【Wired 硬塞】在創投提案的不是我,是我的 Deepfakes 替身

原本用在 A 片的影像技術,正在企業界展露頭角。
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原文來自 Wired《Deepfakes Are Now Making Business Pitches》,作者 Tom Simonite。台灣康泰納仕集團授權提供,由 Amber Peng 翻譯並經 INSIDE 編審。

每當工作領域出現新科技的時候,這些技術最初的用途通常是象徵權力地位和提升生產力,像是車用電話和投影片不但促成了交易,也暗示了使用者的影響力。

為了迎接 AI 時代,世界四大會計師事務所之一的安永的幾個企業夥伴正試用一種商業秘密武器。他們將自己合成到頭部特寫的影片裡,在對客戶簡報和例行性 email 時使用,這種合成技術稱為深偽(Deepfake)。

這項合成技術由英國新創公司 Synthesia 開發,原本是安永為了因應疫情的衝擊,讓他們可以以非傳統的方式繼續維繫商業關係,畢竟疫情期間不可能一起打高爾夫球或是用飯局談生意,但是用 Zoom 開會或是 PDF 傳資料又太無聊了。

目前安永的客戶已經把「合成替身」用在 email 和簡報上,像是其中一位客戶不會講日文,但是他使用了 Synthesia 內建的翻譯功能,結合他的頭像與另一位日本客戶的聲音,影片裡看起來好像是他自己在講日文,效果非常好。

在安永負責提供客戶創新和科技服務的傑瑞˙雷德(Jared Reeder)表示:「我們用深偽技術來區分和強化個人特質。」這幾個月的研究下來,傑瑞已經可以把他同事的合成替身做得非常好。他說:「與其收到 email 寫著『周五就照計畫來吧!』,你可以看到我的臉也能聽到我的聲音。」

但是開發者並不想欺騙客戶讓他們以為這些是真實拍攝的影片,所以影片仍保留合成的痕跡。雷德表示這種方式確實讓客戶間的例行公事變得有趣許多,他說:「這就像是讓一隻小狗拍影片,越來越多客戶喜歡上這種互動方式。」

通常新的商用科技都會有新的名字:安永不用深偽稱呼這種虛擬替身,而是稱為 ARI (Artificial reality identity,虛擬實境人物)。

但不論名字怎麼換,本質都是把 AI 產生的圖像和聲音的技術商業化,而大家最早注意到該技術是因為好萊塢演員被合成到情色影片裡並在網路上大肆流傳,之後深偽技術就很穩定的進步,製作變得更容易、影片更真實、商業價值更高。

該技術已經可以用在客製化圖庫、讓模特兒展示不同服飾,以及傳統好萊塢電影上。盧卡斯影業近期就在快速發展的線上業餘深偽社群裡聘請了一位優秀的成員,他把《星際大戰》角色的臉換掉做成合成影片,該影片在網路上已經有好幾百萬的點閱率。另外,用顯卡支援了許多 AI 專案的 Nvidia 上個禮拜透露,今年發表會上他們的 CEO 黃仁勳根本不是本人,而是用機器學習製作出來的影片。

支援安永 ARI 技術的 Synthesia 已經開發了一套合成影片專用的工具,目前合作的客戶包含廣告公司 WPP,他們傳達公司內部訊息時,使用該技術可以一次製作多國語言的影片,而不需要多次拍攝。安永也幫助一些顧問客戶製作內部公告的合成影片。

雷德的團隊於三月一份客戶提案中開發了他們的第一個 ARI,最後安永談成了這筆交易,ARI 的佳話就這樣傳開了。很快地,其他的合作夥伴也想要有自己的 AI 替身。目前安永已經替八位客戶開發了專屬的合成替身,不過他們都不願意接受 WIRED 的採訪。

製作合成替身的方式非常簡單:本尊先坐在攝影機前約 40 分鐘並朗讀一份特製的文件,讓鏡頭可以捕捉到本尊足夠的臉部表情和聲音,接著 Synthesia 的演算法就能計算和模仿每個音的聲音表現和表情,最後,將本尊的 ARI 合成到影片裡就簡單了,只要輸入想講的話,ARI 就會幫你講了。該影片也能結合不同的背景,雷德建議客戶使用住家辦公室、客廳、或是放私人物品的空間比較有說服力。

雷德的合成影像中可以看到他的 AI 替身的頭部特寫,穿著黑色西裝,背景是安永的辦公室,看起來就完全像是雷德在開 Zoom 會議一樣。他的替身說:「哈囉,我是傑瑞˙雷德。」聲音跟本人一模一樣,然後替身又接著說:「不對,我不是傑瑞本人,我只是他的替身。」

安永跟其他 Synthesia 的合作夥伴一樣,在製作客戶的合成替身前都需要先取得同意。安永表示,製作 ARI 的工具都很嚴格的控管以避免濫用和誤用。

安永打算繼續製作員工的合成替身,不過用合成影片當作商業工具的新鮮感可能不持久。卡內基梅隆大學(Carnegie Mellon University)商學院教授,同時也是位組織心理學家的安妮塔˙鄔莉(Anita Woolley)表示,以 Synthesia 技術做成的合成影片也許很吸睛,但同時也看起來有些怪異。

她表示:「任何一個模仿人類外表的科技都很難找到『療癒人心和讓人心裡發毛』的平衡點。」她的研究顯示,急著採用視訊或影片可能不是個好主意。目前已有證據顯示,用視訊的方式比較難解決問題,因為當眼睛在忙著看的時候,就無法一邊專心對話。

雷德表示,在安永內部 pitch Synthesia 的合成技術時,也聽到許多質疑的聲音,像是有些同仁就擔心合成替身會降低人類在工作領域的價值。

但是雷德認為,合成影片反而讓人際交流不減反增,因為要應對多位客戶的員工沒辦法同時拍攝好幾個影片,但是透過合成替身的方式一下子就可以產出許多影片。雷德表示:「還有什麼互動比看到我的臉和肢體語言,並且聽到我說『你好,早安!』更加真實?」

責任編輯:Chris

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5G 領航創新應用競賽大放異彩!吸引超過 200 組作品與創新提案,見證台灣 5G 創意能量

由經濟部工業局舉辦的通訊大賽今年邁入第 20 週年,其子競賽「5G 領航創新應用競賽」總獎金超過 132 萬,共募集超過 200 件作品設計或提案構想,相較去年成長近 5 成。
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Photo Credit : 資策會地方創生服務處
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由經濟部工業局辦理的通訊大賽,自去年起因應台灣邁入 5G 世代開設全新子競賽-「5G 領航創新應用競賽」。競賽以發展 5G 解決方案為主軸,聚焦於數位娛樂、交通、製造三大垂直領域,參賽作品需結合 5G 通訊技術特性並從三大應用領域中,發展創新產品或構想。競賽不限國籍與年齡資格,各行各業皆可參加,瞄準跨域人才強大的創新能量;而今年共募集超過 200 件作品設計或提案構想,相較去年成長近 5 成,更持續有來自印度、泰國、美國、香港等地外籍生組隊參與,與國際趨勢接軌。

通訊大賽邁入 20 週年 見證台灣通訊產業發展

經濟部工業局辦理通訊大賽自去年起臺灣邁入 5G 世代開設全新子競賽「5G 領航創新應用競賽」。競賽以發展 5G 解決方案為主軸,聚焦於數位娛樂、交通、製造三大垂直領域,參賽作品需結合 5G 通訊技術特性,並從三大應用領域中,發展創新產品或構想。今年共募集超過 200 件作品設計或提案構想,相較去年成長近 5 成。競賽不限國籍與年齡資格,各行各業皆可參加,瞄準跨域人才強大的創新能量。今年更持續有來自印度、泰國、美國、香港等地外籍生組對參與,與國際趨勢接軌。

值得一提的是,今年通訊大賽也來到第 20 年,從 3G、WiMAX、WiFi、4G、到今天的 5G,這一路走來的歷程,彷彿像一部台灣無線通訊史,許多歷屆得獎者,如今都已在業界發光發熱,甚至積極與國外廠商合作,為台灣的無線通訊與產業發展奠定紮實基礎。

「5G領航創新應用競賽」聚焦於數位娛樂、交通、製造三大垂直領域,今年共募集超過200件作品與提案,照片為所有入圍隊伍。 (Photo Credit : 資策會地方創生服務處)

5G 應用情境無遠弗屆  與各產業趨勢緊密相連

5G 擁有高速率、低延遲、廣連結三大特性,能串連上、中、下游相關垂直應用領域的整合服務;競賽本身即是為了挖掘與培育多元數位人才為出發點,今年更提出雙軌賽制並行,除了以往落地執行的「實作組」,「概念組」團隊僅需要提出創新概念的提案即可參賽,在經濟部工業局再開放更大的空間下,由今年入圍的作品更看見 5G 在數位娛樂、交通、製造三個領域從企業端、使用者終端等都可以運用的多元創意提案。

競賽實作組最終由實境共創以「Holoroam 整合式沉浸體驗佈建管理系統」拿下冠軍,抱走高達 35 萬元獎金;至於邁仕智聯,則以「淡海輕軌之 5G 營運安全管理智慧 監控與網路廣播對講整合應用系統」得到亞軍,歐利科技則以「影像圖控式USV岸際航行系統」拿下季軍與智崴企業最愛獎。其他企業最愛獎的優勝團隊包含打造智慧雲端機械手臂遠端控制平台的 5MEC 團隊,該團隊獲得本屆金級贊助企業中華電信的企業最愛獎殊榮;而 Sky 的 5G 智慧監控與海岸安全以及 Dress Up! 的 VR 服飾電商平台服務則分別獲得采威國際以及智慧時尚兩家特級贊助企業的賞識,抱得企業最愛獎的獎盃。概念組名次部份,娛樂領域冠軍為 See the music、亞軍為 ErgoLab,交通領域冠軍為兩個小錢、亞軍為鳴天設計,製造領域冠軍為雲聯勁網、亞軍為 Sagiri,競賽總獎金超過 132 萬。

參賽隊伍的背景從科技公司到在校學生,跨域組成的共同點都是預見 5G 與產業緊密相連的趨勢。實境共創原本就在開發 AR 與 3D 虛擬展間服務,團隊在過程中發現,必需與 5G 高速網路搭配,才能達到流暢的使用體驗。而歐利科技隊長陳信宏認為,再好的新創服務都必須面對市場考驗,「原本公司提供的解決方案都基於 4G,希望透過競賽測試 5G 加持下的效能,藉由這些驗證過的數據,未來能讓客戶更有信心。」而邁仕智聯報名動機也很類似,吳忠原是由今年中拜訪捷運公司,在因緣際會下得知競賽資訊,剛好能把 5G 導入公司的無線監控產品,加強無人管理車站旅客安全。

實境共創拿下冠軍,抱走高達 35 萬元獎金,團隊提出「Holoroam 整合式沉浸體驗佈建管理系統」,希望透過最簡單的工具,輕鬆打造最沉浸的數位體驗。 (Photo Credit : 資策會地方創生服務處)
邁仕智聯以「淡海輕軌之 5G 營運安全管理智慧 監控與網路廣播對講整合應用系統」獲得亞軍,這是一套能應用在淡海輕軌的 5G 網路多功能服務智慧監控應用系統。 (Photo Credit : 資策會地方創生服務處)

今年獲獎的概念組中,由 2 位女生組成的 See the music 團隊,非通訊背景出身單純發自內心熱愛音樂,純粹希望透過 5G 實現腦中創意,提出結合 5G、AR、IOT 多技術綜合線上練團的「See the Music」解決方案。另外像是由外文與企管系組成的 Dress Up! 團隊,提出結合 5G 特性的 VR 服飾電商平台,靈感來自疫情下的服飾業,可透過「Dress Up」服務 3D 建模讓消費者 360 度無死角觀看商品細節。這些一再證明 5G 與各產業緊密相連的特性,只要擁有好的點子,就能讓 5G 在各平台得以發揮。

歐利科技提出以「影像圖控式 USV 岸際航行系統」得到季軍與智崴企業最獎,透過彈性控制模組,實現多元的水面應用,打造無所不在的雲端化 USV 控制中心。(Photo Credit : 資策會地方創生服務處)
由兩位女生組成的See the music,提出結合5G、AR、IOT線上練團的「See the Music」解決方案,獲得娛樂領域冠軍,希望提供更沈浸式的音樂體驗。(Photo Credit : 資策會地方創生服務處)
Dress Up! 團隊提出「Dress Up」服務,靈感來自疫情下的服飾業,為結合5G特性的VR服飾電商平台,也獲得智慧時尚獎的肯定。(Photo Credit : 資策會地方創生服務處)

多場加值培訓活動 協助團隊精進作品 切合市場各種需求

能從上百件作品脫穎而出,證明獲獎團隊都具備強大的創新力,而在競賽過程中,經濟部工業局也提供豐富資源,實作組入選團隊可使用工業局 5G 實驗場域 digiBlock C 數位創新基地進行相關測試;不僅如此,期間更辦理、簡報設計工作坊、5G 實務工作坊、設計思考交流會、5G 場域進場實測、企業參訪…等多場加值培訓活動,希望在這些大力支援下,協助各團隊精進作品。

在「5G領航創新應用競賽」過程中,經濟部工業局提供豐富資源,入選團隊可優先使用digiBlock C 5G 實驗場域,另外也辦理一系列加值培訓活動。(Photo Credit : 資策會地方創生服務處)

邁仕智聯特別點出,主辦單位提供2次 5G 現況頻寬實測場域,對他們來說非常重要,吳忠原說道,「從實測場域頻寬分析數據得知,過去 4G 時代每次只能回傳 4 支攝影機影像,不過今天透過 5G 頻寬,一次可回傳 100 支攝影機影像,速度整整快了 25 倍,這對智慧監控發展是一大突破,意謂未來可透過 5G ;另外我們也參觀中華電信,體驗既有 5G 應用方案與情境,給我們很大信心與啟發,若不是參加競賽,過去根本沒機會接觸這些實測場域。」

冠軍團隊實境共創則強調,參加「5G 領航創新應用競賽」得獎是其次,最重要是能與其他團隊交流,「這次得獎對我們來說當然是很重要的肯定,但我們覺得與其他團隊切磋,從中反而得到最多收獲;例如我們有看到其他團隊做跟我們類似的產品,雖然架構很像、但切入點完全不同,雖然是競爭關係,但其實彼此都能互相學習。而我們也看到很多我們沒有看見的 5G 應用,這樣的創意刺激對我們來說非常寶貴。」

不光解決現有問題 更要創造新型態服務

本屆「5G 領航創新應用競賽」中,不僅看到許多優秀作品,更讓人見識年輕人的創意,頒獎典禮採訪當天,冠軍實境共創原本開玩笑說,要用獎金好好大吃一頓,但三位大男生立刻恢復正經,「而獎金也是很重要的資源,才能支持我們持續創造有亮點的新型態產品,刺激消費者將無線網路升級到 5G。」過去我們總是說,好的創新服務要能解決問題,如今不僅要用 5G 提出解決方案,其實還要創造更多需求,也期待未來 5G 的使用會因為這些創意而更快普及,就讓我們拭目以待吧!

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