光陽柯勝峯:換電站很難成長 25 倍,ionex 3.0 尊榮換電是為了多元發展

相較於同業對手鋪天蓋地的換電站擴張行動,光陽為什麼會想在此時打出人力換電服務?
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「必須強調的是,我們本來就不覺得所有消費者 100% 都適用尊榮換電。」光陽董事長柯勝峯說著。

就在 8/11,光陽發表了換電系統 ionex 3.0 的升級版「ionex 3.0+」尊榮換電服務,讓光陽 S7R、S7、S6、i-One 等電動機車車主可以不用去換電站,用手機事先預約讓專人攜帶電池幫車換電,服務範圍將從六都起跑,首波活動期間會先僅提供夜間換電,一次 50 元,但每月最高上限為 499 元。

相較於同業對手 Gogoro 鋪天蓋地的換電站擴張行動,光陽為什麼會想在此時打出人力換電服務?柯勝峯首先說明,光陽是從車口數/換電站數在思考這個問題:目前國內電動機車數量已超過 40 萬台,而且預計還會以高速成長下去,但是,台灣機車的總機車口數有總共有 1 千萬台。

「難道換電站要成長 25 倍嗎?」柯勝峯表示,「現在全台兩千多座換電站,要服務 40 萬台電動機車就會發生拿不到飽電電池的問題了。長期來看到了台灣所有人都騎電動車那一天,只靠換電站是絕對無法滿足所有車子的換電需求的;我覺得,換電站光要成長兩倍就很難了。」

尊榮換電表面是 deliver 經濟,但遠因卻也受疫情影響

也因為如此,光陽認為電動車接下來補充能源方式,絕對會往多元化的方向前進;其中之一的解法,或許就是台灣人越來越熟悉的「外送」deliver 經濟。

Photo Credit:光陽

柯勝峯表示,在疫情之下未來外送經濟讓消費者逐漸意識「便利」越來越有其價值,的確,人力換電不是每一個人都會想用,但對於那些家裡附近不好找換電站、或是覺得電池很重的女性、年長消費族群,也應該有權利透過不一樣的服務模式補充電動車能源。

「消費者是要時間熟悉一些事情的,的確,尊榮換電目前只能提供夜間服務;但光陽未來想提供更多服務模式,或許車口數、服務規模一多,我們就能提供連預約都不用,電池在 40%、50% 以下就自動派專人前往換電的服務。」柯勝峯說,光陽自己初期會學習、培養人力換電的經驗與 know-how,但學習一段時間隨著規模變大,可以建立標準化程序後,就有開放給第三方的想法。

不過柯勝峯也跟記者說明,目前 ionex 3.0 換電站進度被疫情延誤了約兩個月左右,另一方面也遇到換電站政府補助款核可發放進度比較慢的情形。目前 S7 已經上市,但性能款 S7R 卻也因為疫情關係,延後準備至專賣店會有二、三十家的 9 月才會發售。

雖然柯勝峯並未明說,但筆者認為,「尊榮換電」也帶有在換電站進度延宕之際,為 S7R 到時上市可以適時補上電力缺口的打算。 

台灣是「很不一樣」的市場

但相較台灣 ionex 3.0 換電站被疫情耽誤現況,顯然光陽 ionex 在海外佈局的進度要來得快且多,目前已經跟 Grab 合作,在印尼成功為 Grab 建了七座換電營運中心、投放 6,000 台電動車;這不禁令筆者好奇,光陽到底看待國內外電動機車發展路徑的? 

Photo Credit:光陽

柯勝峯說台灣很不一樣,是全世界電動機車 B2C 市場發展最快的地方,但全球其他市場的發展路徑卻都是以 B2B 為主;像在跟 Grab 的合作經驗中,由於實際上「Grab」是把電動車「租」給外送員,這時光陽可以學到很多機車族群對電動車的期待或痛點,這份經驗在當地準備發展 B2C 時,就會帶來不錯的優勢。

核稿編輯:Mia

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週末晚餐時分,美食一級戰區的台北東區,放眼望去卻只有小貓兩三隻,冷清得像過年。這大半年疫情驟擊,餐飲業績直線下滑,慘況頻傳,內用禁令讓餐廳開一天虧一天,苦不堪言,甚至熬到解封也不見起色。餐飲寒冬百廢待舉,卻有品牌一枝獨秀。它是「庇護所餐酒館」與「補給站健康餐盒」,複合式經營的小小店面前,擠滿男女老幼人手一支手機朝店門口拍,原來吸睛訣竅,就在手機上的虛擬 AR 麋鹿。

「上半年因為疫情肆虐,旗下三間餐廳業績直接歸零,但人事、店租、水電還是持續支出,我真的壓力山大!」川朋餐飲股份有限公司的負責人龍裔夫說,店面可以暫時歇業,但員工的生計可不能忽視不管,「所以我嘗試轉型做調理包,也考慮跟外送平台合作,但在疫情最高峰的 3 個月簡直度日如年,想都不敢想還能有現在店外排隊的榮景。」

幸好龍裔夫平時交遊廣闊,和科技業友人討論後,認為在非常時期,創新科技是行銷唯一補藥:「疫情期間我多方請益,尋找直接有效的宣傳工具,偶然在朋友的 IG 上看到一個設計得很像遊戲介面的3D軟體服務,叫做『OEXPO 智慧展覽系統』,我們店家可以直接在全虛擬環境和客人互動,還可以在宣傳攤位放行銷影片、為商品製作 3D 模型,第一眼看到,我就覺得這麼酷炫的東西,年輕客群肯定會喜歡!」

酷炫 3D AR VR 搶奪後疫情注意力經濟

不像一般餐廳或傳統酒吧,餐酒館的經營除了氣氛的營造、創意調酒與好吃的餐點外,宣傳對象與宣傳方法也很重要。年輕的客群就要用新的科技來勾起興趣,才有進一步接觸及服務的機會。

龍裔夫説,OEXPO 智慧展覽系統酷炫卻不昂貴,每個月不到兩千元,就能輕鬆搭建出充滿未來感的虛擬商店,還能隨心所欲即時更換宣傳素材,並與 FB 粉絲專頁、[email protected]官方帳號等慣用工具串連。

龍裔夫旗下的三家餐館、酒吧在 OEXPO 的世界裡變身為三家比鄰的虛擬商店,不僅可一起宣傳、增加看點,也大幅集中行銷預算,轉投注在 OMO(虛實融合,Online Merge Offline)的導客活動上。比起傳統發傳單、熟客介紹、網路下廣告等方式,OEXPO 智慧展覽系統的 3D、AR、VR 複合式數位內容,更受廣大的年輕客群青睞。

3D AR 體驗新型態虛實互動行銷

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