【硬塞 IG 研究室】如何觸及潛在粉絲?IG 重磅釋出搜尋運作原理 預吿未來圖片、影片呈現搜尋結果

今日 IG 重磅釋出搜尋運作原理,也公布未來搜尋的新功能,對用戶的影響又是什麼?品牌商家或創作者又能如何佈局?
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相信不少人早就把社群平台 IG 作為探索新景點、美食和新知識的搜尋引擎,透過地標、帳號、標籤等等結果找到想要的資訊,不論是商家品牌還是創作者也會重視在優化這些內容觸及新粉絲或潛在顧客,而今日 IG 重磅釋出搜尋運作原理也公布未來搜尋的新功能,不論是用戶或是社群經營者都值得關注。

IG 執行長 Adam Mosseri 稍早在個人 IG 上書說明了 IG 搜尋結果,以及未來全新的 IG 搜尋功能,讓我們來一窺到底 IG 搜尋結果如何運作,而對用戶的影響又是什麼?品牌商家或創作者又能如何佈局?

IG 搜尋結果排名究竟如何運作?

根據 IG 官方釋出最新的文章說明,IG 動態牆、限動、探索的運行邏輯不同,關鍵在於用戶自主性鍵入關鍵字詞,平台自然可以知道你要找的主題是什麼,當結果不符合用戶需求,平台也能很快知道並做出優化,按照與用戶最相關的內容組織搜尋結果,不管是朋友、創作者,還是你單純想要搜尋的美食。

在搜尋分類上,除了熱門還分為帳號、標籤、地標,大家應該都不陌生,至於這邊的排法是什麼呢?官方舉例假設你打「space 」首先會出現的是你近期搜尋過的結果,接著,會向用戶顯示與搜尋關鍵字相符的帳戶、主題標籤和地點,包含會出現 @space 和 #space 之類的結果。

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目前的 IG 搜尋分為熱門、帳號、標籤、地標。

除在搜索中輸入的關鍵字以外,IG 還會透過來自帳戶、主題標籤和地點的演算法,來對搜尋結果進行排名。演算法排序的順序,首先是用戶鍵入的關鍵字,這個部分就很直觀,按照打的字詞給予文本上符合的用戶名、個人簡介、主題標籤、地點等。

再來,則是按照用戶過去的活動足跡(或興趣),包含用戶本身關注的帳號、瀏覽過的貼文以及過去和不同帳號互動的方式,通常結果會顯示用戶關注或瀏覽過的帳號、主題標籤,多過於用戶沒有在關注的那些。

當搜尋結果很多時,要怎麼呈現排序呢?IG 會去抓取這些結果的熱門程度,帳號、主題標籤或地點的點擊次數、喜歡次數、分享次數和關注次數。

當然,為了避免被惡意濫用,IG 也強調他們的安全指南,如果帳號的貼文被認定是垃圾廣告或是違反官方社群指南,那麼可能要完整打出用戶名才能找到這些帳號,針對特定的敏感主題也會做出一些平衡,像是搜尋 Covid 出現的會是衛生組織相關單位。

IG 預告未來方向:圖片影片也會展示搜尋結果

這次除了公開搜尋的運作邏輯,IG 也預告另一項重磅消息,未來會持續優化搜尋功能,以目前來說,搜尋結果列表只能看到帳號或主題標籤、地標相關列表,但不會顯示照片或影片內容。

IG 在未來想要在搜尋展示照片和影片,讓用戶可以更直觀找到他們感興趣的新內容,依照目前官方 Demo 的版本比較偏向現階段標籤結果點入以後的呈現方式,也就是說在搜尋功能上的視覺佔比會更高,畢竟 IG 本身就是以圖片為主的社群平台,對於過去提供文字結果列表,其實很多相關內容用戶是找不到的,但是如果是貼文結果(圖片呈現)結果可能就會非常豐富。

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未來 iG 圖片影片也會展示搜尋結果。

其實這樣的運作正是 TikTok 搜尋目前的模式,不必搜尋特定用戶,用戶只需搜尋他們喜歡的主題,TikTok 就會顯示相關視頻。當然,隨著 TiKTok 越來越受歡迎,IG 想要走與其競手類似的方法也不足為奇!至於這項功能何時會上線,目前 IG 並沒有提供具體的時程,不過能確定的是,會從英文版開始測試。

依照目前公開資訊 該如何增加帳號觸及?

依照目前公開的資訊,品牌商家或創作者能過根據所提供的產品服務,根據產品的類別、用戶搜尋意圖等,放在帳號名稱、帳號簡介上,以自創美妝保養品牌為例,在帳號主題名提供直觀的品牌名加上服務名稱,有機會直接被陌生用戶探索時出現在搜尋結果。

另外,貼文標籤的佈局,隨著貼文內容累積與被瀏覽的次數增加,能在標籤搜尋結果上出現相關帳號的內容,以剛剛美妝保養品為例,帳號不論是單純產品銷售貼文或是知識型內容,設定 #美妝保養,搭配風格高度一致的貼文圖片素材設計,在標籤結果上就會非常醒目,增加被用戶瀏覽的可能性,不過也要特別注意,不要濫用演算法的機制,畢竟如果用戶進入後發現不是想要的搜尋結果,對於排名的提升效果只會減少不會增加。

根據 IG 預告的未來功能,呈現圖片和影片在搜尋結果,提升搜尋功能的易用性,用戶也可以省去進入帳號再查看貼文主題是否符合預期,目前看起來對於用戶和創作者而言應該都是正面的影響。但這也說可能代表著,貼文圖片內容能否在第一時間抓住用戶注意力就更加重要了!

核稿編輯:Mia

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