【Louis 品牌經理人觀點】行銷人萬年焦慮:主流趨勢一變再變 到底該學什麼職涯才吃香

一旦你開始思考未來,你會發現有太多可能性,讓你不知道要如何選擇,同時也擔心自己是否有條件進行選擇。要學一個新的專業能力嗎?
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隨著科技進展,行銷專業領域越來越多元,行銷人好像便利商店員工一樣,什麼都要會。但是行銷專業領域那麼多,到底學哪一個最吃香?是不是一定要專精好幾種才行?職缺分類越來越複雜,行銷職涯到底要怎麼走才有前途?為回應上述常見的焦慮與痛點,本文會先探討讓行銷人焦慮的三個現象,再提供三種應對的策略。希望幫助行銷人更有信心來面對職涯的各種挑戰。

從三個現象了解為什麼行銷人好像永遠在焦慮?

現象一:你很難成為一個全方位的行銷人,因為行銷專業領域很多且很難學全

如今的行銷專業領域切分很細,例如有市場研究分析、市場定位策略、產品管理、行銷溝通策略、廣告投放、數據成效分析、文案撰寫、社群經營、會員經營、或是公關或活動操作等等多種領域。如果你在協力廠商或是媒體工作,在專業分工下會有所專精,但也可能工作相對細碎,許多初階的工作者可能只會接觸到其中一種或兩種的行銷專業。

如果你在品牌端,通常能接觸到的領域會比較多,但往往會有一種「什麼都碰,但沒有一個專精領域」的感覺。前者擔心自己懂的領域太少,後者則是擔心自己懂的太雜沒有專精。然而行銷領域本就複雜多變,你可以如前者學的精,你可以如後者學的廣,兩種都可以走出自己的一條路,但你是學不完且很難學全的。

現象二:學習行銷專業技能,要具備耐心並以「年」為單位來累積經驗

一個沒有經驗的員工要學習一個新的專業領域,有辦法掌握大部分的日常工作事項,可能要花一年甚至更長的時間,如果要融會貫通,可能甚至要兩年或是三年以上。如果在品牌端,許多行銷規劃是以年為單位,通常要走完一個或是兩個年度,才能理解這家公司行銷規劃與運作的邏輯。因為需要一定時間上手,不容易感覺到進步,行銷工作者很容易有撞牆期,其中剛入行的初期又特別難熬。

現象三:當你撐過幾年在專業上有所斬獲,迎之而來的是對未來不確定的焦慮

當行銷人撐過前幾年精實的專業領域訓練後,大多能大致掌握工作狀況,此時很容易開始躁動。有些人開始沒耐心,不想每天都做差不多的事情、有些人則是害怕自己的專業不夠強、有些人擔心自己專業能力的路太窄、有些人想職轉怕能力經歷不夠、有些人則是煩惱不知道自己有哪些可能性與選項。

一旦你開始思考未來,你會發現有太多可能性,讓你不知道要如何選擇,同時也擔心自己是否有條件進行選擇。要學一個新的專業能力嗎?你會擔心這個能力沒有用,因為行銷環境變化太快了。要繼續鑽研目前的專業嗎?又擔心會不會反而把路走窄。要申請內部輪調嗎?怕內部沒有機會。要換新工作嗎?但不知道我的能力條件是不是他們要的。

面對多變且日漸複雜的行銷領域,你可以採用的三個應對策略:

策略一:精通多一個專業技能

如果目前的專業技能已經上手,你可以考慮再多學習一個,你的路就會比較廣,而且兩個技能會更容易有加乘效果。

你可以選擇一個和現有基礎比較相關的專業。例如:你原先擅長社群內容行銷,你可以考慮深化媒體與投放的知識,強化整體數位行銷的能力。原先的技能會給你一定的基礎,新的則會讓你的技能組合更有延續性,更重要的是,兩者的結合能深化你的行銷能力,並且讓你未來得到更多更廣的機會。

想追求技能延伸有許多可能的做法,如果從公司內部下手,可以嘗試負責更多元更挑戰的任務,並從中接觸新的領域,也可以嘗試申請職務調動,當然,轉職也是尋求新機會的一種方式。

策略二:爭取帶人的機會

一個能帶人的主管,要能夠發揮團隊的綜效,讓事情能順利的進行並達成組織的目標。但帶人並不是一件容易的事,除了自己以外還有許多東西要考慮,除了做事的能力以外,更重要的是團隊整體的績效。除了要考慮自己團隊的狀況、也要衡量其他團隊的狀況、或是其他的部門、主管或公司的立場。因此,如果你有過帶人的經驗,你會學到不少新的看事情的方式與角度,並且更能夠以組織或企業的格局來思考問題。

對企業來說,有管理經驗的領導者是很重要的資產。這些經驗和能力,可以幫你在企業內部爭取到更好或更重要的職位,當你要另謀高就時,無論是去當一個能帶隊的主管,或者是去做一個沒帶人但範疇更大更有挑戰性的工作,都會有一定的優勢。

策略三:磨練一般性的技能

行銷人工作要用到的技能超級多,除了要懂行銷專業領域的技能以外,還要懂許多重要的工作技能,像是溝通協調、專案管理、預算管理、簡報提案、市場分析、損益管理、市場進入或市場成長策略、定價策略、客戶服務、採購議價等等。這些技能不只對行銷人很重要,對許多非行銷類型的工作來說,也都是非常重視的核心能力。

行銷工作雖然複雜,但也是少數能夠深耕各種一般性技能的工作。所以行銷人除了行銷專業領域以外,平常工作中也要好好的磨練這些一般性技能,讓你未來不只能做行銷,甚至也可以轉換跑道去做專案管理、產品管理、市場分析、數據研究、採購、業務等等不一樣類型的工作。

結語

上述三個策略,雖然不一定能夠回答所有行銷人面臨的職涯問題,但對行銷人能提供一定的指引,幫助你釐清目前工作對你未來的幫助,以及你可以嘗試努力的方向,讓你無論是感到困惑的時候,又或者是在面臨職涯選擇時,都能夠更有方向,走出更多更好的職涯路。

責任編輯:Anny
核稿編輯:趙正瑋

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