免抽蘋果稅!蘋果宣布媒體類 App 可繞過 App Store 付款,明年適用全球

蘋果今日宣布與日本公平貿易委員會(JFTC) 達成和解,同意將媒體類 App 可繞過 App Store 付款,明年將在全球採取這項政策。
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蘋果今日宣布與日本公平貿易委員會(JFTC) 達成和解,同意將媒體類 App 繞過 App Store 到第三方連結網站付款,免於被抽「蘋果稅」,蘋果表示雖然該協議是與 JFTC 達成的,但蘋果將在全球採取這項政策。

 2022 年實施新政策 Netflix、Spotify 都是受惠者

在 2022 年實施,適用於 App Store 中的所有閱讀器應用程式也就是媒體類的服務,包含數位雜誌、報紙、書籍、音樂和影片內容或訂閱,這對 Netflix、Spotify 等公司都是好消息!開發者將可以選擇提供非 App Store 註冊,免於在每筆交易中被收取 15% 至 30% 的蘋果稅。

蘋果表示,為確保安全無縫的用戶體驗,App Store 指南要求開發者使用 Apple 的應用內支付系統販售數位服務和訂閱機制。但畢竟這些閱讀器應用程式的開發者本身就不提供應用內數位商品和服務供購買,蘋果與日本公平貿易委員會達成協議,讓這些應用程式的開發者可以透過分享導向其他網站的單一連結,幫助用戶設定和管理他們的帳戶。

新政策於 2022 年初生效前,蘋果將更新其指南和審核流程,以確保閱讀器應用程式的用戶繼續在 App Store 上具有安全的體驗。蘋果認為透過 App Store 商務系統進行應用內購買仍然是用戶最安全、最受信任的支付方式,但他們也希望幫助閱讀器應用程式的開發者在用戶連結到外部網站進行購買時保護用戶。

全球反壟斷爭議不斷 蘋果讓步更多開發者受惠

上週,蘋果一口氣宣布七大政策針對在美國受到集體訴訟的和解協議,在這次的協議中,其中最引人注目的是,蘋果將允許 App 開發者透過電子郵件向用戶發送有關非蘋果購買選項的資訊,過去用戶要在蘋果上直接購買或訂閱,蘋果就能向開發者抽取佣金,如今在協議中承諾客戶可以直接付款,而不一定要透過蘋果支付費用。

另外,韓國國會本週通過修法,禁止蘋果(Apple)與 Google 強制 App 開發者使用兩大科技巨頭的支付系統,根據韓國科技部數據,App Store 在該國同期市占率則為 24.4%,這項在當地被稱為「反 Google 法」能讓用戶繞過應用程式商店擁有者設定的收費方式,自行選擇 app 支付服務供應商,也代表使蘋果需要做出相應的調整。不僅如此,專家也認為這項法律肯定會為其他國家,以及全世界的應用程式開發商和內容創作者設下先例。

這次敞開的大門是針對媒體類別的閱讀器應用程式,但並不包含 App Store 上銷售佔比最高的遊戲娛樂類別,看來與 Fortnite 母公司 Epic Games 反壟斷審判纏鬥還會持續,預計在今年稍晚對 Epic Games 案件做出判決。

核稿編輯:Chris

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阿物科技《B2B 數位轉型白皮書》提出 B2B 數位行銷十大趨勢、六大具體方針指引

以 MarTech 見長的阿物科技(awoo)提出一份《B2B 數位轉型白皮書》,為企業剖析為什麼現在必須立刻實施 MarTech 計畫,以及如何找到最佳的行銷途徑。
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疫情席捲全球,人們的生活與工作模式與以往大不同,全球商務與貿易生態也改變了。不只避免人與人連結的「零接觸經濟」成為當代顯學,講究以人為本、科技賦權的「行銷 5.0」時代也已然到來。換言之,現在的企業不能僅是完成傳統數位化(例如只是把資料 e 化),還必須實施新一代科技的數位轉型,將線下的規模延伸至線上,並善用「行銷科技 MarTech」以帶來真正的獲益成長。

三個必須展開 B2B 數位行銷的理由

改變既有 B2B 行銷模式、思考數位轉型是必須的嗎?答案是:沒錯。根據阿物科技《B2B 數位轉型白皮書》中的資料顯示:B2B 的買賣雙方的工作型態已逐漸往數位靠攏,諸如:透過視訊會議互動、上網搜尋相關資訊等,再再顯示線上發展的必要性。

此外,B2B 買方採購決策者,也樂於透過線上管道與品牌互動聯繫、獲取產品與服務資訊,而非實體面對面;反映到銷售數字上,則是 B2B 買方比起過去更願意透過線上或電商採購,誠如顧問公司麥肯錫調查指出,疫情期間 B2B 企業減少了 34% 的面對面銷售、增加了 10% 的線上模式,明確指出疫情為商務帶來的影響。

另外,由於科技與數位變遷,許多技術到位,進而驅動行銷變革,也就是說,當數位行銷、線上銷售已成為標準配備,企業若要鞏固其專業性與權威性,行銷數位轉型便是無法迴避的任務。更重要的是,由於愈來愈多的企業轉型為數位工作型式,也就是客戶(或說買家)多已構築線上溝通的生態基礎,因此要與客戶接觸最好的方式,便是跟著轉往線上,搶佔商機。

總之,在外部環境(全球疫情影響)、數位變遷(即至科技,或說行銷 5.0 時代的到來)、買方行為(數位工作型態)等三大元素交織的時間點上,建立 B2B 線上行銷生態系是一條必須踏上的明確道路。

立即下載:《B2B 數位轉型白皮書 - 以數位行銷力決戰 2022》

B2B 數位行銷十大趨勢,以及具體執行策略

阿物科技《B2B 數位轉型白皮書》對於當前 B2B 數位趨勢提出十大觀察,包括:

  1. B2B 通路,數位渠道將佔 8 成。
  2. B2B 企業 Y 世代上位,逾 7 成握有採購決策。
  3. 2019 年疫情爆發前 B2B 電商營收達 12.2 兆美元,超過 B2C 營收規模,預估 2027 年全球 B2B 電商營收將達 20.9 兆美元。
  4. B2B 與 B2C 模式將趨於一致,在行銷模式上將難以區分 B2B 還是 B2C。
  5. B2B 台灣賣家數於國際電商平台激增 3 倍。
  6. B2B 貿易受疫情影響,全球 1,200 個展會延期或取消,或改以線上進行。
  7. B2B 經營內容與 SEO 是行銷趨勢。
  8. B2B 需經營品牌,並同步經營社群,讓企業成為市場上的意見領袖,留住忠誠粉絲與潛在客戶。
  9. B2B 行銷需善用 SEO 智慧賦能,如透過自然語言處理(NLP)分析內容文本、電腦視覺(CV)分析網頁產品情境,為產品貼上特徵標籤,以供使用者搜尋意圖之預測,也讓 SEO 從字元比對升級為「意圖比對」,以呈現更精準的搜尋結果。
  10. 數據驅動、內容為王,行銷不只以「人」為中心,也要以「物」為中心同時洞察行為與意圖數據。

種種趨勢意味著,建立 B2B 數位轉型的線上化行銷生態系,是當前 B2B 企業不可迴避的任務。阿物科技也在白皮書中提出具體做法,透過「以 SEO 為核心+電商行銷」的架構建立,結合 SEO 關注的「關鍵字、網頁優化、內容經營」與電商行銷的「導流、導購、會員經營」帶入 B2B 模式,進而完成從導流到導購的 B2B 內容行銷與 SMarketing1,以及會員經營、再行銷,創造顧客終生價值。

(註1)SMarketing:意即 Sales+Marketing,指的是企業如何結合行銷與銷售團隊,讓雙方得以合作並完成業務目標,例如建立共同的語言、建立共同的工作流程等。

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六大方針助攻 B2B 企業成為數位行銷常勝軍

綜觀 SEO(搜尋引擎最佳化) 與內容行銷趨勢、B2B 買賣雙方的痛點與現象、影響現況的三大元素(疫情來臨、數位變遷、世代交替)等考量,阿物科技也在白皮書中提出 B2B 企業與電商行銷數位轉型的六大方針指引:

  1. 掌握數位行銷發展趨勢,舉凡 SEO 搜尋引擎優化、內容行銷經營、社群媒體擴散、權威領導聲量(KOL)等概念,皆須有所了解。
  2. 要有「數據驅動,內容為王」的雙核心管理。
  3. 採取「以 SEO 為核心、以電商行銷為架構」的 B2B 行銷數位轉型策略。
  4. 建立「長期、有效率、穩定的」買賣雙方的互動網絡與線上數位平台。
  5. 具備「得優質流量得天下」的 SEO/CRO 思維與行動,為「導流」建立深厚基礎。
  6. 導入「以 SEO 為核心的成長流量服務」,搶攻後疫情時代下的全球商機。

若企業渴望在全球 MarTech 潮流中一同乘風破浪,不妨立即展開電商行銷數位轉型,開啟 B2B 貿易的新大航海時代。

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