號稱「美國版醫療圈 LinkedIn」的美國醫療專業社群平台 Doximity,最近卻爆出裡面充斥許多「反疫苗」、「反口罩」不實資訊,也讓這個正準備 IPO 的企業備受矚目。
充斥疫苗、口罩不實評論
Doximity 並不是一般的社群平台,它成立於 2010 年,被定位成「美國醫療圈 LinkedIn」,只有美國醫療專業人士才能通過審核並申請帳戶。然而,這樣一個看似專業、嚴謹的醫療圈社群平台,近日卻被發現充斥許多「反疫苗」評論訊息。
根據 CNBC 報導,平台上有不少醫療人員發言認為,現階段的 COVID-19 疫苗都是「實驗性、未經證實或致命的」(experimental, unproven or deadly )。還有醫師在一篇與疫苗相關的新聞下方留言評論,聲稱 COVID-19 疫苗至今已經「殺死」(killed)超過 4,000 名成年人。
除了「反疫苗」相關的不實評論,平台上還充斥許多對配戴口罩的不實資訊。例如,有一名外科醫師留言認為,給孩童戴口罩等同於虐待兒童。整體來看,這些觀點幾乎都與所謂的「陰謀論」(conspiracy theory)如出一轍。
Doximity 是什麼樣的平台?
Doximity 總部位於舊金山,去年收入成長高達 77%。使用者要加入前的審核過程極為嚴格,得通過醫療執照的照片辨識、醫療機構的電子郵件以及詢問相關專業問題,來驗證申請者確實為醫療從業人員。
此外,該平台發文不得匿名,也無法像在臉書或 Twitter 一樣隨意發佈個人心得貼文,使用者只能發佈醫療、科學期刊或主流醫療新聞內容,再由平台基於使用者的興趣偏好來推送內容。
然而,在平台上的醫療假資訊爆發後,也反映該平台雖然努力透過審核申請者來「防守邊界」,但在內容審核上仍不免遇到「漏洞」。因為,使用者雖然不能隨意發表未經主流醫療、科學期刊或新聞查核過的資訊,但卻可以在文章下方留下大量不實評論。
雖然 Doximity 表示會透過制定社群守則來管理,但看看那些早已制訂類似守則的臉書、Twitter 等社群平台,這些守則的功用似乎是防君子不防小人。
國家醫療委員會將祭出處分
不過,代表全美國醫療委員會的非營利組織國家醫療委員會(Federation of State Medical Boards;簡稱 FSMB)已祭出相關行動。FSMB 表示,如果醫療人員散播 COVID-19 疫苗相關假資訊就會受到處分,包括:暫停或撤銷其醫療執照。
FSMB 發言人還指出,只要有民眾發現醫療人員散播假資訊,都可以透過旗下免費工具 Docinfo.org 來查詢那位醫生的資訊並投訴。
核稿編輯:Anny
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