受疫情影響，金管會於今年 6 月宣佈視訊投保暫行方案，確保壽險業者各項服務及業務不因疫情影響中斷；截至7月底止，已有不少知名金融保險業者獲准試辦遠距投保業務項目。

目前小規模試辦的結果，卻因為市面上欠缺可整合視訊會議及 eKYC（Electronic Know Your Customer）的解決方案，業者大多得透過整合多套不同服務，例如：採用 Teams、Webex 或  LINE 等工具進行視訊會議，或保險簽單需事先提供予客戶列印、簽名，又或者是透過第三方的方式錄影（如透過手機或攝影機翻拍）等，導致使用者體驗不佳。此外，這樣的做法還是仰賴保險業務員以肉眼比對投保人及身分證，仍有冒用風險。

對於未來大幅度開放遠距投保，勢必需要更成熟、高度整合的解決方案。

訊連科技推出 FaceMe® Fintech 解決方案，解決遠距投保的身份認證難題

以保險、金融應用來說，目前主流的生物辨識 eKYC 技術主要包含：人臉辨識、指紋辨識、虹膜辨識等。其中，人臉辨識在過去數年來，因為深度學習技術導入，辨識度大幅提高，加上辨識速度快、無須專用硬體（可使用裝置上的相機）即可進行遠端辨識，大大降低接觸風險，因此也在這幾年成為生物辨識技術的主流。

只不過，目前全球的人臉辨識技術大多為中國廠商，在台灣要落地應用，恐怕會有資安疑慮，無法安心採用。

值得注意的是，過去以威力導演、PowerDVD 等軟體知名的「訊連科技」，近年來也跨足 eKYC、AI 領域，擴充人臉辨識產品，推出「FaceMe® AI 人臉辨識引擎」，提供高達 99.7% 準確度的人臉辨識服務，並於全球知名的 NIST（美國國家標準暨技術研究院）之 FRVT 人臉辨識基準測試中，於 1：1（人證比對）及 1：N（身份認證）項目排行全球第六，除了是台灣排名最佳的廠商之外，也是該項測試排除中、俄廠商的全球第一。這樣的技術，也是訊連科技針對金融保險業者的 FaceMe® Fintech 解決方案中，重要的核心之一。

辨明真偽！FaceMe® Fintech 提供整合性的金融科技解決方案

談到金融科技，除了資安、金流系統之外，在講求無遠弗屆的遠端服務時，辨明真偽更是信任基礎的第一步。因此，訊連科技的 FaceMe® Fintech 以精準辨識的技術為核心，為金融、保險應用提供一系列解決方案，包含：

1. eKYC SDK 提供人臉辨識、身分證真偽辨識、活體辨識、人證比對等功能。
2. 視訊會議 SDK 提供金融保險業者於公有雲或私有雲架設視訊會議、進行錄音錄影、畫面分享，業務員能透過畫面分享進行保單說明。以公有雲來說，FaceMe® Fintech 的視訊會議採用位於台灣機房的 GCP (Google Cloud Platform)，即可符合資料落地的需求。

其中，視訊會議 SDK 功能完整，有諸多優勢。除了可於視訊會議過程中進行錄音錄影（符合金管會要求）、業務員能透過畫面分享進行保單說明之外，還有許多身分驗證服務，可導入包含：

1. 身分證真偽辨識：透過 AI 辨識身分證是否為真，避免業務員肉眼誤判。此外，若有二階段認證需求，也提供聲紋比對功能。
2. 活體辨識：避免透過相片或影片假冒身分。FaceMe® 的活體辨識可提供透過一般行動裝置之 2D 鏡頭、或是透過 3D 鏡頭（如 iPad Pro、iPhone X 等）進行活體辨識。
3. 人證比對及核身：透過人臉辨識，比對證件照及鏡頭前的投保人是否為同一人，減少業務員肉眼誤判。
4. OCR 光學字元辨識： 身分確認後，將證件資訊帶入保單，如姓名、身分證號、換發日期等，省去打字麻煩，加快投保速度。

不限智慧金融！FaceMe® 的其他廣泛應用：智慧安控、智慧健康量測

於前一陣子 IEEE 舉辦的 ICCV 電腦視覺大會中，訊連 FaceMe® 活體辨識成績為全球第三，且是排除中、俄廠商的全球第一。 FaceMe® 除了核心的跨平台軟體開發套件外，也針對安控、金融保險等應用，提供垂直整合方案。

除了上述保險應用之外， FaceMe® 也可廣泛使用於遠距開戶、 ATM 無卡交易、行動網銀身分辨識、遠距客服等服務，或是於分行內建立迎賓系統、黑名單偵測、機房金庫的門禁管理等；在疫情時代下，也提供非接觸性的健康量測功能，例如偵測是否配戴口罩，或偵測訪客額溫等。如果終究都要推行遠端，何不現在就了解 FaceMe® 各種強大的應用之處？

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