臉書將以 AI 蒐集未成年個資,嚴格審查謊報年齡註冊問題

臉書將以 AI 審查未成年個資,此舉是為保障未成年的網路安全,以及規避謊報年齡註冊的未成年使用者。
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臉書近期在自家部落格中表示:臉書與 Instagram 其實不是給 13 歲以下使用者設計的!這段歷史可追溯自 2012 年 IPO 再到以 10 億美元收購 Instagram 這段漫長之路,在 8-9 年前臉書就已經發現到 Instagram 僅花 2 年時間就有 3000 萬用戶的成長潛力,而且是年輕人所喜愛的相片分享應用程式,但如今為何倒戈、嚴格審查未成年使用者?

臉書以 AI 蒐集未成年個資、提高年齡審核標準,是為保障未成年網路安全

受到劍橋分析事件影響,臉書長久以來飽受資安外洩蒐集並販賣個資等爭議、而且自家 Instagram 也曾有使用者資料流出的案例,導致臉書花了很長一段時間,洗刷蒐集使用者數據的汙名,所以很難想像臉書會公開宣布要用 AI 蒐集使用者個資,拿石頭來砸自己的腳。其實臉書這次在官方部落格中有提到,是因為有許多註冊臉書帳號的使用者,特別是未成年人會謊報年齡來通過 13 歲不可註冊帳號的門檻,讓臉書不得不思考一套全新的年齡審查方式。

看到這裡的讀者可能會說,未成年謊報年齡註冊臉書,不影響在網路世界其他人的權益,甚至未成年使用者找到一個適合自己的網路世界小圈圈,也沒有說不行。但真正的幾個癥結點在於如果有不肖人士,透過臉書與未成年人發送訊息、互動,就可能會有潛藏的安全性問題,像之前就有網友實測用臉書假帳號,騙到未成年少女自開家門與男網友見面。

臉書建置 AI 年齡審查系統、內容審查員並與業界合作維護未成年人安全

那具體來說這套臉書的 AI 年齡審查系統會怎麼運作?首先未成年人可能尚未持有身分證與其他身分證明文件,另外臉書更不可能用 IP 追蹤使用者位置資訊,所以臉書藉由機器學習該使用者對外發布的貼文內容、用字措辭、生日過節的動態來偵測判斷該名使用者是否為未成年,如果查核屬實將凍結該帳號。

另外臉書可直接綁定 Instagram 的緣故,過往未成年使用者以臉書的假造年齡連結到 Instagram,也讓臉書不得不跟進思考如何防範、抓取未成年註冊帳號的問題。

當然這套系統沒有絕對的好壞,畢竟主體上還是有用 AI 去撈取使用者的個人資訊,所以臉書現正著手開發一項新的功能,讓使用者自行上傳、證明自己的真實年齡。臉書除了透過 AI 系統,也有搭配真人內容審查員監督臉書上的使用者,更在 2017 年結合網路安全、兒童發展及兒童社群專家,共同商討如何訂定、開發保護未成年使用者的臉書功能及規範。

臉書在 Instagram 將採取同等措施,限制未成年帳戶權限與功能

Instagram 在同等考量下,現已訂定幾項明確的未成年使用者規範,如 16 歲以下的帳號僅能設定「不公開」、特定的廣告商禁止投放廣告給這些帳號。Instagram 表示現在的確有不少年輕創作者希望擁有公開帳號,但官方表示要在安全性、與使用者們有興趣的內容上打一個平衡。

這樣的做法在外界也受到不少專家學者的正反評論,Instagram 也有表示正在規劃一款適合未成年版本的 Instagram 功能,對此 Instagram 表示已開發出一款工具,可以自動檢測潛在的可疑成人帳戶並阻擋他們與未成年用戶帳戶進行互動,如果一個成年人的帳戶被多個未成年用戶檢舉,它可能會被標記為可疑帳號。

 核稿編輯:Chris

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