資深工程師給畢業新鮮人的建議:想在工作上獲得成就,必須先對自己的「人設」負責

你是否也認為「我就是很害羞也不太喜歡跟別人社交,這樣機會是不是比活躍的人少很多?」
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本篇來自五倍紅寶石資深工程師 RUBY 大叔投稿,INSIDE 經編審刊出。

最近畢業季,很多學生還沒做好「畢業」準備就要離開校園,彷彿人生才剛開始就立刻「卡關」了。

這幾年,也陸續擔任面試的工作,觀察到許多職場新人對職涯發展抱有許多疑問。大部分人畢業後開始進入投履歷找工作的環節,這時會碰到一個大問題:「不知道自己到底能做什麼。」

以軟體工程師的工作來看,會根據你所在的公司有不同的工作,可能是在新創公司做著包山包海的任務研發產品,也可能是在一間企業擔任分工明細的固定任務,因此在求職之前,先思考自己在這個類型的工作中想做些什麼、接觸什麼跟學習什麼,並設定一個相對明確的目標在求職過程中會更順利,下面幾點是我常用的方式,大家可以參考看看。

長期目標可「隨時整頓」,短期目標要「小單位」執行

「設定目標」在我最近讀的不少書中都有出現,這也是我一直以來持續在做的事情。

設定短期、中期及長期目標,看起來很抽象,不過並沒有想像中那麼困難,當你想到的目標很大,這就是長期目標,再從長期目標切分中期,最後再細節到短期,例如:「你想花幾個月把什麼事情做到什麼程度」,把目標「最小單位化」就會變得看起來可行,也比較能確實感受到前進的反饋。

然而,選擇一個好的目標和下定決心沒有這麼容易,前幾年我也遇到了職涯的選擇,直到今年才意識到自己的目標並最終能下定決心,目標設定好並非再也不能變動,整個世界都是在快速變化的,在軟體工程師這個領域中更是如此,因此隨時依照自己的狀況、能力調整目標到能夠持續前進並且不會過度勞累是很重要的。

另外,很多人很常看別人追求什麼,自己也跟著追求,你必須要分辨得出在學習上的「深度」與「廣度」差異。尤其以工程師職業來看,要是一開始就過度追求高深的技巧跟知識,反而會難以跟其他人合作,也會因為對其他技術的不了解有許多誤判跟耗費多餘的心力在上面。

學得太廣太雜,又可能面臨只能解決簡單的問題,太複雜的卻沒有對應的知識跟能力去應對。設定目標就是一個很好的方式,可以幫助我們認清「現在該做什麼」這件事情。

真的沒目標要怎變成厲害的人?其實「謀生」也是目標

「沒有目標」也是很常見到的狀況,在我們的學習環境中很少有機會讓我們多接觸不同的事物,也只有少數人運氣很好能找到適合自己的職業。

我會建議還沒畢業的學生,把握一下實習的機會,多瞭解業界的運作,即使先找一個地方實習,至少你可以提前瞭解工作是否符合喜好,以及累積在工作上的必要經驗,不至於像一張白紙。

如果你已經錯過學生時期的實習機會,同時對未來也很茫然,不過「謀生」也是一個目標,別覺得先賺錢是愧對自己的理想,如果把自己的理想設為目標,短期的小目標就是獲得能夠實現理想的資源,兩者是不完全衝突的。

當然「謀生」並非要你出社會隨機嘗試,你可以先設想自己想要獲得什麼,再從成果往回推,看看必須完成什麼事才能達成目的,沒有多項技能也不要緊,只需要知道:當下做什麼事,是對自己有幫助的即可。像我覺得,工程師的工作,某種程度上來說就是「幫某人實現想法」,我們需要思考的是如何專注在「重要的事情上」來幫客戶實現想法。

「被動社交」的人照樣可以為自己創造機會

最後一點,如果你認為「我就是很害羞也不太喜歡跟別人社交,這樣機會是不是比活躍的人少很多?」

其實,這真的不是太大的問題,我自己就不太喜歡跟陌生人交流,在很多場合也都會找一個小角落躲起來,但我會去參加一些或技術研討會或者社群活動,不一定要到處社交或者交流,但如果遇到給你非常有啟發的講師,你應該把握機會去找講師交流,願意參加這類活動的講師都是樂於分享的,除了可以幫你解惑之外,甚至能讓講師有一個印象在,如果有機會簡單交換聯繫方式,對於未來求職上也會有直接的幫助。

以我自己的經歷而言,我就是透過參加研討會認識到現在的老闆,從實習慢慢走到如今的地步,除此之外當初我在準備履歷時,也很幸運能獲得一些業界前輩們的指點,作為一個軟體工程師需要能做些什麼、在職涯上應該怎麼看,所以我相當鼓勵學生們可以去參加活動,即是現在疫情的緣故很多活動被取消,但線上視訊的課程及活動一樣可以進行互動,就我的經驗來說,如果能獲得前輩的賞識進入公司,這份工作會遠比在求職網站上找得更好、更適合自己。

總而言之,當你想在工作上獲得成就,你必須先對自己的「人設」負責,你不開始學攝影但卻想成為攝影師,這個「人設」就有問題,如果成為攝影師是你想要的結果,那麼往前設定的目標就是學攝影,藉此慢慢完整你的人設,這才是負責的行為,希望各位畢業生能順利找到屬於自己的職場生存之道。

我們公司最近都還是有持續在找工程師和實習生,如果有興趣的話可以來投履歷看看。除此之外我也蠻喜歡跟大家討論在程式開發上的問題,如果有任何問題都歡迎留言給我。

責任編輯:Anny
核稿編輯:Chris

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不只是把交易搬到網路上!數位轉型3模式協助品牌再升級

數位轉型並不只是將實體商家搬到線上,要將數位的概念貫穿策略、組織、技術、文化等面向,才算是真正搭上數位轉型的列車。
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2020 年世界各國因為疫情的蔓延,讓許多企業都開始正視數位轉型的議題,然而台灣到了 2021 年才開始爆發大規模的疫情,也讓很多產業意識到數位轉型的重要性。新冠肺炎疫情帶來許多衝擊,居家辦公、遠端教學、餐廳禁止內用、市場分流等措施,也造成了生活模式及消費習慣的改變,對企業與商家而言,數位轉型成為迫切需求。以餐飲業而言,研究機構 IDC 指出,由於疫情影響,原先需要 2 年以上的數位轉型工作將壓縮到 2 個月以內完成,而另根據《數位時代》的調查,台灣已經有 85.7% 的組織及企業已展開數位轉型。新興的年輕消費族群身為數位原生代,對於數位科技更是運用自如,企業如何運用數位科技及數據幫助企業更精準接觸 TA、並營造更個人化的消費體驗,才是關鍵。

數位轉型並不只是將實體商家搬到線上,要將數位的概念貫穿策略、組織、技術、文化等面向,才算是真正搭上數位轉型的列車。針對數位轉型,全球企業巨擘 Google提出「數位獲客」、「數位科技」、「數位文化」轉型三支箭,指出企業應從線上觀察消費者的行為模式以理解消費者,進而調整數位策略,配合其行為進行個人化行銷或掌握流量,轉為實際業績;在數位獲客以前必須善用數位科技,利用雲端科技打造互相連結的平台;而營造合適的組織文化,培養更多數位人才,更是數位轉型後企業能夠永續經營的重要關鍵。

許多品牌也以此為基礎延伸數位轉型的概念,三模式Plus促進再產業升級:

數位X異業結盟 增加獲客

利用數據進行個人化行銷已是行之有年的數位轉型策略之一,數位廣告及行銷界也長期依賴第三方 cookie 精準追蹤用戶行為進行個人化行銷。在此基礎之上,也有許多品牌進一步融合數位及異業結盟,增加獲客數。如玉山銀行,過去銀行業的獲客模式主要為信用卡優惠,現在則把金融服務融入數位場景中,利用數位化銀行串聯多平台線上支付,擴大異業合作,也增加獲客數。旅遊平台 KKday 在疫情期間受到莫大衝擊,推出旅遊業雲端 SaaS 服務 「Rezio 預定系統」及「KKday 同業分銷平台」,整合旅遊業商品、訂單、金流等面向,攜手合作夥伴一起進行數位轉型,互相增加獲客數。

本土電商龍頭 PChome 24h購物也觀察消費者的消費模式,將數位服務融入異業串聯,如觀察到現代上班族的寄杯文化,因此與新型態咖啡寄杯 APP:CAFFÈCOIN 職人咖啡通行合作,集結全國 1000 家職人咖啡館,於線上儲值,跨店皆能兌換,輸入折扣碼送咖啡兌換金 ;或是看準永續消費的概念與永續時尚品牌 FYNE 合作,輸入折扣碼可享滿額折抵,且參加 FYNE 舉辦的舊衣回收傻瓜計劃,於活動期間透過 FYNE 官網申請不限品牌,舊衣回收可獲得紅利,紅利還可於 FYNE 官網消費折抵。

PChome 24h購物與新型態咖啡寄杯聯盟 CAFFÈCOIN 職人咖啡通行合作。

數位融入生活場景 

而品牌推出的服務要被應用才能增加獲利,品牌藉由數位技術融入生活場景,讓消費者更加離不開品牌服務。如 APPLE 開創的 Face ID,藉由擴大與 APP 通路合作,下載、入口網站、繳費解鎖都要靠 Face ID,也成功增加消費者對品牌商品的依賴度。看準現代人離不開網路地圖的服務,Inline 結合 Google Map 地圖定位服務,讓消費者使用 Google Map 搜尋餐廳或商家後,能直接在地圖下方的「訂位」鍵完成訂位服務,深入消費者生活場景,提升依賴及使用度。而 PChome 24h購物的金流服務 P 幣支付也不斷致力於融入消費者的生活場景,使用範圍從超商、水電費、停車場、買咖啡服務等層面融入消費者的生活,形成 PChome 的金流生態圈,其也支援最完善的行動支付服務,將數位工具完整融入生活場境,滿足消費者體驗。

數位科技擴大應用

隨著科技的推陳出新,行銷手法也不斷變化,尤其在 COVID-19 肆虐之下,新興的行銷 5.0 也應運而生,行銷 5.0 主要在於使用科技提升消費者體驗,如鼎泰豐早在 2016 年就陸續引進 Pepper 機器人及自助點餐機來減少消費者排隊等待的時間,提升顧客體驗,近來更結合物聯網技術,監測店內食品保持品質一致,是行銷 5.0 應用的先驅;IKEA 利用 AR 讓消費者可以將販售的家具擺放在現實生活空間,檢視產品是否符合自家風格。

鼎泰豐早已引進 Pepper 機器人協助候位、點餐系統,減少大量等待時間,優化消費者體驗。
IKEA 發布 APP「IKEA Place」讓消費者可以藉由 AR 技術,檢視產品放置在家中的感覺。圖片來源:IKEA Youtube

除了上述三模式,在企業及商家中樹立良好的數位文化更是能讓組織成為活水,在時代趨勢中不被淘汰。樹立良好的數位文化不外乎就是要培養許多數位人才,尤其是生長在數位原生代的 Z 世代們,從小浸淫在數位時代帶來的資訊爆炸環境,求知慾、學習力旺盛,應變能力強,對於科技運用能力更是嫻熟,

且多半不滿足於單一能力的培養,紛紛具有多元能力而成為斜槓族;除了技術性的能力之外,在軟實力上也不落人後,Z 世代勇於表達自我,也積極在社群媒體上求表現,甚至被稱為「孔雀世代」,同時也善於營造生活氛圍,重視工作與生活的平衡,貼近現代消費者的需求。

PChome 24h購物開辦電商線上課程,強化電商人才培育。

許多企業注意到 Z 世代的人才特質,開始運用在企業經營上,尤其在以數位為根基的電商產業,如 PChome 24h購物看到了 Z 世代人才的特質優勢,但苦於台灣並無系統性的電商培育資源,因此開辦電商線上課程,教授創意檔期策略、異業合作、社群入門及行銷提案等電商產業知識,培育人才回饋產業界。人才培育是數位轉型文化能夠保持滾動的重要因素,品牌應善加運用 Z 世代數位人才的特質,創造雙贏。

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