【Howie 商業投資】數位轉型:看雷神公司如何改變次世代戰爭樣貌

軍火商也要數位轉型?對於雷神來說,除了傳統的航空器與導彈,現在美國更看重的是系統平台,結合物聯網、AI、無人機甚至從太空降下「上帝之杖」攻擊地面,達成人類擬定策略操控,武器就能自動執行的效果。
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REUTERS/達志影像
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許多科技的發展來自於國防軍工業的尖端實驗室,技術先軍用還是先民用、軍用技術適合商業化與否,一直是各國政府與聯合國安理會討論的重點議題。近 20 年來,一種稱為軍工複合體的企業崛起,以美國的洛克希德馬丁、波音與雷神為首,這種軍民兩用、具備壟斷性質、且帶有政府色彩的企業某部分而言主導技術未來走勢,而其中之一的雷神公司正以數位轉型來改變未來戰爭的樣貌。

不穩定的政經局勢替雷神創造龐大商機

拜登政府在 2022 財政年度的國防預算達 7,000 億美元。白宮將國防優先要務轉為對付中俄,減少在諸如阿富汗、中東等非重點戰場部署;另外,美國軍方正強化對抗俄羅斯和中國的能力,部分預算用於進一步發展及測試極音速武器和其他「新一代」系統。

這對於雷神而言是好消息,主因在於公司的業務著重在開發航空器與導彈。亞太區不穩定的局勢與歐俄間的猜忌也是雷神拓展市占的時機。除總體面利多外,公司也積極投入數位轉型,以打造次世代的武器裝備,雖然跟其他產業相比,軍工業的轉型自成一格,但雷神的轉型能量卻一點也不輸給軟體業者與先進製造業。

從產品研發看公司的轉型路徑。資料來源:雷神法說會簡報

公司大量投入尖端科技研發打造專利護城河

雷神每年投入研發的預算約為 25 億美元(700 億台幣)左右,在軍工產業中僅次於洛克希德馬丁與波音公司,3-5 年一簽的政府合約讓公司有足夠的轉型預算養 6 萬名科技研發人員,以及建立十座全球研發中心;此外,公司極度重視專利佈局,不僅有近百人的律師團隊隨時備戰,還有 46,000 件專利,其中 20% 為前瞻技術類別。在資金、技術與專利的保護下,公司在轉型上已經建立一條難以逾越的護城河。公司轉型目標為打造智慧系統提高武器系統與設備的自主判斷決策能力,如果讀者玩過《決勝時刻:先進戰爭》或是《決勝時刻:黑色行動 2》,就不難了解自主決策能力在無人戰鬥載具、空天飛艇與導引飛彈的重要性。

雷神轉型的應用領域。資料來源:雷神

從上端不難看出,雷神的先進技術主要協助優化其各類產品的智慧辨識能力,並協助美國在未來潛在衝突上能佔有優勢。

第六代戰機:機器決策為主,人類為輔的戰鬥翼人

美國預計在 2030 年打造第六代戰機,並開放公司競標。雷神認為第六代戰機將會改變未來空戰型態,與五代戰機不同,六代戰機強調的是打造「單一系統」,因此感測器、電戰系統、平台連結能力將是重點,在單一系統的前提下,每台未來戰機都是一座資料中心,透過先進資通訊將作戰情境、威脅辨識、目標鎖定同時傳給其他友機。

舉例而言,若機隊發現敵軍陣地有三具防空導彈系統,則由先發現的 A 戰機自動傳給其他人,而 AI 將計算出最適合摧毀防空導彈的友機並提醒飛行員使用何種武器最為適合;達成戰機內的人機協作、戰機外的機隊間協作,執行資料共享、共同掩護/打擊,未來空戰將演變成機器間溝通與戰術選擇、人類僅需按按鈕發射飛彈,就能由武器自動追蹤摧毀目標的高效能時代。

雷神公司第六代戰機原型。
資料來源:雷神公司

HELWS:阻止無人機群的雷射攔截裝置

商用無人機預估能對經濟發展有重大貢獻,軍用無人機就不一定了,載載貨物運輸一下還可以,拿來做蜂群自殺攻擊可不好玩。2019 年的電影《全面攻佔 3》,恐怖份子就是用大批無人機隊攻擊總統,這種低成本又高精準度的方式成為防不勝防的手段。

有鑒於無人機群攻擊可能成為未來戰爭方式,雷神因美國國防部需求開始開發反無人機系統,而 HELWS 就是以雷射為武器、專用於攔截無人機的利器。裝置電光感測與影像辨識系統,HELEWS 能自動辨認距離最近的無人機在 1-2 秒內用雷射加以摧毀;為不讓墜毀無人機傷及無辜,HELEWS 會自動尋找人群最少之處擊毀目標,同時以 AI 使多個 HELEWS 進行串聯,並在中央的控制平台支援下保護一整片區域,如運動賽事、基礎設施、機場或軍用基地。

HELEWS 無人機群攔截系統。
資料來源:雷神公司

上帝之杖:具備核彈級毀滅力的軌道動能武器

1967  年,107 個國家簽署一份太空協議,禁止從太空投放核武、化學與生化武器;但沒料到的是,一種簡單的太空動能武器卻也能造成大規模傷殺的效果:鎢鐵合金砲彈。

這種武器運作原理很簡單,從衛星上對準下方垂直投放砲彈,鎢鐵合金彈狀似巨大圓柱(約 20 呎長),靠的是動能(音速的十倍)墜落目標區域造成強大衝擊波與殺傷半徑,幾發就能摧毀一座城市,由於是從太空垂直發射,因此也被暱稱為「上帝之杖」或是「索爾之槌」。這種構思從冷戰開始就有,但由於當時建置成本太高而被擱置,現在雷神公司正以 3D 列印技術研發該武器以降低開發成本,同時機器學習與先進分析技術得以讓定位更精確,包含衛星運行軌跡與砲彈投放角度,AI 也能透過學習來辨識重點目標,增加這種武器的震懾力。

成為物聯網與 AI 時代的戰爭使者

雷神公司的轉型目標為透過這類先進武器取得龐大資金與打造專利護城河,自主性智慧武器能大幅降低人員作戰的傷亡率,也讓戰爭型態演變為高破壞力、精準與效率並行。公司未來計畫部署大量資安軟體於人工智慧物聯網上,讓所有武器都能快速聯網與自行判斷,並串聯陸海空三軍與特種部隊的協同打擊能力,新型態的戰爭將成為雷神未來的商業模式創新動力。

責任編輯:Mia
核稿編輯:Chris

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打造品牌差異化,不可錯過的 6 大疫後消費新常態

一場看不見盡頭的疫情卻也開拓了許多新的消費者型態,在多變的外在環境下,品牌抓住消費者趨勢隨機應變才是不變的道理。
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相較於世界各國,台灣今年上半年才算真正經歷了疫情的考驗,遠距工作、購物人流管制等防疫措施,改變了我們的生活和消費習慣。好不容易漸漸走出疫情高峰的陰霾,迎接購物季、雙 11 購物大檔期,加上政府為刺激經濟消費,提出振興五倍券方案,今年的購物潮勢必與往年不盡相同,尤其品牌為了在消費市場上走出特色,更必須跟緊消費者的行為改變,才能站穩腳步再進化。 

根據經濟部統計處的統計,台灣網路銷售業持續成長。/Photo Credit:經濟部統計處

消費者對線上購物的高依賴性

根據經濟部統計處的統計指出,疫情爆發後,台灣在 2021 年 5 月中的電子購物及郵購業年增至少 27.1%,消費者更依賴線上購物,許多原先習慣在實體店購買的商品,如生鮮產品與 3C 用品也都在這波疫情開始轉變,且因為疫情無法出國,海外品牌及商品更只能透過網路購物入手,而在疫情趨緩後,許多消費者仍習慣使用電商購物,多方預估這樣的趨勢將會成為常態。

為了讓線上購物流程更便捷及貼近消費者使用習慣,透過行動 APP 強化線上購物已是常態,如何將 APP 功能深入消費者心中才是王道,如台灣高鐵的 APP 升級 3.0 版 ,新增高鐵 TGo 會員直接兌換「點數 365」平台商品服務;高鐵車上刊物 TLife 利用 APP 就可瀏覽台灣各地景點與美食推薦文章,並針對旅遊行程規劃、查詢優惠車次等進行優化;另外像 PChome 24h購物 APP 也新增生活繳費功能,結合 Pi 拍錢包可快速完成電費、學費、信用卡費、甚至健保費等生活繳費,讓電商不僅僅是商品買賣交易的平台,提供完善的生活應用服務,不知不覺中養成消費者對特定 APP 的依賴與習慣,提升黏著度。 

更齊全及優惠的支付金流需求

因應疫情,一波顯著的數位支付潮再起,尤其五倍券開放數位綁定,許多銀行、金流平台也紛紛祭出數位綁定優惠,提供便利服務,也優化消費體驗。另外,新世代消費習慣轉變,不只線上支付成為主流,不用信用卡的數位分期付款方式更獲得新一代(如千禧、Z 世代)的青睞,尤其近兩年因疫情影響,消費者收入不穩定等因素,到貨付款以及無卡分期付款的借貸消費行為更是大增。

近期國外電商圈興起一個新名詞「BNPL」意指 buy now,pay later。讓消費者可以透過先買到東西再付錢,類似信用卡的零利率分期付款功能,但是在沒有信用卡的情況下,一樣能使用分期延遲付款,也不會有信用卡循環利息的問題。這樣的付費機制需要金流平台的協助,金流平台主要收入為用戶的滯納金和與商家的合作費。由於看準年輕人喜愛先享受、且不信任信用卡的心理,近來在國際大型電商與零售商包含亞馬遜、沃爾瑪等,皆開始積極引進這種支付選項;PChome 網路家庭集團近期引進策略投資人,其中合作夥伴廿一世紀數位旗下公司「分期趣」也有提供 BNPL 服務,是目前台灣首度引進 BNPL 服務的電商平台,推進台灣電商圈進入 BNPL 時代,未來可期。

BNPL 成為電商服務新商機,PChome網路家庭集團也成為台灣首個引進 BNPL 服務的電商平台,未來可期。/Photo Credit:PChome網路家庭集團

深入生活的品牌陪伴感

疫情讓消費者更關注自己的生活,品牌與生活化的結合更能吸引目光,像是 Lexus 與世界咖啡沖煮大賽冠軍王策合作,在信義區打造融合高科技、時尚及餐飲的複合品牌店,一條龍式的美好生活提案,更將品牌理念深植消費者心中。

許多 3C 資訊品牌也開始試圖擺脫在消費者心中冰冷的印象,朝生活化及時尚化多元發展,如 ASUS 結合電音教主推出 Alan Walker 聯名機、MSI 更推出了時尚教主藤原浩品牌 Fragment Design 聯名筆電、知名電競大廠 Razer 也結合時尚傢俱品牌 Humanscale,推出聯名電競椅。這些跨界合作不僅能讓消費者有耳目一新之感,也能從日常生活中融入消費者的意識,習慣有品牌的陪伴。

ASUS 與電音教主 Alan Walker 推出聯名機,3C 也能時尚多元化。/Photo Credit:ASUS

話題與體驗再加強

為了在消費者的心佔率中佔有一席之地,許多品牌也開始進行令人意想不到的跨界結盟,如三星發表旗艦摺疊機,與師園鹽酥雞跨界聯名,師園推出創意「三星蔥摺疊雞」套餐,以及改編自各種創意摺疊角度的菜單,如「全方位糯米腸」、「玩美百頁豆腐」等,也在 Uber eats 上架,而在三星方面,則是到店面體驗新機打卡到指定留言區就能兌換 Uber eats 師園折價券。此外,還有另兩波操作「音樂摺學家」開辦線上演唱會、「星座摺學家」與唐綺陽直播開箱新機功能。這樣的操作將 3C 帶進民眾日常生活中,多管道曝光新機特色,也提升民眾了解新機的動機。電商品牌 PChome 24h購物也十分重視話題與體驗,與日本知名可愛的 IP 熱帶水果鳥聯名,推出特製水果沐浴球,透過熱門 IP 結合拉近網路電商與消費者的距離;又或者引進話題商品,如網路上爆紅,由北海道漁家祖傳配方製作而成的幽靈鮭貝醬,讓消費者無須大排長龍也能品嚐到人氣商品,如此操作也吸引不少新的消費者。

電商平台引進快閃排隊人氣商品:幽靈鮭貝醬,免排隊就能買到引發話題。/Photo Credit:爆米花數位

一次滿足的新模式

消費者是商業競爭中的最大受益者,也因此被養大胃口,新興的消費者不只期待便利性,更要一次滿足,許多新創品牌也應運而生,如甜點平台甜點控,蒐羅許多知名甜點店家,包裝成派對禮盒,讓消費者可以一次吃遍名店,滿足多方的慾望;又如有趣市集,以「美食餐飲」、「品味生活」為核心精神,集結全台最難追的特色餐車、風格攤位以及私藏咖啡微醺飲品,透過主題式包裝,將夢幻攤位集結組成快閃市集達到綜效,不僅消費者可一次享受到各家排隊美食,對店家來說,市集帶動的人流量也相較單個攤位店點來得高,平均一天市集就可帶來近萬人光顧,是平常單點的 2~3 倍。

正能量和幸福感的重要性

根據資誠的新冠疫情洞察報告, 疫情也使消費者更關心身邊的人、事、物,也期待企業可以負起一些社會責任,尤其是連續不斷的疫情使整體社會氣氛更加沮喪,品牌若利用自身資源提供正能量,更能在消費者心中加分,如 Line 看見了疫情下貧童陷入更加艱難的困境,便攜手家扶基金會推出公益貼圖,並將收入捐予助貧計畫,邀請消費者一起傳遞正能量;中衛與金士頓合作推出 CSD X Kinston 怪獸國度公益聯名口罩,利用口罩布面的可愛小怪獸象徵人們用正面積極的態度面對疫情的挑戰,於多家購物平台上架,並將提撥 5% 銷售金額捐贈台中市自閉症教育協進會及台灣行動兒童療育協會,給予防疫正能量。

中衛與金士頓推出怪獸國度公益聯名款口罩,利用童趣畫風給予兒童正能量,並進行公益捐贈。/Photo Credit:爆米花數位

一場看不見盡頭的疫情卻也開拓了許多新的消費者型態,在多變的外在環境下,品牌抓住消費者趨勢隨機應變才是不變的道理。 

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