就是要減碳!Google 釋出大量新功能、新改版幫你降低碳足跡

Google 將 Google Maps、Google Search、Google Nest、Google Travel 四大功能結合節能減碳,讓使用者更方便得如何降低日常生活的碳足跡。
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Photo Credit:Google Sustainability | Helping every day be more sustainable with Google - American Sign Language
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Google 在近期一則官方 YouTube 影片中釋出全新 Google 服務改版,而且這些服務全部都與降低「碳足跡」有關。

現在日常生活中,每個人都很難完全跟碳足跡撇清關係,像是在辦公室吹冷氣、出國旅遊、上下班通勤等,不過 Google 現今可以幫你把這些東西全部記錄下來,像是 Google Maps、Google Search、Google Nest、Google Travel 四大功能改版,往後你在 Google 的時候,Google 也能幫助你為環境保護盡更多心力。

Google 將旗下服務結合碳足跡追蹤,幫助使用者找到最節能減碳的選擇

除了昨日我們聊到的 Google Maps 最省油路線外,Google Maps 針對自行車使用者也推出了「精簡版導航」的地圖功能,當你在騎車的時候不再需要把地圖整個滿版打開,Google 會自動幫你把導航抵達時間等資訊置放在手機頂端。

Photo Credit:Google Sustainability | Helping every day be more sustainable with Google - American Sign Language

再來就是許多人每天都會使用到的「Google Search」功能,Google 表示,往後當使用者搜尋的時候,以尋找商品為例 Google 會優先推薦最節能環保的選項,像是當你搜尋汽車的時候,會同步推薦電動車、油電混合車的選項,讓使用者在購買時有更多的資訊跟選擇,而不單單只是因為廣告或搜尋點擊的關係。

Photo Credit:Google Sustainability | Helping every day be more sustainable with Google - American Sign Language

如果是要出國(Google Travel)的乘客,會在每個航班資訊中列出這架航班會製造的碳足跡及二氧化碳排放量,從外媒釋出的最新航班調查報告發現,如果選擇最省油航班飛行路線,最高可減少將近 63% 的碳排放量。

Photo Credit:Google Sustainability | Helping every day be more sustainable with Google - American Sign Language

如果你是經常網購或是經營網拍市場的使用者,Google 會在搜尋頁面提供、推薦這項綠商品資訊,在購買時也能知道背後可帶來多少的環保效益。

Photo Credit:Google Sustainability | Helping every day be more sustainable with Google - American Sign Language

這次 Google 釋出的功能改版,本週三會先從美國地區開始實施,另外 YouTube 的影片推薦演算法並未包含在這次的改版裡面。之前有非營利組織 Avaaz 調查發現 YouTube 上的內容,至少有 20% 的影片提供錯誤的訊息給使用者,如果是因為擔心假消息或誤導使用者,那 Google 沒有把降低、追蹤碳足跡這件事放到 YouTube 上一併實施還算合理範圍內。

責任編輯:Archer
核稿編輯:Chris

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阿物科技《B2B 數位轉型白皮書》提出 B2B 數位行銷十大趨勢、六大具體方針指引

以 MarTech 見長的阿物科技(awoo)提出一份《B2B 數位轉型白皮書》,為企業剖析為什麼現在必須立刻實施 MarTech 計畫,以及如何找到最佳的行銷途徑。
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Photo Credit:Campaign Creators on Unsplash
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疫情席捲全球,人們的生活與工作模式與以往大不同,全球商務與貿易生態也改變了。不只避免人與人連結的「零接觸經濟」成為當代顯學,講究以人為本、科技賦權的「行銷 5.0」時代也已然到來。換言之,現在的企業不能僅是完成傳統數位化(例如只是把資料 e 化),還必須實施新一代科技的數位轉型,將線下的規模延伸至線上,並善用「行銷科技 MarTech」以帶來真正的獲益成長。

三個必須展開 B2B 數位行銷的理由

改變既有 B2B 行銷模式、思考數位轉型是必須的嗎?答案是:沒錯。根據阿物科技《B2B 數位轉型白皮書》中的資料顯示:B2B 的買賣雙方的工作型態已逐漸往數位靠攏,諸如:透過視訊會議互動、上網搜尋相關資訊等,再再顯示線上發展的必要性。

此外,B2B 買方採購決策者,也樂於透過線上管道與品牌互動聯繫、獲取產品與服務資訊,而非實體面對面;反映到銷售數字上,則是 B2B 買方比起過去更願意透過線上或電商採購,誠如顧問公司麥肯錫調查指出,疫情期間 B2B 企業減少了 34% 的面對面銷售、增加了 10% 的線上模式,明確指出疫情為商務帶來的影響。

另外,由於科技與數位變遷,許多技術到位,進而驅動行銷變革,也就是說,當數位行銷、線上銷售已成為標準配備,企業若要鞏固其專業性與權威性,行銷數位轉型便是無法迴避的任務。更重要的是,由於愈來愈多的企業轉型為數位工作型式,也就是客戶(或說買家)多已構築線上溝通的生態基礎,因此要與客戶接觸最好的方式,便是跟著轉往線上,搶佔商機。

總之,在外部環境(全球疫情影響)、數位變遷(即至科技,或說行銷 5.0 時代的到來)、買方行為(數位工作型態)等三大元素交織的時間點上,建立 B2B 線上行銷生態系是一條必須踏上的明確道路。

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B2B 數位行銷十大趨勢,以及具體執行策略

阿物科技《B2B 數位轉型白皮書》對於當前 B2B 數位趨勢提出十大觀察,包括:

  1. B2B 通路,數位渠道將佔 8 成。
  2. B2B 企業 Y 世代上位,逾 7 成握有採購決策。
  3. 2019 年疫情爆發前 B2B 電商營收達 12.2 兆美元,超過 B2C 營收規模,預估 2027 年全球 B2B 電商營收將達 20.9 兆美元。
  4. B2B 與 B2C 模式將趨於一致,在行銷模式上將難以區分 B2B 還是 B2C。
  5. B2B 台灣賣家數於國際電商平台激增 3 倍。
  6. B2B 貿易受疫情影響,全球 1,200 個展會延期或取消,或改以線上進行。
  7. B2B 經營內容與 SEO 是行銷趨勢。
  8. B2B 需經營品牌,並同步經營社群,讓企業成為市場上的意見領袖,留住忠誠粉絲與潛在客戶。
  9. B2B 行銷需善用 SEO 智慧賦能,如透過自然語言處理(NLP)分析內容文本、電腦視覺(CV)分析網頁產品情境,為產品貼上特徵標籤,以供使用者搜尋意圖之預測,也讓 SEO 從字元比對升級為「意圖比對」,以呈現更精準的搜尋結果。
  10. 數據驅動、內容為王,行銷不只以「人」為中心,也要以「物」為中心同時洞察行為與意圖數據。

種種趨勢意味著,建立 B2B 數位轉型的線上化行銷生態系,是當前 B2B 企業不可迴避的任務。阿物科技也在白皮書中提出具體做法,透過「以 SEO 為核心+電商行銷」的架構建立,結合 SEO 關注的「關鍵字、網頁優化、內容經營」與電商行銷的「導流、導購、會員經營」帶入 B2B 模式,進而完成從導流到導購的 B2B 內容行銷與 SMarketing1,以及會員經營、再行銷,創造顧客終生價值。

(註1)SMarketing:意即 Sales+Marketing,指的是企業如何結合行銷與銷售團隊,讓雙方得以合作並完成業務目標,例如建立共同的語言、建立共同的工作流程等。

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六大方針助攻 B2B 企業成為數位行銷常勝軍

綜觀 SEO(搜尋引擎最佳化) 與內容行銷趨勢、B2B 買賣雙方的痛點與現象、影響現況的三大元素(疫情來臨、數位變遷、世代交替)等考量,阿物科技也在白皮書中提出 B2B 企業與電商行銷數位轉型的六大方針指引:

  1. 掌握數位行銷發展趨勢,舉凡 SEO 搜尋引擎優化、內容行銷經營、社群媒體擴散、權威領導聲量(KOL)等概念,皆須有所了解。
  2. 要有「數據驅動,內容為王」的雙核心管理。
  3. 採取「以 SEO 為核心、以電商行銷為架構」的 B2B 行銷數位轉型策略。
  4. 建立「長期、有效率、穩定的」買賣雙方的互動網絡與線上數位平台。
  5. 具備「得優質流量得天下」的 SEO/CRO 思維與行動,為「導流」建立深厚基礎。
  6. 導入「以 SEO 為核心的成長流量服務」,搶攻後疫情時代下的全球商機。

若企業渴望在全球 MarTech 潮流中一同乘風破浪,不妨立即展開電商行銷數位轉型,開啟 B2B 貿易的新大航海時代。

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