
【當我們同在疫情】疫情下用戶更重專注力!停課不停學 Forest 免費版造福學生族

三級警戒後,學生、上班族在家工作,在自由的居家環境中如何讓自己更專注呢?不少人會使用 App 工具幫助自己,知名的專注應用工具《Forest : 專注森林 》廣受 16-25 歲高中大學生歡迎,在疫情下於 App Store 推出《 Forest 停課不停學特別版》造福更多學生族群!

《Forest》旨在幫助手機成癮的人,兩位創辦人畢業於清大資工研究所的畢劭康與鄭婷予, 藉由學校實作課堂的機會,學生時期就嘗試遊戲類專案上架,成立時刻科技公司,目前除受歡迎的《Forest》也開發其他應用產品,公司約 34 個人,其中有 15 個人為《Forest》團隊。

這次疫情下,團隊延續過去的兩天遠端工作福利,快速因應三級警戒防疫生活,很快改成全體遠端辦公,甚至直接幫員工將辦公用品幫忙寄回家裡,遠端開會以 Google Meet 進行,為了增進工作上以外的社交連結,也在 Gather Town 舉辦活動,像是剛舉辦完的實習生迎新,用遊戲化工具找回團隊的凝聚力與歸屬感。
遊戲化概念融合社交 戒掉手機成癮
《Forest》的概念也是從遊戲化(Gamification)概念出發,使用《Forest》需要為期一段時間的專注而遠離手機,就可以在 App 中種下一顆種籽。在接下來的時間內,這顆種籽將會慢慢地成長為一棵大樹。若是你禁不起誘惑,在時間內離開這個 App 去逛社群媒體、回訊息、網購,小樹就會枯萎而死,這款應用程式已陪伴無數莘莘學子度過考生歲月。
秉持著遊戲魂打造出「時間管理」工具,促成這款遊戲化(Gamification)概念產品誕生, 至於以樹木為元素的靈感源自「電子雞」遊戲,但考量到專注的服務初衷,在種樹的趣味和專注目的取得平衡,而為了增加社群凝聚力,在《Forest》專注融入社群的概念,加入一起「種樹功能」朋友們可以一起約定好專注時間,只要有人分心去用手機其他功能,則團體的任務失敗。
疫情下造福學生族群 用戶使用行為變化:更重視專注力
這次在台灣疫情升溫下,教育部宣布全國各級學校因應疫情延長停止到校上課至學期結束,團隊決定在 6 月 10 日 App Store 推出免費特別版來幫助學生族群,截至六月底該版本在 App Store 破萬下載,同樣提供自制力專注力訓練,不過與付費版仍有做出差異,像是樹種的種類,付費版超過七十幾個樹種,在免費版則只有二十幾顆,而且沒有盈利模式。
共同創辦人鄭婷予表示團隊觀察疫情下用戶行為變化其實相當有趣,以台灣用戶行爲來說,活躍用戶數上升,專注時長上升 10%,專注次數上升 20%,其實這樣的數據變化去年在海外市場就有發現,看起來居家工作狀態下,用戶更高的意願提升專注力。此外,也可以發現一起種樹的功能使用有顯著提升,使用率跟疫情前相比約成長 40%,顯然在減少社交連結下,一起練習專注也是建立社交歸屬感的一種方式。
在商業模式優化上,除了廣告《Forest》在近幾年也新增更多內購功能,為了秉持「培養專注力」的功能,不直接提供購買換取樹種的金幣,而是打造金幣加速器,專注後可獲得專注金幣獎勵,加速器可以倍數成長,鼓勵用戶真正在程式上訓練專注度,即便是以遊戲化出發,團隊仍重視工具實用性。

蘋果打造專注模式 《Forest》團隊這樣看
手機帶來方便卻也讓生活、工作、娛樂的界線更模糊,近幾年不論是 Google、Apple 都越來越關注用戶手機使用健康,提供使用時間報告,協助用戶自主管理,而這次在 WWDC 上蘋果更是直接在 iOS15、iPadOS 15 上推出專注模式,包含通知功能更新,推出通知摘要根據使用習慣排出通知順序,而在 Messenger 上也會將勿擾模式顯示給對方。
不僅如此,還能根據勿擾、睡眠、工作、People 等四種模式劃分不同的區塊,單機設定所有設備同步,如果你將特定的 App 加入在工作區塊,像是 Slack 等協作工具,上班時間就只會跳出這些提醒,下班時能加入娛樂或是親友傳訊息的通訊服務,透過生活狀態不同調整不同的手機使用。
蘋果專注功能如此齊全, 主打專注力《Forest》團隊又是如何看待呢?鄭婷予表示,外界看來似乎像是一種威脅,但他們並不這麼認為,畢竟在科技巨頭身上,幾乎不會有風格化的服務,而《Forest》的療癒設計獨具特色正是他們的競爭力所在。「隨著蘋果加入專注模式代表著巨頭也更加重視相關的功能,也期待未來有機會可開放更多 API,反倒能幫助產品提供更佳的用戶體驗!」鄭婷予表示。
核稿編輯:Chris
延伸閱讀: