蘋果怎辦?歐盟提案將充電接頭統一為 USB Type-C

歐盟官員相信,讓所有裝置使用統一規格的充電接頭可減少電子廢棄物,每年能為歐盟使用者合計節省 2 億 5000 萬歐元(約新台幣 81 億元)支出。
評論
Photo Credit:iStock
評論

本文來自中央社,INSIDE 授權轉載。

歐洲聯盟今天(9/23)提案,未來境內行動裝置將統一充電接頭規格,創全球首見,且中選的規格是 Type C。這將使得 iPhone 製造商蘋果(Apple Inc.)受到的影響大於對手業者。

歐盟執行委員會(European Commission)這項決定醞釀 10 多年,官員相信,讓所有裝置使用統一規格的充電接頭可減少電子廢棄物,且每年用戶合計可節省 2 億 5000 萬歐元(約新台幣 81 億元)支出。

消費者目前有 3 種充電接頭可選:蘋果的Lightning、大多數其他廠牌行動裝置使用的 Micro-USB,以及越來越多裝置使用的 Type C(USB C)。蘋果聲稱,統一接頭規格會阻止創新及製造更多汙染。

路透社報導,按照歐盟執委會提案,未來所有智慧手機、平板電腦、相機、耳機、攜帶式喇叭和手持遊戲機的接頭將以 Type C 為統一規格,充電器也將與電子裝置分開販售。

歐盟執委會將在近期修訂環保設計規則,要求裝置的外部電力供應須可相互通用,這是將充電接頭規格統一化的最後步驟。

法新社報導,歐盟有 4 億 5000 萬人口,市場規模龐大,因此統一使用 Type C 接頭可能會對全球智慧手機市場帶來決定性影響。

自 2009 年以來,各類外接式行動裝置爆發,但接頭不相容造成使用者囤積大量用不到的電子垃圾。歐盟便指出,歐洲消費者每年在與他們的電子裝置不相容的充電器上花費金額,合計高達約 24 億歐元(約新台幣 780 億元)。

歐盟執委會副主席維斯塔哲(Margrethe Vestager)在聲明中表示:「歐洲消費者對於他們抽屜內堆滿不相容充電器的情況感到煩擾,已經夠久了。」

聲明還說:「我們已給產業界許多時間提出自己的解決方案,如今時機已成熟,該是採取立法行動統一充電器規格的時候。」

蘋果雖已讓部分款 iPad 平板電腦和 Mac 筆記型電腦使用 Type C 接頭,但仍堅持主張歐盟境內強迫所有行動裝置統一接頭規格並不合理。

蘋果表示:「我們持續擔憂,嚴格規定接頭只有一種規格,會扼殺創新而非鼓勵創新,這反而將傷害到歐洲和全球各地消費者。」

責任編輯:Chris

核稿編輯:Mia


科技賦能創新突圍——愛酷智能科技舉辦 MarTech Salon,為企業創造數據驅動新價值

自 2018 年成立以來,愛酷智能科技深耕 AI 與 MarTech 領域,在行銷科技應用上擁有專業並豐富的實務經驗。MarTech Salon 系列活動旨在創造一個行銷科技交流平台,透過各領域講師及產業先行者的分享,協助企業掌握 MarTech 新趨勢,在數位新浪潮中搶得先機。
評論
圖片來源:愛酷智能科技
評論

愛酷智能科技於 9/29 (三) 舉辦今年第一場 MarTech Salon「用聊天機器人,輕鬆培養忠誠用戶!」,吸引數百位參與者共襄盛舉,包含中小企業主、品牌行銷人、行銷代理商等經理人。活動分享最新 ChatBot 對話式商務趨勢、顧客數據整合技術、會員標籤應用,並解析 AI 與 MarTech 的策略性思維。

圖片來源:愛酷智能科技

行銷 5.0 時代,One ID 科技賦能

行銷 5.0 的時代注重「技術」與「人性」融合的全方位戰略,打造更完善的顧客體驗 (CX, Customer Experience),加上面對資訊的爆炸,企業的痛點在於多渠道破碎資料整合的困難。

透過 One ID 整合消費者與品牌的互動歷程,企業能夠將匿名資料,即網路上的任何瀏覽行為,納入行銷決策的參考依據。愛酷商務解決方案暨夥伴關係經理 Perry Wang 在分享中提到:「One ID 技術追蹤本我、自我、超我外的第四個我,也就是『匿名我』。」

Perry Wang 舉房仲產業應用做進一步解釋,房仲市場成交的關鍵,在於業務服務的精準度,仔細發掘顧客真正的需求,推薦適合的物件。然而,過往消費者經常心口不一,難以取得真正的需求,透過愛酷 One ID 追蹤技術,能將顧客在網頁瀏覽的物件類型、地段、價格數據一次收整,隨著預約賞屋的名單,派送到業務手中,洞察顧客的行為,進而做到房產智慧推薦,提升成交機會。

運用聊天機器人,打造多元運用情境

「對話式商務」之所以能成為現今極具潛力與商機的行銷模式,原因在於品牌透過通訊軟體主動出擊,能創造與消費者間更多元的接觸點及對話機會。愛酷顧客成功經理 Wayne Chen 在講座中分享使用聊天機器人的六大目的:「聰明運用 ChatBot,將能夠提升行銷溝通效率,滿足『會員募集』、『增加品牌知名度』、『協助客服』、『搜集顧客意見』、『推播再行銷』、『引導購物』。」

活動中,來賓針對聊天機器人服務也萌生許多問題,包含如何評估 ChatBot 需求、需做哪些前置準備等。Wayne Chen 建議企業首先應思考創建聊天機器人的目的,例如:提高來客率、會員系統服務建置、業務轉型等;接著分析企業想搜集的資訊、提供給顧客的服務、用科技解決的行銷問題,進而透過創意活動培養忠誠用戶。

會員精準貼標,創造有效互動

投資對話式商務工具、透過創意增粉操作與用戶互動後,分群分眾與需求深度挖掘則是企業下一步應掌握的重點。愛酷行銷經理 Eason Huang 說明:「透過標籤系統,能逐層剖析顧客的行為輪廓,提升溝通內容的精準性。」愛酷智能科技協助顧客從命名規則著手,將標籤分成靜態、動態類型,並加入標籤層級的關係架構,以達到在對的時間,與對的人,溝通對的內容。

Eason Huang 進一步建議,企業在運用標籤系統與用戶互動時,應至少都包含「完善用戶輪廓」、「探勘用戶興趣」、「引導用戶行為」其一目的,「提升營收」僅是結果。不論是透過靜動標籤調查用戶喜好、推進用戶成為會員或是為了下一次的活動佈局,企業都應制定明確的目標以創造真正有效的互動。

從數據整合技術、聊天機器人應用到標籤深度規劃,愛酷智能科技分享 MarTech 最新趨勢,也透過成功案例說明企業如何在疫情下逆勢成長,培養忠誠會員,並達到會員導流,帶動營業額提升。

未來,愛酷智能科技將持續舉辦 MarTech Salon 系列活動,協助企業掌握 AI 與 MarTech 最新趨勢與應用。歡迎追蹤以下渠道,掌握最新資訊:

本文章內容由「愛酷智能科技」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。