你的創作就是你的!NFT 為 Creator 帶來的新世界

NFT 讓 Creator (創作者) / Curator (策展人) 開啟了另一個市場。不管名氣高或低的藝術家甚至是品牌,過去近一年來,都競相發行 NFT。有趣的是,實體世界的藝術品,對一般大眾來說,單純只有收藏、買賣兩個功能,但在 NFT 的世界,應用可說是百花齊放。
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本文為 AppWorks 投稿,經 INSIDE 編審後刊載。作者劉侊縈是 AppWorks 合夥人,主導東南亞市場以及區塊鏈領域的投資,擅長激發創業者的潛能,熱愛與他們討論商業模式。

NFT 在 2021 上半年經歷了雲霄飛車般的歷程。根據 NonFungible.com 的統計,全球 NFT 的成交金額,從二月份開始持續攀升,並在五月初月成交金額來到這波熱潮的巔峰 3.2 億美元 ,再回到近期的 5,000 至 6,000 萬美元之間。這段期間,包括 Beeple 的「Everydays: The First 5,000 Days」作品,以 NFT 賣了 6,900 萬美元;LeBron James 的一個灌籃動作,以 NFT 賣了 20 萬美元等令人瞠目結舌的交易。在這短時間內的巨大震盪,令人不禁懷疑,這會不會又是繼 2018 年 ICO 後,另一個區塊鏈的泡沫?

Source: NonFungible.com

事實上,若我們回顧過往的歷史,當每一個泡沫過後,其實都能將產業發展推升到另一個高峰。例如,在 21 世紀初期的 Dot-com 泡沫後,仍然留下了 Amazon、Google、Netflix、PayPal 等創新不斷的偉大企業,甚至開啟了之後 Mobile Internet 典範轉移下 Facebook、Uber、Square、Snap 相繼崛起的美好年代。 

而 2018 ICO 浪潮退燒後,雖然加密貨幣走入熊市,但區塊鏈產業的長期價值,仍在持續提升,根據 CoinMarketCap.com 的統計,全球加密貨幣的整體市值,從 2018 年初高點的 8,300 億美元,繼續成長到 2021 年一度突破 2.4 兆美元,儘管資產價格上上下下,但區塊鏈產業的整體價值成長,並未隨著 ICO 退潮而結束。

Source: CoinMarketCap.com

與其探討 NFT 是否為另一個泡沫,我倒覺得,探討 NFT 實質上創造哪些價值、解鎖哪些成就,將更有意義。

從最基礎的來看,NFT 讓 Creator (創作者) / Curator (策展人) 開啟了另一個市場。不管名氣高或低的藝術家甚至是品牌,過去近一年來,都競相發行 NFT。有趣的是,實體世界的藝術品,對一般大眾來說,單純只有收藏、買賣兩個功能,但在 NFT 的世界,應用可說是百花齊放。以純數位的 NFT 而言,購買的方式則十分多元,例如要先解題或擁有某些東西,購買者本身也有機會成為藝術創作的一部分 (Programmable),就像藝術品收藏項目 Hashmask,購買者能為藝術品命名。

這類在 NFT 發展初期,出現的各種原生消費行為,與其說是購買單一數位藝術品,這些行為更像是買了這個社群的會員資格,可說是數位身份的象徵。當人人都把 Twitter 上的個人頭像,換成自己擁有的 Bored Ape 時,另一種數位身份 (Digital Identity) 的認同與價值也就此展開。而在數位當道的時代,數位身份比現實世界的身份地位來得更重要。如同 Hashmask 在自己的 Blog 寫道:

「Sometimes I feel that our digital sense of identity has already surpassed our physical sense of identity in terms of importance. This holds true, particularly among younger generations. Nowadays, having an Instagram-worthy photo of a moment seems to be more important than the moment itself. And the trend will only accelerate, not go back. In the near future, our identity will most likely be fully digital. Who you are online will be more important than who you are at home and in the physical world.」

Source: Twitter

而 NFT 防偽造和紀錄永遠寫在鏈上的特性,也使得它的應用,可以延伸到真實世界中。例如,某場 NBA 比賽的主場球隊,透過球隊 App 直接販售 88 張 NFT 紀念球票,除了迅速銷售一空外,不難想像這些 NFT 擁有者,未來將有他們專屬的活動,而這些 NFT 除了是球票外,也可能成為 Backstage Pass 等。

更進一步想要探討的是 NFT 開啟的 Creator Economy。如何讓創作者能夠直接享受到流量帶來的收益算是老掉牙的議題了,訂閱或直播打賞都是 Internet 下的產物。但直到 NFT 的出現,才找到每個產業環節的平衡。

時間往回推 10 年,Internet 下放了獲取知識的成本,社群媒體打開了媒體與創作者面對大眾的管道,造就出人人都可以是網紅或 YouTuber。當人們每天在社群媒體發文,上傳照片、音樂甚至是影片,也將這些檔案複製到 Facebook、YouTube、TikTok 等平台,在複製貼上的同時,也等於把內容的擁有權轉給了平台,當社群平台運用這些內容變現,賺取巨大的財富後,這背後的反撲,便是你我熟知的個資、反壟斷等問題。

我們看過很多新創團隊試圖要解決這個問題,例如推出訂閱制,讓做出好內容的人,也可以享受到應得的經濟價值。然而,這存在著一個本質矛盾,想像一位歌手創作出一首歌,當然會希望越多人聽到甚至是喜歡才會是最大的滿足,但設一個付費或訂閱的門檻在前面,直接就限制了能接觸到這首歌的聽眾,經典好歌的定義應該為何?究竟是讓最多人翻唱、欣賞,還是創造更多訂閱、銷售?Internet 現行的數位內容機制,並無法解決這個本質矛盾。

另一個更本質的問題是,不管哪種商業模式,都仍然會被各種數位、社群平台掐著脖子。今天 Instagram 封鎖了你的帳戶,或 App Store 下架了你的 App,甚至 Facebook 降低觸及率,你都可以向平台反映,但最後決定權仍然在不在你的手裡。遊戲玩家在某個遊戲裡買了一個虛寶,這個物件表面上屬於遊戲玩家了,但他並不能讓遊戲玩家決定是否能在其他平台使用。原因就是,這些數位資產的擁有權,都不屬於創作者或購買者個人,而是由各種平台宰制。

Source: 蘇怡寧醫師愛碎念 FB 粉專

NFT 的特性,讓這些問題有機會被突破。它在大眾都能觸及的情況下,清楚記載這個內容的原始創造者和之後的分潤機制。甚至未來每一次的轉手或再創作,原始創作者也都能持續受惠。當你我有辦法掌握所有權時,創作者與平台間的力量,才有機會平衡,而資產的價值,才能真有機會賦能更多創作者。

當人們擁有可靠的民主自治機制,財產所有權不需要靠單一政府保障,這才是人權真正的進步。

責任編輯:Chris
核稿編輯:MindyLi

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快商務時代來臨!解密電商如何拼快送布局

快商務的核心價值是滿足消費者的需求,但物流配送的核心是「穩」,對消費者而言,貨物運送的品質及運送時間準確性是基礎要求,再來才是追求快速等附加價值,雙管齊下才能獲得消費者的信賴。
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快商務時代到來,速度與方便性成為品牌決勝點。Photo Credit:爆米花數位
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去年年中一場疫情,民眾足不出戶,讓大家都感受到物流快與穩的重要性。隨著快商務(quick commerce)的發展,電商業者不再只競爭誰家商品多、誰家優惠多,全方位的服務才是電商之戰的新主場,尤其是物流服務,更成為通往消費者心中的關鍵道路。

根據 KPMG 報告,隨著都市化程度越來越高,小家庭與獨戶家庭也不斷增加,消費者的購物行為也發生變化,在現在的消費市場中,少量商品的需求越來越多,速度與方便性比以往任何時候都更加重要,也是品牌的決勝點之一。

快商務元年?國內外電商龍頭早已開始布局

快商務顧名思義就是要求快速交付貨物,跨國外送公司 Delivery Hero 也指出,快商務是電商的新時代,要縮短這傳統的最後一哩路,更要靠科技服務。除了空間及交通系統的優化,當然還有包含 AI 預測及庫存管理系統,透過數據和技術來減少成本。根據摩根大通的研究指出,Amazon 可能成為美國最大的物流公司,Amazon 自 2019 年開始就發展「一日到貨計劃」,為 Prime 會員推出 24 小時到貨服務,靠著自動化技術不斷優化物流流程,在幅員遼闊的美國做到一日到貨服務。

美國電商龍頭Amazon靠著自動化技術優化物流流程,在美國也做到快商務。圖片來源:shutterstock

而提到快商務在台灣的發展,便會想到 PChome 24h購物,2007 年 PChome 24h購物首創 24 小時到貨專區,在台灣電商與物流界掀起革命,為了掌握更全面的服務,也建立自有車隊,把關送貨速度及品質,目前 PChome 已在北部六縣市推動 6 小時到貨試營運,預計於 2022 下半年開始啟用 A7 中華郵政智慧物流園區營運,可望進一步提升為 4 小時到貨,值得期待。近來因外送平台的興起,從美食外送到生活用品外送,將送貨時間縮短到 24 小時內,開始以個位數小時計,2021 年 7 月登台的韓國電商 Coupang 更是打出未來 10 分鐘到貨,刺激台灣電商業的物流布局。 

韓國亞馬遜之稱的coupang進軍台灣,打出10分鐘到貨口號。圖片來源:Coupang 酷澎-官方FB

快商務發展三布局

1. 採取包圍戰加強衛星倉

過去電商為了管控出貨品質,常以大型集中式倉儲為戰略,隨著快商務興起,加上都市化程度越來越高,設點在市區、離消費者更近的衛星小倉儲也成了不可或缺的倉儲策略。

大型集中式倉儲及小衛星倉兩者雙管齊下,更能同時提升速度與品質。亞洲物流科技新創 Pickupp 於 2021 年 7 月進軍台灣,其在城市內與小型實體店面合作「共享衛星倉」,透過彈性的方式與店面共享空間,將一些實體店面的閒置倉庫和空間變成物流中心,以增加衛星倉的數量,提升物流效率之外也幫助實體商家帶來額外收入,對自身服務、消費者、商家等來說多方受惠。

2. 強化運能保留彈性

過去台灣的物流產業以大型貨車為主要運送工具,隨著外送平台的興起,人們漸漸注意到機車的運能在城市生活更加便利,機動性高,運送成本也較低。

PChome 24h購物自有車隊即有超過 200 台貨車與機車的配置,且送貨品質如包裝的完整度及乾淨度高,隨著快商務需求增加,近來更與 Pickupp 合作,加強機車運能,可紓解臨時訂單或是交通塞車的問題,在維持品質之餘,也努力讓物流運送更有效率。

電商平台與物流平台聯手,機動性更高的摩托車運能讓配送服務快上加快。圖片來源:Pickupp台灣-官方IG

3. 數位化加強配送效率

傳統物流是人力密集產業,電商業的優勢在於可收集數據,預測更多的消費者行為,數位化成為快商務的一大助力,不僅在倉儲空間可設有自動化技術,如自動搬運機器人 AGV、機器手臂等,在物流上,也能藉由數位化計算訂單的時間、材積、路線後給予最有效的分配。

從消費者在線上展開購物體驗開始,AI 技術即可預測消費者可能購買商品,並進行貨物倉儲布局,當消費者下單,更能根據訂單內容、材積、運送地點計算出最適合出貨的方式和路線。PChome 24h購物今年將啟用的 A7 自動倉儲中心,除了倉儲面積增加五成,更大量使用AI人工智慧與物流結合,運用自動化技術降低人力、加速揀貨速度,預計啟用之後包裹處理量將提升一倍以上,運能也將提升 2 倍。

數位化倉儲成為快商務一大助力。圖片來源:爆米花數位

快商務蓬勃發展,物流核心價值不能忘 

快商務的核心價值是滿足消費者的需求,但消費者的需求是否完全圍繞著快,也是視情況而定,除了快,在商務上也有許多本質是不能偏廢的,例如建立與消費者的信賴感。電商自有車隊的物流士穿著整齊乾淨制服在街頭穿梭,以及貨物乾淨完整送到消費者手上,甚至在春節假期也提供不打烊配送服務,即使消費者臨時有送禮或是生活用品需求,不用離開團圓現場就能依靠有品質的快商務完成,滿足現代消費者的需求及渴望,無形中也帶給消費者信賴感。

快商務服務不只包含「快」,貼近消費者需求的「穩」亦然重要,如專業有素的電商物流士、過節不打烊的貼心配送。圖片來源:爆米花數位

在目前追求快速的浪潮下,其實最不能忘記的是物流配送的核心──「穩」,對消費者而言,貨物運送的品質及運送時間準確性是基礎要求,再來才是追求快速等附加價值。維持原先的穩定外,再因應快商務的潮流,雙管齊下才能獲得消費者的信賴。 

本文章內容由「爆米花數位」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。