【提姆科技觀察】一致且獨特:Z 世代的數位身分認同

你是否記得這樣的哽圖:一組四格圖上,分別呈現同一個人在 LinkedIn、Facebook、Instagram 和 Tinder 的照片,展現面對不同社群分別呈現出專業、家庭、創意、性感的不同面向。 對 Z 世代來說,卻對這樣的分野感到厭煩,之於個人他們希望盡量保持自己的數位身分在不同平台的一致性,同時之於社群又能展現自己的與眾不同。
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Photo by Alex Iby on Unsplash
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2020 年 1 月,美國知名藝人桃莉・巴頓在 Instagram 上發起了巴頓挑戰 ( #DollyPartonChallenge): 用戶上傳一張四格組圖,分別呈現在 Linkedin、Facebook、 Instagram 和 Tinder 上的頭貼樣式。該挑戰馬上在網路上引起一股模仿挑戰的風潮,也吸引其他名人像是艾倫・狄珍妮、歐普拉和威爾・史密斯的加入。巴頓挑戰的有趣之處在於透過組圖中姿勢、表情和穿搭的變化,就能精準展現出各個社群平台使用目的上的差異;同時這也代表大眾習慣在不同的社群平台上經營、塑造特定的個人形象。

Photo Credit: 桃莉・巴頓

Facebook 的藍白制服

如此認知其實與馬克祖克柏最初對社群媒體的想像差異甚遠。在千禧年代初期,網路流行的是匿名文化,帳號 ID 的取名不僅能夠展現個人的創意,同時也讓用戶可以在網路上經營跟現實生活中完全不一樣的人物設定。但有別於當時網路上的匿名風氣,根據 2010 年出版的臉書效應(Facebook Effect)中的訪談內容,即使當時許多人認為臉書應該要讓用戶能夠同時經營「工作」和「社交」等不同情境的社交檔案,但 Mark 認為此舉不僅喪失平台帶給用戶的信賴,同時他也認為網路世界的發展會愈漸走向透明化,到時用戶再也無法對身份造成切割。

在臉書之前流行的社群網站是 Myspace,其主打客製化風格,用戶可以精心佈置個人的網路空間,包括背景的裝飾以及訪客瀏覽時自動播放的音樂都可以自由設定。臉書則是採截然不同的機制,限制用學校信箱註冊的規定等於是將現實學校生活的人際關係與連結完全複製、搬移至網路上;標準化的設置也減少用戶展現創意、表達自我的空間。

時光匆匆,如今當道的 Z 世代對於社群網站的需求只符合 Mark Zuckerberg 當年預期的一半:年輕世代希望自身的數位人格能同時達到可訂製化 (customizability) 和一致性 (consistency),而在市場上,許多新創正在試圖捕捉 Z 世代對於未來社群的需求以及想像,打造新世代的社交產品。

可訂製化

可訂製化指的是用戶可以透過平台提供的工具,在數位世界也能夠充分展現自我的風格主張。陪伴 Z 世代成長的是 Roblox, Fortnite 和 GTA 等沈浸開放式遊戲,他們早已習慣置身在萬物皆可客製的複雜虛擬世界中,因此一系列新創也以此作為事業構想,打破沙盒遊戲、社交網路和客製化虛擬空間的界線,融合成全新的社交娛樂產品。 Scout 目標成為 Roblox 世代的 Myspace,用戶可以用網頁瀏覽器與朋友一同在自己精心布置的 3D 虛擬環境中一同觀看迷因影片、閒聊;來自歐洲的 Scapin’ 則是讓用戶創造虛擬空間和化身來展現自己的數位創作和商品 (NFT)

Credit: Scapin'

可訂製化浪潮的再現一部分也是歸功於許多新工具的出現。Figma, Canva 和 Kapwing 等新一代設計工具百花齊放,讓大眾不需要專業的設計素養和軟體知識皆可輕易製作出像樣的媒體素材。這也讓年輕世代更善於表達自我,也更依賴能夠自由展現創意的社群平台。

一致性

Z 世代追求的另一個社群元素是一致性,他們崇尚真實,期許跨社群平台的文字和影像上都能 ”be real” ,貫徹一致的態度和風格,而不是芭頓挑戰那樣在不同平台割裂對應的形象:在 LinkedIn 展現職業素養;在 Facebook 展現家庭和樂;在 Instagram 必須要有個人風格;在 Tinder 則必須展現性感的一面。

Bloomberg 在 8 月一篇報導剖析年輕世代對求職網站 LinkedIn 的看法,他們認為 LinkedIn 充斥的自吹自擂的有毒(Toxic)內容,但為了求職,經營個人領英仍是「必要之惡」。在 Tiktok, Twitter 和 Reddit 上都有開設嘲諷 LinkedIn 貼文的社團和頻道,LinkedIn 上也有許多反諷錄取大學、獲得新工作以 “I am thrilled to announce that…” 開頭的文章。這些貼文都體現 Z 世代對於傳統社群媒體炫耀、互捧和追逐地位的 DNA 感到疲憊,他們希望在各個平台上都能夠做自己,保持單一一致的身份。

今年 8 月獲得創投 a16z 1300 萬美元 A 輪融資的新創公司 Polywork 正在打造新世代的求職平台。用戶可以將自己的專業技能 (e.g. UX 設計師) 和個人興趣、成就以徽章的方式放置在個人檔案牆上。推特風格的動態牆鼓勵用戶以訊息流的方式分享職場近況和心得並且用標籤分類貼文主題。與 LinkedIn 不同的是,Polywork 不會只強調學歷和工作職稱,而是融合個人興趣以及專業,更全面描繪用戶的身份。當用戶想要「斜槓」建立一個 Podcast 節目或是經營一個 Etsy 手作舖,更容易在平台上找到相同志趣的夥伴。

Credit: Polywork

根據調查,美國 2015 年 12 年級的學生外出次數已經低於 2009 年 8 年級學生。比起跟同學一起出去騎單車、逛購物商場,手機原生世代更傾向與朋友在 Fortnite 中廝殺,用 Snapchat 互傳新奇的濾鏡。他們仍會想要透過穿搭展示自我,或是佈置自己的空間;只是這些過往現實的行為都會轉移到網路上。在未來,Z 世代花費在網路上面的時間只會更多,網路已經變成工作、娛樂和社交的混合體,因此他們更希望能夠用一致的數位人格走跳在網路上,同時展現出最完整真實的自己。

責任編輯:Mia
核稿編輯:Anny


一站串聯智造全環節,Intelligent Asia系列展12/15-18南港雙館登場

年度最大智慧製造實體展覽會「Intelligent Asia 亞洲工業 4.0 暨智慧製造系列展」結合七大工業展,匯集一千多家參展商、超過四千個攤位,展出從製造端到應用端所需之軟硬體設備與整合系統,提供業者改善製程及提升產品附加價值的轉型升級策略。 
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隨著國內疫苗覆蓋率逐漸上升,台灣在亞洲地區疫情相對穩定,頻獲轉單效益,在晶片及零組件供應鏈緊繃之下,報價及毛利表現上揚,從而提升廠商投資及擴產的意願。

為提供國內製造業者一站式採購及交流平台,年度最大智慧製造實體展覽會「Intelligent Asia 亞洲工業 4.0 暨智慧製造系列展」將於 12/15-12/18 日在台北南港展覽館一、二館隆重登場!結合「台北國際自動化工業大展」、「台灣機器人與智慧自動化展」、「台北國際物流暨物聯網展」、「台北國際冷鏈科技展」、「台北國際模具暨智慧成型設備展」、「台灣 3D 列印暨積層製造設備展」、「台灣國際雷射展」等七大工業展,匯集一千多家參展商、超過四千個攤位,展出從製造端到應用端所需之軟硬體設備與整合系統,提供業者改善製程及提升產品附加價值的轉型升級策略。

智慧製造全環節 從設計、生產到出貨一展打通

今年系列展以「智慧製造全環節」為主軸,展示從生產至配送的完整流程。3D列印展參展商如揚明光學(3504)、馬路、實威(8416)、元力智庫、三帝瑪、天馬科技、通業技研、三緯、新光合纖(1409)、溢井等,提供研究及開發不可或缺的精密積層製造與掃描機台,同時滿足自造者的設備及耗材需求;模具展集結鉝太、科盛、台灣中澤、梧濟、徠通、台灣日立金屬、海納川、和勤精機(1586)等參展商,展出「T 零量產」概念下的先進模具製造、智慧成型周邊軟硬體及材料應用;自動化展及機器人展指標性參展商如上銀(2049)、Panasonic、三菱、盟立(2464)、ABB、台達電(2308)、所羅門(2359)、廣運(6125)、達明等,因應數位化、遠端化需求提升,提供與時俱進的關鍵零組件與解決方案,並透過串聯整廠設備系統達到監控與虛實整合;服務型機器人專區以緯創(3231)、祥儀、微星(2377)為領頭羊展示無接觸智慧服務,超前部屬人機協作未來生態系;在產品的最後一哩路,由物流展與冷鏈科技展的參展商如和泰豐田、台朔重工、台灣大福、馬來西亞商和樂、中光電、邰利、海柔、海康、研華(2395)、冷研等,展出無人搬運、智慧倉儲、智慧零售及冷鏈配送實際應用案例,解決業者空間、人力仰賴、分揀效率等痛點,進而降低固定開銷;廣泛運用於日常生活及製程各環節的雷射應用,有雷射展參展商和和機械、慶鴻機電、維佳科技、宏惠光電、台灣三軸、台灣創浦,以及台灣板金經營協會專區等參展商為本屆亮點,大秀雷射三大優勢:精微、快速、自動化,提供優於傳統方案的高端技術轉型思維。

展覽同期搭配逾百場專業論壇及研討會活動,「2021國際論壇-製造業變局下的新競爭力」邀請上銀、佳世達、永進、旭榮等傑出業者,針對全球政經貿易多變情勢下的企業投資經營策略做深入探討;「智動化技術人才媒合活動」匯集所羅門、盟立、廣運、士林電機、上銀、新漢、均豪、新代等二十間參展商開出四百多個職缺的現場一對一洽談機會,加速人才交流達到企業與求職者雙贏;模具展與 3D 列印展三大主辦公協會打造「智慧成型論壇」接力發表智慧成型熱門議題,包括:模具產業導入智慧感測技術、透過數位分身實踐 T 零量產、創新射出及成型技術案例、高速 3D 列印醫療應用、表面處理與複合材料等,可降低國內業者導入智慧成型技術門檻,促進知識交流與跨域合作機會。

今年另一大亮點活動「智慧物流論壇」由物流展及冷鏈科技展四大主辦單位攜手主辦,為期四天主題涵蓋:淨零碳排與永續思維、全球供應鏈布局、企業資安防駭、智慧機器人配送、冷鏈與制冷技術、 AI/AIoT/IoT 應用、 5G 混合實境、元宇宙領袖見解、電商未來趨勢等,期望業者可透過國際視野突破傳統觀點,共同提升國內產業競爭力。

Photo Credit:展昭展覽

為使全球參觀者不受距離限制地參與本次展會,並將實體展覽效益延伸到線上,主辦單位展昭公司特別規劃「Intelligent Asia Online線上展覽館」,收納系列展所有參展商與精選展出產品,並搭配一對一即時通訊洽談及視訊功能,提供海外參觀者虛實整合的沉浸式觀展體驗,進一步達到國際交流目的。

參觀預登現已開放,建議事先完成登記以利參觀。展覽現場將依「中央流行疫情指揮中心」防疫規定實施相關配套措施,若有任何變動及調整,將於官方網站公告。

更多展覽資訊請見:www.chanchao.com.tw/IntelligentAsia

本文章內容由「展昭展覽」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。