【林克威電商專欄】怎麼看媒體電商化?天堂與地獄僅一線之隔

在以往,傳統媒體的營收來源多半來自於廠商花錢在該頻道或版面上發布廣告。當這些傳統媒體到了線上,並漸漸獲得大流量和關注時,平台就會想當這些傳統媒體到了線上,並漸漸獲得大流量和關注時,平台就會想:流量,都轉化為銷量是不是更好?
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什麼是媒體電商化?媒體電商化,顧名思義,就是從傳統或新興媒體轉型為電商。首先來介紹一下媒體電商化的發展歷史,我們都知道在以往,傳統媒體的營收來源多半來自於廠商花錢在該頻道或版面上發布廣告,然後來隨著數位化興起,許多傳統媒體,如電視頻道、報紙等,由線下漸漸轉為線上經營,變為新聞網站或開展自己的社群,但在這個時候其實媒體仍仰賴著品牌在其中打廣告所付的廣告費。

然而,當這些傳統媒體到了線上,並漸漸獲得大流量和關注時,平台就會想,如果有辦法將來閱覽我們的新聞、文章的流量,都轉化為銷量是不是更好?如此一來,就可以從被動地等待其他品牌置入才能獲取利益,變成主動地發展自己的品牌,直接藉由品牌的產品獲利。

當然,越來越多媒體電商化不只有這個因素,亦包含網路媒體平台越來越多,競爭越來越激烈,代表品牌可以選擇投遞廣告的地方越來越多,因此對媒體而言,單純地以廣告收入支持整個平台更加困難。在種種的因素考量之下,媒體電商化成為一種趨勢。

媒體電商化的例子有從傳統電視媒體出發,發展到新聞網,現在有自己的電商網站的「三立電電購」、「中天快點購 HurryBuy」,或者是以線上媒體為起始而後發展的品牌電商「女人迷選物 Womany Shop」、「UDN 買東西」,或者是傳統媒體「福報購」等,還有太多太多,在此就不一一列舉。

接著與大家分享,媒體電商化的三大優勢和三大劣勢。

優勢一:流量大,曝光度高

對一般電商品牌而言,光是怎麼讓人知道自己就是一件很困難的事,然而若是以媒體轉型而成的電商,就不用像一般從頭經營的中小品牌一樣,在發展初期汲汲營營地想要爭取一點點曝光。因為媒體打下的聲量基礎,媒體轉型而成的電商品牌,可以說原先就站在比別人高很多的起跑點上,藉由媒體端的宣傳,可以讓品牌在短時間內就獲得大眾的關注。

優勢二:將產品置入至優質內容

媒體本就以內容起家,經營媒體的人理論上也是最懂平台受眾或消費者對什麼樣的文字或影音內容最感興趣,因此,在對內容有高度掌握的前提之下,其實對自有電商平台經營是一大優勢。

我們之前有在其他文章中提過的內容行銷,其中的內涵就是透過給予受眾所需的知識或資訊,並在其中適當放入品牌或商品的資訊,讓讀者在讀取文字的同時,亦可以對品牌和商品產生印象。在此面向上,大多數的媒體經營者都是非常在行的。這也成為媒體電商的一大優勢。

優勢三:受眾垂直精準

這個優勢或許更能體現在本來就是線上媒體而後轉為電商的例子,例如「女人迷選物 Womany Shop」,女人迷本來就是一個線上的媒體,其受眾非常聚焦在「女性和多元性別」,企圖打造一個對性別和其他社會議題更開放、多元,友善包容的環境。可想而知,本來就喜歡女人迷媒體的受眾,自然是思想較開放,更重視生活品質的人。因此「女人迷選物 Womany Shop」的品牌 slogan 其實就是:「用好物,過好生活」,很精準地刻畫受眾的需求。

而在「女人迷選物 Womany Shop」中,從日常用品、文創相關甚至到情趣用品,其實都圍繞著「照顧自己的需求並好好過生活」這個大主軸。這就是一個很成功地將原先媒體端的受眾,垂直帶到電商端的例子。這樣垂直複製受眾,一方面是讓電商品牌從一剛開始就可以很清楚地定位,也是藉由這群從媒體端來的受眾,讓電商品牌在短時間內創造出第一批銷量。

說完三大優勢,要來說三大劣勢。

劣勢一:如何分配廣告和電商品牌的比重

一個媒體平台中,一定不只有一個部門。如果有待過大公司的人一定就知道,其實部門之間的競爭和排斥有時是很嚴重的。而若媒體想發展成電商,其中內部一定會有兩個勢力的拉扯,分別是電商部和廣告部。電商部一定會希望廣告部將多點版面和篇幅用來推廣自己品牌,但若是電商還在發展初期,銷量還不明朗的時候,要廣告部捨棄原先其他品牌的合作邀約,而將原先都可以變現的資源留給一個不知道會不會成功的部門,是一件風險很大的事。

因此,這二者就會出現一方認為「你不先有點成績我怎麼給你資源」,以及「你不給我資源我怎麼有成績」的無限迴圈中。若更上層的管理單位沒有正視並處理這樣的處境,可能會導致無論電商部還是廣告部都越來越衰退的情況。

劣勢二:讀者的好感度下降

相信大家在讀文章時,都會討厭業配吧!前面有說到媒體電商化的其中一個優勢是:很善於將產品置入內容中,並讓消費者買單。然而,如果一直重複這樣在文章內置入產品的模式,剛開始可能會讓讀者覺得新鮮,但到後期卻可能造成反效果。讀者會認為我本來期待可以藉由這篇文章知道一些更實用的資訊,但點進來所吸收到的內容卻和預期不同,有被騙了的感受,並且也失了觀眾認為媒體本應該公允傳遞資訊的期待。由此可知,在尺寸沒有掌握得宜的狀況下,長久下來,除了電商無法發展,更可能讓本來品牌的媒體地位也一併下滑。

劣勢三:流量大不一定銷量大

媒體本身的色彩鮮明,導入電商不一定會成功,我們常看到很多媒體導入電商的案例,但是流量大的網站不一定銷量大。媒體要帶貨確實需要再更近一步與讀者溝通,通常讀者都是讀完文章就直接跳出網站,讓讀者轉換成消費者這考驗讀者對媒體的熟悉程度。

綜觀以上的分享,想和大家說的是,即便現在「媒體電商化」是一個大家都在搶著跟隨的趨勢,但當我們仔細觀察一下後,會發現「把流量變銷量」不是一件容易的事,因為觀眾會願意看某個媒體的文章,卻不一定想要成為某個媒體的消費者。流量和銷量中間,其實有一個巨大的坎,在媒體平台上更是如此,原因是大多數的人會認識、追蹤某個媒體,背後的預期通常不會是消費。

媒體經營電商,投入的除了電商的籌備資金外,也是一部分捨棄原先的其他品牌置入收入,所以其實是一件滿有風險的事。這也是我為什麼會在標題說,天堂和地獄其實只有一線之隔的原因。

因此,即便「媒體電商化」已經是主流趨勢,但對於媒體是不是真的可能轉型成功,並以電商經營作為主要的收入來源,個人認為有待市場觀察。

責任編輯:Mia
核稿編輯:Chris

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開發者享受 CI/CD 價值!運用 Amazon EKS 整合 GitLab 創建自動化部署

企業如何在 Amazon EKS(Elastic Kubernetes Services)上使用 GitLab 創建自動化部署,減輕人力負擔,提升專案服務運作效率?
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所謂現代化智慧 IT,所有工程師最希望的境界,莫過於只要輕鬆點幾下設定,系統就會自動跑起來,管理者再也不用隨時待命在機台旁邊,從此工作悠哉又快樂!儘管這樣情境還沒到來,但隨著敏捷式開發的流行,除了 DevOps 人員,有越來越多開發者將 CI/CD 概念融入到工作流程當中,例如從 build code、執行 unit test、到部署應用程式。

打造第一個在 AWS 上的應用程式

上述種種反覆步驟自動化執行,也就能提昇服務品質、主動通知開發人員以減輕人力負擔,讓專案服務能持續運作。

其中,GitLab 是執行 CI/CD 常用的工具之一,也是開發者使用程式碼儲存庫的地方。為了讓 GitLab Runner 在雲端快速實踐 CI/CD,《AWS 開發者系列》透過影片分享,如何在 Amazon EKS(Elastic Kubernetes Services)上使用 GitLab 創建自動化部署。

以下節錄工作坊影音內容,幫助開發者快速理解如何運用 Amazon EKS 的高可用性且安全的叢集,將修補、部署節點、更新等關鍵任務,全部做到自動化設定。同時影片也會示範 Amazon EKS 搭配 GitLab 如何展開自動部署,幫助工程團隊實踐 CI/CD 價值。

Amazon EKS 對容器管理輕鬆簡單、維運省時省力

容器化服務越來越興盛,當容器(Container)越來越多,在複雜的微服務(Microservice)系統環境之下,運維團隊的管理成本可能相對會增加不少,為了有效調度容器部署, 導入Kubernetes 無疑是近年企業熱門的話題之一。

建構 Kubernetes Cluster 流主要可區分兩大塊,一是安排容器調度的Control Plane、另一則是容器運行時需要用到的 Worker Node。

Control Plane 裡面涵蓋有儲存狀態的 ETCD、CoController manager 、Scheduler 的調度管理、甚至是操作時進行互動的 APIServer,若是自己創建 的 Kubernetes Cluster ,需要自己安裝這些元件,後續仍需要對 Control Plane 進行相關管理、維護、升級工作。為了減少上述 Components 的繁複維護,在透過 AWS EKS 代管的 Kubernete Control Plane 部可以獲得以下三大好處。

透過 AWS 增加雲端技能 在組織發揮影響力

Amazon EKS 一鍵式部署,展現三大優勢

第一,Amazon EKS代管的 Control Plane實踐了跨AZ的高可用部署,使用者不需要擔心單一節點故障的風險。

第二,Amazon EKS 支持至少四個 Kubernetes版本,持續跟進每季 CNCF 的發佈,同時 EKS 也完全符合上游 CNCF 規範。

第三,部署 Amazon EKS 之後,可直接使用 AWS 平台上現成的服務工具,在安全性管理、網路設定方面,可以做到無縫整合。

最後 AWS 台灣解決方案架構師也提到,若想在容器環境進行 CI/CD 及應用程式的管理,可以進一步透過 IaC 整合部署 Amazon EKS 叢集,透過使用 Console、把 EKS 變成 Cloudformation 的模板、使用 AWS 所開發出來的 eksctl.io、或指令是採用 AWS CDK 可以讓開發者用自身熟悉的語言,在 AWS 平台整合 CI/CD 工具進行維運及部署 EKS。

了解 Amazon EKS 整合 GitLab ,獲得三面向價值

對開發者而言,想把 Amazon EKS 整合到 CI/CD 工具之一的 GitLab 平台上,可以看到那些實際的優勢?

在 DevOps 開發者示範工作坊當中,GitLab 資深解決方案架構師指出,GitLab 使用到 Kubernetes 技術,主要有三種搭配方法,包含 GitLab Server、GitLab Runner、以及創建 Deployment Environment。

本次示範教學會主要聚焦在 GitLab Runner 如何採取 Auto-scaled 方式進行 Build、Test、Package Apps;以及在 Deployment Environment 運用 Kubernetes 技術,做到 Auto Deploy、Review App。

正因為 Amazon EKS 能夠在 DevOps 過程提供所需要的彈性計算資源,幫助開發者在 GitLab 平台上面獲得以下三個層次的優勢:

  • 在 GitLab 內建的部署工作流程當中,自動生成整套 CI/CD 最佳實踐腳本。
  • Review App 過程,從 Merge Request 中可直接訪問應用程式 /App 的 UI 介面,並且根據 Git branch 名稱、專案名稱,自動生成 Review App 的 URL,以及在 Merge 前的最後防線進行 Approval 檢查。
  • 加速 CI/CD 流水線,GitLab Runner 運行時候還可藉由 Amazon EKS Cluster 進行 Auto-scaled 的支援。

Amazon EKS 整合 GitLab ,需要兩大流程

影片最後,GitLab 資深解決方案架構師示範如何把 Amazon EKS 整合至 GitLab 執行 Auto Deploy,主要可分為兩大區塊流程,第一部分聚焦在 Amazon EKS cluster 的設置,第二部分則執行 Auto Deploy 設置。

第一塊可拆分為四個階段,首先教學怎麼創建 EC2 節點的 EKS cluster,第二階段示範把 EKS Cluster 連接到開發者的 GitLab Instance、Group 或 Project,下一步則使用 Cluster Management Project Template 創建一個 Cluster Management Project,以及最後一階段透過 Cluster Management Project 自帶的 Helm Chart,安裝在 Cluster 所需要的內建 App。

第二塊執行 Auto Deploy 設置,針對需要部署的 App 創建一個 GitLab Project,接著再把 gitlab-ci.yml 添加到 Project,並從 Web IDE 選擇及導入 Auto Deploy 的 CI 模版,讓 GitLab 自動生成最佳實踐的整套流水線。

幫助開發者更了解 Amazon EKS 整合 GitLab 的 QA 系列

Q:使用 Amazon EKS 之後,如何更有效率或優化資源去配置 Worker Node 的機器數量,以及如何有效空管開發維運的成本?

A:Kubernetes 除了本身有 HPA(Horizontal Pod Autoscaling)可根據使用程度自動調整資源流量,另外也能延伸使用 AWS Auto Scaling 方案,針對可擴展資源去設定自動擴展管理。另外在成本管控,雖然 Amazon EKS 會收取額外管理費用,但可透過 AWS 平台的 Calculato r計算每個 EKS 的價格,你會發現自動化部署及管理的費用,相對工程師人力的成本更加便宜。

Q:越來越多客戶考慮把現有 Application 變成容器部署,大多是爲了加快部署的效率,那麼變成容器模式之後,對 CI/CD 的工作流程有什麽影響嗎?

A:運用容器技術最直接的效果,可以讓應用程式的環境更一致化,例如 testing 環節、stage production,讓容器避開一些差異問題。至於 CD 部分要 delivery 一些 usage 不太一樣的時候,容器會幫忙做配置,所以 CI/CD 對容器的效益是相輔相成的。

Q: 客戶在開發流程漸漸會把 Infrastructure 變成代碼或文檔,是不是可以把程式碼跟現有的應用程式的 CI/CD 流水線整合在一起,達到一套完整的 CI/CD 部署流程?

A:觀察目前市場作法,主要分成兩個階段去做整體部署。如果規模比較小的團隊,會把 Infrastructure 代碼跟 App 代碼分開,在管理上會比較靈活;如果企業規模比較大,會有另外一個 Infrastructure 團隊來控制部署事情,這種情况之下,APP 的項目會生成一個 APP package,主要做到 delivery 這個階段爲止。而 Infrastructure 的項目會指定把需要版本的文檔,部署到他們的 Kubernetes Cluster。

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