用爛點子打破沉默的「麥當勞理論」

當我與我的同事們無法決定今天中午要吃什麼的時候,我推薦了麥當勞。這時候有趣的事情發生了,所有人一致認為我們根本不該把麥當勞納入午餐的選項之一,於是更好的選項就陸續出現了,Magic!
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本文翻譯自「McDonald's Theory」。

當我與同事們無法決定今天中午要吃什麼的時候,我玩了一個小把戲:我推薦了麥當勞。這時候有趣的事情發生了,所有人一致認為我們根本不該把麥當勞納入午餐的選項之一,於是更好的選項就陸續出現了,Magic!

這就像是用最爛的主意破冰之後,討論才真正開始,人們突然之間就會變得非常有創造力,我把這稱作為麥當勞理論──「人們會為了要否決爛主意而受到激勵,產生好的靈感。」

我在工作上很常使用這種「技巧」。專案總是有許多不同的開始方式,有時是因為你得到了一份正式的提案,有時是因為你聽到一些傳言而決定早點開始進行計畫,或是有一個點子在心中縈繞了數個月或數年後你決定告訴你的團隊。無論如何,創意性的工作是沒有固定流程的,但是我相信所有致力於創意工作的人們都同意一件事:「跨出第二步永遠都比第一步來的容易」。

美國小說家 Anne Lamott 提倡「shitty first drafts」,Nike 告訴我們「Just Do It」,而我則推薦了麥當勞以讓人們產生更好的點子,這些都是相同的道理,都在說跨出第一步並不如我們所認為的那麼困難。有次我收到一封賈伯斯的信,信中就只有一個字:「Go!」。全身心的投入,去做就對了,別想太多。

下次當你有一個想法在腦中徘徊不去時,鼓起勇氣叫你內心批評的聲音閉嘴,然後找一枝筆和一張紙,把想法給寫下來或畫出來。你也許會認為「但我沒有時間去做這個!」、「這想法聽起來有點蠢」或是「也許我該先上網找一下有沒有──

停!閉嘴就是了!別再繼續摧毀自己。

相同的道理也能用在團隊工作上,下次當你進入一個專案早期階段的討論時,找個白板來,然後就直接在上面丟出一些想法。雖然這些想法可能會很蠢沒錯,但這是一件好事!麥當勞理論告訴我們的就是這將能讓團隊進入狀況。

其實這需要近乎瘋狂的勇氣、瘋狂的專注、瘋狂蠻幹的毅力,努力一段時間後才能消除心中那些無法控制的懷疑聲音,然後真正的「前進」。但這的確是可能的,你所需要的就是開始做、打破第一個障礙然後讓事情上軌道。這並不是那種可以在腦中就完成的事情,你必須寫下來、畫下來、做出來,然後修改它。

如果你還是不確定要怎麼開始,那就畫出幾個想法的雛形,並用一些標籤來註記,例如「這可能很瘋狂,但如果我們能……」,然後試著讓這些草圖朝著你想解決的問題更近一步。這就像魔法一樣,當你把一些想法呈現在白板上,不可思議的事情就發生了。房間內的其他人會看見你的想法,然後也跟著提供他們的想法,或修飾你的想法。過了 15 分鐘、30 分鐘、一個小時後,整個計畫就有進展了。

事情就是這樣完成的。

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Akamai 擁有最卓越的執行能力,獲《Critical Capabilities》肯定

Akamai 是全球最受信賴的數位體驗保護和遞送解決方案供應商,連續四年獲得《Magic Quadrant for Web Application and API Protection (WAAP)》評選為領導者。
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圖片來源:Akamai
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Akamai Technologies, Inc. 是全球最受信賴的數位體驗保護和遞送解決方案供應商,在 2021 年《Magic Quadrant for Web Application and API Protection (WAAP)》(網路應用程式與 API 保護 (WAAP) Magic Quadrant) 中,獲 Gartner 評選為領導者。

Gartner 分析師評鑑 11 家廠商,並依據各廠商願景之執行力和完整度給分。在採用新命名的報告中,Akamai 在執行能力方面獲得最高評價。這份報告是 Gartner《Magic Quadrant for Web Application Firewalls》(網路應用程式防火牆 Magic Quadrant) 的進化版本,而 Akamai 在過去四年連續獲 Gartner 於該報告中評選為領導者。

Gartner 也發表了 2021 年《Critical Capabilities for Cloud Web Application and API Protection》(雲端網路應用程式與 API 保護的關鍵功能) 報告。這是 Gartner《Magic Quadrant for Web Application and API Protection》(網路應用程式與 API 保護 Magic Quadrant) 的配合報告,此報告評估了 WAAP 產品保護網路應用程式與 API 的能力。在此報告內,Akamai 於四大使用案例的其中三項皆獲得最高分,包括 API 安全與 DevOps (3.60/5)、高安全性 (3.76/5),以及網頁規模的業務應用程式 (3.91/5)。

根據 Gartner《Hype Cycle for Application Security, 2021》(2021 年應用程式安全技術成熟度曲線) 指出:「雲端網路應用程式和 API 保護產品是雲端遞送式多功能網路應用程式安全產品,且須整合至少四項核心功能:網路應用程式防火牆、DDoS 保護、機器人程式管理和 API 保護。WAAP 是網路應用程式防火牆所扮演之角色的進化版,而此進化是因為企業需要更有效地防禦多種威脅手法,同時大幅增加對外公開的網路應用程式和 API。」

Akamai 親眼見證叫用 API 的幅度大幅增加。為了確保 API 安全,需要量身打造的解決方案,以因應深度 API 訊息檢查、API 規格管理、驗證與授權,以及反自動化等問題。

Gartner 表示:「安全與風險管理領導廠商所選用的 WAAP,應能夠提供容易使用的控制功能,並可針對先進機器人程式與日益進化的 API 攻擊,提供更為專門的保護。」根據 Gartner 指出:「到 2026 年時,40% 的組織會根據進階 API 保護及網路應用程式安全功能來選擇 WAAP 供應商。」

Akamai 相信,全方位的網路應用程式和 API 保護解決方案需包含相鄰安全功能,以涵蓋範圍不斷擴張的威脅。在 2020 年,Akamai 推出首款引進自動化 API 探查與分析功能的雲端 WAAP 解決方案。

Akamai 在今年推出調適性安全引擎,這是其網路應用程式安全產品組合的核心基礎,其設計可自動因應攻擊的複雜程度來調整防護,同時減少維護和調整規則的工作。另外亦包含機器人程式能見度與緩解能力,以針對機器人程式對數位資產的影響提供深入剖析。

Akamai 應用程式與網路安全產品管理副總裁 Amol Mathur 表示:「網路應用程式與 API 安全有一項不變的特質,那就是變化 Akamai 持續在 WAAP 產品中推動大幅進展,讓我們的客戶能更輕鬆跟上迅速加快與變動的威脅情勢,同時提高營運效率並增加開發人員工具。我們相信 WAAP 產品組合的這些重要進展,是讓我們在 Gartner《Magic Quadrant》報告中贏得領導廠商地位的功臣。」

Akamai 技術支援和管理服務,持續獲得客戶肯定

根據報告指出:「Akamai 的客戶在客戶支援體驗方面,給予該廠商極高評價,包括他們從技術支援和管理服務獲得的專業知識和協助。」

此外,Akamai 保護資料、網站和應用程式的能力,以及其網路安全解決方案的使用簡便性,均獲得客戶的認可。

根據 2021 年 9 月 20 日的 Gartner Peer Insights 評論,以下是 Akamai 客戶的意見:

  • 一位服務業的技術主管表示:「這套軟體 (Kona Site Defender) 擁有絕佳的功能,可保護企業資產和組織資源免受 DDoS 攻擊和各種網路威脅的影響。它在處理威脅時能提供高準確度。它能以更準確的方式保護網站和裝置,包括行動裝置在內。它能封鎖與廣告相關的惡意網站和內容,這些都可能損害企業安全。」
  • 一位零售業的軟體開發工程師表示:「適用於 DDoS 和網路應用程式攻擊的最佳安全產品。KSD 是我用過最好的安全工具。它簡單易用,而且具有出色的支援能力。KSD 提供可自訂的保護機制,這非常有用,且其功能都相當實用又切中要點。」
  • 一位金融業的網路自動化專家表示:「我們與 Akamai 合作以保護我們的核心資產,而每一分錢都值回票價。我們每年都會進行一次 DDoS 模擬演習,以測試 Akamai DDoS 和 WAF 的控制功能,而測試結果證明我們的投資是值得的。」
  • 一位金融業網路產品經理指出:「Kona 提供了顯著的安全改善,並且賦予我們過去無法獲得的可見度。它是我們的策略中的核心產品,以確保提供給客戶的應用程式安全無虞。」

歡迎於此處免費參閱 2021 年 9 月 20 日所發表的 Gartner《Magic Quadrant for Web Application and API Protection》(網路應用程式與 API 保護 Magic Quadrant) 完整報告,內含 Magic Quadrant 圖表。如需有關 Akamai WAAP 產品的額外資訊,請造訪此處

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