【硬塞評論】AirPods 電池難以更換?不只蘋果更多製造商面臨維修權運動挑戰

比起直接換一台新的,你是否也想要把舊的設備維修好繼續使用呢?但偏偏受到技術上等種種限制,維修備受挑戰,用戶通長直接換一台新的。
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比起直接換一台新的,你是否也想要把舊的設備維修好繼續使用呢?在美國掀起更多業者與用戶對維修權的訴求。

AirPods 電池難以更換 正是維修權想解決的問題

根據外媒 CNBC 報導,部分業主注意到,使用幾年的 AirPods 到後來續航大約只剩一個小時左右,與全新的AirPods 具備 4 到 5 小時電池續航力相比,可說是大幅下降,不過如果真要換電池呢?就會遇到技術上的困難,畢竟每個 AirPod 都非常小,且機身的外殼緊緊包覆,幾乎不可能為 AirPods 更換新電池,業者觀察大多數人會放棄維修,直接買一對新的 AirPods。

AirPods 電池使用壽命有限,正是維修權運動(right-to-repair movement)想要解決的問題。支持改革的維修業者希望立法者實施相關法規,包括增加對使用手冊和官方零件取得以及對消費者維修保固的權益保障。當中他們最重要的訴求之一,是要求公司在設計產品時考慮到維修流程。

不過,很顯然這樣的訴求是和蘋果等硬體產品公司的營利目的背道而馳,硬體公司仰賴用戶每隔幾年升級機種,在穩定的換機潮下持續衝出銷量,幾年前蘋果因電池門事件提供電池維修優惠時,傷害了原本的銷售,畢竟換上全新電池,用戶能續用舊機更長一段時間。

拜登政府行政命令 點名蘋果維修問題

維修權益的保障是否有相關法令呢?

近年來,決策者開始與維修權倡導者頻繁接觸。大多數州都端出州級法案,然而電子業者也持續透過遊說反對,至今沒能讓法案通過。

5 月,聯邦貿易委員會(FTC)發表一份長達 56 頁維修限制的報告,得到的結論是,維修限制最終將消費者引導到製造商的維修通路或在產品使用壽命未盡之前就更換新產品,而這正是用戶在 AirPods 遇到的問題。

而在上週五拜登政府衝著巨頭來的行政命,也命令 FTC 制定新的法規,目的是約束製造商阻礙獨立或自行維修的權益,不過目前新的維修相關規則尚未起草。

白宮在這份行政命令的說明中寫道:「科技公司和其他公司對自我行維修、第三方維修施加限制,導致維修成本更高、時間更長,比如限制零件、維修診斷流程和維修工具的分發。」這份說明連結到一篇關於維修蘋果產品的報導。蘋果拒絕對白宮的行政命令評論。

蘋果並不是唯一一家即將受到這些政策影響的公司。最近,面臨這些壓力的還有醫材公司和曳引機製造商,不過,蘋果產品充斥人民生活,每次談到產品維修議題,成為不得不提及的經典代表案例。

未來能否在維修與推動新品間取得平衡,真正做到近年來打出的環保理念呢?相信不只是蘋果,而是更製造商無法逃避的問題。

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