調查:用戶最常用蘋果、Google 預裝 App!這份「臉書委託」研究蘋果不買單並打臉分析公司

蘋果發言人告訴外媒,這項由臉書資助的調查從 2020 年 12 月開始,只是為了誤導大家。
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你每天最常用的 App 是哪些呢?近日 Comscore 一項新研究得出的結論,使用 iPhone 或 Android 手機的用戶,最常用的應用程式大部分可能都是由 Apple 和 Google 自家開發的預裝程式。

Comscore 是一家美國媒體測量和分析公司,為企業提供行銷數據和分析,最近發表的一項研究,針對預裝 iOS 和 Android 應用程式(例如 Apple Messages)以及其他開發團隊製作的 App 受用戶歡迎程度進行排名。結果顯示,在美國手機用戶使用的大多數 App 是由 Apple 或 Google 預裝的服務。

你可能會想,難道最常使用不是社群軟體像是臉書或是 IG 之類的嗎?但這份研究正是由蘋果最大的敵人之一,Facebook 所委託的研究調查,並獨家和外媒 The Verge 分享這項調查結果,讀者可以斟酌參考。

研究顯示:蘋果計算機月活躍數比 Android Gmail 還多!

Photo Credit:Comscore
臉書委託 Comscore 調查美國用戶最常使用的 App。

為了製作去年 12 月的報告,Comscore 定期從應用程式和網站收集數據,同時對大約 4,000 人進行調查,詢問他們在 11 月份使用的預裝應用程序。結果顯示,在美國 iOS 上排名前 20 應用中有 75% 是由 Apple 開發的,而 Google 在 Android 上的排名前 20 的應用中有 60% 是由 Google 開發的。兩個平台上排名前四名的 App 均由各自的母公司開發。

在這份研究中 iOS 排名列表上,臉書的 Facebook 與 Instagram 也上榜,在 Android 列表上,Facebook Messenger 也有上榜,有趣的是,蘋果自家計算機的使用數非常高(就是那個用來加減乘除的計算機!),超過 7800 萬人使用,比 Android 上使用的 Gmail 用戶還多。

蘋果駁斥結果,稱研究充滿漏洞

臉書選在此時委託 Comscore 調查並公布結果,時間的確非常敏感,蘋果和 Google 受到越來越多的反壟斷審查,美國眾議院才提出遏制大型科技公司權力的新法案,其中可能包含禁止讓蘋果和 Google 在競爭中佔據上風的法案內容,稍早在美國 36 州針對 Android Play Store 對 Google 發動大型反壟斷訴訟

過去很難知道這些預裝應用程式,相對於第三方開發者開發的 App 相比下有多受歡迎,畢竟蘋果和 Google 沒有透露其預裝應用程式的用戶數量。因此,研究公司大多定期追蹤可在應用程式商店下載的應用程式並進行熱門度排名,而 Comscore 的研究是第一次真正嘗試繪製出預裝行動 App 與其他開發者競爭的比較圖表。

對這樣的結果,被調查的兩家巨頭是否有任何回應呢?Google 至今尚未回應,而蘋果拒絕接受調查結果。

蘋果發言人告訴外媒,這項由臉書資助的調查從 2020 年 12 月開始,只是為了誤導大眾,讓大家認為上架 App Store 的服務競爭力薄弱,蘋果發言人表示,第三方應用程式在各個類別中都與 Apple 的應用程式競爭,表現也能非常成功。

蘋果發言人表示,這份研究調查的方法有許多部分有嚴重缺陷,甚至結果都和 Comscore 在今年 4 月對應用程式使用情況進行的排名相矛盾,指出另一份排名並沒有像 Facebook 委託的研究那樣試圖將所有預裝 App 的使用情況考慮在內。

核稿編輯:Chris

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凱鈿點點簽助王道銀行,佈局以客為本的金融科技之路

展望未來,點點簽預計將擴大其服務價值及產品優勢至各金融機構,協助銀行、證券、基金等金融業者加速在服務內容或內部流程上的數位轉型。
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點點簽協助王道銀行優化客戶臨櫃簽署體驗

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金融業者選擇點點簽的重要關鍵

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實踐數位金融理念「服務轉型、客戶雙贏、環境共存」

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點點簽未來持續積極協助金融業者數位轉型

展望未來,點點簽預計將擴大其服務價值及產品優勢至各金融機構,協助銀行、證券、基金等金融業者加速在服務內容或內部流程上的數位轉型,金融業者可整合點點簽的技術資源與客戶完成線上開戶、簽約和投保等業務,迅速便捷的流程能夠有效提升客戶對金融業者的信賴度及忠誠度;同時點點簽也將深化與現有金融業者客戶的合作,以兼具優質服務和永續經營的方式延續金融業者以客為本的精神,期盼能成為國內金融業者在打造數位金融服務時的最強利器。有關點點簽的資訊,歡迎點擊以下連結了解更多·:https://bit.ly/3vjo1I1

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