Appier 收購 BotBonnie 協議今完成 BotBonnie 全通路聊天機器人服務納入產品陣容

BotBonnie 的收購在今日正式完成,BotBonnie 同仁今後將正式成為 Appier 團隊同仁,延續既有業務的營運。BotBonnie 執行長羅建凱也將繼續領導 BotBonnie 團隊,與 Appier 團隊緊密合作。
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Photo Credit:Appier
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先前報導 Appier 宣布收購 BotBonnie 將用對話互動解決方案擴大產品組合,今日他們正式宣布 BotBonnie 收購協議順利完成,正式將 BotBonnie 全通路聊天機器人服務納入產品陣容,以下是來自 Appier 的新聞稿:

延伸閱讀:【快訊】Appier 宣布收購 BotBonnie 將用對話互動解決方案擴大產品組合

以人工智慧 (AI) 與軟體即服務 (SaaS) 為核心的 Appier 沛星互動科技 今 (22) 日宣布推出 BotBonnie 全通路對話行銷平台,強化 Appier AI 驅動的產品陣容,協助客戶運用即時訊息服務更智慧地貫串複雜的顧客旅程。今天的發佈象徵著 Appier 正式進軍對話式商務和行銷領域,並且呼應其以客戶為導向的全通路行銷策略。目前 Appier 在亞太地區的營運據點皆可採用 BotBonnie 服務,並且能支援英語、日語和繁體中文三種語系。

Gartner 研究指出,顧客忠誠度往往會在企業幫助顧客解決其問題時產生;但與此同時,基於顧客服務衍生互動所導致的忠誠度降低竟然是忠誠度上升幅度的四倍。Gartner 將聊天機器人視為企業強化數位部署的策略之一,讓客戶能透過自助式服務 (Self-served service) 解決他們的問題,以釋放顧客服務同仁的時間來為顧客解決更急迫的問題。像 BotBonnie 這樣的全通路聊天機器人平台善於識別不同的行銷場景,賦予客戶優異的靈活性,能夠一站式管理多個訊息通路的對話式解決方案,讓企業能藉此提高銷售並建立顧客忠誠度。

在 BotBonnie 加入 Appier AI 驅動解決方案陣容後,Appier 客戶將能受益於 AI 即時訊息平台及其分析方面的整合優勢,從線下到線上無縫貫串整個顧客旅程。對話式數據分析累積的豐富數據也將有助於強化 AI 模型的學習能力,對顧客行為實現更可靠的預測,讓個人化服務更上一層樓。

此外,BotBonnie 也將加速 Appier 產品從獲客、留客、互動到交易各個階段的協同作用。藉由 AI 對話式聊天機器人,客戶可以運用 CrossX 廣告解決方案鎖定高價值顧客並對其再行銷,透過將顧客引導至 Facebook Messenger、LINE 、甚至是 Google Business Messages 等社群媒體,延續自動化的顧客互動。透過分析顧客的互動行為,AIQUA 能觸發推送個人化的網站/應用程式訊息,AIDEAL 也能投遞適合的優惠券,將新用戶成功轉化為顧客。

對話數據分析能協助企業能更好地瞭解顧客消費的趨勢,在每個與顧客互動的接觸點進行動態調整以實現個人化溝通。例如,Appier AIXON 資料科學平台可以藉由對話式的非結構化數據,生成有價值的商業洞察並且提高預測的準確性。

對話式商務已在全球盛行,預計 2025 年全球在對話式商務通路的總支出將從 2021 年的 410 億美元成長為 2,900 億美元,未來四年的成長幅度達 590%。預計從發現產品到完成結帳整個銷售歷程都可由對話式機器人協助處理。 Gartner 預測,到 2023 年將有 40% 的企業會將對話式 AI 技術內建至應用程式中,儘管目前這項比例僅僅不到 5%。BotBonnie 專精於快消 (FMCG)、連鎖商店、金融、教育、汽車和電商領域,雙方的整合也將加速 Appier 的客戶拓展。

Appier 執行長暨共同創辦人游直翰表示:「持續一年半的疫情改變了亞洲的商業市場,促使零售、電商品牌加速對話式商務領域的成熟,AI 聊天機器人讓顧客能利用即時訊息產生更自然的互動,促進商務的交流。將 BotBonnie 納入我們的 AI 產品陣容讓 Appier 得以將服務延伸到即時訊息溝通,客戶也得以運用 Appier的一站式平台處理顧客旅程中的各種挑戰。如果企業希望從新常態中重振,擁抱以客戶為導向的對話式行銷解決方案將是從新常態下重振的途徑之一,主動吸引顧客再次光顧、甚至將其轉化為忠誠顧客。」

BotBonnie 執行長暨共同創辦人羅建凱表示:「BotBonnie 與 Appier 可說是天作之合,今日的產品發佈將賦予我們的客戶更完整的全通路體驗,從線下到線上,在整個顧客旅程中實現超個人化體驗。加入 Appier 讓 BotBonnie 能夠將服務擴展到世界各地。結合 Appier 強大的 AI 和數據分析能力,以及 BotBonnie 豐富的對話式商務經驗,相信能讓亞太地區的客戶見證對話式行銷的力量,幫助他們在新常態下取得成功並重振營運。」

BotBonnie 的收購在今日正式完成,BotBonnie 同仁今後將正式成為 Appier 團隊同仁,延續既有業務的營運。BotBonnie 執行長羅建凱也將繼續領導 BotBonnie 團隊,與 Appier 團隊緊密合作,致力於為所有客戶創造更棒的產品交互與協同體驗。

責任編輯:Anny
核稿編輯:Chris

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一圖看懂 熱血玩家首選:第 11 代 Intel Core H 系列處理器,就是那麼厲害!

第 11 代 Intel Core H45系列的處理器採用全新的核心架構,以及 10 奈米 SuperFin 製程技術,整體效能更上一層樓,最高渦輪加速可以達到5.0 GHz時脈,讓全新一代的電競筆電表現更猛。
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疫情爆發改變了生活型態,不但學生開始在家上課,不少家長也改為遠距上班,延長了待在家中的時間。身為電競玩家,上線時間也大幅提升,正是一個更新戰友的好時機。效能足以媲美桌機,又不占空間的筆電,是陪你打電動、消磨時間的好隊友;而兼具效能與便攜性的筆電,更是解封之後可以帶著出門到處跑的超前部署。

全新架構、媲美桌機的優異效能

隨著處理器製程工藝不斷提升,第 11 代 Intel Core H45系列的處理器採用全新的核心架構,以及 10 奈米 SuperFin 製程技術,整體效能更上一層樓,最高渦輪加速可以達到5.0 GHz時脈,相比前代處理器有雙位數的效能提升,讓全新一代的電競筆電表現更猛。

在筆電中首次實現 20 條的 PCIe Gen 4 通道, 其中16條直連最新的高階顯卡,優化遊戲流暢度,剩下的 4 條則連接高效能 SSD,大幅縮短讀取時間,提供玩家流暢的遊戲畫面,快速轉換各個遊戲地圖。 

另外,如果你是遊戲實況主,或是需要錄製遊戲畫面的玩家,第 11 代 Intel Core H45 處理器的Quick Sync Video高速影像轉檔功能,可以在不影響效能的前提下,提供更高幀數、更低延遲的錄影畫面,讓你透過筆電也能開台直播串流,分享精彩瞬間。

筆電也有可超頻的老K處理器

這次 H45 遊戲筆電處理器由 Intel Core i9-11980HK領軍,配備高達 8 核心、16 執行緒,單核心最高時脈可以達到 5 GHz 的超高水準,已經超過大部分的電腦主機。

這邊也可以注意到,這顆 Core i9-11980HK 帶有 K 字尾,代表他是可超頻的「老 K 處理器」,玩家可以再把處理器的速度拉得更高,來增加效能表現,充分發揮每一滴效能。

最新 Intel® Turbo Boost Max Technology 3.0  自動調整處理器運作狀態,能隨時保持每顆核心都提供最好的效能,想要手動超頻卻沒有經驗的人可以用 Intel Speed Optimizer 來輕鬆一鍵超頻,老手也可以利用 Intel® Extreme Tuning Utility  工具自行調校,完全發揮最強效能。

支援高速、穩定的連線力,遊戲更盡興

H45 處理器除了帶來優異的效能表現之外,Intel 平台化的產品規劃也將許多功能整併到最新的 11 代處理器平台,接下來就來看看與電競以及影音創作最息息相關的 Wi-Fi 6/6E 次世代高速無線網路,以及跨時代的Thunderbolt 4傳輸介面。

  • Intel Wi-Fi 6/6E

第 11 代 Intel Core H 45處理器支援 Intel Wi-Fi 6/6E 超快速無線網路,它具有專屬的高速頻道,不但速度比 Wi-Fi 5 快了將近 3 倍,連線品質也更加穩定,可以在多設備同時連接的環境保持高速傳輸,提供最佳的遊戲體驗,讓你連線對戰時,不再卡卡而錯失良機。

  • Thunderbolt 4

而 Thunderbolt 4 是跨時代的多功能傳輸技術,它的最高速度可以達到 40 Gbps,只需一條線滿足資料傳輸、影音輸入、快速充電等等功能,還支援外接4K螢幕或儲存裝置,不但能省下桌面擺放各種轉接器的空間,還能簡化連接線,帶來高度彈性又方便的外接擴充方式。當你收到隊友通知,準備開戰時,只要抱著筆電回到位置上,連接一條線到 Thunderbolt 4擴充底座,就可以使用外接螢幕、鍵盤、滑鼠並同時為筆電充電,馬上進入戰鬥狀態。

滿足各類型使用者的多樣選擇

第 11 代 Intel Core H 系列有許多不同規格的處理器,從適合中度玩家的 Core i5,到能夠滿足狂熱玩家與創作者效能需求的 Core i7,以及狂熱玩家與專業創作者適用的 Core i9 都一應俱全,滿足各種不同面向的使用情境。

第 11 代 Intel Core H 系列筆電處理器型號列表(僅列出部分型號):

第 11 代 Intel Core H 新機搶先看

目前市面上陸續推出 H45 的筆電新機,玩家可以針對自己的喜好做挑選,小編就選擇以下三台電競筆電,推薦給大家參考。

  • ASUS Zephyrus M16


Zephyrus M16 採用流線型設計,在輕薄的 15 吋機身上,容納 16 吋的超大螢幕,上蓋的不對稱點矩陣,在極小的表面積創造 8279 個間距一致的孔洞,讓虹彩鍍膜從底部熠熠生輝,隨著光線以恰如其分的角度,照在黯淡無光的「無盡黑」機身,產生柔和但吸睛的閃爍效果。

最高配備 Intel Core i9-11900H 處理器和GeForce RTX 3070 顯示卡,螢幕通過 Pantone 驗證,支援 100% DCI-P3 色彩以及 165Hz 高更新率,還有六支 Dolby Atmos 揚聲器,搭配 Force-Canceling 重低音喇叭,無論是遊戲玩家或創作者都能享受沉浸娛樂體驗。

詳細資訊:https://rog.asus.com/tw/laptops/rog-zephyrus/2021-rog-zephyrus-m16-series/

  • MSI GE76 Raider

GE76 Raider 採用獨特的鈦銀金屬切邊處理,不僅堅固耐用,還搭配最具指標性的Mystic Light 全景炫彩燈效,像是穿梭在浩瀚宇宙星河的一道光芒,讓你的遊戲配備更加獨特且完美。

它搭載最新第 11 代 Intel Core i7 處理器,最高可選擇 GeForce RTX 3080 16GB 顯示卡,並可以透過 MSI Center 顯卡切換技術幫助玩家自由切換「獨立顯示卡模式」或「混合顯示卡模式」(NVIDIA Optimus),提供玩家強大的遊戲表現和效能。當切換成極致效能模式,便能透過超頻選項來自動調整 GPU 核心時脈與 VRAM 時脈,更進一步提高圖像處理能力。

詳細資訊:https://twstore.msi.com/MSI/moreinfo_142163.htm#a1

  • GIGABYTE AORUS 17G

AORUS秉持對細節近乎苛求的造機哲學,與世界知名微動開關大廠歐姆龍合作推出世界唯一的歐姆龍機械軸筆電,以傳統軸一半體積獲得完整機械軸的靈敏與精確,並具有極速觸發鍵程 1.6mm,且使用以清脆段落感著稱的青軸,豐富玩家的輸入體驗。新率高達 300Hz 且為 3mm 世界最窄邊框的螢幕,則帶來絕佳視感與靈敏度,讓玩家克敵制勝於毫秒之間!



AORUS 17G 同樣搭載第 11 代 Intel Core H 系列處理器與最新 GeForce RTX 30 系列顯卡,並配備業界唯一 Microsoft Azure AI 技術,能智慧偵測當下正在遊玩的遊戲,自動對應並動態調配最適合的 CPU/GPU 及風扇設定,不需額外設定即可擁有最佳化的遊戲體驗。



詳細資訊:https://www.gigabyte.com/tw/Laptop/AORUS-17G--Intel-11th-Gen#kf

更多AORUS 17G選擇:https://bit.ly/35YgLUy

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無論你喜歡哪一台筆電的造型或獨家功能,都別忘了認明最新第 11 代 Intel Core H45 遊戲處理器的版本,如此一來在任何遊戲中都能達到最佳效能狀態