台北數位集團 25 週年!2021 營收漲四成,Google、LINE、Yahoo 代表同台祝賀

疫情下雖然大多廣告也跟著各產業實體轉線上,但在企業廣告主業績受到衝擊,還是會縮減廣告預算的影響下,台北數位集團 25 週年之際營收仍逆勢成長四成,並且發起「#一起為小店加油(Stand for Small)」活動,盼助中小店家挺過疫情。
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疫後台北數位集團、Google、Yahoo、LINE 四大媒體首度同台祝賀台北數位集團 25 周年慶。Credit: 台北數位集團提供
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台北數位集團 1996 年 9 月 28 日創立,25 年以來,參與數位新經濟風起雲湧每一個關鍵時刻,寫下無數第一與唯一,成為台灣最大及資歷最深的數位行銷公司。2021 年無畏疫情逆勢成長近四成,營收再創新高,交出漂亮成績單。

在「後疫時代」迎接 25 周年,台北數位集團將展開為一系列活動,以數位工具協助客戶積極轉型,發起「#一起為小店加油(Stand for Small)」,發揮企業積極影響力。

疫後四大數位媒體首次同台

台北數位集團今(28)日舉辦《智慧轉型 逆風贏家》25 周年感謝餐會,包括 Google 台灣客戶行銷解決方案副總經理李芝禎、Yahoo 台灣媒體業務事業群總經理方盈傑、LINE 台灣企業解決方案事業群資深副總經理王俞蓉等三大媒體重要合作夥伴,都到場祝賀,在疫後難得首次同台。

台北數位集團是 Google 在台灣第一家廣告代理商,Google 台灣客戶行銷解決方案副總經理李芝禎表示:「台北數位集團與 Google 擁有近 15 年的合作夥伴經驗,也是 Google 年度代理商常勝軍,一路以來,Google 和台北數位集團一起成長茁壯,並將市場拓展到東南亞。祝賀邁向新的里程碑,期待下一個 25 年。」

Yahoo 台灣媒體業務事業群總經理方盈傑指:「25,不止是個數字,也代表著卓越和標竿。在多次的數位世代轉型中,台北數位集團一直都能抓住趨勢,成為市場中的先行者,期待台北數位集團繼續引領潮流,攜手 Yahoo,邁向下一個 25 週年。」

台北數位集團是唯一同時榮獲 LINE 官方帳號銷售夥伴、廣告銷售夥伴、技術夥伴三項認證的代理商。LINE 台灣企業解決方案事業群資深副總經理王俞蓉也特別到場祝賀: 「台北數位是 LINE 重要合作夥伴,謝謝台北數位集團的支持,讓 LINE 在全方位數位行銷領域中快速成長,共同推動台灣數位產業的發展。」

智慧轉型 邁向 30 年

台北數位集團由美國史丹佛大學電機工程博士藍信彰領軍,他是台灣第一位在大學開設網路課程的教授,為了使貿易夥伴在全球快速成長的網路舞台上更具國際競爭優勢,創立 allproducts.com 台灣第一個 B2B 外貿網站,第一個十年,是網路行銷的產業先驅,也是台灣企業成功行銷國際市場的幕後重要推手。

第二個十年,是數位整合的最佳舵手,累積 10 餘年網路行銷的豐富實戰經驗,台北數位集團是 Facebook、LINE、Yahoo、Amazon 台灣唯一五大媒體的官方代理商。

專注於數位整合行銷,低調內斂、不張揚的企業風格,正如同創辦人藍信彰董事長的為人處事,誠信正直、為客戶創造最佳化的成效與服務,不僅是台灣營業額最大的數位廣告代理商、也是台灣數位行銷產業的隱形冠軍。

邁向第三個十年 不只第一 更要超越第一

台北數位集團的客戶橫跨 70 個不同產業,累積超過 3 萬間企業客戶、2,000 家以上電商品牌,提供完整專業的跨媒體整合行銷服務。本身擁龐大廣告數據的台北數位不藏私,2018 年創業界先河發布「台北數位指數」,是全台唯一可取得各行業 Google 廣告平均價格線上數據資料庫。

台北數位集團創辦人藍信彰表示:「我們從來不因領先業界,創造第一而自滿,未來仍將持續創新,『不只第一,更要超越第一』,提供客戶最佳化成效。」

25 周年慶餐會特別頒發「25 年標竿企業夥伴獎」給麗嬰國際股份有限公司,在宅經濟推出十大熱門防疫玩具給客戶的創新服務;「智慧創新夥伴獎」獎項頒發給國際康健人壽,作為台灣保險電話行銷的先驅,面對疫情,強化線上投保來迎戰「零接觸時代」。

拋磚引玉 一起為小店加油!

慶祝 25 週年之際,和台灣中小企業一起成長的台北數位集團,有鑑於疫情重創台灣小微企業,創辦人藍信彰率先發起「#一起為小店加油(Stand for Small)」公益活動,以行動力挺台灣小店。董事長藍信彰表示,「企盼早日脫離疫情,少了口罩與遠距,恢復人與人之間的溫暖交流。」

根據麥肯錫全球研究所發布《全球 800 位企業高管後疫時代報告》顯示,疫情加速了企業數位化,這個長期趨勢將在 2025 年為亞太地區創造超過 8,000 億美元數位商機。能從中獲益者就能成為疫後贏家。

台北數位集團勇於創新、解題未來;領先導入最前端 MarTech 行銷科技,累積豐富實戰操作經驗,從產品創新到價值創造,提供客戶即時(real time)、適時(right time),及全時(all the time)的最佳成效,邁向第三個十年,仍將保持初衷,提供更好的服務與價值,協助客戶智慧轉型,搶佔疫後新商機。

責任編輯:Mia
核稿編輯:Chris

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科技賦能創新突圍——愛酷智能科技舉辦 MarTech Salon,為企業創造數據驅動新價值

自 2018 年成立以來,愛酷智能科技深耕 AI 與 MarTech 領域,在行銷科技應用上擁有專業並豐富的實務經驗。MarTech Salon 系列活動旨在創造一個行銷科技交流平台,透過各領域講師及產業先行者的分享,協助企業掌握 MarTech 新趨勢,在數位新浪潮中搶得先機。
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圖片來源:愛酷智能科技
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圖片來源:愛酷智能科技

行銷 5.0 時代,One ID 科技賦能

行銷 5.0 的時代注重「技術」與「人性」融合的全方位戰略,打造更完善的顧客體驗 (CX, Customer Experience),加上面對資訊的爆炸,企業的痛點在於多渠道破碎資料整合的困難。

透過 One ID 整合消費者與品牌的互動歷程,企業能夠將匿名資料,即網路上的任何瀏覽行為,納入行銷決策的參考依據。愛酷商務解決方案暨夥伴關係經理 Perry Wang 在分享中提到:「One ID 技術追蹤本我、自我、超我外的第四個我,也就是『匿名我』。」

Perry Wang 舉房仲產業應用做進一步解釋,房仲市場成交的關鍵,在於業務服務的精準度,仔細發掘顧客真正的需求,推薦適合的物件。然而,過往消費者經常心口不一,難以取得真正的需求,透過愛酷 One ID 追蹤技術,能將顧客在網頁瀏覽的物件類型、地段、價格數據一次收整,隨著預約賞屋的名單,派送到業務手中,洞察顧客的行為,進而做到房產智慧推薦,提升成交機會。

運用聊天機器人,打造多元運用情境

「對話式商務」之所以能成為現今極具潛力與商機的行銷模式,原因在於品牌透過通訊軟體主動出擊,能創造與消費者間更多元的接觸點及對話機會。愛酷顧客成功經理 Wayne Chen 在講座中分享使用聊天機器人的六大目的:「聰明運用 ChatBot,將能夠提升行銷溝通效率,滿足『會員募集』、『增加品牌知名度』、『協助客服』、『搜集顧客意見』、『推播再行銷』、『引導購物』。」

活動中,來賓針對聊天機器人服務也萌生許多問題,包含如何評估 ChatBot 需求、需做哪些前置準備等。Wayne Chen 建議企業首先應思考創建聊天機器人的目的,例如:提高來客率、會員系統服務建置、業務轉型等;接著分析企業想搜集的資訊、提供給顧客的服務、用科技解決的行銷問題,進而透過創意活動培養忠誠用戶。

會員精準貼標,創造有效互動

投資對話式商務工具、透過創意增粉操作與用戶互動後,分群分眾與需求深度挖掘則是企業下一步應掌握的重點。愛酷行銷經理 Eason Huang 說明:「透過標籤系統,能逐層剖析顧客的行為輪廓,提升溝通內容的精準性。」愛酷智能科技協助顧客從命名規則著手,將標籤分成靜態、動態類型,並加入標籤層級的關係架構,以達到在對的時間,與對的人,溝通對的內容。

Eason Huang 進一步建議,企業在運用標籤系統與用戶互動時,應至少都包含「完善用戶輪廓」、「探勘用戶興趣」、「引導用戶行為」其一目的,「提升營收」僅是結果。不論是透過靜動標籤調查用戶喜好、推進用戶成為會員或是為了下一次的活動佈局,企業都應制定明確的目標以創造真正有效的互動。

從數據整合技術、聊天機器人應用到標籤深度規劃,愛酷智能科技分享 MarTech 最新趨勢,也透過成功案例說明企業如何在疫情下逆勢成長,培養忠誠會員,並達到會員導流,帶動營業額提升。

未來,愛酷智能科技將持續舉辦 MarTech Salon 系列活動,協助企業掌握 AI 與 MarTech 最新趨勢與應用。歡迎追蹤以下渠道,掌握最新資訊:

本文章內容由「愛酷智能科技」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。