內部看過程式碼被複製到另外一個專案裡面。只要你能把鳥差事解決掉,沒人在乎你的程式碼是否難以維護。

最新版本的軟體?算了吧

這裡沒有人對最新版本的軟體感興趣,幾乎我 90% 的同事都使用舊版的 Office、Windows、Visual Studio 和 .NET Framework。大家似乎都相信新的版本會打亂既有的工作流程,這可能是某些企業依然在使用 Java 1.3-1.5 的原因。所以我學會了在這件事情上不要有所期待。

你的個人特色通常不重要

每年都有數以千計剛出社會的大學畢業生被雇用進來,且通常被隨機的分派到不同團隊,且起碼待上 18 個月。不管你是否對 MongoDB 駕輕就熟或是曾經自己做了 iOS app,這都不重要,你被雇用是為了要把某些事情完成。我並沒有預料到這種情形──其實我們很難在公司中找到一個自己職位與自己的所愛吻合。

最後

你是為了你的主管以及主管的主管們的支票而工作,我大學的時候也沒有意識到這一點。

Hacker News 上部分的反對方認為這位作者只不過大學剛畢業、工作不滿一年、沒見過其他大公司,就經歷而言沒有資格發表這種評論 ,況且講這種話抱怨公司也沒禮貌 。但是支持方也有一些(自稱是)微軟員工、微軟實習生的人,他們對這篇文章所描述的公司情形則點頭如搗蒜。各位讀者是怎麼看待微軟或是大型公司的呢,歡迎留言討論。

延伸閱讀:Vanity Fair:微軟「失落的十年」(上)Vanity Fair:微軟「失落的十年」(下)

 

(註一)Ahmet Alp Balkan
(註二)Hacker News


為什麼毛小孩這麼愛吃法米納?獨特四道關鍵生產程序打造新鮮美味

同樣是寵物食品,為什麼有的能讓寶貝百吃不膩,有的卻讓毛孩無比嫌棄?毛孩和人一樣,都喜歡新鮮美味的食物,但要做出新鮮美味又營養健康的飼料,過程可沒這麼簡單,讓我們一起來了解吧!
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Photo Credit:TNL Brand Studio
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同樣是寵物食品,為什麼有的能讓寶貝百吃不膩,有的卻讓毛孩無比嫌棄?除了食材選用的品質、產地,配方食譜的完整性,更關鍵的是-製作過程!毛孩和人一樣,都喜歡新鮮美味的食物,但要做出新鮮美味又營養健康的飼料,過程可沒這麼簡單,讓我們一起來了解吧!

你知道嗎?飼料的生產過程中,每道加工程序都會影響飼料的品質與適口性,義大利法米納為了提供全球毛孩家長最頂尖的寵物食品,禮聘多位獸醫師和動物營養師組成專業團隊,以超過 50 年豐富的生產經驗,針對原料、配方、技術等各環節進行深入研究,用最高標準的流程確保法米納生產的每一顆飼料都兼具新鮮美味與營養均衡。

首先,法米納從原料要求就遠高過其他品牌:嚴選新鮮優質的原肉塊,超過八種主要肉源,例如義大利放山雞肉、義大利放牧野豬肉、紐西蘭放牧草飼羊肉、北海深海魚肉(鯡魚、鱈魚等)、歐洲鹿肉、歐洲鵪鶉肉、歐洲鴨肉,不使用成本較低、營養價值較差的肉粉、次級原料(例如肉類副產品)、豆類或豆類蛋白來拉高蛋白質比例;亦選用產地直送的現採蔬果,例如石榴、蘋果、甜橙、藍莓、菠菜、胡蘿蔔、豌豆等,增加天然維生素、礦物質的來源;不使用基因改造原料,更不加入人工防腐劑;飼料中添加富含 Omega-3 的天然優質魚油,讓毛孩的毛髮更加明亮有光澤。

在配方上更是有動物性蛋白質高達 98% 的頂級無穀系列、選用低升糖指數的斯佩爾特小麥的低穀系列、Omega-3 脂肪酸含量最高的海洋系列、高纖抗氧化的南瓜無穀系列、加強腸胃、皮毛、體態、泌尿道保健的藜麥無穀機能系列,以及世界第一支以新鮮原肉塊製作、科學實證功效的獸醫處方系列等六大系列,供全球各地犬貓家長選擇。

除了選用優良的食材,調製專業的配方,更需要優秀的製程。法米納寵物食品出類拔萃的關鍵就是獨特的四道生產程序:「雙螺桿擠出技術」、「真空鍍膜技術」、「充氮調氣技術」、「即時生產」,有效大幅提升飼料的營養價值,也讓飼料變得更加美味可口。

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製作飼料一開始,食材原料會被送入擠壓機內,在高溫高壓環境下混合並加熱煮熟,接著從擠壓機模孔中擠出成型。擠壓的製程中,法米納使用「雙螺桿擠出技術」,讓原料中的澱粉糊化更加均勻,做出來的飼料顆粒更加緊實、細緻,更容易被消化,相較於一般使用單螺桿擠出機,法米納烘烤出來的飼料消化率提升 25%,吃到肚子裡的營養更有效被吸收。

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一般飼料在製作時,僅將油脂、維生素,與其他原料直接混合進入擠出機內加熱煮熟,營養容易受到破壞;但法米納的「真空鍍膜技術」則是把飼料內的空氣抽取出來,呈現負壓狀態,再將油脂與維生素均勻包裹在飼料表面,當壓力回復至正常大氣壓力時,氣壓會讓油脂與維生素均勻地滲進飼料裡面,不僅提升飼料的營養價值,更增加飼料的適口性。

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接著,透過「充氮調氣技術」,灌入氮氣取代包裝裡原有的空氣,避免飼料受到氧化變質;最後,為了提供毛小孩最新鮮優質的天然糧,法米納推出「即時生產政策」,也就是工廠接單之後才開始進行生產,因此法米納寵物食品的新鮮程度更高於其他市售飼料。

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為了確實且嚴格控管品質,法米納從食材的來源地、生產程序,到自主增加的微生物與化學分析項目,皆提供完整的追蹤流程,且每一批產品都會留一份樣品儲存至少兩年,如此高規格生產要求,法米納獲得 ISO9001(品質管理系統)、ISO45001(職業衛生安全管理系統)、ISO22000(食品安全管理系統)、HACCP(食品安全管制系統)等多項國際認證。

此外,法米納更與義大利拿坡里費德里克二世大學合作無殘忍動物實驗(Cruelty  Free Research)的發展研究,所有配方生產與測試過程中使用的實驗動物,皆是收集臨床上原本就生病的動物,並經過獸醫與飼主同意及監督進行實驗,有別於較不人道的一般動物實驗,是將健康動物強制誘發疾病後再進行實驗測試。

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法米納無論在天然原料、營養配方、專業製程、嚴格品管,或是創新研發、科學驗證,每一道環節都極其用心,因此受到國際各大知名寵物食品評論網站的高度評價與獲獎肯定,尤其獲得 Dog Food Advisior(DFA)五星最高分評鑑,The Whole Dog Journal(WDJ)每年最佳推薦品牌也都榜上有名。

魔鬼藏在細節裡,看似簡單的寵物食品,品質優劣可是大有學問!法米納的嚴格要求與用心追求,讓旗下的產品擁有最優秀的品質、最佳的適口性與風味、最好的營養價值,讓毛孩爸媽不用煩惱寵物食品五花八門的選擇就能輕鬆照顧好毛孩飲食與健康。還等什麼?現在開始就選擇法米納天然糧!

法米納官方網站

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