AI 語音模型、空投 17 萬個 NFT!LINE DEVELOPER DAY 2021 分享新技術與挑戰

LINE 展示了人工智慧在自然語言處理方面的成果,HyperCLOVA 在日語方面已經可以產生不同風格的產品文案,而區塊鏈方面則透過發送 NFT 給 LINE 用戶,推廣 NFT 的大眾化。
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LINE 董事暨技術長朴懿彬 (Euivin Park) 在開場演講中分享 LINE 過去、現在與未來的技術布局。Credit: LINE
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以下內容取自 LINE 新聞稿,INSIDE 經編審後刊出。

LINE DEVELOPER DAY 開發者大會於 2021 年 11 月 11 日(週四)晚間圓滿落幕,回顧 LINE 在第一個十年快速演進的關鍵技術,包含近期在 HyperCLOVA 和 LINE Blockchain 取得的重要進展。

11 月 10 日至 11 月 11 日連續兩天活動共舉辦 59 場講座,聚焦 LINE 在 AI、數據、機器學習、基礎架構、伺服器端以及 iOS/Android 作業系統等領域遇到的挑戰及收穫,並展示目前導入的尖端技術以及 LINE 工程師的實力,更闡述創新的願景與策略。

十年深耕,LINE 平台規模擴張

LINE 董事暨技術長朴懿彬 (Euivin Park) 在開場演講中分享 LINE 過去、現在與未來的技術布局,以因應內外商業環境的持續變革。朴懿彬首先對比十年前 LINE 應用程式剛上路時,與今日提供包羅萬象的服務,每月活躍用戶數將近 2 億的盛況。接著她透過以下關鍵數據,說明 LINE 的技術複雜性與龐大挑戰:

  • 40 萬-伺服器每秒接收的 LINE 訊息處理要求
  • 248 萬-LINE 目前擁有的頻道數量,例如 LINE 官方帳號
  • 720 億-LINE 用戶或節點鏈結之間的連接數
  • 11 PB (petabytes)-用戶每日傳送的媒體資料量(如圖片與影片)

HyperCLOVA 技術

【圖 3】LINE 旗下人工智慧公司執行長砂金信一郎 (Shinichiro Isago) 登台介紹 HyperCLOVA 技術的研發成果。Credit: LINE

在朴懿彬分享後,由 LINE 旗下人工智慧公司執行長砂金信一郎 (Shinichiro Isago) 登台介紹 HyperCLOVA 技術的研發成果。他親自示範 HyperCLOVA Studio 如何利用少量資料組成的情境生成流暢自然的日文句子。過程中,砂金信一郎要求 HyperCLOVA Studio 以產品標示內容生成一句創意行銷文案;另介紹如何設定「溫度」(Temperature)、「重複排除」(Repetition Penalty) 和「最大詞彙數量」(Maximum Tokens) 等參數,來微調生成結果。HyperCLOVA Studio 服務未來將提供電商平台使用,可生成產品說明以及服務文案,預計近期會預先開放給開發者試用與測試。

砂金信一郎 (Shinichiro Isago) 親自示範 HyperCLOVA Studio 如何設定參數,來微調生成結果,產出創意行銷文案。Credit: LINE


LINE Blockchain 技術

LINE 於今年九月發行以「LINE FRIENDS」為主題的 NFT 收藏系列,一共送出超過 17 萬個 LINE FRIENDS NFT 給日本用戶,當中有超過八成之前未曾持有區塊鏈資產。Credit: LINE

主題演講最後邀請到 LINE 子公司 LVC Corporation 的執行役員米山裕介 (Yusuke Yoneyama),分享 LINE Blockchain 技術應用在 NFT Market 的最新進展。2020 年 8 月,LVC 推出「LINE BITMAX Wallet」數位錢包服務,以管理在 LINE 私有區塊鏈網 LINE Blockchain 上發行的數位資產,例如 NFT(非同質化代幣)。

今(2021)年 6 月,為擴大 LINE 代幣經濟與區塊鏈生態系,LINE 釋出「LINE Blockchain NFT Market Beta」服務,讓用戶能在 BITMAX Wallet 中交易 NFT。接著在今年九月發行以「LINE FRIENDS」為主題的 NFT 收藏系列,凡成功完成 LINE de Oubo 平台問答活動者即可獲得。米山裕介透露,公司一共送出超過 17 萬個 LINE FRIENDS NFT 給日本用戶,當中有超過八成之前未曾持有區塊鏈資產。

在主題演講後,世界各地的開發者繼續透過網路收看另外 59 場與 LINE 技術相關的精彩線上講座,內容涵蓋成功案例到未來挑戰。回顧過去 10 年旅程,LINE 秉持「拉近與用戶之間的距離」的精神,從一個通訊軟體應用程式發展成一個全方位服務的生態體系,協助用戶日常各種需求。LINE 的成長歸功於旗下優秀的開發團隊,不斷超越極限,突破框架,並儘其所能確保 LINE 擁有頂尖技術;也透過 LINE DEVELOPER DAY 2021,讓全世界都可一窺 LINE 面對下一個嶄新 10 年的展望。

核稿編輯:Chris

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Visa 品牌轉型三大面向做創新:B2B 金流、Fintech 新創、支付附加價值服務

要打造一家高獲利的公司是基本,但要在疫情擾動全球快速轉變之時勇於蛻變顯然不是容易的事,而 Visa 就是其中的典範之一。
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Photo Credit: Visa
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1958 年成立的 Visa,在 60 多年前也是一間金融科技新創公司,預見一個可將支付轉變為電子與光子,並在全球光速的移動的世界,更率先推出當時市場上全新的商務模式 — 四方模式,顛覆人類現金交易史,這些年來更伴隨 FinTech 技術、電子支付場景的革新,持續以其全球規模及能力拓展數位支付創新。已是數位支付領域全球領導者的 Visa,如何持續自我創新以及與時俱進?

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引領全球的支付 - Visa 品牌標誌的演變

Visa 重申品牌使命,啟動多年轉型計畫

許多企業營運數十年甚至百年之後,因應時代潮流啟動轉型計畫,向新世代消費者扎根;Visa 也不例外,在積蓄超過一甲子時光的風華,推出全球品牌升級的長期計畫和行動,重新定義核心價值和品牌使命,改變消費者認知超越一家信用卡公司,喊出「作為一為所有人服務、匯聚全球網路的網路」,聚焦「Visa 全球網絡成就你我,金流交易輕鬆掌握」的願景。

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Visa 全球副總裁、大中華區市場部總經理孫麗軍

然而,百年大疫逼著許多企業放緩腳步,為何 Visa 敢在此時勇於蛻變?

Visa 全球副總裁、大中華區市場部總經理孫麗軍(Patricia Sun),用玄奘取經故事為譬喻:Visa 從創立所擁抱的信任、安全、接受和包容等核心價值沒有改變,但在獲取經書的路上,勢必要經歷穿越戈壁的險惡環境,這時就考驗一家企業,是否保有堅韌的精神,面對新的挑戰,勇於設法找出創舉。

換言之,Visa 的品牌轉型計畫可視為 Visa 進化踏向下一段里程的途中綠洲。其中幾個具體的轉變,像是 Visa 品牌標誌,換上全新的 Logo 色彩、字體,媲美踏上旅程的英雄增添嶄新裝備;及向各處市場推出能讓受眾產生共鳴的品牌宣傳內容,分享在地市場使用 Visa 解決方案的成功故事,就如古代驛站的使節,傳播最新、有用的消息。

三大戰略方針實現普惠金融,「賦能」中小企業與新創,助力挖掘「支付附加價值」 

現在每天使用 Visa 服務世界各地的持卡人、超過 39 億的 Visa 卡,橫跨 200 多個市場、15,500 間金融機構、超過 8,000 多萬個商戶受理 Visa 卡。鏈結如此龐大的社群,Visa 這次轉型有個重要的理念就是「賦能」,包含為一般消費者創造公平交易環境、幫小商家及中小企業解決金流挑戰、乃至於針對新興的交易場景,Visa 都能運用品牌力量,提供更多元的服務項目。

孫麗軍表示,Visa 最想爲社會上的企業和個人實現「普惠金融」價值,透過金融教育計畫,協助其學習及獲得小額貸款或流動銀行服務,讓全球 17 億缺乏金融服務的弱勢、偏鄉地區人口,得以解決支付問題,獲得更多機會。

此外,Visa 關注小型企業的賦能與發展,她舉例,2022 年北京冬奧期間,Visa 攜手中國婦女發展基金會和北京體育大學發起「冬奧有她」專案,至今已賦能超過 4,000 多位女性小型企業主,通過豐富的資源及訓練課程,有效提升女性小微企業家在企業管理、戰略規劃、組織效率等方面的能力,幫助女性所領導的小型企業蓬勃發展,為社會經濟的可持續發展貢獻價值。

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Visa「冬奧有她」專案賦能超過 4,000 多位女性小微企業主

除了提供龐大消費者支付服務,Visa 業務亦放眼新的支付領域,協助商戶與企業採用創新解決方案,藉此提高金流效率與透明度,在各垂直領域拓展創新金流。

「我們推動的台灣在地專案叫『挺好的小店』,教育店家手機感應收款方案的益處,不僅減少紙鈔接觸染疫風險,同時讓店家更方便、機動方式收款,提高商機。已導入的商家類型包含小吃店、市場攤販、花店外送等,未來也將導入計程車、週末市集。」孫麗軍分享其中一間來自桃園年輕夫妻經營的商家「查理Q蛋」,平常多在中壢市場擺攤販售放牧的雞蛋,過去除了現金就只能給銀行帳號讓客人轉帳,許多客人覺得轉帳麻煩而棄單,讓商家相當苦惱。自從使用 Visa 手機感應收款,手機就是刷卡機,現在客人只要手機輕碰感應即可快速完成付款,幫助商家提升客源又減少錯帳率。

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Visa 亦積極支持地方觀光圈數位轉型,與台灣觀光策略發展協會(DTTA)與合作賦能地方觀光圈商家已邁入第三年,今年為新北市平溪在地商家舉辦線上永續發展主題工作坊,輔助商家上手數位工具,開啟地方永續發展。Visa 更特別為小微商家設計實用商務技巧網站(Practical Business Skill),透過工作坊將資源分享給商家,包括電商經營、數位支付等,幫助台灣小微商家優化體質,挺過疫情風暴。

除了消費者、商家,Visa 賦能的觸角亦拓展至金融科技新創,廣邀新創加入 「Visa 亞太區金融科技優速計畫」,提供這些新創公司解決方案和顧問服務,將重心放置在幫助新創公司找尋商業機會,協助新創快速跨入區域市場。鼓勵創業新手在金流服務嘗試更多創新,賦能金融科技公司拓展更多應用場景的創新方案。

最後,Visa 看準支付環境趨於複雜, 亦串聯全球合作夥伴,延伸到更全方位的支付服務,協助企業與金融機構探索更多支付的附加價值,從資料分析、產品權益、應用介面、風險管理到行銷推廣,提供一站式完整的支付附加價值服務,因應消費者不斷演變的多元支付習慣,拓展更多應用場景。孫麗軍舉例,針對永續發展,Visa 推出永續消費權益(Visa Eco Benefit Bundle),幫助夥伴搶攻在意氣候問題、支持永續消費的消費者。Visa 台灣亦曾協助業界領導百貨、航空聯名卡等客戶透過挖掘資料(Data mining)、彙整分析,找出含金量最高的消費者、新的場景,再針對這群人再行銷。

Visa 轉型腳步不停歇,讓全球各角落人們享受經濟果實

上述幾項案例,再再證明 Visa 早已超越一家信用卡公司的規模及格局,未來 Visa 接觸的對象將如同毛細血管一樣散開,成為任何交易的連結點,持續透過全球網路,推動商務、讓全球各地的每個人都能參與全球經濟。當然 Visa 的戰略目標不僅於此,為支持受新冠疫情影響的中小企業,Visa 承諾要助攻全球 5,000 萬中小企業數位化。此外,Visa 也表達支持全球金融科技新創擴大規模、與全球 200 多個政府達成合作夥伴關係的決心。

回到玄奘取經的故事,當英雄完成經書抄寫之旅,往往不只在成就自我,更是將心血成果分享給世人獲益,不論現在或未來,Visa 都希望複製玄奘的精神。孫麗軍重申,「期待透過 Visa 全球品牌轉型計畫,Visa 會持續引領創新,同時傾聽客戶聲音,讓全球各地的每個人得以打破藩籬、沒有障礙的參與全球經濟體系,相信在不久的未來,就能看見普惠金融的曙光。」