環球晶:到手訂單逾千億 未來幾年需求穩健已簽長約

董事長徐秀蘭表示,目前預收貨款金額逾新台幣 190 億元,客戶多希望環球晶能承諾穩定供貨 3 年。
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環球晶圓董事長徐秀蘭 Credit: 公司提供
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半導體矽晶圓廠環球晶接單暢旺,董事長徐秀蘭表示,目前預收貨款金額逾新台幣 190 億元,在手訂單總金額超過 1000 億元,報價也較顯著調漲。

徐秀蘭說,目前訂單能見度非常高,不只今年下半年,明年、後年客戶需求也相當穩健,並陸續簽定長約,客戶預付貨款金額超過 190 億元,環球晶在手訂單金額估計超過 1000 億元,只是這些訂單並非一年出完,部分是 3 年長約。

12 吋磊晶產品供需最緊張,徐秀蘭表示,其他產品供給也很緊,包括 3 吋及 4 吋特殊規格產品也非常緊,未來幾年需求健康。

徐秀蘭說,客戶對未來市場需求把握度高,紛紛積極建廠,為確保擴產後料源無虞,客戶多希望環球晶能承諾穩定供貨 3 年。

為滿足客戶需求,環球晶預計投入 8 億美元擴產,現有產能將擴充 10% 至 15%,新增產能預計 2022 年陸續產出,大部分產能將於 2023 年中以後產出。

因應匯率因素,設備、化學品及運費調漲,成本上漲,還有資本支出增加帶來折舊攤提壓力升高,徐秀蘭表示,產品價格調漲,漲幅較前幾季顯著。

至於第三代半導體方面的進展,徐秀蘭說,環球晶的碳化矽基板目前小量出貨,因需求比預期強勁,將加速發展,2022 年上半年將自基板擴增至磊晶領域。目前碳化矽營收比重不到 1%,不過未來成長力道大。

徐秀蘭表示,6 吋碳化矽未來 10 年將扮演重要角色,不過 8 吋碳化矽進展超乎預期快速,發展的速度較原先預期提早 2 年時間。

至於收購 Siltronic 一案,徐秀蘭說,應可如期於今年下半年完成,預計明年綜效將可逐步顯現,將可認列 Siltronic 的 100% 營收,並依持股比重認列 7 成獲利。

環球晶今天召開股東常會,因應資金需求,會中通過辦理公開募集有價證券案,增資上限為 5000 萬股,徐秀蘭表示,增資將視現金流跟擴充情況而定。

環球晶同時完成董事全面改選,現任董事徐秀蘭、中美晶代表人盧明光、中美晶代表人姚宕梁、陳國洲皆順利連任,獨立董事鄭正元也順利連任。中德電子第一任董事長暨中鋼前董事長王鍾渝及前富智康集團資深副總經理暨執行董事于明仁新當選獨立董事。

責任編輯:蜜雅
核稿編輯:Chris

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當個人化服務浪潮襲來 品牌如何以數位CRM打造會員生態圈 優化後疫情時代商業模式

隨著數位時代演變,個人化服務漸受各方企業重視,本文以數位CRM系統所衍生之各項服務為例,說明PChome如何將「MarTech」運用在個人化服務中,以及其所扮演的各種關鍵性角色。
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隨著iOS14的社群隱私權政策改變,以往透過數位廣告帶來的流量紅利已隨之消退,追蹤用戶使用習慣與興趣所帶來的轉換率更是逐漸降低,加上疫情影響,線上消費數量暴增,消費者比以往更重視個人化服務,因此「再」數位化浪潮襲來,「MarTech」(科技行銷)儼然已成為品牌數位轉型的重要工具,如何利用數位CRM(Customer Relationship Management)系統洞察消費者需求、立定行銷策略正是品牌所要面臨的一大挑戰。

以人為出發點:CRM成為科技化行銷的主要策略

過去大眾傳播式的集體宣傳在現在市場中已經逐漸無法滿足消費者需求,消費者越來越注重個人化的體驗。個人化體驗首先要獲得個人化的喜好,因此眾多品牌開始利用數位廣告、商務對話的方式獲取用戶的購物慾望清單,以及點數經濟刺激舊客回購,透過追蹤會員在網站上瀏覽、產生購買行為的行動軌跡,再搭配大數據分析,針對不同族群設計推播內容再加以溝通,以此提升服務品質並深度經營顧客關係。而數位CRM系統則扮演著科技化行銷的主要策略,不僅能協助整合會員數據,更善加運用客戶標籤,傳遞精準的資訊,與消費者互動,提升「獲客」與「活客」的能力,建立忠誠度立足數位市場。

建立會員分級制度 打造精準個人化服務

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MiTCH攜手GoSky建立會員點數系統,利用Messenger Chatbot的功能打造數位會員卡深化會員互動。

消費型態轉變 透過生態圈落實CRM掌握會員輪廓

生態圈和全通路是許多零售商和電商目前都在深度經營的策略,為的都是收集更多的數據創造更個人化的體驗。例如誠品的會員制度不只是針對所有會員,還因應會員的消費習慣推出不同的方式和獎勵,讓消費者感到差異化,進而提升品牌黏著度。

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懂得根據數據策略布局才是關鍵心法

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運用數位CRM進行策略行銷,有利於品牌活絡舊客以及帶動業績成長,如PChome 24h購物在22周年慶「狂樂收貨節」利用大數據撈出會員最感興趣的人氣品牌及集品類,進行每日換檔,抑或是看準低接觸外送商機,與foodpanda攜手推出在APP、網站購物消費滿$1即可獲得foodpanda新客5折券,串聯兩大平台資源,建立更大的用戶資料庫,為後疫時代帶來嶄新的商業模式。

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PChome 24h購物推出「拉長音折扣賽」,用IG濾鏡發起社群挑戰,吸引粉絲兌換折扣。

Martech是許多企業、品牌在面對數位轉型時重要的行銷利器,其中CRM系統更是品牌與時俱進、端出更好的消費者服務所倚賴的重要工具,打造會員生態圈不僅能夠檢視會員服務的優劣並加以優化,建立會員忠誠度、使顧客不斷回購,更替平台帶入新契機的一大機會點。

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